ActiveCampaign vs Campaigner
ActiveCampaign 和 Campaigner 都提供强大的电子邮件营销解决方案，但它们理念大不相同。ActiveCampaign 优先考虑复杂的、由人工智能驱动的自动化以及海量的集成。Campaigner 则专注于高送达率、成本效益以及用户评价中备受赞誉的客户服务。
强大的自动化，但要提防价格上涨。
我们将 ActiveCampaign 视为一流的自主营销平台，它在其 1,000 多个合作伙伴中提供了复杂、无限的自动化操作和深入的集成能力。然而，我们必须解决用户对不可预测的价格上涨、缓慢的网页界面性能以及难以获得支持等普遍担忧。总而言之，如果可靠的性能和一致的定价是首要考虑因素，那么尽管功能强大，用户仍应谨慎行事。
优点
- 功能强大的用户友好型电子邮件自动化和营销活动调度工具。
- Active Intelligence 使用 AI 代理来指导营销活动策略和执行。
- 包含 1,000 多个可用应用程序集成的广泛生态系统。
- 所有付费套餐均包含专门的入职辅导和免费列表迁移服务。
缺点
- 经常报告的网页界面性能缓慢、存在错误和不可靠性问题。
- 显著且频繁的价格上涨令长期客户感到担忧。
- 客服难以联系，通常缺乏专业的即时人工协助或电话选项。
- 用户报告未经授权或“悄悄地”的计费问题以及难以取消订阅。
Advanced marketing backed by exceptional support.
We found Campaigner to be a robust platform offering advanced tools, such as multi-path automation and AI insights, all supported by excellent, long-standing customer service. Overall, Campaigner is a highly functional marketing solution, but potential users should be aware of reported minor technical glitches and significant friction surrounding the subscription cancellation policy.
优点
- Exceptional customer service and technical support available via phone and chat.
- Powerful features including advanced segmentation, real-time analytics, and automated workflows.
- Platform accepts raw HTML code easily for custom template designs.
- Intuitive tools for campaign design, resulting in good traffic and sales increases.
缺点
- The cancellation process is restrictive, requiring phone or live chat contact.
- Strict 30-day notice requirement often leads to unexpected additional charges.
- Occasional technical glitches reported, like random sign-outs or slow loading times.
- Some users noted recent issues with bounce backs and increasing fees.
关于ActiveCampaign
ActiveCampaign 是专为增长而设计的 #1 自主营销平台。它超越了简单的自动化；它可以为您确定最佳的下一步行动，然后为您执行。
该平台利用 Active Intelligence 让 AI 代理为您服务。这些代理可以增强您的团队在内容创建、执行和性能分析方面的产出 ✨。它适用于从个体企业家到成长型代理机构和中端市场公司的所有人，帮助 170 多个国家/地区的企业更智能、更快地规模化发展。
关于Campaigner
Campaigner is an advanced email marketing platform designed to help businesses thrive without a large expense. It provides the essential basic and complex features required for modern communication.
With over 20 years of expertise, thousands of customers trust Campaigner to achieve impressive email marketing results. It’s a reliable solution that truly prioritizes you, offering expert phone, chat, and email support included with every plan. 💡
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
自动化能力
ActiveCampaign 提供真正强大的、由 AI 指导的自动化引擎，可处理复杂旅程。Campaigner 使用拖放式可视化构建器来创建简单和多路径工作流程。
ActiveCampaign 利用 Active Intelligence 轻松指导战略执行。您可以利用复杂的数据驱动触发器来构建高级客户旅程。Campaigner 的可视化构建器界面清晰，支持创建简单和多路径工作流程。Campaigner 在启动前会运行验证检查，以最大限度地减少路径中潜在的错误。ActiveCampaign 在高度复杂的、更高层级的自动化序列方面表现出色。
客户支持
