Truy cập trang web Xem giá
Loom

Loom

Công cụ nhắn tin bằng video được hàng triệu người tin tưởng để giao tiếp tốt hơn.

#3 dans Screen recorder
3 thời gian đọc · Đã cập nhật 10/4/2025
Ảnh chụp màn hình trang chủ Loom

At a glance

Quick overview for Loom: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Đánh giá Ciroapp

2.5
Nhắn tin Video Thiết yếu, Dịch vụ Thách thức.

Loom cung cấp một giải pháp mạnh mẽ cho giao tiếp video bất đồng bộ, giúp các đội nhóm thay thế các cuộc họp và email quá mức bằng các bản ghi được cá nhân hóa. Chúng tôi đánh giá cao bộ tính năng mạnh mẽ, bao gồm bộ công cụ AI mới, nhưng chúng tôi không thể bỏ qua những lời phàn nàn nghiêm trọng, thường xuyên về các vấn đề thanh toán và sự thất bại của bộ phận hỗ trợ khách hàng trong việc phản hồi các yêu cầu thiết yếu. Nhìn chung, lời hứa kỹ thuật của nó bị lu mờ bởi những thiếu sót hoạt động nghiêm trọng.

Ưu điểm

  • Pro:Công cụ tuyệt vời cho giao tiếp video bất đồng bộ và các bản ghi ngắn cho đội nhóm từ xa.
  • Pro:Các tính năng AI toàn diện sắp xếp hợp lý việc chỉnh sửa, tóm tắt và tạo ghi chú.
  • Pro:Gói Starter miễn phí và cung cấp các công cụ ghi hình và chia sẻ thiết yếu.
  • Pro:Các gói trả phí loại bỏ giới hạn ghi hình và hỗ trợ lưu trữ video không giới hạn cùng chất lượng 4K.

Nhược điểm

  • Con:Dịch vụ khách hàng phần lớn là không tồn tại, không phản hồi và không xử lý được các vấn đề thanh toán.
  • Con:Giá đăng ký cao cảm thấy không hợp lý đối với các tính năng phổ biến có sẵn miễn phí ở nơi khác.
  • Con:Sự mất ổn định kỹ thuật bao gồm tốc độ trang web chậm và mất các bản ghi 4K không ổn định.
  • Con:Các tính năng cơ bản như tải xuống video thường yêu cầu nâng cấp trả phí bất ngờ.
Dùng thử miễn phí
Có — 14 ngày
Phạm vi: $0–$20/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Truy cập trang webXem giá
Đọc đánh giá đầy đủ

Đánh giá Loom, giá cả, tính năng, ưu và nhược điểm

Bạn có mệt mỏi với các cuộc gọi tốn thời gian và các chuỗi email bất tận không? Các tài liệu dài và các cuộc họp 1-chọi-1 thường làm chậm tiến độ của đội nhóm. Loom thay đổi điều này bằng cách cho phép bạn giao tiếp cá nhân hơn và hiệu quả hơn.

Nó giúp bạn cộng tác và chia sẻ ý tưởng dễ dàng, tối đa hóa tác động của đội nhóm bạn. ✨

Loom là gì?

Loom là một công cụ giao tiếp được xây dựng xung quanh video bất đồng bộ. Nó cho phép hàng triệu người trong 400.000 công ty chia sẻ thông tin chi tiết một cách nhanh chóng bằng cách sử dụng các bản ghi thay vì văn bản. Các chuyên gia sử dụng Loom để kết nối cá nhân với người khác mà không cần các cuộc họp trực tiếp liên tục.

Nó cung cấp một cách để khuếch đại giao tiếp của bạn với đội nhóm một cách mạnh mẽ nhất. ✅

Loom Tính năng chính

✨ Ghi hình Linh hoạt cho Mọi Quy trình Làm việc

Loom cung cấp cho bạn các tùy chọn ghi hình linh hoạt ngay khi bạn cần. Bạn có thể dễ dàng ghi lại cả màn hình và nguồn cấp dữ liệu camera của mình cùng một lúc. Tính năng này rất quan trọng để giải thích các ý tưởng phức tạp một cách rõ ràng bằng hình ảnh.

