Social Champ

Social Champ

Tiết kiệm thời gian, mở rộng sự hiện diện trên mạng xã hội và dẫn đầu đối thủ cạnh tranh.

#2 dans Social Media Management
3 thời gian đọc · Đã cập nhật 10/6/2025
Ảnh chụp màn hình trang chủ Social Champ

At a glance

Quick overview for Social Champ: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Đánh giá Ciroapp

4.6
Dịch vụ phản hồi nhanh chóng cho việc lên lịch dễ dàng.

Social Champ delivers on its promise of simplified, efficient social media management backed by powerful AI tools. We observed unusually strong user praise for their prompt, dedicated human customer support, surpassing many competitors. Overall, this is a highly recommended solution for businesses seeking great value, ease of use, and a platform that reliably supports their growth.

Ưu điểm

  • Pro:Hỗ trợ khách hàng bằng người trực tiếp, nhanh chóng vượt trội.
  • Pro:Giao diện trực quan, thân thiện với người dùng giúp đơn giản hóa việc lên lịch.
  • Pro:Giá cả phải chăng so với các công cụ cạnh tranh.
  • Pro:Lên lịch đáng tin cậy cho nhiều loại nội dung khác nhau bao gồm cả video.

Nhược điểm

  • Con:Các báo cáo cụ thể, phân tán về các vấn đề thanh toán chương trình liên kết.
Dùng thử miễn phí
— 7 ngày
Phạm vi: $0–$8/tháng (cho mỗi tài khoản mạng xã hội, cộng thêm Enterprise tùy chỉnh)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Đánh giá Social Champ, giá cả, tính năng, ưu và nhược điểm

Bạn có mệt mỏi vì phải chuyển đổi nhiều tab chỉ để lên lịch bài đăng và kiểm tra tin nhắn không? Quản lý mạng xã hội thủ công thường làm cạn kiệt năng suất của nhóm và kìm hãm sự phát triển kinh doanh.

Social Champ nhanh chóng giải quyết sự thất vọng này bằng cách sử dụng sức mạnh AI thông minh. Nền tảng đơn lẻ này giúp bạn tiết kiệm thời gian, mở rộng phạm vi tiếp cận nhanh chóng và dẫn đầu thị trường của bạn bằng các hiểu biết dựa trên dữ liệu. ✨

Social Champ là gì?

Social Champ là công cụ quản lý mạng xã hội được hỗ trợ bởi AI được xây dựng cho các nhóm hiện đại và các doanh nghiệp đang phát triển. Nó cho phép bạn xử lý việc lên lịch, phân tích, theo dõi mạng xã hội và theo dõi đối thủ cạnh tranh ở một nơi tập trung. Nó tập trung vào việc làm cho việc xuất bản phức tạp và cộng tác đa nền tảng trở nên đơn giản và hiệu quả cao.

Thiết kế trực quan giúp các nhóm kết nối nhiều nền tảng mạng xã hội phổ biến, làm cho việc tạo nội dung nhanh hơn và hợp lý hơn nhiều. ✅

Social Champ Tính năng chính

✨ Xuất bản Hợp nhất và Lên lịch Liền mạch

Lập kế hoạch, hoàn thiện và đăng nội dung của bạn một cách dễ dàng trên nhiều nền tảng bằng công cụ Xuất bản (Publish) mạnh mẽ. Nó đơn giản hóa quy trình làm việc bằng cách sử dụng các tính năng như quản lý không gian làm việc và phê duyệt của nhóm. Bạn có thể hợp lý hóa việc nhập nội dung bằng cách tải lên hàng loạt và tích hợp các bài viết trực tiếp thông qua các nguồn cấp dữ liệu RSS.

Ngoài ra, bạn có thể quản lý luồng nội dung bằng các hàng đợi linh hoạt, nhãn chuyên biệt và chức năng cho các bài đăng lặp lại.

✨ Tăng cường Sáng tạo với Bộ công cụ AI Champ

Tăng cường khả năng sáng tạo và tiết kiệm thời gian quý báu của bạn bằng cách sử dụng sự hỗ trợ AI mạnh mẽ được tích hợp ngay vào quy trình làm việc của bạn. Bộ công cụ AI Champ bao gồm Trình hướng dẫn Nội dung AI, hữu ích để nhanh chóng tạo bản sao mạng xã hội hấp dẫn. Bạn cũng có thể sử dụng Trình tạo Hình ảnh AI để thiết kế hình ảnh tuyệt đẹp cho các bài đăng một cách dễ dàng.

