Clover vs Shopify POS
这次对比将集成支付硬件与现代全渠道零售商进行PK。Clover 专注于需要专用 POS 硬件和快速处理的小型企业。Shopify POS 则是统一线上和实体零售运营的冠军。您的选择完全取决于您对电子商务同步的依赖程度。
支持不可靠且隐藏费用高昂。
我们发现有关账单完整性和响应不佳支持的广泛负面用户反馈，严重影响了 Clover 的运营可信度。报告的未披露费用和资金突然冻结的频率凸显了用户的重大财务风险。总的来说，由于持续记录的销售陈述不实和关键客户服务失败，我们建议谨慎行事。
优点
- 提供集成的 POS 系统和读卡器技术。
- 被成熟的银行用作标准的商户服务提供商。
- 一些客户已使用该系统多年。
缺点
- 客户支持经常被描述为不专业且极难联系上。
- 用户报告了意外费用和未经授权收费的高发生率。
- 销售代表据称错误陈述了费率和合同条款。
- 有报告称客户资金在未通知或未及时释放的情况下被冻结。
强大的全渠道功能，受限于支持和服务和成本。
关于Clover
Clover 为寻求更好支付解决方案的小型企业提供必要的工具。它集成了完整的 POS 系统和可靠的读卡器技术。如果您需要一个值得信赖的平台来处理交易和结算，Clover 随时准备提供支持。💡
关于Shopify POS
Shopify POS 是一套完整的系统，它集成了强大的硬件和软件，专为无缝的店内销售而设计。它提供随时随地处理交易和接受付款所需的工具。此 POS 系统足够灵活，可支持各种规模的零售商，从新店到经营多个地点的企业。
如果您同时在线上和线下销售产品，此工具专为统一这些渠道而设计。您的整个业务都从一个后台进行管理，这有助于简化日常任务并节省时间。✅
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
全渠道同步
Shopify POS 提供无缝的线上和零售数据同步。Clover 主要侧重于简化实体支付处理效率。
Shopify POS 连接实体店、网站和社交渠道，实现真正的全渠道销售。库存水平和客户数据会在所有这些渠道自动更新。这种连接的后台简化了跨网络和实体店的管理任务。 Clover 的运营重点是集成 POS 和读卡器技术，用于实体交易。其文档没有明确说明全面的网店同步功能。Clover 设计的目的是最大化店内的运营时间。 如果您在线销售，Shopify POS 可以节省大量的上手动数据核对时间。使用 Clover 时，您可能需要额外的集成层来连接网络销售。 Shopify POS 中的这种统一同步支持灵活的购物选项，例如客户在线购买商品并在店内取货。
定价透明度
Shopify POS 使用清晰的分层月度定价，而 Clover 需要定制报价。Clover 不透明的定价结构是用户的主要抱怨点。
Clover 的总成本包括硬件、软件订阅和可变的交易费率。定价高度个性化，要求用户联系销售部门获取定制报价。这种缺乏透明度导致用户报告 Clover 存在意外费用和未经授权的收费。 Shopify POS 的套餐定价透明，每月从 5 美元到 399 美元以上不等，用于基础订阅。用户可以立即了解其所需的每月基础订阅费用。然而，高级零售功能需要为每个地点增加昂贵的每月 89 美元的 POS Pro 附加组件。 Clover 的定制报价和隐藏费用是用户评论中引用的一个主要风险因素。Shopify POS 列出了其套餐，可以从一开始就进行更清晰的预算规划。 对于优先考虑财务清晰度的零售商来说，Shopify POS 比 Clover 是更安全、更透明的选择。
客户支持质量
两个平台的用户反馈都显示客户支持质量严重不佳。Clover 和 Shopify POS 都不能保证提供有用的支持。
Clover 的评论经常描述其客户支持不专业且极其难以联系。用户经常报告在出现关键的计费或系统冻结问题时得不到任何解决。Clover 不可靠的支持增加了小企业主的财务风险。 Shopify POS 用户报告称，客户支持几乎不存在，或在出现关键访问问题时只能依赖无用的聊天机器人。用户还指出平台不稳定，这与 Shopify POS 提供的 24/7 支持保证相矛盾。Clover 和 Shopify POS 在提供快速解决问题的可靠、有用支持方面声誉都不佳。 如果响应式支持是您的首要任务，那么请对 Clover 和 Shopify POS 保持谨慎。用户应该期望在很大程度上依赖社区论坛和自助故障排除方法。
库存管理
Shopify POS 会在每次销售时自动更新集成渠道的库存。Clover 的特定高级库存功能未获公开保证。
Shopify POS 提供自动库存管理，每次在线或实体销售都会即时更新库存水平。该系统可确保跨多个地点的准确库存计数，无需手动跟踪。自动提醒您在特定产品短缺时及时重新订购。 Clover 的核心重点是集成硬件和高效的支付处理系统。有关详细的库存同步细节并未在可用信息中明确说明。Clover 确实提供了旨在支持持续业务增长的工具。 Shopify POS 为混合网络和零售销售的多渠道卖家简化了复杂的库存控制。Clover 在这方面的库存能力不太透明，需要详细的销售咨询。 对于跨越多个渠道的现代库存需求，Shopify POS 提供了更成熟、记录更完善的解决方案。
硬件要求
Clover 很可能要求其集成系统必须购买专有硬件。Shopify POS 允许使用现有平板电脑或第三方配件有更多灵活性。
Clover 被宣传为集成解决方案，结合了专有硬件 POS 和信用卡读卡器。用户很可能需要购买或租赁 Clover 的必需设备包。该系统从一开始就被设计为统一的终端设置。 使用 Shopify POS，用户需要一台移动设备和 Shopify 读卡器，但通常可以携带兼容的第三方扫描仪和打印机。这种灵活性有助于降低移动销售的初始进入门槛。 Shopify POS 提供了一种现代的、限制较少的硬件设置，可适应平板电脑或手机。Clover 则强调其一体化终端方法，旨在加快柜台速度。 如果前期硬件成本是一个问题，Shopify POS 比 Clover 可能需要的专有设备提供了更大的灵活性。
我们的判断
在 Clover 和 Shopify POS 之间做出选择，关键在于您的核心业务模式和对风险的承受能力。对于现代、不断发展的零售商来说，Shopify POS 是明确的选择。如果您优先考虑简单的实体硬件，并且愿意承担风险，那么 Clover 更占优势。 Clover 的优势在于其集成硬件系统，专为简单、快速的支付处理而设计。Clover 创建了一个强大的统一终端，可快速的柜台交易节省宝贵的运营时间。如果您的实体店规模较小，偏爱专用设备，Clover 可能很有吸引力。然而，Clover 不透明的定价以及用户报告的资金冻结和计费欺诈问题都是严重问题。 Shopify POS 的优势在于实现实体店和网店之间真正的全渠道同步。Shopify POS 会立即跨所有渠道更新库存和客户数据。如果您的收入在网络和零售之间分配，Shopify POS 会将所有内容统一到一个后台中。即使需要昂贵的 POS Pro 附加组件，此功能也能极大地简化多渠道管理。 决定性因素应该是财务风险和集成需求。如果您需要统一的数据和透明的定价，请选择 Shopify POS。如果您不介意承担 Clover 记录在案的客户服务和计费问题的风险，以换取可能更低的费率，那么请坚持使用 Clover。对于大多数发展中的企业来说，Shopify POS 在库存和数据同步方面的可靠性是不可替代的，物有所值。 最终建议：如果您进行在线销售，即使只是偶尔，也请选择 Shopify POS。只有当您完全专注于实体经营，且需求非常简单时，才选择 Clover。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。
