Clover vs SumUp
Clover 和 SumUp 都为小企业提供集成 POS 和支付解决方案。它们在价格透明度和设置便捷性方面存在显著差异。Clover 强制要求提供定制报价和合同，而 SumUp 则以透明的月度套餐实现规模化。
支持不可靠且隐藏费用高昂。
我们发现有关账单完整性和响应不佳支持的广泛负面用户反馈，严重影响了 Clover 的运营可信度。报告的未披露费用和资金突然冻结的频率凸显了用户的重大财务风险。总的来说，由于持续记录的销售陈述不实和关键客户服务失败，我们建议谨慎行事。
优点
- 提供集成的 POS 系统和读卡器技术。
- 被成熟的银行用作标准的商户服务提供商。
- 一些客户已使用该系统多年。
缺点
- 客户支持经常被描述为不专业且极难联系上。
- 用户报告了意外费用和未经授权收费的高发生率。
- 销售代表据称错误陈述了费率和合同条款。
- 有报告称客户资金在未通知或未及时释放的情况下被冻结。
简易支付，助力增长。
我们发现 SumUp 为寻求透明定价和强大 POS 工具（起价 99 美元/月）的小型企业提供了一个引人注目的组合。虽然用户一致称赞其直观的界面和实惠的交易费，但我们观察到硬件可靠性和客户支持响应缓慢等问题经常出现。总而言之，SumUp 是一种强大的低成本解决方案，最适合那些重视简洁性并能容忍偶尔出现技术故障的用户。
优点
- 用户友好性高，界面直观，易于跟踪。
- 定价透明，店内交易费率有竞争力（2.6% + 10¢）。
- 次日到账提高了现金流效率。
- 全面的 POS 方案包括专注的安装和培训。
缺点
- 据报告，客户服务往往很慢、没有帮助或难以联系。
- 移动/轻触支付功能有时被证明不可靠或速度很慢。
- 报告了读卡器和 WiFi 稳定性的连接问题。
- 一些用户对未经宣布的价格或功能变更感到惊讶。
关于Clover
Clover 为寻求更好支付解决方案的小型企业提供必要的工具。它集成了完整的 POS 系统和可靠的读卡器技术。如果您需要一个值得信赖的平台来处理交易和结算，Clover 随时准备提供支持。💡
关于SumUp
SumUp 提供全面的支付解决方案，包括读卡器和 POS 系统。这个集成生态系统旨在帮助您顺利运营整个业务，它管理着从处理订单到客户获取的方方面面。全球已有超过 400 万企业选择 SumUp 作为他们的合作伙伴💡。
You can select products based on your specific needs, including powerful POS tools, Card Readers, and Invoicing capabilities. The platform serves a wide range of entrepreneurs, from coffee shops and fast casual restaurants to barber shops and clothing boutiques. Simply download the free SumUp App to access these business solutions quickly.
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
价格透明度
SumUp 发布了清晰的分层定价；Clover 迫使用户联系销售以获取报价。
Clover 的成本是高度个性化的，要求您直接联系其销售团队。您必须与 Clover 协商硬件、订阅和定制的交易费率。SumUp 提供三个清晰的月度套餐，价格从 99 美元到 289 美元不等，便于预算。SumUp 明确保证没有管理费、年费或最低处理限额。这种差异是可预测性与 Clover 潜在的合同谈判风险之间的权衡。
交易费用
SumUp 提供清晰的 2.6% + 0.10 美元费率；Clover 的费率需要协商且缺乏透明度。
SumUp 为所有店内刷卡交易提供具有竞争力的固定费率 2.6% + 0.10 美元。这使小企业能够立即清楚地了解处理成本。Clover 的交易费率是可变的，并且隐藏在销售团队的定制报价中。数据显示，协商 Clover 费率的销售代表据称虚报了长期费用。使用 SumUp，您看到的就是您支付的处理费用。
客户支持
两个平台都受到严厉批评，但 Clover 的问题包括灾难性的财务失败。