Campaigner 在所有计划中都提供电话、聊天和电子邮件支持，因此获得了用户的高度赞扬。ActiveCampaign 将优先和专职支持保留给更高级别的客户。
Campaigner 在每一项订阅套餐中都包含专业的电话、聊天和电子邮件支持。用户经常将 Campaigner 响应迅速且专业的支持团队视为一大优势。ActiveCampaign 在 Starter 和 Plus 级别仅提供基础的电子邮件和聊天支持。您需要顶级企业版才能获得专属客户团队。如果 24/7 可用的人工帮助至关重要，Campaigner 是更强的选择。
客户识别
Campaigner 独特的“Capture”工具可以识别陌生的网站访客，以便进行潜在客户互动。ActiveCampaign 则将精力集中在优化对现有联系人列表的推广上。
Campaigner 的“Capture”附加组件可以将匿名的网站访客转化为可识别、可互动的意向客户。此功能显着降低了高兴趣流量的获客成本。ActiveCampaign 使用 AI 代理和预测性发送来优化对已知现有联系人的外联。如果产生和转化匿名流量是主要目标，Campaigner 提供了直接的解决方案。ActiveCampaign 则使用生成式 AI 来优化已知列表的表现。
集成生态系统
ActiveCampaign 可即时与 1000 多个应用程序集成，极大地扩展了您的营销工具箱。Campaigner 支持标准跟踪，但对于许多特定的应用程序连接，它依赖于自定义集成。
ActiveCampaign 可与 1000 多个流行的第三方应用和服务无缝连接。这个庞大的生态系统确保与几乎所有现有的业务工具集完全兼容。Campaigner 原生跟踪 Google 和 Adobe Analytics，并支持复杂的自定义集成。ActiveCampaign 的高级 CRM 链接（如 Salesforce）在其 Pro 级别及以上版本中可用。ActiveCampaign 提供的预构建集成能力远超 Campaigner。
定价清晰度
Campaigner 提供透明的月度定价，1000 个联系人的起步价仅为 14 美元/月。ActiveCampaign 则不那么清晰，只公开了昂贵的企业版最低价格。
Campaigner 清晰列出了三个价格层级，Essentials 级别起步价实惠，1000 个联系人仅需 14 美元/月。这种清晰度从一开始就极大地帮助新用户准确地规划订阅预算。ActiveCampaign 的入门级定价未在其公共网站上明确说明。唯一明确的价格是高昂的企业版最低价 145 美元/月。ActiveCampaign 用户经常报告其在后续使用中会遇到激进且意外的价格上涨。
入职支持
ActiveCampaign 在所有付费计划上都提供免费的 1:1 指导以及列表和模板的无缝迁移。Campaigner 提供高质量的帮助，但并非在所有层级都提供专门的迁移协助。
ActiveCampaign 为每项付费订阅提供个性化的入职指导和免费的 1:1 指导。他们还免费迁移现有的列表、模板和自动化流程。Campaigner 通过电话、聊天和电子邮件提供高质量帮助，以协助设置。对于 Campaigner，复杂的入职可能需要升级到自定义计划设置服务。ActiveCampaign 确保了无摩擦的启动和快速的过渡。
跨渠道
ActiveCampaign 的跨渠道覆盖能力更强，原生支持电子邮件、短信和 WhatsApp。Campaigner 主要侧重于电子邮件，短信功能需通过所需的付费附加组件集成。
ActiveCampaign 利用个性化的电子邮件、短信和 WhatsApp 消息来构建真正的跨渠道流程。这种多功能性确保了在多个现代平台上实现无缝的客户参与。Campaigner 的多渠道策略主要局限于将短信触发器集成到自动化工作流程中。Campaigner 的短信功能需要一个额外的、单独的订阅服务。ActiveCampaign 为现代营销人员提供了一个更全面、原生包含的跨渠道解决方案。
送达率健康
Campaigner 具有“Reputation Defender”功能，用于监控列表健康状况并防止造成损害的硬弹跳。ActiveCampaign 管理送达率，但未列出特定的、专用的列表清理工具。
Campaigner 的 Reputation Defender 可主动扫描订阅者列表，以确保列表的整洁和最佳健康状况。这种监控让用户对潜在的投递问题获得清晰的可见性。ActiveCampaign 的重点是优化策略和内容，更多依赖于一般的送达率工具。高容量的 Campaigner 发送者还可以获得专门的送达率咨询服务。Campaigner 提供了一个切实可行的、积极主动的工具来保护您的关键发件人信誉。
我们的判断
ActiveCampaign 和 Campaigner 满足了两种截然不同营销人员的需求。对于追求最大功能的技术型用户来说，ActiveCampaign 是明确的选择。而对于那些优先考虑出色支持和可预测定价一致性的人来说，Campaigner 更合适。Campaigner 在整体可靠性和服务方面获得了更高的平均评价。 ActiveCampaign 的超能力是其突破性的 Active Intelligence 技术。它可以无缝地跨电子邮件、短信和 WhatsApp 自动化复杂的、多路径的客户旅程。ActiveCampaign 还提供一个庞大的 1000 多个集成库，以实现最大的灵活性。该平台专为需要大规模复杂环境的企业而构建。 Campaigner 的优势在于其专用的客户支持和送达率工具。Campaigner 在所有计划中都包含关键的电话和聊天支持，可快速提供必要的专业知识。Capture 这种转化匿名访客的独有功能，对于潜在客户开发极具价值。Campaigner 建立在预算确定性和高服务标准之上。 决定性的因素通常是复杂性与安心感之间的权衡。如果您需要最大的集成深度和 AI 指导的复杂自动化流程，请选择 ActiveCampaign。如果您更看重易于获得的人工支持以及对预算和送达率的长期控制，请选择 Campaigner。 对于重视可靠服务和清晰成本的成长型企业来说，Campaigner 提供了出色的即时价值。只有当大型企业需要复杂、定制化和前沿的自主营销技术时，ActiveCampaign 才变得必要。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。