Vapi

Vapi

Giúp AI giọng nói cấp doanh nghiệp trở nên đơn giản và dễ tiếp cận hoàn toàn.

#3 dans AI voice generator
3 thời gian đọc · Đã cập nhật 10/6/2025
Ảnh chụp màn hình trang chủ Vapi

At a glance

Quick overview for Vapi: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Đánh giá Ciroapp

2.8
Công nghệ AI Nâng cao, Hoạt động Không đáng tin cậy

Vapi offers unique, high-performance features like 99.99% uptime and intelligent tool calling essential for complex enterprise voice agents. However, recurring severe complaints about non-existent human support and critical billing issues raise serious concerns about operational stability and risk. Overall, we see Vapi as a technically powerful tool currently undermined by critical failures in customer support and financial reliability.

Ưu điểm

  • Pro:Cơ sở hạ tầng doanh nghiệp có độ trễ cực thấp (99,99% thời gian hoạt động).
  • Pro:Khả năng tùy chỉnh cao bằng nền tảng gốc API.
  • Pro:Hỗ trợ mang theo khóa LLM, chuyển lời nói thành văn bản hoặc TTS của riêng bạn.
  • Pro:Tool Calling thông minh để kết nối các tác nhân với API máy chủ bên ngoài.

Nhược điểm

  • Con:Các vấn đề thanh toán nghiêm trọng, định kỳ được báo cáo liên quan đến việc hoàn tiền bị trì hoãn hoặc từ chối.
  • Con:Hỗ trợ khách hàng thường không tồn tại hoặc bị giới hạn trong các bot không hiệu quả.
  • Con:Khó khăn trong việc xóa thông tin thẻ tín dụng ngăn cản việc hủy tài khoản dễ dàng.
  • Con:Các trục trặc được ghi nhận trong đó các trường bảng điều khiển không lưu đáng tin cậy.
Dùng thử miễn phí
Phạm vi: Dựa trên mức sử dụng, bắt đầu bằng tín dụng miễn phí 10 đô la
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Đánh giá Vapi, giá cả, tính năng, ưu và nhược điểm

Cố gắng tích hợp các tác nhân AI giọng nói giống con người thường đòi hỏi hàng trăm giờ kỹ thuật. ✨ Vapi giải quyết sự thất vọng này bằng cách cung cấp API cấu hình nhất được thiết kế cho các sản phẩm giọng nói hàng đầu. Bạn có thể chuyển từ thử nghiệm trong vài phút sang triển khai chỉ trong vài ngày, chứ không phải vài tháng.

Vapi là gì?

Vapi là một nền tảng gốc API được xây dựng đặc biệt cho các nhà phát triển cần các khả năng AI giọng nói mạnh mẽ. Đây là công cụ thiết yếu để tạo ra các sản phẩm giọng nói tinh vi và quản lý các hoạt động điện thoại quy mô lớn. Nền tảng này cung cấp hàng nghìn cấu hình và tích hợp, giúp quy trình trở nên đơn giản và dễ tiếp cận.

💡 Các nhóm từ các công ty khởi nghiệp tiên phong đến các công ty Fortune 500 đều triển khai các tác nhân giọng nói của họ trên Vapi.

Vapi Tính năng chính

✨ Tùy chỉnh Sâu thông qua Thiết kế Gốc API

Mọi khả năng trên Vapi đều được phơi bày hoàn toàn dưới dạng API, đảm bảo quyền kiểm soát hoàn toàn đối với các tác nhân giọng nói của bạn. Nền tảng này cung cấp hàng nghìn tùy chọn cấu hình và tích hợp ngay lập tức. Cách tiếp cận gốc API này giúp đơn giản hóa việc tích hợp ngăn xếp hiện có và quy trình làm việc ưa thích của bạn.

Khả năng cấu hình ở mức độ cao này được thiết kế cho các kỹ sư tìm kiếm sự linh hoạt. Nó đảm bảo bạn dành ít thời gian hơn cho việc cấu hình cơ sở hạ tầng và nhiều thời gian hơn để hoàn thiện sản phẩm giọng nói thông minh của mình.

