Aura vs Equifax
Aura 和 Equifax 都提供身份保护服务，但它们在数字安全方面采取了截然不同的方法。Aura 倡导全面的、一体化的安全和设备保护。Equifax 则非常侧重于信用监控和财务洞察，尤其是针对其自身信用报告的洞察。Aura 是一名身份保护者；Equifax 主要是一家专业的信用局服务。
卓越的身份保护和支持。
我们认为 Aura 为数字防御提供了一个强大的、一体化的解决方案，将欺诈监控和设备安全等基本功能无缝地整合在一起。总的来说，客户对出色客户支持的一致赞扬证实了 Aura 在身份盗窃危急情况下的可靠性。
优点
- 客户普遍称赞其专业且耐心的客户支持团队。
- 专业的“白手套”欺诈补救专家协助处理复杂问题。
- 提供快速欺诈警报并监控所有三大信用局。
- 该服务能有效从众多数据代理商处删除个人数据。
缺点
- 一些用户报告在尝试最终确定账户取消时遇到困难。
- 特定用户提到捆绑的杀毒软件和 VPN 性能可能有限。
- 续订价格在初始介绍期后会大幅上涨。
- 有报告称最初联系到人工代表时偶尔会出现问题。
必要服务，但执行令人担忧。
我们看到 Equifax 以具有竞争力的价格提供有价值的服务，例如信用监控和身份盗窃保护。然而，用户体验一致显示出在数据准确性、平台可访问性和响应能力方面存在重大挑战。总的来说，我们建议要非常谨慎，因为关于糟糕客户支持和技术故障的广泛报告从根本上削弱了该产品的核心效用。
优点
- 入门级信用监控每月 9.95 美元起。
- 更高级别的服务包含高达 100 万美元的身份盗窃保险。
- 用户有能力锁定其个人 Equifax 信用报告。
- 计划提供专业的身份恢复服务。
缺点
- 极长的等待时间和无响应的客户服务是常见抱怨。
- 关于未经授权收费和难以处理订阅取消的报告。
- 技术过时和网站停机的问题频繁出现。
- 用户指出信用报告中存在重大不准确和更新缓慢的情况。
关于Aura
Aura 是一款专为现代生活设计的 AI 驱动的一体化数字哨兵。它利用积极主动的保护措施，保障您的身份、财务、家庭和设备的安全性。Aura 结合了身份监控、设备安全和独特的在线健康工具。这种集成方法简化了 Windows、Mac、iOS 和 Android 设备上个人和家庭的安全防护。它确实为所有重要事物提供了数字保护。💡
关于Equifax
Equifax 消费者服务提供了帮助您管理财务旅程和保护身份的工具。其核心产品 EQUIFAX Complete™ 将重要的信用监控与全面的身份盗窃保护服务捆绑在一起，面向一位成年人。它为您提供了做出明智的信用报告决策所需的知识。他们的目标是让您及时了解情况并更好地防范潜在的欺诈行为。💡
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
信用监控速度
Aura 在所有方案中都提供快速的三局警报；Equifax 需要昂贵的升级才能获得同等覆盖范围。
Aura 同时监控所有三个信用局：Experian、Transunion 和 Equifax。Aura 声称其信用警报速度比传统服务快 250 倍。您的个人方案标准配置就包含这种全面的覆盖范围。 Equifax 的核心 EQUIFAX Complete™ 方案仅监控您的 Equifax 信用报告。您必须购买 Premier 或家庭方案才能获得三局功能。这会迫使您选择更昂贵的套餐才能获得标准保护。 Aura 一开始就提供积极、全面的监控。Equifax 的基本产品提供的视野更窄，仅侧重于其自己的数据。Aura 的快速通知使其能够更快地使用其即时 Experian 信用锁定功能。
客户支持质量
Aura 提供“白手套”专家支持；Equifax 因其服务不可用和响应不及时而受到广泛批评。
Aura 提供 24/7 的美国境内客户支持，并有专业的欺诈补救专家。用户评论一致称赞 Aura 耐心和专业的协助。座席会与银行人员保持通话，以解决复杂的身份盗窃问题。 Equifax 的客户服务收到的反馈是压倒性的负面（用户评分为 1.5 星）。用户报告了极长的等待时间和解决简单问题时的持续困难。客服人员通常被描述为反应迟钝或难以理解，导致沮丧。 Aura 支持的可靠性是身份危机期间的一大优势。Equifax 无法提供易于使用的支持，从根本上削弱了其核心产品。Aura 带来安心；Equifax 则带来更多压力。