Thiết lập đơn giản này loại bỏ sự nhầm lẫn thường xảy ra trong giao tiếp chỉ bằng văn bản. Bạn cũng có tùy chọn đặt nền tùy chỉnh, cá nhân hóa bài thuyết trình của mình. Điều này đảm bảo thông điệp của bạn được truyền tải chính xác như bạn dự định, với vẻ ngoài chuyên nghiệp.

✨ Chỉnh sửa Chuyên nghiệp Đơn giản

Bạn không cần phần mềm phức tạp để làm bóng nội dung video của mình. Loom cung cấp các công cụ chuyên nghiệp để tinh chỉnh các bản ghi của bạn nhanh chóng và dễ dàng. Bạn có thể cắt và nối các đoạn video một cách hiệu quả trên nền tảng.

Các công cụ chỉnh sửa này giúp bạn loại bỏ bất kỳ lỗi hoặc khoảng dừng không cần thiết nào một cách dễ dàng. Mục tiêu là truyền tải một thông điệp bóng bẩy, chất lượng cao mọi lúc. Khả năng chỉnh sửa đơn giản giúp bạn tiết kiệm thời gian và chỉ tập trung vào nội dung cốt lõi.

✨ Chia sẻ và Quản lý An toàn

Chia sẻ các tin nhắn video bất đồng bộ của bạn nhanh chóng, an toàn và linh hoạt. Công cụ này hỗ trợ chia sẻ và nhúng trực tiếp dễ dàng trên nhiều nền tảng khác nhau. Điều này làm cho việc tích hợp video vào quy trình làm việc hiện tại của bạn hoàn toàn liền mạch.

Nếu bạn cần các bản sao cục bộ, bạn cũng có thể dễ dàng tải xuống và tải lên video của mình. Điều quan trọng là Loom bao gồm các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư video mạnh mẽ. Điều này đảm bảo với bạn rằng bạn có thể chia sẻ thông tin nhạy cảm một cách tự tin, kiểm soát chính xác ai có thể xem nội dung của bạn.

✨ Tối đa hóa Khả năng Truy cập với Phụ đề

Loom đảm bảo rằng giao tiếp bằng video của bạn có thể truy cập được với mọi người trong khán giả của bạn. Nền tảng tự động xử lý việc phiên âm và phụ đề đóng cho bạn. Điều này cho phép người xem theo dõi bất kể môi trường của họ như thế nào.

Nếu ai đó đang ở trong văn phòng ồn ào hoặc thích đọc nội dung, họ vẫn được đáp ứng. Điều này đảm bảo các thông điệp quan trọng của bạn đến được với đối tượng rộng hơn, đa dạng hơn một cách hiệu quả. Nó loại bỏ các rào cản thường thấy với nội dung video chỉ có âm thanh hoặc không có phụ đề.

✨ Đo lường Tác động của Bạn bằng Thông tin Chi tiết

Điều quan trọng là phải biết chính xác khán giả của bạn tương tác với giao tiếp của bạn như thế nào. Loom cung cấp cho bạn thông tin chi tiết quan trọng về video và người xem. Những thông tin chi tiết này giúp bạn hiểu được cách các thông điệp quan trọng của bạn đang theo dõi sau khi bạn gửi chúng.

You can clearly see how your content is being received by others. This information is key to ensuring your Loom messages are impactful and truly understood. Knowing your audience helps you strengthen future communication efforts.

Trường hợp sử dụng

⏰ Tăng cường Hiệu quả bằng cách Thay thế Các Cuộc họp 1-chọi-1

Bạn có mệt mỏi với việc lên lịch các cuộc gọi 1-chọi-1 bất khả thi chỉ để truyền đạt thông tin đơn giản không? Loom cung cấp một giải pháp thay thế mạnh mẽ để quản lý giao tiếp qua các múi giờ. Nó giúp bạn kết nối cá nhân với mọi người mà không cần cố gắng thực hiện hàng chục cuộc họp trực tiếp.