✨ Mang theo Mô hình của Riêng bạn (BYOM)

Bạn không cần phải phụ thuộc vào một nhà cung cấp duy nhất cho các dịch vụ AI quan trọng. Bạn có thể dễ dàng mang theo khóa API hiện có của mình cho các dịch vụ chuyên biệt như chuyển lời nói thành văn bản, LLM hoặc chuyển văn bản thành giọng nói.

Để có quyền tự chủ và kiểm soát tối đa, bạn cũng có thể kết nối các mô hình tự lưu trữ của riêng mình. Sự tự do về mô hình này cho phép bạn duy trì môi trường công nghệ linh hoạt trong khi tận dụng cơ sở hạ tầng âm thanh thời gian thực đáng tin cậy của Vapi.

✨ Xử lý Hành động Thông minh với Tool Calling

Các tác nhân giọng nói cần thực hiện các nhiệm vụ trong thế giới thực, không chỉ đàm thoại thụ động. Tính năng Tool Calling độc đáo kết nối tác nhân trực tiếp với API máy chủ của bạn một cách liền mạch.

Chức năng này cho phép tác nhân truy xuất dữ liệu cần thiết hoặc thực hiện các hành động cần thiết một cách thông minh bên ngoài cuộc trò chuyện. Điều này cải thiện đáng kể trải nghiệm người dùng bằng cách cho phép tác nhân:

  • Kết nối API của bạn dưới dạng công cụ.
  • Tìm nạp dữ liệu một cách thông minh.
  • Thực hiện hành động trên máy chủ của bạn.

Các tác nhân vẫn được định hướng khi chúng truy xuất dữ liệu, mang lại luồng hội thoại hiệu quả và hướng đến giải pháp cao.

✨ Tối ưu hóa và Cải tiến Liên tục

Đảm bảo chất lượng trước khi triển khai là chìa khóa để đạt được thành công ở quy mô lớn. Kiểm tra Tự động (Automated Testing) cho phép bạn thiết kế các bộ kiểm tra toàn diện bằng cách mô phỏng các tác nhân giọng nói.

Quá trình này giúp các nhóm chủ động xác định các rủi ro mơ hồ tiềm ẩn trước khi chúng đến tay người dùng sản xuất. Bạn cũng có thể sử dụng các thử nghiệm A/B để liên tục tối ưu hóa hiệu suất bằng cách kiểm tra các biến thể của lời nhắc, giọng nói và toàn bộ luồng hội thoại. Cách tiếp cận lặp đi lặp lại này sẽ cải thiện độ chính xác tổng thể của tác nhân theo thời gian.

✨ Độ tin cậy và Hiệu suất Cấp Doanh nghiệp

Vapi đảm bảo người dùng của bạn trải nghiệm tương tác giọng nói nhanh chóng, đáng tin cậy mọi lúc. Cơ sở hạ tầng âm thanh thời gian thực tùy chỉnh của chúng tôi đảm bảo độ tin cậy cấp doanh nghiệp, hoạt động ở mức 99,99% thời gian hoạt động.

Bạn có thể dễ dàng mở rộng quy mô để xử lý hàng triệu cuộc gọi nhanh chóng và hiệu quả. Tất cả các tương tác đều hoạt động với độ trễ cực thấp, mang lại thời gian phản hồi dưới 500ms cho các cuộc trò chuyện có cảm giác tức thì và giống con người.

🌎 Phạm vi Toàn cầu và An toàn Hội thoại

Triển khai các tác nhân trên toàn cầu với hỗ trợ đa ngôn ngữ ngay lập tức. Các tác nhân giọng nói của bạn có thể trò chuyện trôi chảy bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Quan Thoại và hơn 100 ngôn ngữ được hỗ trợ khác.

Ngoài ra, các Hàng rào bảo vệ AI (AI Guardrails) tích hợp giúp các cuộc trò chuyện an toàn và đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu trong mọi tương tác mà tác nhân của bạn thực hiện.

Trường hợp sử dụng

📞 Mở rộng quy mô Hoạt động Cuộc gọi Đến Cao

Các trung tâm cuộc gọi hiện đại thường nhận được một lượng lớn lưu lượng truy cập đến. Vapi cung cấp cơ sở hạ tầng đáng tin cậy, cấp doanh nghiệp cho các tác nhân giọng nói của bạn với 99,99% thời gian hoạt động. Sự ổn định này cho phép bạn mở rộng nhanh chóng để xử lý hàng nghìn tương tác mỗi ngày.