Ngoài ra, nền tảng cung cấp một tính năng được hỗ trợ bởi AI để cho bạn biết thời điểm lý tưởng để xuất bản nội dung nhằm đạt được phạm vi tiếp cận tối đa.

✨ Tương tác Khách hàng Tập trung (Hộp thư Đến Engage)

Tổ chức và phản hồi nhanh chóng tất cả các tương tác của khách hàng trong một hộp thư Đến (Engage inbox) thống nhất. Trung tâm tập trung này thu thập tất cả các tin nhắn, đánh giá và bình luận đến từ các hồ sơ được kết nối của bạn. Các nhóm giữ được hiệu quả vì bạn có thể dễ dàng chỉ định, lọc và gắn nhãn các cuộc trò chuyện ngay lập tức.

Tính năng phát hiện xung đột cũng đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm không trùng lặp khi trả lời cùng một tương tác với khách hàng.

✨ Phân tích và Báo cáo Toàn diện

Ngừng đoán xem điều gì hiệu quả và bắt đầu dựa trên những hiểu biết sâu sắc về dữ liệu để định hướng chiến lược nội dung của bạn. Tính năng Phân tích giúp bạn xác định nội dung hoạt động tốt nhất và theo dõi chặt chẽ các số liệu của từng bài đăng. Các công cụ cung cấp báo cáo GA4 và dữ liệu đối thủ cạnh tranh quan trọng cần thiết để đi trước thị trường.

Bạn có thể dễ dàng tạo báo cáo tùy chỉnh, có thương hiệu cho việc xem xét nội bộ hoặc cho khách hàng, có sẵn ở các định dạng PDF, PPT hoặc CSV.

✨ Lịch Kéo và Thả Năng động

Xem toàn bộ chiến lược mạng xã hội của bạn ngay lập tức trên một màn hình trực quan, giúp việc lập kế hoạch nội dung trở nên dễ dàng. Lịch sử dụng giao diện kéo và thả, giúp đơn giản hóa việc chỉnh sửa, xóa, lên lịch lại và xem trước các bài đăng sắp tới của bạn. Bạn có thể nhanh chóng lọc và tìm kiếm nội dung đã lên lịch hiện có của mình bất cứ khi nào cần.

Để cộng tác suôn sẻ với khách hàng, bạn cũng có thể tạo một liên kết chia sẻ dành riêng cho họ.

✨ Lắng nghe Mạng xã hội Nâng cao để Phát hiện Xu hướng

Luôn dẫn đầu bằng cách phát hiện các xu hướng mới nổi và tìm kiếm cơ hội cho nội dung lan truyền. Công cụ Lắng nghe (Listening) giúp bạn theo dõi các đề cập và giám sát tâm lý công chúng trên khắp bối cảnh mạng xã hội. Bạn có thể phân tích các xu hướng ngành để khám phá chính xác những gì khán giả của bạn đang nói.

Việc giám sát chủ động này cho phép bạn tạo ra nội dung phù hợp hơn và cộng hưởng ngay lập tức.

Trường hợp sử dụng

✅ Hợp lý hóa Việc Phê duyệt Nội dung của Nhóm

Các nhóm đang phát triển đòi hỏi một quy trình làm việc chính xác để duy trì sự nhất quán về thương hiệu. Hệ thống Phê duyệt Bài đăng đảm bảo tất cả nội dung được xem xét trước khi xuất bản. Điều này rất quan trọng đối với các đại lý và doanh nghiệp lớn sử dụng gói Growth hoặc Enterprise.

Đầu tiên, người tạo nội dung soạn thảo bài đăng và thêm nó vào hàng đợi. Tiếp theo, người quản lý được chỉ định nhận được thông báo để xem xét bản nháp trong không gian làm việc dành riêng của họ. Sau khi người quản lý phê duyệt nội dung, nó sẽ tự động được lên lịch xuất bản trên các nền tảng đã chọn.

💡 Tạo Nội dung Nhanh chóng bằng Sức mạnh AI

Sản xuất nội dung liên tục, chất lượng cao có thể nhanh chóng làm tiêu hao tài nguyên và thời gian. Bộ công cụ AI Champ của Social Champ giúp bạn vượt qua các rào cản sáng tạo và tăng sản lượng của nhóm. Bạn có thể sử dụng Trình hướng dẫn Nội dung AI để nhanh chóng tạo ra bản sao mạng xã hội hấp dẫn, đảm bảo các bài đăng của bạn luôn mới mẻ và phù hợp.

