Truy cập trang web Xem giá
QuestionPro

QuestionPro

Hiện đại hóa thông tin chi tiết của bạn với sự hỗ trợ hàng đầu ngành và bảo mật cấp doanh nghiệp.

#4 dans Survey
2 thời gian đọc · Đã cập nhật 10/5/2025
Ảnh chụp màn hình trang chủ QuestionPro

At a glance

Quick overview for QuestionPro: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Đánh giá Ciroapp

3.8
Sức mạnh Doanh nghiệp, Câu hỏi Hỗ trợ

Chúng tôi thấy QuestionPro cung cấp một nền tảng cấp doanh nghiệp với các công cụ phân tích mạnh mẽ và khả năng bảo mật tuyệt vời, bao gồm HIPAA và GDPR. Lời hứa hỗ trợ 24/7 rất mạnh mẽ, nhưng phản hồi của người dùng về tiếp thị tích cực và phản hồi không nhất quán là một mối lo ngại nghiêm trọng về hoạt động. Nhìn chung, chúng tôi đánh giá cao nó về chiều sâu tính năng và sức mạnh nền tảng, nhưng các nhóm nên nhận thức được những khoảng trống về trải nghiệm khách hàng được báo cáo.

Ưu điểm

  • Pro:Trình tạo khảo sát dễ sử dụng với đường cong học tập nhanh chóng.
  • Pro:Các tính năng nâng cao mạnh mẽ cho phân tích và độ phức tạp của khảo sát tinh vi.
  • Pro:Nền tảng cung cấp gói Essentials miễn phí hào phóng cho việc sử dụng cơ bản.
  • Pro:Hệ thống đáng tin cậy và đáng tin cậy để nắm bắt dữ liệu tác động chương trình.

Nhược điểm

  • Con:Người dùng báo cáo các hoạt động tiếp thị thể hiện sự tích cực và không mong muốn.
  • Con:Các mối lo ngại được nêu ra về việc từ chối hủy đăng ký và tuân thủ sự đồng ý.
  • Con:Hỗ trợ đã được mô tả là không nhất quán hoặc không có mặt đối với người dùng có sự cố tài khoản.
  • Con:Bộ chức năng hiện tại thiếu tính năng lên lịch hẹn tích hợp cho các biểu mẫu đăng ký.
Dùng thử miễn phí
Có — 10 ngày
Phạm vi: 0–99 USD/tháng
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Truy cập trang webXem giá
Đọc đánh giá đầy đủ

Đánh giá QuestionPro, giá cả, tính năng, ưu và nhược điểm

Việc tìm kiếm phần mềm đáng tin cậy, tuân thủ để hiện đại hóa nghiên cứu thị trường của bạn có thể là một thách thức. Bạn cần các công cụ vượt xa việc thu thập dữ liệu đơn giản.

QuestionPro giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp phần mềm thông tin chi tiết mạnh mẽ, sẵn sàng cho doanh nghiệp được hỗ trợ bởi dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp 24/7. Nó giúp các nhóm giải quyết các thách thức nghiên cứu đòi hỏi khắt khe và đạt được các mục tiêu kinh doanh tốt hơn bao giờ hết. 💡

QuestionPro là gì?

QuestionPro là một nền tảng phần mềm hàng đầu chuyên về thông tin chi tiết, trải nghiệm và khảo sát. Nó được thiết kế để giúp việc tạo khảo sát trực tuyến trở nên dễ dàng cho hàng trăm công ty bận rộn. Cho dù bạn đang tiến hành nghiên cứu học thuật, kiểm tra sự hài lòng của khách hàng hay quản lý khảo sát cộng đồng, các công cụ của nó đều chuyên nghiệp và trực quan.

Kể từ năm 2005, QuestionPro đã giúp người dùng hiện đại hóa các nỗ lực nghiên cứu thị trường của họ. Nền tảng được đánh giá cao này được công nhận là công ty dẫn đầu ngành về phần mềm bởi các nhóm như Forrester, Gartner và G2 Crowd. ✅

QuestionPro Tính năng chính

✨ Hỗ trợ Chuyên gia Luôn Bật

Nâng cao trải nghiệm nghiên cứu thị trường của bạn với sự hỗ trợ suốt ngày đêm từ QuestionPro. Nhóm chuyên trách của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 để giúp bạn thành công. Họ sẵn sàng hỗ trợ bạn nhanh chóng, dù bạn là người mới tham gia nghiên cứu thị trường hay là chuyên gia dày dạn kinh nghiệm.