用户经常形容 Clover 的支持“糟糕透顶”且极难联系。报告指出，Clover 用户的大笔资金（6.3 万美元）被冻结，且无法及时得到解决。SumUp 也收到了关于响应缓慢、无益或难以联系的客户服务的投诉。如果必须选择，SumUp 的支持失败在财务上似乎不如 Clover 报告的灾难性事件严重。
启动支持
SumUp 保证提供专属的安装和培训；Clover 的资源未定义。
SumUp 将专属的安装和培训人员纳入所有三个 POS 订阅套餐中。这确保了您的新业务可以顺利启动，员工可以立即上手。Clover 没有明确说明为新用户提供个性化的数据迁移或培训资源。如果现场帮助至关重要，SumUp 从一开始就提供有保证的入职协助。
忠诚度和营销
SumUp 提供先进的、由 AI 增强的营销工具；Clover 没有详细说明具体的客户忠诚度功能。
SumUp Connect Pro 包含无限次的每日 AI 增强短信和电子邮件促销活动，以最大限度地扩大客户覆盖面。SumUp 与 Fivestars App 集成，以积极推动客户奖励计划。Clover 没有明确提及客户忠诚度计划或专业营销自动化工具。SumUp 明确以积极参与策略和奖励来瞄准业务增长。
财务控制
SumUp 支持次日到账和透明发票；Clover 存在资金被冻结的高风险。
SumUp 在使用 SumUp 商业账户时提供次日到账，从而提高现金流效率。SumUp 提供免费的专业发票服务，仅在通过链接成功付款时收取费用。Clover 的系统与其风险部门冻结大量销售资金的风险相关联。缺乏可靠的资金访问权使 Clover 对小企业来说风险很高。
我们的判断
这次对比很明确：在成本透明度和财务可靠性方面，SumUp 的表现远远超过 Clover。Clover 的定价不透明，且经常与高用户风险相关联，这使得 SumUp 成为大多数小企业的明确选择。我们强烈推荐 SumUp。 Clover 的“超级能力”是其全面的集成 POS 系统，通常由主要银行采用。如果您需要深度、复杂的定制，并准备协商专门的合同，Clover 可能提供合适的系统。不幸的是，Clover 用户报告了频繁的问题，包括资金被冻结和销售代表曲解合同条款。 SumUp 的“超级能力”在于其财务可预测性和清晰的价值。您将获得分层月度套餐（99 美元至 289 美元）以及很棒的 2.6% + 0.10 美元的店内处理费率。SumUp 明确保证没有隐藏的管理费或最低月费，这对预算至关重要。 决定性因素是财务安全和信任。SumUp 保证没有隐藏费用，并确保次日到账以实现快速现金流。Clover 用户在试图追回被冻结的资金或取消服务时，会遇到意外收费和糟糕支持等严重问题。 如果您需要可预测的定价、包含的入职培训以及针对新店的自动化增长工具，请选择 SumUp。只有当您是能够管理更复杂、风险更高交易合同的大型成熟企业时，才应考虑 Clover。
常见问题
Clover 和 SumUp 哪个 POS 系统的价格透明度更高？
SumUp 的透明度高得多，提供 99 美元至 289 美元的固定月度套餐。Clover 要求您联系销售部门获取公开看不到的定制报价。SumUp 保证没有隐藏的管理费或年度续订费。
Clover 的交易费用比 SumUp 的便宜吗？
SumUp 的明确店内费用为 2.6% + 0.10 美元，这非常有竞争力。Clover 的费率是可变的，需要协商，且用户报告他们常因被误导或意外的费用而支付更多费用。
哪个系统有利于现金流：Clover 还是 SumUp？
SumUp 对现金流更有利，因为它通过其商业账户提供可靠的次日到账服务。Clover 没有明确承诺次日到账，并且存在将用户资金冻结更长时间的风险。
SumUp 是否像 Clover 那样包含自动营销？
SumUp 包含强大的自动化营销功能，尤其是 Connect Pro 套餐，提供每日 AI 增强的促销活动。Clover 没有在其功能列表中宣传具体的客户忠诚度或自动化营销工具。
在隐藏成本和财务责任方面，哪个工具的风险更高？
根据用户评论，Clover 的风险要高得多。用户经常抱怨隐藏费用、未经授权的收费以及巨额的取消费用。SumUp 明确保证没有隐藏费用和不必要的收费。
我可以在完全承诺之前试用 SumUp 或 Clover 吗？
SumUp 为 Plus 和 Pro 套餐的硬件产品提供 30 天的退款保证。Clover 没有明确说明免费试用、退款政策或满意度保证。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。