数字安全工具
Aura 标准配置中捆绑了 VPN 和防病毒软件；Equifax 完全不提供任何集成设备安全工具。
Aura 将集成数字安全套件包含在其所有身份保护方案中。这包括针对恶意软件和勒索软件的防病毒保护，覆盖无限设备。您还可以获得密码管理器和用于安全存储的加密保险库。捆绑的防病毒软件和 VPN 简化了 Windows、Mac、iOS 和 Android 设备的安全管理。 Equifax 完全专注于信用监控和身份恢复服务。他们不提供任何额外的设备安全功能，如 VPN 或防病毒软件。您必须从单独的服务提供商处获取并管理这些基本工具。 如果追求简单性，Aura 是结合数字防御的明确选择。Equifax 要求用户权衡多项订阅才能实现完整的设备保护。
家庭保护功能
Aura 提供强大的家长控制和安全监控；Equifax 家庭计划主要增加儿童信用监控。
Aura 的家庭方案涵盖五位成年人以及无限设备和儿童。它包括强大的家长控制功能，如内容过滤和屏幕时间限制。独特的安全游戏功能会监控 200 多款 PC 游戏中的语音和文本，以防范网络欺凌。 Equifax 的家庭方案涵盖两位成年人和四名儿童的信用监控。它缺乏现代儿童保护所需的关键在线安全工具。重点仍然是财务记录，而不是数字互动安全。 Aura 旨在保护现代数字家庭免受网络威胁和身份欺诈。Equifax 提供基本的家庭财务警惕，但遗漏了关键的家长控制功能。
信用报告控制
两者都提供特定的信用报告锁定，但没有一个能立即覆盖所有三个局。
Aura 包含一个专门针对 Experian 文件的即时信用锁定功能。这种快速锁定可以防止欺诈者快速开设新信贷账户。此功能在收到快速警报时即可高效交付。 Equifax 提供锁定您的 Equifax 信用报告的功能。这可以防止某些方访问，从而增加对您文件的控制。请注意，现有贷方和政府机构仍可访问锁定的 Equifax 报告。 Aura 和 Equifax 均未提供通用、即时的三局锁定功能。两者都根据其服务产品提供了对单个关键局的重要、即时控制。
数据隐私的主动性
Aura 会主动将您的数据从经纪商处移除；Equifax 不提供任何主动个人数据移除服务。
Aura 具备隐私助理功能，可将您的数据从 140 多个数据经纪商处删除。这项主动服务可减少个人信息暴露于身份盗窃和不必要的垃圾邮件的风险。Aura 明确表示绝不会将您的私有数据出售给第三方。 Equifax 目前不提供主动将您的信息从数据经纪商网站上删除的服务。他们的重点是被动的：监控和提醒您信用变化。您仍然需要自己手动管理个人数据暴露的风险。 Aura 坚定致力于主动的在线隐私保护，超越了单纯的监控。Equifax 提供监控，但要求您手动处理数据隐私问题。
我们的判断
对于大多数寻求真正安心的人来说，Aura 是这次比较中毋庸置疑的赢家。虽然 Equifax 是一个主要的信用局，但 Aura 提供了更快、更广泛、更可靠的保护。在选择时，客户支持的可靠性差异是最大的决定性因素。 Aura 的超级功能是其面向整个家庭的一体化数字安全平台。它将三局监控、防病毒软件、安全 VPN 和密码管理器捆绑到每个身份保护方案中。Aura 还会主动从 140 多个数据经纪商和人肉搜索网站中移除您的个人信息。这种全面的防御使得安全管理变得简单，只需一个直观的仪表板。 Equifax 的独特重点是为重大财务里程碑提供深入的信用洞察。其基础方案每月仅需 9.95 美元，侧重于 Equifax 信用监控和警报。Equifax 还允许您锁定对您 Equifax 信用报告的访问权限。这在您准备购买房屋或汽车时很有用。 关键的决定因素是，当危机来临时，您希望谁来帮助您。Aura 的“白手套”欺诈专家因其敬业精神而受到用户的极高赞扬。Equifax 用户报告了令人沮丧的等待时间、技术错误和反应不灵敏的员工。信任 Equifax 意味着在关键的身份盗窃事件中要接受重大风险。 如果您需要针对身份和设备的零摩擦、集成保护，请选择 Aura。仅当您需要对 Equifax 信用报告进行低成本、专业化的洞察时，才选择 Equifax。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。