Truy cập trang web Xem giá
Textline

Textline

Nền tảng nhắn tin doanh nghiệp bảo mật nhất dành cho các đội ngũ hiện đại.

#1 dans SMS Marketing
2 thời gian đọc · Đã cập nhật 10/4/2025
Ảnh chụp màn hình trang chủ Textline

At a glance

Quick overview for Textline: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Đánh giá Ciroapp

4.0
Nhắn tin an toàn với hỗ trợ con người xuất sắc.

Textline nhấn mạnh là nền tảng nhắn tin kinh doanh an toàn nhất, tự hào có tuân thủ SOC-2 và HIPAA cho các ngành được quy định. Chúng tôi nhận thấy khách hàng liên tục khen ngợi giao diện người dùng thân thiện và nhóm hỗ trợ phản hồi nhanh, thường xuyên tạo điều kiện cho quá trình tích hợp và thiết lập suôn sẻ. Nhìn chung, công cụ này hoạt động đặc biệt tốt cho giao tiếp nhóm, cung cấp các tính năng mạnh mẽ để mở rộng quy mô an toàn, nhưng người dùng tiềm năng phải theo dõi chặt chẽ các hoạt động thanh toán và hủy bỏ.

Ưu điểm

  • Pro:Tiêu chuẩn bảo mật và tuân thủ vượt trội (SOC-2, HIPAA).
  • Pro:Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật xuất sắc, phản hồi nhanh.
  • Pro:Nền tảng thân thiện với người dùng với định dạng dễ gần và dễ sử dụng.
  • Pro:Quy trình tích hợp mượt mà với các CRM bên ngoài như Pipedrive.

Nhược điểm

  • Con:Các vấn đề đã báo cáo về việc tính phí trái phép tiếp tục sau khi thông báo hủy bỏ.
  • Con:Khó khăn trong việc nhận được khoản hoàn tiền kịp thời liên quan đến việc giữ thẻ do thiết lập dùng thử miễn phí.
  • Con:Chi phí đô la cụ thể cho các gói không được liệt kê minh bạch ngay từ đầu.
  • Con:Một số người dùng muốn giảm giá khối lượng lớn hơn cho các gói đăng ký lớn hơn.
Dùng thử miễn phí
Có
Phạm vi: Không được nêu rõ
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Truy cập trang webXem giá
Đọc đánh giá đầy đủ

Đánh giá Textline, giá cả, tính năng, ưu và nhược điểm

Rất khó để quản lý quan hệ khách hàng trong khi vẫn lo lắng về sự tuân thủ và bảo mật dữ liệu. Textline cung cấp bảo mật và tuân thủ SMS vượt trội ngay từ đầu. Họ giữ an toàn cho dữ liệu của bạn và đảm bảo các chiến dịch nhắn tin của bạn đáp ứng tất cả các tiêu chuẩn quy định liên quan.

✅

Textline là gì?

Textline được thiết kế để trở thành nền tảng nhắn tin kinh doanh bảo mật nhất hiện có. 💡 Nó phục vụ các đội ngũ hiện đại trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng, bán hàng, marketing và hậu cần. Nền tảng này giúp toàn bộ nhóm của bạn giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng.

Textline giúp bảo vệ doanh nghiệp của bạn đồng thời cải thiện tương tác với khách hàng.

Textline Tính năng chính

🛡️ Bảo vệ Doanh nghiệp của Bạn với Tuân thủ Vượt trội

Textline dẫn đầu khi nói đến bảo mật và tuân thủ ngành. Chúng tôi đặt các biện pháp bảo vệ cần thiết để bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp của bạn một cách hiệu quả. Điều này đảm bảo các chiến dịch nhắn tin của bạn tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn ngành liên quan.