Hệ thống duy trì độ trễ cực thấp, hoạt động dưới 500ms ngay cả khi xử lý hàng triệu cuộc gọi. Đối với các tổ chức cần hỗ trợ 400.000+ cuộc gọi hàng ngày, Vapi cung cấp hiệu suất và sự đảm bảo mà họ yêu cầu.

🛠️ Tích hợp Dữ liệu và Hành động Thời gian thực (Tool Calling)

Khi một tác nhân giọng nói cần thực hiện hành động bên ngoài cuộc trò chuyện, bạn sử dụng tính năng Tool Calling của Vapi. Bạn có thể kết nối API máy chủ của mình làm công cụ mà tác nhân truy cập một cách thông minh trong cuộc gọi. Điều này cho phép tác nhân tìm nạp dữ liệu cần thiết hoặc thực hiện các hành động bắt buộc một cách liền mạch.

Ví dụ, một tác nhân có thể nhận cuộc gọi, tìm nạp thông tin vận chuyển, kiểm tra môi giới xem có công việc nào còn không và phân công nhiệm vụ có điều kiện. Điều này giúp tiết kiệm hàng trăm giờ kỹ thuật bằng cách tự động hóa các quy trình làm việc phức tạp.

⏱️ Triển khai Nhanh chóng các Tác nhân Giọng nói

Việc tích hợp các tác nhân giọng nói giống con người theo truyền thống mất hàng tháng và hàng trăm giờ kỹ thuật. Vapi tăng tốc quá trình này một cách đáng kể, cho phép bạn chuyển từ thử nghiệm khái niệm sang triển khai đầy đủ chỉ trong vài ngày.

Bạn bắt đầu bằng cách chọn từ hàng nghìn mẫu làm sẵn hoặc nhanh chóng xây dựng quy trình làm việc tùy chỉnh của riêng mình. Khi sẵn sàng, bạn kết nối tác nhân với trang web, ứng dụng hoặc hệ thống điện thoại của mình và ngay lập tức bắt đầu xử lý hàng triệu cuộc gọi.

🌎 Hỗ trợ Khách hàng Đa ngôn ngữ Toàn cầu

Mở rộng dịch vụ giọng nói của bạn sang các khu vực mới thật đơn giản với hỗ trợ đa ngôn ngữ tích hợp. Các tác nhân giọng nói của bạn có thể trò chuyện tự nhiên bằng tiếng Anh, tiếng Quan Thoại, tiếng Tây Ban Nha và hơn 100 ngôn ngữ được hỗ trợ khác.

Vapi sử dụng các Hàng rào bảo vệ AI để tránh sự mơ hồ của mô hình và giữ cho các cuộc trò chuyện được định hướng bằng dữ liệu của bạn. Điều này đảm bảo sự rõ ràng cao và các tương tác đáng tin cậy trên tất cả các thị trường toàn cầu của bạn.

✅ Tối ưu hóa và Điều chỉnh Hiệu suất

Bạn cần sự tự tin rằng các tác nhân giọng nói của bạn sẽ hoạt động đáng tin cậy trước khi đưa chúng vào sản xuất. Kiểm tra Tự động cho phép bạn thiết kế các bộ kiểm tra mô phỏng việc sử dụng và xác định các rủi ro mơ hồ tiềm ẩn ngay từ đầu.

Sau khi triển khai, hãy sử dụng các thử nghiệm A/B để liên tục tinh chỉnh luồng của bạn. Bạn có thể kiểm tra các biến thể về giọng nói, lời nhắc hoặc logic hoạt động để tối ưu hóa các tác nhân một cách chủ động dựa trên dữ liệu và mức sử dụng trong thế giới thực.

⚙️ Tùy chỉnh với Ngăn xếp AI Hiện có của Bạn

Vapi là gốc API, cung cấp cho bạn hàng nghìn tùy chọn cấu hình và quyền kiểm soát hoàn toàn đối với thiết lập của bạn. Bạn không cần phải từ bỏ các khoản đầu tư công nghệ hiện có của mình.