Bằng cách ghi lại một tin nhắn video nhanh chóng, bạn chia sẻ thông tin chi tiết ngay lập tức. Chiến lược này cho phép đội nhóm của bạn tiếp thu thông tin liên lạc thiết yếu bất cứ khi nào họ sẵn sàng. Cuối cùng, phương pháp này giúp cắt giảm thời gian họp và tiết kiệm cho đội nhóm của bạn hàng trăm giờ làm việc năng suất mỗi tuần.

💡 Tạo Đào tạo và Hướng dẫn Khách hàng có thể Mở rộng

Vấn đề: Các đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng thường dành quá nhiều thời gian để lặp lại các hướng dẫn đào tạo cơ bản trực tiếp. Sự lặp lại liên tục này làm chậm nhân viên và hạn chế tốc độ phát triển của đội nhóm.

Cách tiếp cận: Sử dụng Loom để tạo các video hướng dẫn thay vì dựa vào email dài hoặc đào tạo cá nhân.

Kết quả: Khách hàng nhận được hướng dẫn nhất quán, chất lượng cao ngay lập tức. Phương pháp này duy trì sự tiếp xúc cá nhân đồng thời tiết kiệm một lượng lớn thời gian của nhân viên. Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng giờ đây có thể tập trung vào các vấn đề phức tạp, chứ không phải các giải thích cơ bản.

💬 Đưa ra Phản hồi Rõ ràng, theo Ngữ cảnh

Việc viết phản hồi phức tạp hoặc báo cáo lỗi trong email có thể giống như một sự lãng phí thời gian. Khi mô tả bằng văn bản dày đặc, thông điệp thường bị hiểu sai, buộc phải gọi điện thoại theo dõi.

Các bước để có Phản hồi Tốt hơn:

  1. Ngừng viết đoạn văn thứ hai khó hiểu đó trong email của bạn.
  2. Ghi lại màn hình của bạn trong khi xem qua tài liệu hoặc phần mềm.
  3. Chỉ ra bằng lời chính xác những gì cần chú ý và tại sao.
  4. Chia sẻ liên kết video ngay lập tức.

Sự thay đổi đơn giản này khuếch đại giao tiếp của bạn. Nó đảm bảo sự rõ ràng và ngữ cảnh đồng thời loại bỏ sự chậm trễ khó chịu do các chuỗi email qua lại kéo dài gây ra.

🌍 Căn chỉnh các Đội nhóm Phân tán và Tối đa hóa Tác động

Các công ty phân tán cần các phương pháp hiệu quả để cộng tác và chia sẻ các ý tưởng phức tạp qua các khoảng cách. Đạt được tác động tối đa phụ thuộc vào giao tiếp nhanh chóng, rõ ràng giữa tất cả các thành viên trong đội nhóm. Loom tạo điều kiện cho hiệu quả này.

Các nhà lãnh đạo thiết kế và kỹ sư ghi lại màn hình của họ để chia sẻ cập nhật và thông số kỹ thuật chi tiết một cách dễ dàng. Cách tiếp cận này giúp cả đội nhóm tiến lên nhanh hơn là chờ đợi giao tiếp đồng bộ. Nó cho phép cộng tác và chia sẻ ý tưởng diễn ra hiệu quả, bất kể đội nhóm của bạn đang ở đâu.

🕴️ Truyền tải Giao tiếp Cá nhân ở Quy mô Lãnh đạo

Các nhà lãnh đạo cần các công cụ hiệu quả để kết nối với lực lượng lao động đang mở rộng mà không cần liên tục sắp xếp các cuộc gọi riêng lẻ. Các giám đốc điều hành thấy Loom là một công cụ thiết yếu cho chiến lược giao tiếp của họ. Nó cho phép họ duy trì sự kết nối cá nhân ngay cả khi công ty phát triển.

Bằng cách gửi một tin nhắn video được cá nhân hóa, các giám đốc điều hành có thể chia sẻ tầm nhìn quan trọng và các ý tưởng phức tạp một cách rõ ràng. Điều này đảm bảo thông điệp giữ được nét con người mà các tài liệu văn bản đơn giản là không thể tái tạo. Đó là một cách hiệu quả để khuếch đại giao tiếp lãnh đạo trên toàn bộ tổ chức.