Đối với hình ảnh, Trình tạo Hình ảnh AI nhanh chóng tạo ra những hình ảnh tuyệt đẹp đi kèm với văn bản của bạn. Nền tảng này cũng sử dụng các công cụ được hỗ trợ bởi AI để đề xuất thời điểm tốt nhất để xuất bản nội dung của bạn. Tính năng tối ưu hóa này đảm bảo bài đăng của bạn tiếp cận được số lượng người tối đa, giúp bạn tiết kiệm thời gian lập kế hoạch quý giá.

💬 Dịch vụ Khách hàng và Tương tác Thống nhất

Khi bạn chạy các chiến dịch đang hoạt động, tin nhắn, đánh giá và bình luận đổ về nhiều hộp thư đến. Việc nhảy qua lại này thường dẫn đến việc bỏ lỡ các yêu cầu và làm chậm thời gian phản hồi. Social Champ thu thập tất cả hoạt động tương tác khách hàng này vào một hộp thư Đến Engage thống nhất.

Nhóm của bạn có thể nhanh chóng trả lời tin nhắn và sử dụng bộ lọc để ưu tiên các cuộc trò chuyện cần được phản hồi kịp thời. Điều quan trọng là, tính năng phát hiện xung đột nhóm đang hoạt động, điều này ngăn hai thành viên trong nhóm vô tình trả lời cùng một tin nhắn. Điều này giữ cho dịch vụ khách hàng trên mạng xã hội của bạn có tổ chức và chuyên nghiệp cao.

📈 Báo cáo Đại lý và Phân tích Đối thủ Cạnh tranh

Chứng minh giá trị của các nỗ lực trên mạng xã hội đòi hỏi dữ liệu cụ thể, có thể hành động. Thay vì tự lấy báo cáo từ các bảng điều khiển bị ngắt kết nối, bạn sẽ tận dụng công cụ phân tích mạnh mẽ của Social Champ. Bạn có thể dễ dàng xác định bài đăng nào trên mạng xã hội hoạt động tốt nhất và nắm được thông tin chi tiết về hiệu suất của từng bài đăng.

Công cụ này cũng cho phép bạn theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh và thu thập dữ liệu thị trường quan trọng. Cuối cùng, bạn tạo báo cáo tùy chỉnh, có thương hiệu có thể được xuất trực tiếp sang định dạng PDF, PPT hoặc CSV để dễ dàng chia sẻ với khách hàng. Quy trình này biến dữ liệu phức tạp thành các kết quả rõ ràng.

🔗 Lên lịch Nhất quán với Nguồn cấp dữ liệu RSS

Vấn đề: Bạn cần giữ cho hàng đợi nội dung của mình đầy bằng cách chia sẻ tin tức và các bài viết trong ngành có liên quan, nhưng việc tuyển chọn thủ công rất chậm.

Cách tiếp cận: Bạn tích hợp các nguồn cấp dữ liệu RSS liên quan trực tiếp vào công cụ Xuất bản Social Champ của mình. Nền tảng tự động kéo các bài viết mới, cho phép bạn nhanh chóng lên lịch hoặc đăng lại nội dung này trên các kênh của mình.

Kết quả mong đợi: Các luồng mạng xã hội của bạn duy trì một dòng chảy nhất quán gồm nội dung có giá trị cao mà không cần sự can thiệp liên tục.

🗓️ Làm chủ Lịch Nội dung

Quản lý nhiều thương hiệu hoặc chiến dịch của khách hàng đòi hỏi trực quan hóa chiến lược rõ ràng. Bạn sử dụng lịch kéo và thả trung tâm để xem toàn bộ chiến lược của mình trên một màn hình. Lịch này hiển thị tất cả các bài đăng đã lên lịch, đã soạn thảo và đã xuất bản trên tất cả các nền tảng.

You có thể dễ dàng chỉnh sửa, xóa hoặc lên lịch lại nội dung chỉ bằng cách di chuyển nó trên màn hình. Nếu bạn quản lý tài khoản khách hàng, bạn có thể tạo một liên kết có thể chia sẻ về chế độ xem lịch để khách hàng phê duyệt nhanh chóng và dễ dàng.