Điều này có nghĩa là bạn luôn có sự trợ giúp mình cần chính xác ngay khi bạn cần.

🔒 Bảo mật và Tuân thủ Vững chắc 🔒

Chăm sóc thông tin khách hàng là một nhiệm vụ phức tạp và cực kỳ quan trọng. QuestionPro xây dựng quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu vào mọi tầng của hệ thống. Nền tảng này hoàn toàn tuân thủ, đáp ứng các tiêu chuẩn toàn cầu nghiêm ngặt.

Hãy tin tưởng dữ liệu khảo sát của bạn với một hệ thống có các chứng nhận quan trọng như GDPR, CCPA và HIPAA. Chúng tôi cũng sử dụng nhiều trung tâm dữ liệu toàn cầu để đảm bảo thông tin chi tiết của bạn vẫn tuân thủ ở bất cứ nơi nào bạn hoạt động trên toàn cầu. Hãy tận hưởng sự an tâm tuyệt đối về dữ liệu khảo sát của bạn.

✨ Tạo Khảo sát Trực tuyến Chuyên nghiệp

Tạo các cuộc khảo sát trực tuyến chuyên nghiệp thật dễ dàng với QuestionPro. Nền tảng này cung cấp các công cụ trực quan được thiết kế để tạo ra nhanh chóng và hiệu quả. Bạn có thể giải quyết các thách thức nghiên cứu nhanh chóng bằng cách sử dụng thư viện mẫu phong phú của chúng tôi.

Chọn từ hơn 250 mẫu khảo sát trực tuyến miễn phí để bắt đầu dự án của bạn. Các mẫu này bao gồm nhiều mục đích khác nhau, bao gồm nghiên cứu thị trường, nghiên cứu học thuật và kiểm tra sự hài lòng của khách hàng. Khả năng này cho phép hàng trăm công ty bận rộn tạo ra các cuộc khảo sát chuyên nghiệp một cách trực quan.

✨ Tích hợp Hệ thống Doanh nghiệp Sâu

Nền tảng này được xây dựng đặc biệt để đáp ứng các yêu cầu doanh nghiệp khắt khe. Nó cho phép bạn nâng tầm thông tin chi tiết của mình thông qua việc tích hợp sâu với công nghệ hiện có của bạn. Bạn có thể kết nối QuestionPro với các hệ thống khác bằng cách sử dụng API hoặc đồng bộ hóa FTP.

Sự tích hợp này rất quan trọng cho các hoạt động như tự động hóa tiếp thị. Kết nối thông tin chi tiết của bạn đảm bảo bạn tối đa hóa giá trị trên toàn bộ hệ thống kinh doanh của mình.

✨ Quản lý Người dùng và Kiểm soát Mạnh mẽ

Quản lý quyền truy cập của tổ chức bạn thật đơn giản với QuestionPro. Hệ thống hỗ trợ kiểm soát và quản lý cấp doanh nghiệp đầy đủ. Điều này bao gồm các vai trò người dùng mạnh mẽ và quyền hạn chi tiết để hợp tác.

Để đăng nhập an toàn và đơn giản, nền tảng này cũng hỗ trợ Đăng nhập một lần (SSO). Điều này đảm bảo rằng các nhóm lớn có thể hợp tác an toàn trong khi tuân thủ các yêu cầu truy cập của tổ chức nghiêm ngặt.

✨ Báo cáo Nâng cao Thời gian thực

Các công cụ báo cáo nâng cao cung cấp cho bạn quyền truy cập tức thì vào dữ liệu của mình. Bạn có thể phân phối thông tin chi tiết bằng cách sử dụng các bảng điều khiển báo cáo cung cấp các bản cập nhật theo thời gian thực thông qua liên kết được chia sẻ. Điều này giữ cho các bên liên quan được thông báo ngay lập tức.

Khi bạn cần phân tích dữ liệu tĩnh hoặc chi tiết ngoại tuyến, bạn có thể tải xuống dễ dàng. QuestionPro hỗ trợ nhiều định dạng được các chuyên gia yêu cầu, bao gồm:

  • SPSS
  • Excel
  • PDF

Điều này đảm bảo dữ liệu của bạn đã sẵn sàng để phân tích chi tiết hoặc trình bày chính thức ở bất kỳ định dạng nào được yêu cầu.