✨ Hoàn thiện các Thông điệp Video Chuyên nghiệp

Sản xuất các video chất lượng cao cho khách hàng hoặc phân phối toàn công ty đòi hỏi các tính năng chuyên nghiệp. Loom cung cấp các công cụ để đảm bảo thông điệp của bạn sắc nét và dễ tiêu thụ ngay từ lần đầu tiên.

Người dùng có thể dễ dàng cắt các đoạn video để loại bỏ các khoảng dừng hoặc lỗi không cần thiết trước khi chia sẻ. Để có khả năng tiếp cận, bạn có thể nhanh chóng thêm phụ đề đóng và phiên âm. Bạn cũng kiểm soát quyền riêng tư, đảm bảo rằng chỉ những người xem được chỉ định mới có thể truy cập nội dung nhạy cảm. Điều này cho phép bạn truyền tải các thông điệp bóng bẩy, chất lượng cao một cách hiệu quả.

Tổng quan giá Loom

Phạm vi giá
$0–$20/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)

Loom cung cấp bốn tùy chọn đăng ký, bao gồm một gói miễn phí rất tốt và ba gói trả phí được thiết kế cho các doanh nghiệp đang phát triển. Các gói trả phí bắt đầu từ $15 mỗi người dùng mỗi tháng, yêu cầu thanh toán hàng năm, và cung cấp các tính năng video chuyên nghiệp và khả năng mở rộng đáng kể.

Gói và giá

Starter

Hàng tháng0
Hàng năm0
Giới hạn 25 video cho mỗi người
  • Ghi hình màn hình 5 phút
  • Thời lượng cuộc họp không giới hạn
  • Phiên âm bằng hơn 50 ngôn ngữ
  • Tối đa 50 Thành viên Không gian làm việc
Đăng ký

Business

Hàng tháng15 USD/user
Hàng năm180 USD/user
Thanh toán hàng năm
  • Video và thời gian ghi hình không giới hạn
  • Chỉnh sửa dạng sóng cơ bản
  • Xóa thương hiệu Loom
  • Chất lượng video độ nét cao lên tới 4k
Dùng thử miễn phí

Business + AI

Hàng tháng20 USD/user
Hàng năm240 USD/user
Thanh toán hàng năm (có bản dùng thử miễn phí 14 ngày)
  • Tăng cường video tự động và chỉnh sửa nâng cao
  • Tự động chuyển đổi video thành văn bản và các biến số
  • Ghi chú cuộc họp tự động và email tóm tắt
  • Bộ công cụ Loom AI toàn diện (Kêu gọi hành động tự động, Tiêu đề, Tóm tắt, v.v.)
Dùng thử miễn phí

Enterprise

Liên hệ để biết giá
Liên hệ với bộ phận bán hàng để biết giá
  • Bảo mật nâng cao (SSO, SCIM)
  • Chính sách quyền riêng tư nội dung nâng cao và chính sách lưu giữ dữ liệu tùy chỉnh
  • SLA thời gian hoạt động 99,95%
  • Hỗ trợ chuyên biệt và người quản lý tài khoản
Liên hệ Bán hàng

Loom có giá từ $0 đến $20 mỗi người dùng mỗi tháng (thanh toán hàng năm) với 4 gói: Starter ở mức $0, Business ở mức $15, Business + AI ở mức $20 và Enterprise (giá tùy chỉnh).

Hãy xem chi tiết những gì mỗi gói cung cấp, giúp bạn chọn gói phù hợp với nhu cầu và đội nhóm của mình.