Tổng quan giá Social Champ

Phạm vi giá
$0–$8/tháng (cho mỗi tài khoản mạng xã hội, cộng thêm Enterprise tùy chỉnh)

Social Champ cung cấp bốn gói, bao gồm gói Miễn phí cố định và ba tùy chọn trả phí bắt đầu từ $4/tháng cho mỗi tài khoản mạng xã hội khi thanh toán hàng năm. Giá cả mở rộng hiệu quả dựa trên số lượng tài khoản mạng xã hội bạn cần quản lý.

Gói và giá

Free

Hàng tháng$0
Hàng năm$0
Giới hạn 15 bài đăng được lên lịch
  • 3 tài khoản mạng xã hội
  • 15 bài đăng được lên lịch
  • 1 người dùng

Starter

Hàng thángKhông được nêu rõ (có thể là $5/tháng)
Hàng năm$4/tháng (thanh toán $48 hàng năm cho mỗi tài khoản mạng xã hội)
1 Người dùng, 1 Không gian làm việc cho mỗi tài khoản mạng xã hội được mua
  • Lên lịch bài đăng không giới hạn
  • 1 Người dùng
  • 1 Không gian làm việc
  • Phân tích và Báo cáo
  • Hộp thư Đến mạng xã hội
  • Quảng cáo Tăng cường
  • Hỗ trợ qua Email và Trò chuyện

Growth

Hàng thángKhông được nêu rõ (có thể là $9/tháng)
Hàng năm$8/tháng (thanh toán $96 hàng năm cho mỗi tài khoản mạng xã hội)
Người dùng và Không gian làm việc không giới hạn
  • Lên lịch bài đăng không giới hạn
  • Người dùng và Không gian làm việc không giới hạn
  • Phân tích và Báo cáo Nâng cao
  • Hộp thư Đến mạng xã hội
  • Quảng cáo Tăng cường
  • Hỗ trợ qua Email và Trò chuyện Ưu tiên
  • Hệ thống Phê duyệt Bài đăng
  • Quản lý Khách hàng

Enterprise

Hàng thángTùy chỉnh
Hàng nămTùy chỉnh
Tùy chỉnh
  • Người dùng và Không gian làm việc không giới hạn
  • Phân tích và Báo cáo Nâng cao
  • Hộp thư Đến mạng xã hội
  • Quảng cáo Tăng cường
  • Hỗ trợ Chuyên biệt 1 kèm 1
  • Hệ thống Phê duyệt Bài đăng
  • Quản lý Khách hàng
  • Truy cập API và SSO

Social Champ có giá từ $0 đến Tùy chỉnh mỗi tháng cho mỗi tài khoản mạng xã hội, dựa trên thanh toán hàng năm, với 4 gói: Miễn phí (ở mức $0), Starter (ở mức $4), Growth (ở mức $8) và Enterprise (Tùy chỉnh).

Hãy cùng xem xét kỹ những gì mỗi gói cung cấp cho nhu cầu mở rộng mạng xã hội của bạn.

Miễn phí

Giá: $0 Các trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Phù hợp nhất cho: Các dự án nhỏ hoặc cá nhân cần lên lịch cơ bản Chính sách hoàn tiền: Không áp dụng Các tính năng khác:

  • Tối đa 3 tài khoản mạng xã hội
  • Giới hạn 15 bài đăng được lên lịch
  • Quyền truy cập của 1 người dùng

Gói này tuyệt vời nếu bạn mới bắt đầu hoặc đang quản lý một vài hồ sơ cá nhân. Nó cho phép bạn cảm nhận các công cụ lên lịch của Social Champ mà không tốn bất kỳ chi phí nào.

Starter

Giá: $4/tháng cho mỗi tài khoản mạng xã hội (thanh toán $48 hàng năm, tiết kiệm 3 tháng) Các trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Phù hợp nhất cho: Cá nhân hoặc doanh nghiệp nhỏ cần lên lịch và báo cáo cốt lõi Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • Lên lịch bài đăng không giới hạn
  • 1 Người dùng và 1 Không gian làm việc
  • Phân tích và Báo cáo
  • Truy cập Hộp thư Đến mạng xã hội và Quảng cáo Tăng cường
  • Hỗ trợ qua Email và Trò chuyện

Gói Starter mang lại giá trị tuyệt vời cho một người dùng cần lên lịch đáng tin cậy và phân tích cơ bản. Điều này hoàn hảo để nâng cấp từ bậc miễn phí trong khi quản lý một không gian làm việc chuyên dụng.