Trường hợp sử dụng

🔒 Đảm bảo Bảo mật Dữ liệu và Tuân thủ Quy định

Một công ty thiết bị y tế cần thu thập phản hồi của bệnh nhân bao gồm Thông tin nhận dạng sức khỏe được bảo vệ (PHI). Họ phải tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chọn QuestionPro có nghĩa là họ tự động được hưởng lợi từ sự tuân thủ tích hợp sẵn.

Vì hệ thống có các chứng nhận quan trọng như HIPAA, GDPR, CCPA và ISO 27001:2022, họ sẽ ngay lập tức cảm thấy yên tâm. Mọi yếu tố của hệ thống khảo sát được xây dựng với quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu là ưu tiên cao nhất. Họ có thể tập trung hoàn toàn vào việc thu thập thông tin chi tiết nhạy cảm mà không cần lo lắng về sai sót trong quy định.

🔗 Tích hợp Tự động hóa cho các Hệ thống Doanh nghiệp

Vấn đề: Bộ phận tiếp thị của bạn dựa vào dữ liệu khách hàng cập nhật từng phút để thông báo các chiến dịch. Việc xuất và nhập kết quả khảo sát thủ công từ nền tảng nghiên cứu của bạn chậm và thường gây ra sự chậm trễ.

Phương pháp: Tận dụng các tính năng của QuestionPro được xây dựng cho doanh nghiệp. Bạn có thể tích hợp thông tin chi tiết trực tiếp với các hệ thống hiện có của mình bằng cách sử dụng quyền truy cập API hoặc khả năng đồng bộ hóa FTP để trao đổi tự động.

Kết quả: Dữ liệu chảy liền mạch giữa nền tảng nghiên cứu và các công cụ tự động hóa tiếp thị của bạn. Tích hợp này cho phép các nhóm của bạn hành động dựa trên phản hồi thời gian thực ngay lập tức.

🚀 Triển khai Khảo sát Chuyên nghiệp Nhanh chóng

Bắt đầu một dự án nghiên cứu mới thường liên quan đến công việc thiết kế tốn thời gian và soạn thảo câu hỏi. Sử dụng các tài nguyên rộng lớn của QuestionPro giải quyết vấn đề này một cách dễ dàng. Bạn có thể bỏ qua giai đoạn thiết kế hoàn toàn.

Chỉ cần duyệt thư viện mở rộng gồm hơn 250 mẫu khảo sát trực tuyến miễn phí để bắt đầu nhanh dự án của bạn. Các mẫu này bao gồm nhiều nhu cầu cụ thể của bạn, cho dù đó là sự hài lòng của khách hàng hay nghiên cứu học thuật. Sử dụng các công cụ trực quan để nhanh chóng định thương hiệu và triển khai nó. Điều này cho phép bạn đặt những câu hỏi tuyệt vời và giải quyết các thách thức nghiên cứu nhanh hơn.

🤝 Hỗ trợ Hợp tác Nhóm Khối lượng Cao

Một công ty nghiên cứu thị trường cần chạy nhiều dự án lớn đồng thời, yêu cầu tối thiểu năm người dùng và khả năng cho 100.000 câu trả lời hàng năm. Họ cũng yêu cầu quyền người dùng mạnh mẽ và các định dạng dữ liệu nâng cao.

Công ty chọn gói Team Edition. Điều này cho phép nhóm hợp tác sử dụng các giao thức truy cập an toàn như SSO và các vai trò người dùng mạnh mẽ. Họ sử dụng báo cáo nâng cao để phân phối các bản cập nhật theo thời gian thực và tải xuống dữ liệu cụ thể ở định dạng SPSS để phân tích thống kê phức tạp.

Mẹo: Nếu bạn gặp khó khăn với logic phức tạp hoặc các vấn đề triển khai, hãy nhớ rằng bạn có quyền truy cập vào hỗ trợ chuyên gia tận tâm 24/7, bất kể mức độ phức tạp của bạn.

