Benchmark Email vs Omnisend
Benchmark Email 和 Omnisend 都提供邮件营销服务，但它们的目标不同。Benchmark Email 侧重于极高的可用性和快速的 AI 设计功能。Omnisend 则提供集成的邮件和短信服务，以实现最大的电商转化能力。选择哪个完全取决于您对多渠道自动化的需求。
界面简洁，支持稳健，可靠性参半。
我们认可 Benchmark Email 极其实用的用户界面和出色的技术支持团队，并指出他们使复杂的设置任务变得更容易管理。总的来说，虽然所有计划的可用性都很强，但有关大型发送电子邮件可靠性以及不一致的反馈解决的记录问题略微降低了我们的最终评分。
优点
- 直观、用户友好的 Web 界面和电子邮件构建器。
- 响应迅速且高质量的技术支持，包括 API 方面的协助。
- 灵活的编辑器，同时支持拖放和直接 HTML 代码。
- 为联系人列表较小的用户提供永久免费计划。
缺点
- 有报告称电子邮件送达率存在问题，尤其是在大型邮件列表上。
- 客户支持对送达失败的投诉响应不一致。
- 对严格政策执行的担忧导致账户突然终止。
卓越的支持配合强大而直观的自动化。
我们发现 Omnisend 是一个高价值的营销平台，因为它拥有全面的永久免费套餐和在所有用户套餐中都备受赞誉的客户支持而脱颖而出。直观的界面使复杂的自动化工作流程对成长中的电商团队来说也易于上手，从而推动了显著的销售增长。总的来说，我们强烈推荐 Omnisend，特别是对于寻求强大电子邮件和短信功能与无与伦比的可靠性相结合的企业。
优点
- 所有定价层级均提供出色的 24/7 客户支持。
- 该平台高度直观，具有简单的拖放式电子邮件设计和工作流程设置。
- 永久免费套餐包含完整的自动化工具等所有功能，对初创企业至关重要。
- 自动化功能强大、灵活，包括动态折扣码等功能。
缺点
- 高级集成（例如 Shopify 与 WooCommerce 相比）可能提供不同深度的功能。
- 一些用户寻求平台内更广泛的多语言支持选项。
关于Benchmark Email
Benchmark 是一个专为速度和易用性而设计的电子邮件营销平台，适用于各个行业。无论您是个体经营者还是非营利组织，该平台都能帮助您与订阅者建立联系并推动销售。
它提供核心工具，如电子邮件构建器 (Email Builder)、登陆页面 (Landing Pages) 和营销 CRM。该系统允许您吸引更多潜在客户、管理客户关系，并启动可立即取悦收件人的活动。💡
关于Omnisend
Omnisend 是一个集成的电子邮件和短信营销平台，旨在与您的购物者进行互动。对于希望整合营销工作的中小型企业来说，这是一个绝佳的选择。
该平台提供直观的工具，让高级营销不再那么令人生畏。每个模板都是 100% 可定制的，可确保您的客户体验始终符合品牌形象且个性化。您只需单击一下即可将 Omnisend 连接到您的电商平台。切换很容易，您甚至可以在 30 分钟内准备就绪。💡
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
电商焦点
Omnisend 专为寻求销售增长的电商商店打造。Benchmark Email 则服务于更广泛的受众。
Benchmark Email 非常通用，适用于许多不同行业，包括非营利组织。该平台专注于提供超级直观的拖放体验，用于通用邮件列表。它提供专有的营销 CRM 和用于潜在客户捕获的专用登录页面。 Omnisend 重点关注电商，与 Shopify、WooCommerce 和 BigCommerce 集成。其核心功能专为挽回购物车遗弃和推动重复销售而设计。Omnisend 的优势在于让复杂的销售自动化世界变得简单。 Omnisend 直接将商业数据连接到其营销工具，从而实现可操作的、以收入为导向的营销活动。Benchmark Email 的方法更侧重于通用业务营销和简化的模板使用。如果在线销售是您的主要工作，Omnisend 提供更出色的定制化工作流程。 Omnisend 用户报告称，使用细分营销活动时，订单率提高了 62.2%。
客户支持
Omnisend 在所有套餐级别上提供屡获殊荣的 24/7 优先支持。Benchmark Email 的支持响应迅速，但反馈不一致。
Benchmark Email 提供 24/7 电话和在线聊天技术支持。用户称赞他们对复杂任务（如 API 集成设置）提供的个性化帮助。然而，一些大列表用户报告称，对于关键的送达失败投诉，跟进情况不一致。 数千名客户一致称赞 Omnisend 的支持是卓越且屡获殊荣的。它们在免费套餐及以上版本通过在线聊天和电子邮件提供 24/7 优先帮助。用户对平台迁移期间提供的指导赞不绝口。 Omnisend 即使对待免费套餐用户也给予高接触、可靠的支持。如果技术援助和可靠性至关重要，Omnisend 通常是更安全的选择。由于这种专注，迁移到 Omnisend 的过程被描述为无缝的。
邮件与短信渠道