Growth

Giá: $8/tháng cho mỗi tài khoản mạng xã hội (thanh toán $96 hàng năm, tiết kiệm 3 tháng) Các trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Phù hợp nhất cho: Các nhóm đang phát triển, đại lý hoặc những người yêu cầu các tính năng cộng tác nâng cao Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • Người dùng và Không gian làm việc không giới hạn
  • Phân tích và Báo cáo Nâng cao
  • Hệ thống Phê duyệt Bài đăng
  • Các tính năng Quản lý Khách hàng
  • Hỗ trợ qua Email và Trò chuyện Ưu tiên

Nếu bạn quản lý nhiều khách hàng hoặc có một nhóm đang phát triển, gói Growth là lý tưởng. Bạn nhận được quyền truy cập không giới hạn cho tất cả người dùng và không gian làm việc của mình, cộng với các tính năng thiết yếu như Hệ thống Phê duyệt Bài đăng để quản lý quy trình làm việc suôn sẻ. 🎉

Enterprise

Giá: Tùy chỉnh Các trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Phù hợp nhất cho: Các tổ chức lớn yêu cầu bảo mật tối đa, hỗ trợ cá nhân hóa và tích hợp API Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • Hỗ trợ Chuyên biệt 1 kèm 1
  • Người dùng và Không gian làm việc không giới hạn
  • Hệ thống Phê duyệt Bài đăng và Quản lý Khách hàng
  • Theo dõi Mạng xã hội, SSO và Truy cập API (dựa trên danh sách tính năng chung)

Gói Enterprise cung cấp mức độ tùy chỉnh và bảo mật cao được điều chỉnh cho các hoạt động quy mô lớn. Nếu bạn yêu cầu hỗ trợ chuyên dụng hoặc cần tích hợp Social Champ sâu vào các hệ thống nội bộ bằng cách sử dụng SSO và truy cập API, giải pháp tùy chỉnh này là lựa chọn phù hợp.

Social Champ cung cấp Gói Miễn phí hào phóng cho việc sử dụng cơ bản. Nếu bạn cần nhiều chức năng hơn, cả gói Starter và Growth đều có dùng thử miễn phí 7 ngày để bạn có thể kiểm tra tất cả các tính năng mạnh mẽ trước khi cam kết đăng ký trả phí.

Đánh giá người dùng

Người đánh giá trên Trustpilot và Capterra liên tục ca ngợi Social Champ, dẫn đến xếp hạng tổng hợp cao. Chủ đề được đề cập thường xuyên nhất là chất lượng hỗ trợ khách hàng, mà người dùng mô tả là nhanh chóng, phản hồi và "TUYỆT VỜI." Nhiều người đánh giá đặc biệt đánh giá cao việc nhận được "hỗ trợ của con người" ngay lập tức qua trò chuyện, thường giải quyết các vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.

Người dùng cũng nhấn mạnh tính dễ sử dụng trực quan của nền tảng, nhận thấy giao diện hợp lý giúp việc lên lịch dễ dàng, ngay cả đối với các bài đăng video trên nhiều nền tảng. Đề xuất giá trị cũng là một điểm mạnh; nhiều người dùng đề cập rằng mức giá là hợp lý và thấp hơn đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh, làm cho nó trở thành một lựa chọn tuyệt vời cho những người tự kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ.

Các tính năng mới có vẻ được bổ sung thường xuyên, tạo sự phấn khích về lộ trình sản phẩm. Mặc dù phản hồi tổng thể là tích cực, một khiếu nại nghiêm trọng xuất hiện liên quan đến việc thanh toán chương trình liên kết và giao tiếp không phản hồi, cho thấy một vấn đề tiềm ẩn bên ngoài dịch vụ quản lý mạng xã hội cốt lõi.

👍 Phản hồi tích cực xuất sắc này xác nhận tính khả dụng và độ tin cậy của nền tảng đối với các tác vụ hàng ngày.

Người dùng nói gì ở nơi khác

Lydia C.
· Trustpilot
5.0 / 5

Tôi thấy đội ngũ tại Social Champ rất hữu ích. Bất cứ khi nào tôi gặp sự cố hoặc cần hỗ trợ, họ đều phản hồi nhanh chóng và giải quyết vấn đề hiệu quả.