You có thể mang theo khóa API của riêng mình cho các dịch vụ chuyên biệt như chuyển lời nói thành văn bản, LLM hoặc chuyển văn bản thành giọng nói. Để kiểm soát dữ liệu tối đa, nền tảng này cũng hỗ trợ kết nối các mô hình tự lưu trữ của riêng bạn. Sự linh hoạt này đảm bảo Vapi hoạt động liền mạch trong môi trường phát triển độc đáo của bạn.

🔒 Bảo mật và Tuân thủ cho các Ngành được Quy định

Các tổ chức trong các lĩnh vực nhạy cảm như chăm sóc sức khỏe và tài chính yêu cầu các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt. Vapi đáp ứng các tiêu chuẩn cấp doanh nghiệp để hoạt động tuân thủ trong các thị trường được quản lý chặt chẽ.

Chúng tôi tuân thủ các khuôn khổ quan trọng, bao gồm tuân thủ SOC2, HIPAA và PCI. Điều này cho phép bạn triển khai các tác nhân giọng nói có khả năng mở rộng và hoạt động tốt trong khi đảm bảo bảo mật và tính toàn vẹn dữ liệu nghiêm ngặt.

Tổng quan giá Vapi

Phạm vi giá
Dựa trên mức sử dụng, bắt đầu bằng tín dụng miễn phí 10 đô la

Vapi sử dụng mô hình định giá dựa trên mức sử dụng đơn giản, có thể mở rộng, cho phép bạn chỉ trả tiền cho số phút hoặc tin nhắn tiêu thụ. Họ cung cấp tùy chọn Trả theo mức sử dụng với tín dụng miễn phí ban đầu, cùng với gói Doanh nghiệp tùy chỉnh cho người dùng có khối lượng lớn.

Gói và giá

Trả theo mức sử dụng (Pay As You Go)

Hàng thángDựa trên mức sử dụng (cộng thêm 10 đô la/đường dây/tháng cho đồng thời bổ sung)
Bao gồm 10 đường dây cho đồng thời cuộc gọi
  • Bắt đầu với tín dụng miễn phí 10 đô la
  • Phút gọi dựa trên mức sử dụng
  • Bao gồm 10 đường dây cho đồng thời cuộc gọi
  • Cuộc gọi lưu trữ Vapi: 0,05 đô la/phút
  • SMS/Trò chuyện lưu trữ Vapi: 0,005 đô la/tin nhắn

Doanh nghiệp (Enterprise)

Hàng thángTùy chỉnh
Hàng nămHợp đồng hàng năm tùy chỉnh
  • Các điều khoản về phút gọi và đồng thời tùy chỉnh
  • Định giá dựa trên khối lượng cho chi phí lưu trữ Vapi (Cuộc gọi và SMS/Trò chuyện)
  • Yêu cầu hợp đồng hàng năm

Vapi sử dụng mô hình dựa trên mức sử dụng linh hoạt với hai gói chính: Trả theo mức sử dụng (PAG), bao gồm tín dụng miễn phí 10 đô la để bắt đầu, và Doanh nghiệp (Enterprise), yêu cầu hợp đồng hàng năm tùy chỉnh.

Hiểu được sự khác biệt giữa các tùy chọn này sẽ giúp bạn chọn được lựa chọn phù hợp nhất cho nhu cầu phát triển của mình.

Trả theo mức sử dụng (Pay As You Go)

Giá: Dựa trên mức sử dụng (Chi phí lưu trữ Vapi là 0,05 đô la/phút cho cuộc gọi và 0,005 đô la/tin nhắn cho SMS/Trò chuyện) Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Phù hợp nhất cho: Các công ty khởi nghiệp, các nhà phát triển mở rộng quy mô nhanh chóng, hoặc bất kỳ ai ưa thích thanh toán dựa trên mức sử dụng Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • Bắt đầu bằng tín dụng miễn phí 10 đô la.
  • Phút gọi dựa trên mức sử dụng.
  • Bao gồm 10 đường dây cho đồng thời cuộc gọi.
  • Các đường dây đồng thời bổ sung có giá 10 đô la/đường dây/tháng.