Nền tảng của chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn ngay từ đầu. Textline có các tùy chọn bảo mật thực sự vượt trội cho bất kỳ công ty hiện đại nào. Chúng tôi duy trì một số chứng nhận chính để tối đa hóa sự bảo vệ khách hàng:

  • Đạt chứng nhận SOC-2
  • Tương thích HIPAA
  • Tương thích TCPA

✨ Được Thiết kế cho Các Đội ngũ Hiện đại và Vai trò Đa dạng

Textline được xây dựng để phục vụ các nhóm hiện đại như hỗ trợ khách hàng, bán hàng và hậu cần. Nó giúp toàn bộ nhân viên của bạn giao tiếp nhanh chóng và hiệu quả hơn với khách hàng. Nền tảng này giúp bảo vệ doanh nghiệp của bạn đồng thời cải thiện chất lượng tương tác với khách hàng.

Bạn có thể chỉ định các vai trò cụ thể để quản lý phân quyền nhóm một cách hiệu quả. Gói Essentials sử dụng các vai trò Quản trị viên và Đại lý tiêu chuẩn cho các hoạt động cơ bản. Các nhóm đang phát triển có thể truy cập các vai trò người dùng tùy chỉnh ở cấp độ Pro. Cấu hình chính xác này giúp cải thiện hiệu quả trên tất cả các bộ phận.

✨ Khởi chạy Chiến dịch của Bạn Nhanh chóng và Tuân thủ

Bạn có thể bắt đầu hoạt động nhắn tin kinh doanh của mình một cách nhanh chóng và tự tin. Chúng tôi hướng dẫn mọi khách hàng thông qua quy trình đăng ký SMS chi tiết khi bắt đầu. Điều này đảm bảo hoạt động của bạn nhanh chóng đáp ứng tất cả các yêu cầu pháp lý liên quan.

Sự hỗ trợ này giảm thiểu sự nhầm lẫn và trở ngại trong quá trình thiết lập. Đối với các triển khai lớn, phức tạp, chúng tôi cũng cung cấp các tùy chọn triển khai linh hoạt thông qua cấp độ Enterprise. Điều này đảm bảo bạn có thể mở rộng nền tảng nhắn tin an toàn của mình mà không bị chậm trễ không cần thiết.

✨ Kết nối Nâng cao và Tích hợp Liền mạch

Textline bao gồm các công cụ cần thiết để kết nối với ngăn xếp công nghệ hiện có của bạn. Bạn có quyền truy cập vào các tích hợp tiêu chuẩn, API và webhook trên tất cả các gói. Điều này cho phép các quy trình làm việc tùy chỉnh và truyền dữ liệu an toàn giữa các hệ thống.

Đối với các doanh nghiệp phụ thuộc vào khả năng CRM nâng cao, gói Pro cung cấp tích hợp Salesforce trực tiếp. Tính năng này rất quan trọng để tối đa hóa chiến lược bán hàng và quản lý khách hàng tiềm năng hiệu quả. Kết nối liền mạch giúp thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng tốt hơn.

✨ Duy trì Lịch sử Hội thoại Quan trọng

Việc theo dõi các cuộc thảo luận trước đây của khách hàng là điều cần thiết để cung cấp ngữ cảnh tuyệt vời. Gói Essentials bao gồm khả năng lưu giữ lịch sử hội thoại tiêu chuẩn trong ba năm. Điều này cung cấp cho các đại lý của bạn đủ ngữ cảnh để thực hiện các tương tác khách hàng nhanh chóng và đầy đủ thông tin.

Đối với hiệu quả khối lượng lớn, gói Pro bao gồm lịch sử hội thoại không giới hạn. Điều này đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ chi tiết nào, bất kể mối quan hệ khách hàng kéo dài bao lâu. Nền tảng này cũng hỗ trợ các nhóm của bạn bằng cách cung cấp dung lượng tin nhắn cốt lõi lên đến hai nghìn tín dụng hàng tháng.