Mihai B.
· Trustpilot
5.0 / 5

Đã sử dụng chúng được vài tháng nay để lên lịch các bài đăng video trên các nền tảng mạng xã hội khác nhau. Họ cung cấp nhiều tùy chọn và sự trợ giúp RẤT nhanh qua trò chuyện. Chúng tôi thực sự đề xuất họ.

Chưa có đánh giá nào.

Viết đánh giá

Viết đánh giá cho Social Champ
0/100 ký tự
0/2000 ký tự

Tại sao nên sử dụng Social Champ?

Việc tối đa hóa các nỗ lực truyền thông xã hội của bạn không nên đòi hỏi sự phức tạp hay việc chuyển đổi liên tục giữa các công cụ. Social Champ cung cấp một giải pháp mạnh mẽ, toàn diện giúp bạn thay đổi quy trình làm việc hàng ngày và đạt được các kết quả đo lường được. Đây là lý do tại sao nó nổi bật:

  • Trải nghiệm Hiệu quả: Tận hưởng giao diện người dùng/trải nghiệm người dùng trực quan được báo cáo là giúp các nhóm tiết kiệm tới 50% thời gian tạo nội dung, cho phép bạn và nhóm cùng tập trung vào chiến lược thay vì hậu cần.
  • Phản hồi Nhanh chóng: Trả lời tất cả các đánh giá, bình luận và tin nhắn trực tiếp bằng một hộp thư Đến (Engage inbox) thống nhất. Tính năng phát hiện xung đột trò chuyện và lọc trò chuyện đảm bảo dịch vụ có tổ chức và hợp tác cao.
  • Nắm bắt Sức mạnh AI: Tăng cường sự sáng tạo và năng suất với Bộ công cụ AI Champ. Sử dụng Trình hướng dẫn Nội dung AI để tạo bản sao hấp dẫn hoặc Trình tạo Hình ảnh AI để tạo hình ảnh tuyệt đẹp một cách nhanh chóng.
  • Nhận Dữ liệu Hành động được: Đừng chỉ đăng; hãy đăng thông minh hơn. Sử dụng phân tích mạnh mẽ để phát hiện nội dung hoạt động tốt nhất, thu thập dữ liệu đối thủ cạnh tranh và tạo báo cáo tùy chỉnh, có thương hiệu ở nhiều định dạng.
  • Tối ưu Tiết kiệm: Nhiều Doanh nghiệp Nhỏ và Vừa (SMB) sử dụng Social Champ báo cáo mức tiết kiệm trung bình là 30%, nhờ vào mức giá minh bạch và hiệu quả về chi phí.
  • Tin cậy vào Hỗ trợ: Bạn được hậu thuẫn bởi một đội ngũ hỗ trợ hàng đầu với tỷ lệ hài lòng cao 96%. Họ cố gắng trả lời các truy vấn của bạn nhanh chóng, thường trong vòng 30 phút. 💡

Sẵn sàng chuyển đổi quy trình làm việc của bạn với Social Champ?

Câu hỏi thường gặp

Giá cả được xác định như thế nào nếu tôi có nhiều tài khoản mạng xã hội hoặc thành viên nhóm?

Giá cả chủ yếu được tính dựa trên số lượng tài khoản mạng xã hội bạn kết nối. Gói Starter cung cấp một người dùng và một không gian làm việc cho mỗi tài khoản mua. Gói Growth phổ biến có giá cao hơn một chút cho mỗi tài khoản nhưng bao gồm người dùng không giới hạn và không gian làm việc không giới hạn cho nhóm của bạn.

Chi phí hàng tháng chính xác cho các gói trả phí là bao nhiêu?

Mức giá chiết khấu được hiển thị (4 đô la và 8 đô la) là dành cho thanh toán hàng năm, giúp bạn tiết kiệm chi phí ba tháng. Giá khởi điểm hàng tháng chung là 5 đô la mỗi tháng cho mỗi hồ sơ, mặc dù mức giá cụ thể cho các gói Starter và Growth không được quảng cáo rõ ràng.

Điều gì xảy ra khi thời gian dùng thử miễn phí 7 ngày kết thúc?

Trước khi thời gian dùng thử kết thúc, bạn sẽ nhận được thông báo qua email. Sau thời gian dùng thử, bạn sẽ cần chọn một gói trả phí, hoặc tài khoản của bạn sẽ trở về giới hạn của gói Miễn phí vĩnh viễn.