Starter

Giá: $0 Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Phù hợp nhất cho: Bắt đầu giao tiếp bằng video Chính sách hoàn tiền: Không áp dụng (miễn phí) Các tính năng khác:

  • 25 video
  • Ghi hình màn hình 5 phút
  • Thời lượng cuộc họp không giới hạn
  • Phiên âm bằng hơn 50 ngôn ngữ
  • Tối đa 50 thành viên trong đội nhóm

Đây là nơi hoàn hảo để bắt đầu sử dụng video cho giao tiếp. Nó lý tưởng cho người dùng mới hoặc các đội nhóm nhỏ chỉ cần chia sẻ một vài video ngắn. Bạn nhận được các công cụ ghi hình thiết yếu và các tính năng chia sẻ cơ bản hoàn toàn miễn phí. 🎉

Business

Giá: 15 USD/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm) Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Phù hợp nhất cho: Đẩy nhanh công việc với video không giới hạn và chỉnh sửa cơ bản Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • Video và thời gian ghi hình không giới hạn
  • Chỉnh sửa dạng sóng cơ bản
  • Xóa thương hiệu Loom
  • Chất lượng video độ nét cao lên tới 4k
  • Thông tin chi tiết về mức độ tương tác có thể xuất

Nếu đội nhóm của bạn phụ thuộc nhiều vào giao tiếp bằng video, hãy nâng cấp lên Business. Gói này loại bỏ các giới hạn chính như dung lượng video và thời lượng ghi hình. Nó cũng bổ sung các tính năng chuyên nghiệp như video 4K độ nét cao và các công cụ để quản lý nội dung video hiệu quả trong đội nhóm của bạn.

Business + AI (PHỔ BIẾN NHẤT)

Giá: 20 USD/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm) Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Phù hợp nhất cho: Giao tiếp tốt nhất với video được tăng cường và chỉnh sửa tức thì bằng Loom AI Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • Tất cả tính năng của Business
  • Tăng cường video tự động và chỉnh sửa nâng cao
  • Tự động chuyển đổi video thành văn bản và các biến số
  • Ghi chú cuộc họp tự động và email tóm tắt (MỚI)
  • Hàng chục quy trình làm việc AI (ví dụ: Kêu gọi hành động tự động, Xóa từ đệm)

Chọn gói Business + AI có nghĩa là tích hợp các công cụ AI mạnh mẽ trực tiếp vào quy trình làm việc của bạn. Gói này được xây dựng để tối đa hóa hiệu quả, tự động tạo bản tóm tắt, ghi chú và tiêu đề để bạn dành ít thời gian hơn để hoàn thiện nội dung và nhiều thời gian hơn để giao tiếp. Đây là lựa chọn hàng đầu cho các đội nhóm chú trọng đến hiệu quả.

Enterprise

Giá: Liên hệ Bộ phận Bán hàng (Hãy nói chuyện) Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Phù hợp nhất cho: Kiểm soát và quản lý nội dung video của toàn bộ tổ chức một cách an toàn Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • Tất cả tính năng của Business + AI
  • Bảo mật nâng cao (SSO, SCIM)
  • Chính sách lưu giữ dữ liệu tùy chỉnh
  • SLA thời gian hoạt động 99,95%
  • Hỗ trợ chuyên biệt và người quản lý tài khoản

Các tổ chức lớn cần kiểm soát chuyên biệt, bảo mật tăng cường và thời gian hoạt động được đảm bảo nên chọn Enterprise. Gói này cung cấp các công cụ quản trị và chính sách tùy chỉnh cần thiết để quản lý nội dung video an toàn trên toàn công ty của bạn. Bạn cũng sẽ nhận được giới thiệu sử dụng và hỗ trợ chuyên biệt phù hợp với nhu cầu riêng của mình.

Sẵn sàng dùng thử gói trả phí chưa? Bạn có thể bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày gói Business + AI để kiểm tra tốc độ và hiệu quả của nó. Gói Starter luôn miễn phí, cung cấp cách không rủi ro để khám phá các tính năng cốt lõi của Loom trước khi bạn cam kết đăng ký.

Đánh giá người dùng

Phản hồi bên ngoài dành cho Loom rõ ràng là chia rẽ, thể hiện qua xếp hạng Trustpilot rất thấp (1.8). Trong khi một số người dùng Pro lâu năm thấy nó đáng tin cậy và thiết yếu cho các bản ghi đội nhóm, thì tâm lý tiêu cực áp đảo lại tập trung nặng nề vào việc định giá và khả năng phản hồi hỗ trợ khách hàng.