✨ Tự động hóa Khảo sát và Đo lường Hiệu suất

Textline bao gồm các khả năng khảo sát tích hợp mạnh mẽ để đo lường sự hài lòng của khách hàng trực tiếp. Bạn có thể dễ dàng gửi các khảo sát NPS (Điểm Người ủng hộ Ròng) và CSAT (Sự hài lòng của Khách hàng). Điều này giúp đảm bảo bạn đang thu thập phản hồi quan trọng một cách hiệu quả.

Gói Pro mở khóa các khảo sát tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể. Cấp độ này cũng cung cấp các tùy chọn tự động hóa và định tuyến dựa trên thời gian. Những công cụ mạnh mẽ này giúp tối đa hóa hiệu quả nhóm và giảm nhu cầu làm việc thủ công.

Trường hợp sử dụng

📞 Xử lý Các Yêu cầu Hỗ trợ Khách hàng Một cách An toàn

Các nhóm hỗ trợ khách hàng thường quản lý dữ liệu rất nhạy cảm. Textline đảm bảo mọi cuộc trò chuyện đều tuân thủ và an toàn, điều này rất cần thiết cho các ngành được quản lý bởi HIPAA. Bảo mật mạnh mẽ này bảo vệ cả doanh nghiệp của bạn và khách hàng của bạn khỏi sự cố rò rỉ dữ liệu.

Sau khi giải quyết một vấn đề, các nhóm có thể triển khai khảo sát NPS hoặc CSAT ngay lập tức. Thu thập phản hồi nhanh chóng giúp bạn đo lường sự hài lòng và cải thiện chất lượng dịch vụ ngay lập tức.

💰 Cải thiện Chuyển đổi Khách hàng Tiềm năng Thông qua Nhắn tin Bán hàng

Các nhóm bán hàng cần kết nối nhanh chóng với khách hàng tiềm năng để tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi. Với Textline, bạn duy trì giao tiếp chuyên nghiệp và an toàn, điều này xây dựng niềm tin ngay lập tức. Nền tảng giúp bạn thấy sự gia tăng rõ rệt về tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng đạt được.

Mẹo: Các nhóm sử dụng gói Pro có thể tích hợp trực tiếp với Salesforce. Điều này liên kết các cuộc trò chuyện văn bản an toàn của bạn trực tiếp vào CRM để theo dõi và theo dõi liền mạch.

📢 Nhắn tin Hàng loạt Tuân thủ cho Chiến dịch Marketing

Vấn đề: Khởi chạy các chiến dịch tiếp thị bằng văn bản mang lại rủi ro pháp lý cao, đặc biệt với các quy tắc TCPA.

Cách tiếp cận: Textline cung cấp các công cụ tuân thủ quy định và tích cực hướng dẫn nhóm thông qua quy trình đăng ký SMS chi tiết khi bắt đầu. Điều này đảm bảo các chiến dịch của bạn đáp ứng các tiêu chuẩn bắt buộc.

Kết quả: Bạn mở khóa một kênh thúc đẩy sự gia tăng đáng kể trong tỷ lệ phản hồi của khách hàng trong khi vẫn duy trì niềm tin và tuân thủ hoàn toàn.

🚚 Tiêu chuẩn hóa Giao tiếp trong Các Đội ngũ Hậu cần

Các hoạt động hậu cần yêu cầu cập nhật kịp thời, chính xác cho các nhóm nội bộ và khách hàng. Sử dụng Textline để hợp lý hóa các thay đổi trạng thái và thông báo giao hàng một cách an toàn. Điều này giúp mọi người được thông báo ngay lập tức.

Đối với các hoạt động khối lượng lớn, hãy tận dụng tự động hóa và định tuyến dựa trên thời gian. Những tính năng này đảm bảo các tin nhắn quan trọng được gửi theo lịch trình mà không cần giám sát thủ công.

🛡️ Duy trì Bảo mật và Giám sát trong Các Tổ chức Lớn

Các tổ chức lớn cần kiểm soát nghiêm ngặt đối với những ai truy cập các cuộc trò chuyện và dữ liệu khách hàng. Nền tảng của Textline được chứng nhận SOC-2 và cung cấp các tính năng bảo mật nâng cao ở cấp độ Enterprise.