📝 Nghiên cứu Học thuật và Dự án Sinh viên (Quy trình từng bước)

Nếu bạn là sinh viên hoặc người có sở thích cần một công cụ vững chắc với các tính năng cốt lõi nhưng với ngân sách hạn chế, gói miễn phí là điểm khởi đầu hoàn hảo. Bạn vẫn nhận được các chức năng chính như logic và các loại khảo sát tiêu chuẩn.

  1. Đăng ký gói Essentials miễn phí ngay lập tức.
  2. Tạo khảo sát cơ bản và sử dụng logic tích hợp để tinh chỉnh các câu hỏi của bạn.
  3. Thu thập tối đa 200 câu trả lời mỗi khảo sát với các tính năng cốt lõi.
  4. Dễ dàng kiểm tra nền tảng trước khi cam kết với gói Advanced lớn hơn cho các dự án lớn hơn.

Tổng quan giá QuestionPro

Phạm vi giá
0–99 USD/tháng

QuestionPro cung cấp bốn cấp độ đăng ký, bắt đầu bằng gói Essentials miễn phí vĩnh viễn và mở rộng lên các giải pháp cấp doanh nghiệp. Các gói trả phí được cấu trúc trên cơ sở mỗi người dùng và sử dụng thanh toán hàng năm, với mức giá dao động từ 83 đến 99 USD tương đương mỗi người dùng mỗi tháng.

Gói và giá

Essentials

Hàng thángMiễn phí
Hàng nămMiễn phí
1 Người dùng, 200 Câu trả lời mỗi khảo sát
  • Khảo sát cơ bản
  • Chức năng logic
BẮT ĐẦU

Advanced

Hàng thángKhông được nêu rõ (Tương đương 99 USD/người dùng)
Hàng năm1188 USD mỗi người dùng (tương đương 99 USD/tháng thanh toán hàng năm)
1 Người dùng, 25K Câu trả lời mỗi năm
  • Khảo sát tiêu chuẩn
  • Chức năng logic
  • Dùng thử miễn phí 10 ngày
DÙNG THỬ MIỄN PHÍ 10 NGÀY

Team Edition

Hàng thángKhông được nêu rõ (Tương đương 83 USD/người dùng)
Hàng năm996 USD mỗi người dùng (tương đương 83 USD/tháng thanh toán hàng năm)
5+ Người dùng, 100K Câu trả lời mỗi năm
  • Khảo sát Tiêu chuẩn+
  • Chức năng logic
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Research Suite

Liên hệ để biết giá
10+ Người dùng, Giá câu trả lời tùy chỉnh
  • Khảo sát tùy chỉnh
  • Chức năng logic
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

QuestionPro có giá từ 0 đến 99 USD mỗi người dùng mỗi tháng với bốn gói chính: Essentials ở mức 0 USD, Advanced ở mức 99 USD/tháng (thanh toán hàng năm), Team Edition ở mức 83 USD/tháng (thanh toán hàng năm) và Research Suite với mức giá tùy chỉnh.

Hãy xem kỹ hơn về các tính năng và giới hạn người dùng cụ thể cho từng cấp đăng ký được cung cấp trong Khảo sát & Nghiên cứu.

Essentials

Giá: Miễn phí Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Phù hợp nhất cho: Công cụ khảo sát miễn phí và dễ sử dụng nhất thế giới Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác: 1 Người dùng, 200 câu trả lời mỗi khảo sát, Khảo sát cơ bản, Logic

Gói này tuyệt vời cho những người có sở thích hoặc sinh viên cần một công cụ khảo sát vững chắc mà không cần ngân sách. Bạn nhận được chức năng cốt lõi và đủ dung lượng câu trả lời cho các dự án nhỏ, nhanh. Đây là một điểm khởi đầu tuyệt vời nếu bạn muốn kiểm tra nền tảng.

Advanced (Phổ biến nhất)

Giá: 99 USD mỗi người dùng / mỗi tháng (Thanh toán hàng năm) Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Phù hợp nhất cho: Giải pháp khảo sát hoàn chỉnh được thiết kế cho doanh nghiệp Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • 1 Người dùng
  • 25K câu trả lời mỗi năm
  • Khảo sát tiêu chuẩn
  • Logic
  • Dùng thử miễn phí 10 ngày

Cấp độ Advanced là cung cấp phổ biến nhất của QuestionPro, mang đến một giải pháp hoàn chỉnh cho các chuyên gia kinh doanh cá nhân. Nó tăng đáng kể dung lượng câu trả lời của bạn so với gói miễn phí, cho phép các dự án lớn hơn nhiều trong suốt cả năm. Bạn có thể bắt đầu với bản dùng thử 10 ngày trước khi cam kết thanh toán hàng năm.

