Gumroad vs Square Online
Gumroad 和 Square Online 为截然不同的卖家服务，因此这次对比很有意思。Gumroad 是创作者以零前期成本测试数字产品的简易之选。Square Online 则是统一的电子商务巨头，非常适合需要库存同步的零售企业。
轻松销售，但需要极其谨慎。
Gumroad 为刚进入数字领域的创作者提供了一个易于上手、零前期成本的模式。然而，我们发现用户报告的关于即时账户封禁、款项被扣留以及客户支持严重失败的情况非常令人担忧。总的来说，由于财务安全和平台可靠性存在严重风险，我们不推荐 Gumroad。
优点
- 纯粹基于使用量的模式，没有强制性的月度订阅费用。
- 为自行引流的创作者提供较低的费用（10% + 0.50 美元）。
- 自动处理全球销售税和增值税/商品及服务税，作为商户之责（2025 年生效）。
- 能够销售各种数字和实体格式，包括订阅服务。
缺点
- 经常有报告称创作者的付款被无故扣留或延迟。
- 客户支持通常被描述为不存在或仅限于无用的聊天机器人。
- 账户经常被突然停用或封禁，导致赚取的收入被冻结。
- 交易费缺乏透明度使得实际成本高于广告宣传的费用。
零售和电子商务的无缝集成
我们发现 Square Online 在将实体零售业务与用户友好的电子商务平台连接起来方面表现出色，最大限度地减少了库存同步问题。定价模式包含一个强大的免费级别，后续方案提供更低的交易处理费，这为不断发展的企业带来了明确的价值。总的来说，Square Online 是一个出色、可靠的选择，特别是对于已经在使用 Square 生态系统的企业来说。
优点
- 设置、导航和用户界面直观，易用性极佳。
- 在线商店与 Square POS（销售终端）之间的集成无缝衔接。
- 系统高度可靠、稳定，并支持商家随时随地进行支付。
- 提供强大的免费方案（每月 0 美元），非常适合新成立的企业。
缺点
- 客户服务的响应速度和质量被反映为参差不齐。
- 新用户在初始设置时可能会感到有些困难，需要详细的指导。
- 付费方案按地点收费，会增加多站点运营的成本。
- 免费版和 Plus 方案的礼品卡会收取 2.5% 的加载费。
关于Gumroad
Gumroad 是一个一体化平台，旨在帮助创意企业家销售数字和实体产品。它能帮你试验各种想法和格式，比如视频课程或月度订阅。无论你需要更多灵活性还是只是想尝试一份不同的事业，Gumroad 都能让你轻松开辟新路径。你不需要成为技术专家就能上传文件、设定价格并开始销售你的专业知识。✨
关于Square Online
Square Online 是一个强大但易于使用的平台，可用于搭建电子商务网站。您无需任何编码或网页设计经验即可创建专业网站。它非常适合需要实体店和在线销售无缝同步的企业。您可以立即使用免费的 Square 账户开始设计专业网站。Square 负责免费的网页托管，为您的商店提供卓越的速度、性能和安全性。💡
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
库存同步
Square Online 提供无缝零售同步；Gumroad 专注于数字产品交付。
Square Online 旨在将您的实体销售点和在线库存完美统一。库存水平在两个渠道之间即时更新，以防止意外超卖。这种深度同步对于拥有实体零售点的企业至关重要。 Gumroad 的重点是交付数字文件和管理创作者的订阅访问权限。它既不需要也不提供实体产品的自动库存同步功能。处理实体商品库存需要在 Gumroad 上进行手动操作。 关键区别在于零售商的运营集成与创作者的简单交付。Square Online 的深度同步可以为零售所有者节省大量的管理时间。 如果您销售任何实体产品，Square Online 提供的统一系统是不可或缺的要求。
定价模式
Gumroad 不收取订阅费；Square Online 为高销量提供较低的交易费用。
Gumroad 采用纯粹基于使用量的模式，不收取任何月度订阅费。如果创作者自己引流客户，销售时需支付 10% + $0.50 的费用。如果销售来自 Gumroad 市场，该费用会大幅增加到 30%。 Square Online 提供强大的 $0 免费方案，付费方案起价为每月每地点 49 美元。升级套餐可以显著降低交易处理费用。 由于 Gumroad 没有前期费用承诺，它非常适合零星销售者。Square Online 保证，对于销量稳定可预测的企业来说，其可变成本更低。 高销量卖家会很快发现，由于支付处理百分比降低，Square Online 总体上更便宜。