Social Champ có cung cấp đảm bảo hoàn tiền hoặc chính sách hoàn tiền không?

Chính sách hoàn tiền hoặc đảm bảo hoàn tiền tiêu chuẩn không được nêu rõ trên trang web chính thức. Nếu bạn có thắc mắc về thanh toán, bạn nên liên hệ với nhóm bán hàng hoặc hỗ trợ của họ để được giải đáp.

Những ứng dụng của bên thứ ba nào tích hợp trực tiếp với Social Champ?

Social Champ cung cấp nhiều tích hợp, bao gồm các công cụ phổ biến như Canva, ChatGPT và Bitly. Bạn cũng có thể kết nối phương tiện truyền thông từ Google Drive, Dropbox, OneDrive và tích hợp với Zapier, Google Analytics, HubSpot và Salesforce.

Thời gian phản hồi được đảm bảo cho bộ phận hỗ trợ khách hàng là bao lâu?

Nhóm hỗ trợ luôn cố gắng phản hồi rất nhanh. Họ đảm bảo trả lời các vấn đề kỹ thuật gửi qua email trong vòng 24 giờ. Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp cũng có sẵn, thường cung cấp phản hồi ngay lập tức.

Những gói nào bao gồm hệ thống phê duyệt bài đăng cần thiết cho làm việc nhóm hoặc quản lý khách hàng?

Hệ thống phê duyệt bài đăng tiêu chuẩn được bao gồm bắt đầu từ gói Growth và cũng là một phần của gói Enterprise. Điều này rất quan trọng để quản lý quy trình làm việc nội dung và phê duyệt của khách hàng một cách suôn sẻ.

Social Champ cung cấp những tính năng bảo mật nâng cao nào?

Để bảo mật, bạn có thể bật xác thực hai yếu tố (2FA) để truy cập nền tảng an toàn hơn. Các tổ chức lớn sử dụng gói Enterprise tùy chỉnh cũng có thể sử dụng Đăng nhập một lần (SSO).

Social Champ có giới hạn nào về số lượng bài đăng tôi có thể lên lịch không?

Các gói trả phí (Starter và Growth) cung cấp tính năng lên lịch bài đăng không giới hạn. Tuy nhiên, mọi hoạt động bài đăng đều phải tuân theo Chính sách sử dụng hợp lý nội bộ của Social Champ, nhằm đảm bảo sự ổn định của nền tảng.

Tôi có thể nhận được sự trợ giúp cụ thể nào về việc thiết lập nền tảng không?

Có, Social Champ cung cấp hỗ trợ demo trực tiếp. Sự hỗ trợ này đặc biệt có sẵn cho việc hướng dẫn người dùng mới và giới thiệu sản phẩm toàn diện.

Ngoài những mạng xã hội lớn như Facebook và Instagram, những mạng xã hội nào được hỗ trợ?

Social Champ hỗ trợ mười một nền tảng, bao gồm các mạng mới hơn như Threads, Bluesky và Mastodon. Ngoài ra, bạn có thể quản lý nội dung trên Google Business Profile, TikTok, YouTube và WhatsApp Business.

Các tổ chức phi lợi nhuận được xử lý như thế nào về giá cả?

Social Champ cung cấp mức giảm giá đáng kể cho các tổ chức phi lợi nhuận. Các tổ chức phi chính phủ đủ điều kiện hoạt động vì sự phát triển tốt đẹp của thế giới có thể nhận được mức giảm giá tới 50% cho một số gói nhất định.

Tôi có thể tùy chỉnh các báo cáo tôi tạo cho khách hàng không?

Có, Social Champ cho phép tùy chỉnh cao các báo cáo. Bạn có thể tạo báo cáo chuyên nghiệp ở định dạng PDF hoặc PPT, thêm logo của mình, tích hợp thương hiệu và tiêu đề tùy chỉnh.

Có giới hạn nào về việc lưu trữ hoặc giữ lại dữ liệu không?

Nền tảng sẽ lưu trữ các số liệu và dữ liệu mạng xã hội của bạn trong một khoảng thời gian cụ thể. Tổng thời gian dữ liệu này có thể truy cập được khác nhau tùy thuộc vào gói cụ thể bạn mua.

Sẵn sàng dùng thử Social Champ? Xem trang web chính thức hoặc giá cả.