Team Edition

Giá: 83 USD mỗi người dùng / mỗi tháng (Thanh toán hàng năm) Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Phù hợp nhất cho: Thúc đẩy thành công của nhóm bạn với các tính năng mạnh mẽ Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • Yêu cầu 5+ Người dùng
  • 100K câu trả lời mỗi năm
  • Khảo sát Tiêu chuẩn+
  • Logic

Nếu bạn đang có kế hoạch hợp tác, Team Edition được xây dựng đặc biệt để thúc đẩy sự thành công của nhóm 💪. Gói này yêu cầu năm người dùng trở lên và cung cấp sự gia tăng đáng kể về câu trả lời hàng năm (100K). Đây là lựa chọn phù hợp cho các tổ chức nhỏ đến vừa cần hợp tác nhóm và giới hạn khối lượng cao hơn.

Research Suite

Giá: Yêu cầu (Liên hệ bộ phận bán hàng để biết giá) Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Phù hợp nhất cho: Công cụ nghiên cứu thị trường cho các chuyên gia Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • Yêu cầu 10+ Người dùng
  • Giá Câu trả lời Tùy chỉnh
  • Khảo sát tùy chỉnh
  • Logic

Research Suite được thiết kế cho các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm và các tập đoàn lớn yêu cầu khả năng mở rộng. Vì nó bao gồm giá câu trả lời tùy chỉnh và yêu cầu 10 người dùng trở lên, bạn nên liên hệ trực tiếp với nhóm bán hàng để biết chi tiết cụ thể. Điều này đảm bảo họ điều chỉnh nền tảng chính xác theo nhu cầu triển khai và nghiên cứu phức tạp của bạn.

QuestionPro cung cấp gói Essentials miễn phí hào phóng để bạn có thể bắt đầu ngay. Nếu bạn quan tâm đến các tính năng Advanced trả phí, bạn có thể đăng ký dùng thử miễn phí 10 ngày để kiểm tra các tính năng trước khi mua đăng ký hàng năm. Các chi tiết liên quan đến bảo đảm hoàn tiền hoặc chính sách hủy bỏ tiêu chuẩn không được liệt kê rõ ràng trong bản tổng quan này.

Đánh giá người dùng

Người dùng thường ca ngợi QuestionPro vì trình tạo khảo sát trực quan và đường cong học tập nhanh chóng, lưu ý rằng nền tảng này vừa đơn giản cho người dùng mới vừa đủ mạnh mẽ cho phân tích phức tạp. Nó được coi là đáng tin cậy và đáng tin cậy để đo lường tác động chương trình.

Dịch vụ khách hàng, khi được truy cập, đã được một số nhà nghiên cứu mô tả là nhanh chóng và hiệu quả ngay cả đối với những người không am hiểu về công nghệ. Tuy nhiên, bối cảnh phản hồi bên ngoài bị ảnh hưởng bởi các khiếu nại vận hành nghiêm trọng.

Nhiều người dùng gần đây đã đề cập đến tiếp thị tích cực và không mong muốn, báo cáo thất bại lặp đi lặp lại trong việc hủy đăng ký và nêu lên những câu hỏi nghiêm trọng về cách tiếp cận bảo mật dữ liệu và tuân thủ sự đồng ý của công ty. Hơn nữa, có những báo cáo mâu thuẫn về hỗ trợ; trong khi một số tìm thấy nó hiệu quả, những người khác lại coi công ty là “Khủng khiếp” do hoàn toàn không có phản hồi hỗ trợ sau các sự cố tài khoản.

Điều này cho thấy một sản phẩm mạnh mẽ 🛠️ với các hoạt động hỗ trợ khách hàng không nhất quán và các chiến thuật tiếp thị đáng lo ngại mà người dùng doanh nghiệp tiềm năng nên đánh giá cẩn thận.

Người dùng nói gì ở nơi khác

Alex K.
· Trustpilot
1.0 / 5

Tôi hiếm khi thấy các chiến thuật tiếp thị gây rối và không mong muốn như vậy. Tôi đã cố gắng hủy đăng ký nhiều lần, nhưng họ cứ gửi email rác một cách tích cực. Điều này khiến tôi thực sự nghi ngờ về cách tiếp cận bảo mật dữ liệu và tuân thủ sự đồng ý của họ, điều này thật đáng lo ngại.