Các nhóm có thể tạo vai trò người dùng tùy chỉnh để hạn chế quyền truy cập dựa trên chức năng công việc. Cấu trúc này bảo vệ dữ liệu nhạy cảm trong khi đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm xử lý tương tác với khách hàng một cách hiệu quả và an toàn.

Tổng quan giá Textline

Phạm vi giá
Không được nêu rõ

Textline cung cấp ba gói chính: Essentials, Pro và Enterprise, cho phép bạn chọn thanh toán hàng tháng hoặc tiết kiệm với hóa đơn hàng năm. Mặc dù chi phí gói chính xác không được liệt kê, mức sử dụng được phân biệt chủ yếu bằng tín dụng tin nhắn được bao gồm hàng tháng (600 hoặc 2.000).

Gói và giá

Essentials

Liên hệ để biết giá
Giới hạn 600 tín dụng tin nhắn được bao gồm mỗi tháng.
  • Các tính năng cơ bản
  • 600 Tín dụng Tin nhắn được Bao gồm tổng cộng mỗi tháng
  • Lịch sử hội thoại ba năm
  • Khảo sát NPS và CSAT
  • Tích hợp tiêu chuẩn
  • API và webhook
  • Vai trò Quản trị viên và Đại lý
  • Webchat có sẵn
  • + 1 thêm tính năng
Chọn gói / Bắt đầu miễn phí

Pro

Liên hệ để biết giá
Giới hạn 2.000 tín dụng tin nhắn được bao gồm mỗi tháng.
  • Tất cả tính năng trong Essentials
  • Lịch sử hội thoại không giới hạn
  • 2.000 Tín dụng Tin nhắn được Bao gồm tổng cộng mỗi tháng
  • Vai trò người dùng tùy chỉnh
  • Khảo sát tùy chỉnh
  • Tích hợp Salesforce
  • Tự động hóa và định tuyến dựa trên thời gian
  • Các tính năng bảo mật nâng cao
  • + 3 thêm tính năng
Chọn gói / Bắt đầu miễn phí

Enterprise

Liên hệ để biết giá
Không có giới hạn tín dụng tin nhắn hiển thị; gói tài khoản được cá nhân hóa.
  • Tất cả tính năng trong Pro
  • Triển khai linh hoạt
  • Các tính năng bảo mật nâng cao
  • Kế hoạch tài khoản cá nhân hóa
  • Webchat có sẵn
  • Tương thích HIPAA
Nhắn tin cho chúng tôi / Đặt lịch demo

Giá của Textline Không được nêu rõ nhưng cung cấp ba gói: Essentials, Pro (Khuyên dùng) và Enterprise (Tùy chỉnh).

Xem xét các tính năng cụ thể của từng cấp độ bên dưới để chọn gói phù hợp nhất cho nhóm của bạn.

Essentials

Giá: Không được nêu rõ Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Phù hợp nhất cho: Nhu cầu giao tiếp cơ bản, các tổ chức tập trung vào tuân thủ, hoặc các nhóm nhỏ yêu cầu tích hợp tiêu chuẩn. Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • 600 Tín dụng Tin nhắn được Bao gồm tổng cộng mỗi tháng
  • Lịch sử hội thoại ba năm
  • Khảo sát NPS và CSAT
  • Tích hợp tiêu chuẩn, API và webhook
  • Vai trò Quản trị viên và Đại lý; Tương thích HIPAA

Gói này cung cấp tất cả các tính năng cơ bản cần thiết để vận hành hoạt động nhắn tin an toàn. Đây là một điểm khởi đầu tuyệt vời nếu bạn yêu cầu các công cụ thiết yếu như tính năng tuân thủ và cần tới 600 tin nhắn hàng tháng. Bạn cũng được hưởng lợi từ lịch sử hội thoại vững chắc và các khả năng khảo sát chính.