Kế hoạch này là hoàn hảo nếu bạn đang thử nghiệm, tạo mẫu hoặc chứng kiến sự tăng trưởng nhanh chóng, không đồng đều. Bạn nhận được 10 đường dây đồng thời cuộc gọi được bao gồm, vì vậy thật dễ dàng để bắt đầu mà không cần chi phí trả trước ngay lập tức. Chỉ cần thanh toán cho những gì bạn thực sự sử dụng sau khi khoản tín dụng miễn phí ban đầu đã cạn kiệt.

Doanh nghiệp (Enterprise)

Giá: Hợp đồng hàng năm tùy chỉnh Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Phù hợp nhất cho: Các tổ chức lớn cần khối lượng lớn, cơ sở hạ tầng tùy chỉnh và hỗ trợ chuyên biệt Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • Phút gọi và đồng thời được xử lý thông qua các điều khoản tùy chỉnh.
  • Định giá cho cuộc gọi và SMS/Trò chuyện dựa trên khối lượng.
  • Liên hệ với bộ phận bán hàng để có thông tin chi tiết.

Tùy chọn Doanh nghiệp được thiết kế cho quy mô lớn và các nhu cầu vận hành cụ thể. Nếu bạn yêu cầu các tính năng tùy chỉnh, hỗ trợ kỹ thuật chuyên trách hoặc cần các thỏa thuận mức dịch vụ được đảm bảo, bạn nên liên hệ với bộ phận bán hàng để nhận báo giá tùy chỉnh.

Không có gói miễn phí rõ ràng, nhưng tùy chọn Trả theo mức sử dụng cung cấp tín dụng miễn phí 10 đô la hào phóng để giúp bạn bắt đầu xây dựng và thử nghiệm các tác nhân giọng nói của mình ngay lập tức. Vì Vapi hoạt động theo mô hình dựa trên mức sử dụng, bạn sẽ không phải chịu phí cho đến khi bạn sử dụng hết khoản tín dụng ban đầu đó, làm cho việc bắt đầu có rủi ro rất thấp. ✨

Đánh giá người dùng

Phản hồi của người dùng về Vapi trên Trustpilot cho thấy trải nghiệm phân cực cao, đạt điểm Đánh giá Thấp là 2,5 (Kém). Mặc dù công nghệ được mô tả là “Hệ thống tuyệt vời”, và một số người dùng lưu ý sự tận tâm đặc biệt từ các kỹ thuật viên—thậm chí một người còn nhận được hỗ trợ ngoài giờ vào tối thứ Bảy 🎉—các lỗi vận hành quan trọng thường che khuất những điều tích cực.

Các chủ đề lặp đi lặp lại tập trung vào các tranh chấp thanh toán đáng kể, bao gồm các báo cáo về việc hoàn tiền đã hứa bị trì hoãn hoặc từ chối trong nhiều tuần. Dịch vụ khách hàng thường được mô tả là không tồn tại hoặc bị giới hạn trong các bot không phản hồi, khiến việc hủy tài khoản và xóa thẻ tín dụng trở nên bất khả thi đối với một số người dùng.

Hơn nữa, các vấn đề kỹ thuật vẫn tồn tại; người dùng đã báo cáo các tính năng được liệt kê trong tài liệu (như âm DTMF) không hoạt động và các chỉnh sửa không lưu đáng tin cậy trong bảng điều khiển. Việc giải quyết các vấn đề cơ bản xung quanh khả năng phản hồi hỗ trợ và độ tin cậy tài chính là rất cần thiết cho uy tín của Vapi.

Người dùng nói gì ở nơi khác

Sahil's Fan
· Trustpilot · 18 tháng 1, 2025
5.0 / 5

Hệ thống tuyệt vời mà họ đang xây dựng. Tôi gặp sự cố vào tối thứ Bảy, và kỹ thuật viên Sahil đã gọi cho tôi để giúp đỡ về sự cố của tôi. Thật tận tâm! Xin gửi lời cảm ơn đến anh chàng này vì niềm đam mê của anh ấy.

Alex R.
· Trustpilot · 11 tháng 8, 2025
1.0 / 5

Hệ thống này bị lỗi và kém chất lượng. Họ đã hứa hoàn lại hơn 1000 đô la mà họ đã lấy, nhưng tôi đã đợi và hỏi trong nhiều tuần. Tình huống thanh toán này hoàn toàn không thể chấp nhận được. TRÁNH XA!