Jane T.
· Trustpilot
5.0 / 5

Question Pro là một nền tảng khảo sát đơn giản, trực quan và đáng tin cậy. Nó rất tuyệt vời để đo lường tác động chương trình của chúng tôi. Khi chúng tôi gặp phải điều gì đó cần trợ giúp, dịch vụ khách hàng đã nhanh chóng và hiệu quả. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị nó cho những người dùng không am hiểu về công nghệ.

Chưa có đánh giá nào.

Viết đánh giá

Viết đánh giá cho QuestionPro
0/100 ký tự
0/2000 ký tự

Tại sao nên sử dụng QuestionPro?

Tại sao bạn nên chọn QuestionPro thay vì các lựa chọn khác? Nó cung cấp sự kết hợp quan trọng giữa chức năng mạnh mẽ và sự an tâm mà ít nền tảng nào sánh được.

Hãy xem những lý do thuyết phục để nâng tầm nghiên cứu của bạn:

  • Tận hưởng hỗ trợ suốt ngày đêm từ một nhóm chuyên trách. Trợ giúp luôn sẵn sàng 24/7, dù bạn là người mới hoàn toàn về nghiên cứu thị trường hay là chuyên gia dày dạn kinh nghiệm.
  • Tận hưởng sự an tâm tuyệt đối khi biết dữ liệu khảo sát của bạn được bảo mật. Hệ thống hoàn toàn tuân thủ, giữ các chứng nhận quan trọng như GDPR, ISO 27001:2022, CCPA và HIPAA.
  • Nó được xây dựng cho mục đích sử dụng của doanh nghiệp, cho phép bạn tích hợp thông tin chi tiết với hệ thống của mình qua API hoặc đồng bộ hóa FTP để tự động hóa tiếp thị, cùng với vai trò người dùng mạnh mẽ và SSO.
  • Giải quyết các thách thức nghiên cứu nhanh chóng bằng cách sử dụng các công cụ trực quan và quyền truy cập vào thư viện hơn 250 mẫu khảo sát trực tuyến miễn phí. ✨
  • Báo cáo nâng cao bao gồm việc phân phối các bản cập nhật thời gian thực và tải xuống dữ liệu ở nhiều định dạng khác nhau, bao gồm SPSS, Excel và PDF.

Sẵn sàng chuyển đổi quy trình làm việc của bạn với QuestionPro?

Dùng thử ngayXem giá

QuestionPro Công cụ thay thế

Các công cụ khác trong danh mục Survey

QuestionPro vs Survicate
Fairing vs QuestionPro
QuestionPro vs SurveySparrow
QuestionPro vs Qwary

Câu hỏi thường gặp

QuestionPro có cung cấp bản dùng thử miễn phí cho các tính năng trả phí không?

Vâng, bạn có thể dùng thử các tính năng của gói Advanced trả phí thông qua bản dùng thử miễn phí 10 ngày. Gói Essentials luôn có sẵn miễn phí nếu bạn muốn bắt đầu ngay với các tính năng cơ bản.

QuestionPro đáp ứng các tiêu chuẩn tuân thủ bảo mật nào?

Nền tảng được xây dựng chú trọng đến bảo mật cấp doanh nghiệp và có nhiều chứng nhận tuân thủ quan trọng. Điều này bao gồm các tiêu chuẩn GDPR, HIPAA, ISO 27001:2022, CCPA, PCI-DSS và PHI. Những điều này sẽ giúp bạn yên tâm về dữ liệu khảo sát của mình.

Cấu trúc giá như thế nào: theo người dùng, theo mức sử dụng, hay cả hai?

Các gói trả phí chủ yếu được cấu trúc theo hình thức mỗi người dùng, mỗi tháng tương đương, yêu cầu thanh toán hàng năm. Tuy nhiên, mỗi gói cũng áp đặt một giới hạn hàng năm cụ thể về tổng số câu trả lời khảo sát được phép. Ví dụ, gói Advanced dành cho một người dùng với giới hạn 25.000 câu trả lời mỗi năm.

Tôi có phải trả phí hàng năm cho các gói Advanced và Team Edition không?