全球税务合规
Gumroad 通过充当记账方来消除税务麻烦。Square Online 需要卖家自行管理。
自 2025 年起，Gumroad 将作为所有全球交易的记账方 (Merchant of Record)。这意味着 Gumroad 会自动收取和汇出所有销售税、增值税和商品及服务税。创作者完全避免了处理复杂的全球税法。 Square Online 将销售税和合规责任留给卖家处理，这对于许多电子商务工具来说是标准的做法。卖家必须自行配置和管理本地及国际税务设置。 税务合规是惠及全球独立数字卖家的一大差异点。Gumroad 大大简化了创作者的国际销售流程。 仅此一项功能就能为 Gumroad 创作者节省全球数百小时的合规时间和咨询费用。
财务可靠性和支付
Square Online 提供快速可靠的支付；Gumroad 用户报告了频繁且严重的支付问题。
Square Online 因其稳定性和快速的资金转账（通常在 48 小时内）而受到用户赞誉。其金融系统对企业来说是可靠且透明的。 Gumroad 会在周五将款项自动每周支付到创作者的银行账户。然而，评论显示有许多关于账户被任意暂停和收入被扣留的报告。这对依赖 Gumroad 收入的创作者来说，造成了巨大的财务风险。 由于 Square Online 拥有经过验证的可靠资金转移记录，其能为卖家带来更大的财务安心。财务可靠性对经营合法企业至关重要。 对于运营资金和预算而言，Gumroad 用户报告的不稳定情况使得 Square Online 成为一个更安全的选择。
营销工具
Square Online 提供集成工具，如忠诚度计划和邮件营销；Gumroad 需要外部工具。
Square Online 包含集成的 Square Marketing，用于定向邮件和短信营销活动。它在付费套餐中还提供忠诚度计划和遗弃购物车挽回功能。这些工具能有效促进重复购买。 Gumroad 不提供原生的营销自动化或客户留存功能。创作者必须依赖第三方集成来进行邮件列表和外部营销工作。 Square Online 允许卖家在一个地方管理和运行个性化的客户沟通。Gumroad 需要连接到外部平台才能实现基本的营销功能。 使用 Square Online 的功能，零售商可以轻松启动假日促销活动，并集成短信和忠诚度奖励。
设置简易性
Gumroad 允许即时进行数字销售；Square Online 适合快速构建完整的网站。
Gumroad 允许创作者上传文件并立即开始销售，以验证“小赌注”的想法。初始部署几乎不需要设计或网站配置。几分钟内即可开始盈利。 Square Online 使用专业电子商务主题提供无代码构建器，用于构建完整的网站。现有的 Square POS 用户可以即时导入整个产品目录，从而加快设置速度。 Gumroad 提供了更快的方式来立即获得单个产品链接。Square Online 提供了更快的方式来创建专业、复杂的多页面店面。 如果你刚完成一本电子书并想在今天售出，Gumroad 是最快的上市途径。
我们的判断
这次对比是创作者对零售商；它们的目标用户完全不同。Gumroad 和 Square Online 都提供了出色的零成本即时启动销售的方式。然而，最终的选择取决于您的产品类型和所需的财务稳定性。对于认真的零售企业来说，Square Online 是远胜一筹的选择。 Gumroad 能够快速地将数字创意转化为快速收入。它的天才之处在于其针对模板或指南等数字产品的“小赌注”理念。Gumroad 从 2025 年起完全处理复杂的全球销售税，担任记账方。您无需支付任何月费，只有在销售时才需付费。 Square Online 将专业的电子商务与世界一流的零售集成相结合。它可以将您的实体店和网站库存完美地实时连接起来。Square Online 为高销量销售提供强大的功能，如忠诚度计划、遗弃购物车挽回和较低的处理费率。其快速可靠的支付建立了用户的巨大信任。 决策的关键在于您销售的是数字专长还是具有复杂后勤的实体产品。如果您需要强大的零售功能和无缝的 POS 集成，请选择 Square Online。如果您是销售少量下载内容，并希望在全球税务上实现最大简化，Gumroad 可能适用。 如果财务可靠性至关重要，请避免使用 Gumroad；其用户评论中提到了大规模支付延迟问题。Square Online 是任何致力于增长和稳定业务的更佳平台。如果您有任何实体零售环节或处理高销量，从而受益于低至 2.4% 的费用，那么请选择 Square Online。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。