Pro (Khuyên dùng)

Giá: Không được nêu rõ Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Phù hợp nhất cho: Các doanh nghiệp đang phát triển cần tự động hóa tiên tiến, tích hợp CRM sâu hơn và quản lý thành công khách hàng tận tâm. Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • Lịch sử hội thoại không giới hạn
  • 2.000 Tín dụng Tin nhắn được Bao gồm tổng cộng mỗi tháng
  • Tích hợp Salesforce và khảo sát tùy chỉnh
  • Vai trò người dùng tùy chỉnh và tự động hóa/định tuyến dựa trên thời gian
  • Các tính năng bảo mật nâng cao, Hỗ trợ ưu tiên, Người quản lý thành công khách hàng tận tâm

Gói Pro được chỉ định là lựa chọn được đề xuất để tối đa hóa hiệu quả. Nó tăng đáng kể dung lượng tin nhắn của bạn lên 2.000 tín dụng và mở khóa các công cụ mạnh mẽ như vai trò tùy chỉnh và tích hợp Salesforce. Nếu hoạt động của bạn phụ thuộc vào tự động hóa nâng cao và yêu cầu hỗ trợ ưu tiên, Pro cung cấp bộ tính năng toàn diện nhất.

Enterprise

Giá: Không được nêu rõ Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Phù hợp nhất cho: Các tổ chức lớn, các ngành được quy định nghiêm ngặt, hoặc các công ty yêu cầu bảo mật tối đa và hỗ trợ được cá nhân hóa. Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • Bao gồm tất cả tính năng của Pro
  • Triển khai linh hoạt
  • Các tính năng bảo mật nâng cao
  • Kế hoạch tài khoản cá nhân hóa
  • Tương thích HIPAA và Webchat có sẵn

Cấp độ Doanh nghiệp được xây dựng rõ ràng cho các triển khai phức tạp, khối lượng lớn. Gói tùy chỉnh này cung cấp các giải pháp riêng biệt và mức độ thiết lập bảo mật nâng cao cao nhất. Nếu bạn cần triển khai linh hoạt và cấu hình phù hợp, việc liên hệ với nhóm bán hàng Textline để nhận báo giá tùy chỉnh là bước đi đúng đắn.

Bạn có thể chọn thanh toán hàng tháng để linh hoạt hoặc tiết kiệm tiền bằng cách chọn thanh toán hàng năm. Mặc dù giá đô la cụ thể không hiển thị, cả hai gói Essentials và Pro đều cung cấp tùy chọn Bắt đầu miễn phí. Đối với thông tin chi tiết về Doanh nghiệp được cá nhân hóa, bạn có thể dễ dàng đặt lịch demo cá nhân hóa.

Đánh giá người dùng

Textline duy trì xếp hạng bên ngoài vững chắc, chủ yếu được thúc đẩy bởi hỗ trợ khách hàng xuất sắc và sự hài lòng cao của người dùng về tính khả dụng của nền tảng. Người dùng thường khen ngợi sự phản hồi của nhóm hỗ trợ và sự kiên nhẫn, đặc biệt là khi hướng dẫn doanh nghiệp vượt qua quy trình chứng nhận nhắn tin phức tạp trong quá trình giới thiệu ban đầu.

Mọi người thấy phần mềm thân thiện với người dùng, thuận tiện và đáng tin cậy cho giao tiếp, lưu ý quá trình tích hợp suôn sẻ với các hệ thống bên ngoài như Pipedrive. Họ giúp giao tiếp dễ dàng với các đội ngũ hiện trường và khách hàng.

Tuy nhiên, chúng ta không thể bỏ qua những mối quan ngại tài chính đáng kể được đưa ra bởi nhiều nhà phê bình gần đây. Những người dùng này báo cáo các vấn đề dai dẳng với việc tính phí trái phép tiếp tục sau khi các thông báo hủy bỏ chính thức được gửi đi.

