Sự khác biệt chính giữa CX Genie and SurveySparrow is that CX Genie is relatively cheaper than SurveySparrow.
Trong lần so sánh này, chúng tôi sẽ so sánh CX Genie vs SurveySparrow chi tiết để giúp bạn chọn một trong số đó. Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết, chúng tôi khuyên bạn nên đọc bài viết của chúng tôi. CX Genie review và Đánh giá SurveySparrow.
Tuy nhiên, bạn cũng có thể tìm thấy trực tiếp cái đó. Phần mềm Chatbot tốt nhấtchúng tôi liệt kê chúng theo xếp hạng (dựa trên đánh giá của chúng tôi), bạn có thể tìm thấy tất cả các so sánh mà chúng tôi đã thực hiện và chúng tôi giải thích cách bạn nên chọn cái phù hợp.
Dưới đây là những gì chúng ta sẽ bàn luận trong phần còn lại của bài viết này:
Tổng quan nhanh
CX Genie vs SurveySparrow at a Glance
To make your choice quick and efficient, here is a short summary about our comparison of SurveySparrow vs CX Genie. Find out their ratings, features, prices and then discover the winner of the versus.
So sánh ưu và nhược điểm
CX Genie Review, Pricing, Features, Pros and Cons
Đánh giá SurveySparrow – Giá cả, Tính năng với Ưu và Nhược điểm
So sánh thông số kỹ thuật
| Chi tiết | CX Genie | SurveySparrow |
|---|---|---|
| Tính năng | API Access / Analytics and Reporting / Audit logs / Chatbot / Documents for AI Knowledge (Files / FAQs / Articles / URLs) / Hybrid chat mode / Mobile app / Team access | Bell Curve / Tạo khảo sát hội thoại / Bảng điều khiển điều hành / Cá nhân hóa và xây dựng khảo sát thông minh / Báo cáo và phân tích theo thời gian thực / Quản lý vé |
| Phù hợp nhất cho | Doanh nghiệp nhỏ, Doanh nghiệp vừa, Doanh nghiệp lớn | Doanh nghiệp nhỏ, Doanh nghiệp vừa, Doanh nghiệp lớn |
| Ngôn ngữ trang web | Tiếng Việt | Tiếng Việt |
| Địa chỉ website | Truy cập trang web chính thức | Truy cập trang web chính thức |
| Liên kết hỗ trợ | Trang hỗ trợ | Trang hỗ trợ |
| Email hỗ trợ | support@surveysparrow.com | |
| Trò chuyện trực tiếp | Có. | Không |
| Địa chỉ công ty | 18 Sin Ming Lane , #07-13, Midview City, 573960, SG | Palo Alto, California |
| Năm thành lập | 2023 | 2017 |
So sánh giá cả
Compare the price between CX Genie vs SurveySparrow
Tìm hiểu phần mềm nào có mức giá giá trị tốt nhất, phần mềm nào cung cấp dùng thử miễn phí và đảm bảo hoàn tiền.
| So sánh giá cả | CX Genie | SurveySparrow |
|---|---|---|
| Khoảng giá | From $14.99 to $24.99 per month | Từ $0 đến $99 mỗi tháng. |
| Các loại giá cả | Đăng ký hàng năm / Đăng ký hàng tháng | Gói đăng ký hàng tháng |
| Kế hoạch miễn phí | Có. | Có. |
| Thử nghiệm miễn phí | Không | Có. |
| Cam kết hoàn tiền | Không | Không |
| Liên kết trang giá cả | Xem kế hoạch | Xem kế hoạch |
CX Genie Pricing details
CX Genie’s pricing structure is designed to cater to businesses of all sizes, offering flexible options that scale with your needs. Starting with a free Basic plan, users can upgrade to Premium at $14.99/month or Pro at $24.99/month, unlocking more advanced features like API access and increased conversation limits.
For larger enterprises requiring custom solutions, the Enterprise plan offers tailored pricing to meet specific operational demands.
Basic (Free Plan)
- Giá cả $0/tháng
- Cuộc trò chuyện : 1,000 conversations per month
- Documents for AI Knowledge : 3 (e.g., files, FAQs, articles, URLs)
- Thành viên nhóm : 1
- Chatbots : 1
- Channel Integrations : Không có sẵn
- Tốt nhất cho : Beginners or small businesses starting with basic chatbot features.
Gói Cao Cấp
- Giá cả $14.99/tháng
- Cuộc trò chuyện: 5,000 conversations per month
- Documents for AI Knowledge : 50
- Thành viên nhóm Tối đa 5
- Chatbots : Không giới hạn
- Channel Integrations : Not all channels available
- Hỗ trợ : Premium support included
- Tốt nhất cho : Small to mid-sized businesses handling around 30 customer requests daily, needing more chatbots and higher conversation capacity.
Kế hoạch Chuyên nghiệp
- Giá cả $24.99/tháng
- Cuộc trò chuyện : 30,000 conversations per month
- Documents for AI Knowledge : Không giới hạn
- Thành viên nhóm : Up to 30
- Truy cập API : Full API access for custom integrations
- Channel Integrations : All available channels
- Hỗ trợ : Premium support included
- Tốt nhất cho : Businesses with larger customer support operations, typically managing around 200 requests per day, and those needing advanced features like API access.
Gói Doanh Nghiệp
- Giá cả : Custom (contact for details)
- Cuộc trò chuyện : More than 30,000 per month
- Thành viên nhóm : More than 30
- Tùy chỉnh : Custom AI training model, SAML SSO, audit logs
- Hỗ trợ : 24/7 ticket and live support
- Tốt nhất cho : Large enterprises requiring custom solutions, higher conversation limits, advanced security features, and round-the-clock support.