Chưa có đánh giá nào.

Viết đánh giá

Viết đánh giá cho Vapi
0/100 ký tự
0/2000 ký tự

Tại sao nên sử dụng Vapi?

Nếu bạn cần một giải pháp giọng nói có thể mở rộng thực sự tạo nên sự khác biệt, Vapi nổi bật vì nó mang lại khả năng kiểm soát và hiệu suất cấp doanh nghiệp vô song. Nó được xây dựng để linh hoạt cho các kỹ sư nhưng vẫn dễ tiếp cận với nhu cầu kinh doanh. Đây là lý do tại sao việc áp dụng nền tảng này sẽ tăng tốc phát triển và đảm bảo thành công:

<ul> <li>**Tùy chỉnh Toàn diện:** Nền tảng này là gốc API, cung cấp cho bạn hàng nghìn tùy chọn cấu hình. Bạn có thể dễ dàng mang theo ngăn xếp hiện có của mình, bao gồm cả khóa riêng của bạn cho các mô hình LLM, chuyển lời nói thành văn bản hoặc chuyển văn bản thành giọng nói.</li> <li>**Độ tin cậy Cấp Doanh nghiệp:** Vapi sử dụng cơ sở hạ tầng âm thanh thời gian thực tùy chỉnh, đảm bảo thời gian hoạt động 99,99%. Sự ổn định này cho phép bạn mở rộng quy mô lên và xuống hàng triệu cuộc gọi một cách nhanh chóng với độ trễ cực thấp, dưới 500ms.</li> <li>**Xử lý Hành động Thông minh:** Tận dụng **Tool Calling** để kết nối tác nhân với API máy chủ của bạn. Tính năng độc đáo này cho phép các tác nhân tìm nạp dữ liệu và thực hiện các hành động cần thiết bên ngoài cuộc trò chuyện một cách thông minh.</li> <li>**Phạm vi Toàn cầu & Rõ ràng:** Triển khai các tác nhân với hỗ trợ đa ngôn ngữ ngay lập tức, xử lý hơn 100 ngôn ngữ được hỗ trợ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Quan Thoại. Các tác nhân vẫn được định hướng bằng cách sử dụng các hàng rào bảo vệ AI tích hợp để ngăn chặn sự mơ hồ của mô hình.</li> <li>**Công cụ Tối ưu hóa:** Liên tục kiểm tra và cải thiện các tác nhân trước khi đưa vào sản xuất bằng Kiểm tra Tự động (Automated Testing). Bạn cũng có thể chạy các thử nghiệm A/B trên các biến thể của lời nhắc và giọng nói để tối ưu hóa hiệu suất luồng của mình. ✅</li> <li>**Bảo mật và Tuân thủ:** Đối với các ngành được quản lý chặt chẽ, Vapi cung cấp bảo mật cấp doanh nghiệp, tuân thủ các tiêu chuẩn SOC2, HIPAA và PCI.</li> </ul>

Sẵn sàng chuyển đổi quy trình làm việc của bạn với Vapi?

Vapi Công cụ thay thế

Các công cụ khác trong danh mục AI voice generator

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể sử dụng Vapi với các mô hình AI và phần mềm ưa thích hiện có của mình không?

Có, Vapi được thiết kế để tích hợp sâu và tùy biến cao. Bạn có thể cung cấp khóa API riêng cho các mô hình chuyển lời nói thành văn bản (transcription), LLM, hoặc chuyển văn bản thành giọng nói (text-to-speech). Ngoài ra, nền tảng này được báo cáo là tích hợp với hơn 40 ứng dụng phổ biến khác để có quy trình làm việc hợp lý hơn.

Vapi có cung cấp bản dùng thử miễn phí hoặc gói để kiểm tra API không?

Không có gói miễn phí rõ ràng, nhưng tùy chọn Trả theo mức sử dụng (Pay As You Go) bắt đầu bằng khoản tín dụng miễn phí hào phóng 10 đô la. Bạn có thể sử dụng khoản tín dụng này để trang trải chi phí sử dụng ban đầu của mình trong khi xây dựng và thử nghiệm các tác nhân giọng nói.

Định giá Vapi dựa trên chỗ ngồi người dùng hay mức tiêu thụ?