Họ cũng đề cập đến những khó khăn trong việc nhận được khoản hoàn tiền liên quan đến việc giữ thẻ dùng thử miễn phí, mô tả quy trình giải quyết là bực bội và kéo dài hàng tháng. Trong khi chức năng giao tiếp cốt lõi rất mạnh mẽ, người dùng tiềm năng phải đặc biệt thận trọng về các phương thức thanh toán và chính sách hủy bỏ.

Textline cần khẩn trương giải quyết những vấn đề về độ tin cậy thanh toán đã được báo cáo có tác động cao này. 📝

Người dùng nói gì ở nơi khác

Alex D.
· Trustpilot
5.0 / 5

Text Line đã cải thiện đáng kể luồng giao tiếp giữa các chuyên gia hiện trường của chúng tôi và nhân viên văn phòng. Ứng dụng này thân thiện với người dùng, cung cấp các tính năng như gửi ảnh đính kèm vượt xa một dòng SMS thông thường. Định dạng linh hoạt này giúp tăng cường sự phối hợp nhóm rất nhiều.

Mark H.
· Trustpilot
5.0 / 5

Textline cung cấp dịch vụ khách hàng thực sự tuyệt vời. Họ kiên nhẫn và hỗ trợ khi chúng tôi tìm hiểu về quy trình chứng nhận nhắn tin phức tạp. Từ nhân viên bán hàng đến nhân viên hỗ trợ, tôi thực sự khuyên dùng Textline cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một sản phẩm đáng tin cậy.

Chưa có đánh giá nào.

Viết đánh giá

Viết đánh giá cho Textline
0/100 ký tự
0/2000 ký tự

Tại sao nên sử dụng Textline?

Khi kết nối với khách hàng, bảo mật và sự tin tưởng là những yếu tố quan trọng nhất. Textline hiểu nhu cầu thiết yếu này về sự an toàn trong khi cung cấp các công cụ giao tiếp mạnh mẽ. Họ thực sự giành huy chương vàng khi xem xét bảo mật và tuân thủ.

Hãy xem xét những lợi ích cốt lõi này:

  • Textline có bảo mật và tuân thủ thực sự vượt trội, bảo vệ cả doanh nghiệp và khách hàng của bạn.
  • Nền tảng này được chứng nhận SOC-2 đầy đủ và tuân thủ các quy định quan trọng về HIPAA và TCPA.
  • Các thành viên trong nhóm được hướng dẫn trong quy trình đăng ký SMS chi tiết khi bắt đầu.
  • Sử dụng Textline giúp thúc đẩy các kết quả kinh doanh đo lường được, bao gồm sự gia tăng rõ rệt về tỷ lệ phản hồi của khách hàng.
  • Bạn có thể mong đợi thấy doanh thu tăng lên và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng được cải thiện. ✨

Sẵn sàng chuyển đổi quy trình làm việc của bạn với Textline?

Dùng thử ngayXem giá

Textline Công cụ thay thế

Các công cụ khác trong danh mục SMS Marketing

AfterShip SMS vs Textline

Câu hỏi thường gặp

Textline được định giá như thế nào? Dựa trên người dùng hay khối lượng tin nhắn?

Giá của Textline chủ yếu dựa trên khối lượng tin nhắn được bao gồm, được gọi là tín dụng mỗi tháng. Gói Essentials bao gồm 600 tín dụng, và gói Pro tối đa hóa khối lượng với 2.000 tín dụng hàng tháng. Bạn có thể chọn thanh toán hàng tháng để linh hoạt hoặc tiết kiệm tiền với hóa đơn hàng năm được chiết khấu.

Gói dịch vụ của tôi có bao gồm các tính năng bảo mật cần thiết cho các ngành được quy định như chăm sóc sức khỏe không?

Vâng, bảo mật là trọng tâm cốt lõi trên tất cả các cấp độ. Nền tảng này đạt chứng nhận SOC-2 và tuân thủ các quy định HIPAA và TCPA. Cả hai gói Essentials và Enterprise đều được liệt kê rõ ràng là tương thích với HIPAA.