Chi tiết giá cả của SurveySparrow
SurveySparrow cung cấp nhiều gói giá khác nhau để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các doanh nghiệp.
Trước hết, nó cung cấp một Kế Hoạch Miễn Phí Vĩnh Viễn. Kế hoạch này phù hợp cho các công ty khởi nghiệp không có khoản đầu tư lớn hoặc những người muốn thử nghiệm nền tảng trước khi đăng ký bất kỳ kế hoạch trả phí nào.
Sau đó là Gói Cơ Bản. Gói này phù hợp cho cá nhân và các nhóm nhỏ bắt đầu với khảo sát. Nó cung cấp các tính năng thiết yếu với mức giá phải chăng.
Sau đó là Kế hoạch Essentials, được thiết kế cho các nhóm đang phát triển cần nhiều tính năng nâng cao như phân nhánh logic và tùy chọn tùy chỉnh. Nó cung cấp sự cân bằng giữa tính hợp lý về giá và khả năng chức năng.
Sau đó là Kế hoạch Doanh nghiệp, lý tưởng cho các tổ chức cần khả năng khảo sát nâng cao và tự động hóa. Nó cung cấp các tính năng như gán nhãn trắng, báo cáo nâng cao và tích hợp để tối ưu hóa quy trình khảo sát.
Gói cuối cùng là Gói Doanh Nghiệp, được thiết kế cho các doanh nghiệp quy mô lớn với nhu cầu khảo sát phức tạp. Nó cung cấp một mức độ tùy chỉnh cao, hỗ trợ tận tâm và bảo mật cấp doanh nghiệp.
Mỗi gói giá của SurveySparrow đi kèm với bộ tính năng và giới hạn riêng, cho phép bạn chọn gói phù hợp nhất với yêu cầu và ngân sách của mình.
Dù bạn là cá nhân, một đội ngũ đang phát triển, hay một tổ chức lớn, SurveySparrow đều cung cấp các tùy chọn có thể mở rộng để đảm bảo bạn có những công cụ phù hợp cho việc thu thập phản hồi và thông tin chi tiết.
Kế hoạch Miễn phí Vĩnh viễn ($0 USD/Tháng)
Nó cung cấp:
- 50 phản hồi mỗi tháng
- Bạn có thể tạo 3 Khảo sát Hoạt động.
- Cung cấp tối đa 10 câu hỏi cho mỗi cuộc khảo sát
- Cung cấp cả Khảo sát Cổ điển và Khảo sát Trò chuyện
- Thông báo tự động đã được kích hoạt.
- Bộ lọc báo cáo tùy chỉnh được cung cấp.
- Bạn có thể Chia sẻ khảo sát qua Liên kết, Nhúng, Mã QR, Email.
- Nhận Thông Báo Phản Hồi
- Khảo sát nhúng được cung cấp
- Tích hợp Zapier đã được thêm vào.
Gói cơ bản ($19 USD/ Tháng)
Nó bao gồm tất cả các tính năng từ gói Forever Free, cộng thêm:
- Bạn có thể chấp nhận thanh toán.
- Có thể nhận tệp tải lên có kích thước lên đến 1 GB.
- Đã thêm xác thực qua số điện thoại.
- Lên lịch khảo sát
- Bạn có thể chia sẻ khảo sát qua Teams.
- Tổng quan về phản hồi
- Dữ liệu có thể được xuất ra ở các định dạng khác nhau (CSV, PDF, XLS).
- Tích hợp Google Sheets đã được thêm vào.
- Tích hợp Google Analytics đã được thêm vào.
Gói Cơ Bản ($49 USD/ Tháng)
Nó có tất cả các tính năng của Gói Cơ Bản, cộng với:
- Kích thước tải lên tệp đã được tăng lên 2GB.
- Đã thêm nhiều trang cảm ơn.
- Bạn có thể chuyển hướng khán giả sau khi hoàn thành.
- Các câu hỏi ký hiệu được cung cấp.
- Các quy trình làm việc mặc định được cung cấp.
- Cho phép chia sẻ qua mạng xã hội và nhúng email
- Bạn có thể Lên lịch báo cáo.
- Loại bỏ thương hiệu SurveySparrow
- Tích hợp Slack đã được thêm vào.
- Tích hợp Excel Online đã được thêm vào.
Kế hoạch Kinh doanh ($99 USD/ Tháng)
Nó bao gồm tất cả các mục từ Kế hoạch Cơ bản, cộng với:
- Các xác thực ngày đã được thêm vào.
- Các câu hỏi về đầu vào âm thanh đã được bao gồm.
- Các quy trình tùy chỉnh được cung cấp.
- Tự động dịch các Khảo sát đa ngôn ngữ
- Danh sách liên lạc thông minh
- Bạn có thể thêm logo doanh nghiệp của bạn vào báo cáo.
- Hỗ trợ Email & Chat 24/5 được cung cấp.
- Zendesk, Intercom, Tích hợp Shopify đã được thêm vào.
Kế hoạch Doanh Nghiệp (Có thể thương lượng)
Nó bao gồm tất cả các tính năng từ gói Doanh nghiệp, cộng với:
- giới hạn phản hồi được đặt thành tùy chỉnh
- Thêm danh bạ không giới hạn
- Các giới hạn chia sẻ tùy chỉnh đã được thêm vào.
- Các bảng điều khiển điều hành được cung cấp.
- Tên miền tùy chỉnh được cung cấp
- Tích hợp Salesforce đã được thêm vào
Vietnamese 
English 
French 
Spanish 
Portuguese 
Russian 
German 
Italian 
Japanese 
Dutch 
Polish 
Korean 
Turkish 
Thai 
Persian 
Arabic 
Chinese 
Swedish 
Romanian 
Czech 
Ukrainian 
Hungarian 
Indonesian