Omnisend 原生提供强大的集成邮件和短信营销。Benchmark Email 仅专注于邮件和基础网络表单。
Benchmark Email 是一款经典的邮件服务，仅提供强大的设计工具和邮件自动化工作流程。它还提供登录页面和表单来增加您的邮件联系人列表。其主要通信渠道仍然是邮件，这对许多用户来说已经足够了。 Omnisend 的出色之处在于在同一工作流程中原生集成强大的邮件和短信营销活动。这种全渠道方法显著提高了效果。Omnisend 报告称，结合这些策略可带来高出 47.7% 的转化率。Pro 套餐甚至包含每月与月费等值的短信奖励点数。 如果您的营销策略需要通过短信联系客户，Omnisend 是明确的选择。Benchmark Email 不提供原生的短信功能，限制了您的增长渠道。Omnisend 允许您使用短信以及详细的邮件来定制紧急通信。
设计可用性
Benchmark Email 凭借其 Smart Design AI 快速打造品牌化邮件，表现出色。Omnisend 提供 100% 的模板定制性。
Benchmark Email 使用其强大的 Smart Design AI 工具简化了设计。此功能可使用您的徽标、颜色和品牌元素快速构建定制邮件。目标是在短短几次点击中快速启动专业、外观精美的营销活动。 Omnisend 也具有直观的拖放设计功能，确保新用户也能轻松上手。Omnisend 提供的每个模板都是 100% 可定制的，以保持您严格的品牌标准。用户发现其工作流程设置与邮件构建器一样直观。 Smart Design AI 为优先考虑速度和品牌一致性而无需手动设置的用户带来了优势。如果您主要关注完整的设计灵活性和强大的自动化流程，Omnisend 更适合。两者都提供出色的构建器，但 Benchmark Email 使初始步骤更快。
免费套餐价值
Benchmark Email 在其免费套餐中提供了更高的联系人和发送限制。Omnisend 提供了完整的功能访问，包括自动化。
Benchmark Email 免费套餐支持最多 500 位联系人和每月 3,500 封邮件。这为初始增长阶段提供了明显更高的容量限制。该慷慨的限制对拥有略大休闲列表的企业非常有益。 Omnisend 免费套餐将您限制在 250 位联系人和每月 500 封邮件。至关重要的是，该套餐包含访问所有自动化和营销功能的权限。Omnisend 允许您立即测试购物车恢复等复杂序列。 Benchmark Email 在联系人数量和每月邮件容量方面赢得了非电商用户的青睐。Omnisend 提供更高的功能价值，让您可以免费运行强大的自动化工作流程。如果自动化测试至关重要，请选择 Omnisend。
自动化复杂性
Omnisend 提供电商特定的自动化和动态折扣代码。Benchmark Email 使用简化的“如果/那么”序列。
Benchmark Email 通过智能的“如果/那么”序列简化了高级营销，以实现定制的消息传递。用户发现设置个性化功能很容易，而无需成为专家。网站跟踪在 Pro 套餐中可用，以触发特定的自动化操作。 Omnisend 在整个销售生命周期中以可靠的预建自动化功能而著称。这包括欢迎系列、交易消息和强大的购物车放弃恢复功能。Omnisend 甚至支持在自动发送中使用动态折扣代码。 Omnisend 的自动化面向可衡量的销售结果，并具有更强的电商功能。Benchmark Email 提供出色的功能性自动化，但 Omnisend 具有更高的转化潜力。Omnisend 的购物车恢复功能首屈一指。
我们的判断
在 Benchmark Email 和 Omnisend 之间做出选择，取决于您的主要目标：是追求简单性还是追求销售吞吐量。如果您经营一家优先考虑易用性和速度的小企业或非营利组织，Benchmark Email 是一个不错的选择。它提供了一个非常慷慨的免费套餐（500 位联系人）和有用的 AI 设计工具，可快速进行设置。 Benchmark Email 的超能力是其直观的框架和 Smart Design AI。这使您可以快速启动专业、品牌化的营销活动，从而大大减少设置时间。永久免费套餐让您无需花费任何资金即可管理相当大的列表规模。 然而，对于专注于转化增长的电商企业来说，Omnisend 显然是赢家。它集成的邮件、短信和网页推送服务是无与伦比的。Omnisend 强大的购物车放弃自动化功能确保您的资金持续为您工作，挽回损失的收入。 您的决定因素应该是短信营销和可靠性。如果利用多个渠道实现销售扩张是关键，并且您需要保证可靠的服务，那么 Omnisend 明显胜出。Benchmark Email 因其可用性而受到高度评价，但 Omnisend 在支持和性能方面获得了明显更好的评价。 如果您在线销售产品并希望通过全渠道营销实现可衡量的销售提升，请选择 Omnisend。如果您需要一个低成本、极其简单的电子邮件工具用于通用通信或非营利组织用途，请选择 Benchmark Email。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。