Những hệ thống CRM cụ thể nào tích hợp với Textline?

Gói Essentials cung cấp các tích hợp tiêu chuẩn, truy cập API và webhook để kết nối chung. Nếu doanh nghiệp của bạn sử dụng Salesforce, tích hợp Salesforce trực tiếp được bổ sung bắt đầu từ gói Pro.

Thời gian dùng thử miễn phí kéo dài bao lâu và nó bao gồm những quyền truy cập nào?

Cả hai gói Essentials và Pro đều cung cấp tùy chọn 'Bắt đầu miễn phí'. Tuy nhiên, thời lượng hoặc các giới hạn tính năng cụ thể của bản dùng thử miễn phí không được nêu rõ trên trang web chính thức.

Điều gì sẽ xảy ra nếu nhóm của tôi vượt quá giới hạn tín dụng tin nhắn hàng tháng?

Gói Essentials giới hạn bạn ở mức 600 tín dụng tin nhắn, và gói Pro giới hạn ở mức 2.000 tín dụng. Trang web chính thức không nêu rõ cơ chế hoặc chi phí liên quan đến việc vượt quá hạn mức sử dụng hàng tháng này.

Chính sách hủy bỏ và hoàn tiền là gì?

Không nêu rõ trên trang web chính thức. Để đảm bảo rõ ràng, bạn nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để hiểu các chính sách xử lý hủy bỏ và hoàn tiền cụ thể của họ.

Người dùng gói Pro có thể mong đợi mức độ phản hồi hỗ trợ nào?

Những người đăng ký gói Pro nhận được Hỗ trợ ưu tiên, điều này sẽ đảm bảo giải quyết sự cố nhanh hơn. Họ cũng được hưởng lợi từ việc có người quản lý thành công khách hàng tận tâm để hỗ trợ tối đa hóa việc sử dụng nền tảng.

Tổ chức nào nên chọn gói dịch vụ nếu họ cần lịch sử hội thoại và dữ liệu không giới hạn?

Bạn nên chọn gói Pro trở lên. Trong khi Essentials lưu giữ lịch sử hội thoại trong ba năm, Pro mở khóa khả năng lưu giữ lịch sử hội thoại không giới hạn cho các nhu cầu tuân thủ và kiểm toán.

Tôi có được hỗ trợ về quy trình đăng ký SMS phức tạp khi đăng ký không?

Có, Textline hỗ trợ khách hàng bằng cách hướng dẫn họ qua quy trình đăng ký và chứng nhận SMS phức tạp trong quá trình giới thiệu. Điều này giúp đảm bảo các chiến dịch nhắn tin của bạn tuân thủ ngay lập tức.

Có các vai trò người dùng khác nhau để quản lý quyền truy cập và phân quyền của nhóm không?

Có, gói Essentials cung cấp vai trò Quản trị viên (Admin) và Đại lý (Agent) cơ bản. Nếu bạn cần kiểm soát chi tiết hơn, gói Pro cho phép bạn tạo các vai trò người dùng tùy chỉnh để điều chỉnh quyền truy cập.

Textline hỗ trợ tự động hóa quy trình làm việc nâng cao như thế nào?

Các tính năng tự động hóa nâng cao bắt đầu với gói Pro, cho phép bạn thiết lập tự động hóa và quy tắc định tuyến dựa trên thời gian. Khách hàng Doanh nghiệp được hưởng lợi từ việc triển khai linh hoạt được điều chỉnh theo các yêu cầu quy trình làm việc độc đáo.

Giá đô la cho bất kỳ gói nào có được liệt kê công khai trên trang web không?

Không. Giá đô la cụ thể cho các gói Essentials, Pro hoặc Enterprise không được hiển thị rõ ràng trên các trang giá chính thức.

Sẵn sàng dùng thử Textline? Xem trang web chính thức hoặc giá cả.
Truy cập trang web Xem giá