Vapi hoạt động theo mô hình định giá dựa trên mức sử dụng đơn giản, có thể mở rộng. Bạn chỉ phải trả tiền cho những gì các tác nhân của bạn tiêu thụ, chẳng hạn như phút gọi điện thoại hoặc tin nhắn SMS/Trò chuyện. Chi phí không gắn liền với số lượng nhà phát triển hoặc chỗ ngồi người dùng trong nhóm của bạn.

Điều gì xảy ra nếu tác nhân của tôi cần xử lý nhiều hơn 10 cuộc gọi đồng thời?

Gói Trả theo mức sử dụng bao gồm 10 đường dây cho đồng thời cuộc gọi mà không tính thêm phí. Nếu khối lượng của bạn tăng lên, bạn có thể dễ dàng mua thêm đường dây. Mỗi đường dây đồng thời bổ sung có giá 10 đô la mỗi tháng.

Những tiêu chuẩn bảo mật và tuân thủ cụ thể nào mà Vapi đáp ứng?

Vapi được xây dựng với sự cân nhắc về độ tin cậy và bảo mật cấp doanh nghiệp. Nền tảng này cung cấp bảo mật cấp doanh nghiệp cho các ngành được quản lý chặt chẽ và tuân thủ các tiêu chuẩn SOC2, HIPAA và PCI.

Tôi có thể triển khai tác nhân giọng nói mới cho mục đích sử dụng sản xuất nhanh như thế nào?

Nền tảng này tập trung vào tốc độ cao cho các nhà phát triển và kỹ sư. Vapi được thiết kế để bạn có thể chuyển từ thử nghiệm ban đầu trong vài phút sang triển khai đầy đủ chỉ trong vài ngày, thay vì vài tháng.

Các tác nhân giọng nói của tôi có thể hỗ trợ bao nhiêu ngôn ngữ khác nhau?

Các tác nhân của bạn có thể có phạm vi tiếp cận toàn cầu vì Vapi cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ ngay lập tức. Nền tảng này xử lý hơn 100 ngôn ngữ được hỗ trợ, bao gồm các tùy chọn được sử dụng rộng rãi như tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Quan Thoại.

Vapi có cung cấp bảo đảm hoàn tiền chính thức hoặc chính sách hoàn tiền công khai không?

Không được nêu rõ trên trang web chính thức. Gói Trả theo mức sử dụng dựa trên thanh toán theo mức sử dụng, và không có bảo đảm hoàn tiền rõ ràng nào được đề cập trong tài liệu được cung cấp.

Loại hỗ trợ nào dành cho khách hàng Doanh nghiệp?

Khách hàng Doanh nghiệp được hưởng các tài nguyên chuyên biệt và hỗ trợ triển khai được cá nhân hóa. Điều này bao gồm quyền truy cập vào một kỹ sư triển khai chuyên trách, được triển khai trước để giúp đảm bảo ra mắt nhanh chóng.

Tôi có thể dễ dàng hủy tài khoản hoặc xóa thông tin thanh toán của mình không?

Không được nêu rõ trên trang web chính thức. Tài liệu hoặc các kênh hỗ trợ cụ thể sẽ chứa quy trình chi tiết để hủy tài khoản và xóa thông tin thanh toán.

'Tool Calling' là gì và nó giúp ích cho các tác nhân của tôi như thế nào?

Tool Calling (Gọi Công cụ) cho phép tác nhân AI của bạn kết nối với các API máy chủ bên ngoài của bạn. Tính năng độc đáo này có nghĩa là các tác nhân có thể tìm nạp dữ liệu cần thiết hoặc thực hiện các hành động bên ngoài cuộc trò chuyện, chẳng hạn như đặt lịch hẹn một cách thông minh.

Vapi phù hợp nhất với ai?

Vapi lý tưởng cho các công ty khởi nghiệp, nhà phát triển và các tổ chức lớn cần một nền tảng mạnh mẽ, gốc API. Nó phù hợp với bất kỳ ai tập trung vào việc xây dựng các sản phẩm AI giọng nói có khả năng tùy chỉnh cao, hiệu suất và khả năng mở rộng.

Sẵn sàng dùng thử Vapi? Xem trang web chính thức hoặc giá cả.