Vâng, cả hai cấp độ Advanced và Team Edition đều yêu cầu thanh toán hàng năm để truy cập mức giá tương đương hàng tháng được liệt kê. Bạn cam kết sử dụng trọn một năm khi mua một trong các gói này.

Số câu trả lời tối đa cho phép trên gói nhóm tiêu chuẩn là bao nhiêu?

Gói Team Edition cho phép 100.000 câu trả lời mỗi năm. Gói này được thiết kế để hợp tác và yêu cầu tối thiểu năm người dùng.

Tôi có thể tích hợp dữ liệu QuestionPro với các hệ thống kinh doanh hiện có của tôi không?

Có, QuestionPro hỗ trợ tích hợp với các hệ thống doanh nghiệp của bạn. Điều này chủ yếu được thực hiện thông qua API hoặc đồng bộ hóa FTP, cho phép các tác vụ như tự động hóa tiếp thị. Nền tảng này cũng cung cấp các tính năng mạnh mẽ như Đăng nhập một lần (SSO) và vai trò người dùng.

Thời gian hỗ trợ khách hàng được cam kết là bao lâu?

Công ty cam kết hỗ trợ tận tình, suốt ngày đêm từ một nhóm chuyên gia. Trợ giúp luôn sẵn sàng 24/7 để hỗ trợ bạn dù bạn mới tham gia nghiên cứu thị trường hay đã rất kinh nghiệm.

Có chính sách hoàn tiền tiêu chuẩn hoặc chính sách hủy bỏ nào không?

Các chi tiết cụ thể liên quan đến chính sách hủy bỏ hoặc bảo đảm hoàn tiền chính thức không được nêu rõ trên trang tổng quan trang web chính thức. Bạn nên hỏi nhóm bán hàng về các điều khoản này trước khi cam kết với một gói hàng năm.

Tôi nên chọn gói nào nếu tôi cần giá câu trả lời tùy chỉnh và các công cụ nghiên cứu chuyên nghiệp?

Nếu bạn là một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm hoặc đại diện cho một tập đoàn lớn, Research Suite là phù hợp nhất. Gói này cung cấp giá câu trả lời tùy chỉnh và yêu cầu tối thiểu mười người dùng. Bạn phải liên hệ với bộ phận bán hàng để có báo giá phù hợp.

Tôi có thể sử dụng định dạng tệp nào để tải xuống dữ liệu khảo sát của mình?

Các tính năng báo cáo nâng cao của QuestionPro cho phép bạn tải xuống dữ liệu của mình ở nhiều định dạng khác nhau. Bạn có thể chọn từ các định dạng phổ biến như SPSS, Excel và PDF.

Các trung tâm dữ liệu của QuestionPro đặt ở đâu?

Mặc dù vị trí máy chủ chính xác không được liệt kê, nền tảng này sử dụng nhiều trung tâm dữ liệu toàn cầu. Cấu trúc này giúp đảm bảo dữ liệu thu thập của bạn vẫn hoàn toàn tuân thủ các quy định khu vực ở bất cứ nơi nào bạn hoạt động.

QuestionPro có cung cấp các mẫu khảo sát được tạo sẵn để giúp tôi bắt đầu nhanh chóng không?

Vâng, bạn có thể giải quyết các thách thức nghiên cứu của mình nhanh hơn bằng cách sử dụng thư viện tài nguyên. Nó chứa hơn 250 mẫu khảo sát trực tuyến miễn phí cho các mục đích khác nhau, bao gồm nghiên cứu học thuật và sự hài lòng của khách hàng.

Cần bao nhiêu người dùng để đăng ký các gói hợp tác?

Team Edition yêu cầu tối thiểu năm người dùng (5+). Đối với Research Suite được thiết kế cho các hoạt động lớn, bạn phải có mười người dùng trở lên (10+).

Giới hạn câu trả lời tối đa cho gói Essentials miễn phí là bao nhiêu?

Gói Essentials miễn phí bị giới hạn ở 200 câu trả lời cho mỗi khảo sát. Đây là một điểm khởi đầu tuyệt vời cho các dự án nhỏ hoặc nếu bạn chỉ muốn kiểm tra chức năng cốt lõi của công cụ.

Sẵn sàng dùng thử QuestionPro? Xem trang web chính thức hoặc giá cả.
Truy cập trang web Xem giá