Nhiều người dùng cảm thấy giá trị thấp, lưu ý rằng Loom tính phí hàng năm cao cho các tính năng ghi hình cơ bản có sẵn miễn phí ở nơi khác. Công ty cũng phải đối mặt với những lời chỉ trích mạnh mẽ liên quan đến thanh toán, với nhiều báo cáo về các khoản phí không được phép tiếp tục xuất hiện sau khi hủy và giá cả được cho là thay đổi mà không được báo trước.

Một điểm thất bại lớn là dịch vụ khách hàng gần như không tồn tại; người dùng báo cáo không nhận được phản hồi và phải vật lộn với các chatbot không hiệu quả thay vì hỗ trợ trực tiếp. Hơn nữa, người dùng gặp khó khăn với các vấn đề kỹ thuật, bao gồm hiệu suất trang web chậm, khả năng ghi hình 4K không đáng tin cậy và sự đẩy mạnh quá mức, gây mất tập trung của các tính năng AI.

😟

Người dùng nói gì ở nơi khác

Maria K.
· Trustpilot
1.0 / 5

Chúng tôi đã hủy tài khoản vài tháng trước, nhưng các khoản phí vẫn tiếp tục xuất hiện. Bất chấp nhiều lần cố gắng, dịch vụ khách hàng chưa bao giờ phản hồi. Sự thiếu hỗ trợ này chính là cách các sản phẩm tốt cuối cùng sẽ thất bại.

Tom R.
· Trustpilot
5.0 / 5

Đây là một công cụ thiết yếu cho chúng tôi tại nơi làm việc. Chúng tôi sử dụng phiên bản Pro nhiều lần trong ngày và nó luôn đáng tin cậy để chia sẻ các bản ghi ngắn của đội nhóm. Nền tảng này tiếp tục bổ sung thêm các tính năng có giá trị hơn.

Chưa có đánh giá nào.

Viết đánh giá

Viết đánh giá cho Loom
0/100 ký tự
0/2000 ký tự

Tại sao nên sử dụng Loom?

Tại sao lại chấp nhận các chuỗi email vô tận và những rắc rối về việc sắp xếp lịch trình? Loom cung cấp một giải pháp thay thế mạnh mẽ, biến những gì có thể là "mất thời gian" thành một tin nhắn video hiệu quả. Công cụ này được tạo ra để giúp bạn tiết kiệm thời gian đồng thời làm cho giao tiếp của bạn mạnh mẽ hơn nhiều. 💡

Hãy xem lý do tại sao người dùng thích tích hợp video vào quy trình làm việc hàng ngày của họ:

  • Tối đa hóa Tác động: Dễ dàng cộng tác và chia sẻ ý tưởng, giúp các công ty phân tán có thể làm việc cùng nhau hiệu quả hơn.
  • Giảm Thời gian Họp: Thay thế những cuộc gọi 1-chọi-1 bất khả thi và những email dài dòng, giúp đội nhóm của bạn tiết kiệm hàng trăm giờ làm việc năng suất.
  • Kết nối Cá nhân ở Quy mô Lớn: Duy trì sự tiếp xúc cá nhân trong giao tiếp của bạn ngay cả khi đội nhóm hoặc cơ sở khách hàng của bạn phát triển.
  • Công cụ Video Chuyên nghiệp: Dễ dàng cắt video, đảm bảo quyền riêng tư và thêm phụ đề đóng để truyền tải các thông điệp chất lượng cao, bóng bẩy.
  • Hiểu Khán giả của Bạn: Xem thông tin chi tiết về video và người xem để hiểu cách các thông điệp quan trọng của bạn đang tiếp cận người khác.

Sẵn sàng chuyển đổi quy trình làm việc của bạn với Loom?

Dùng thử ngayXem giá

Loom Công cụ thay thế

Các công cụ khác trong danh mục Screen recorder

Komodo Decks vs Loom
DemoCreator vs Loom
Loom vs Screen Studio
Loom vs Snagit

Câu hỏi thường gặp

Loom tích hợp với hệ thống nào để phù hợp với quy trình làm việc hiện tại của chúng tôi?

Loom tích hợp với nhiều công cụ phổ biến như Slack, Jira, GitHub và Gmail. Bạn cũng có thể nhúng Looms vào tài liệu và các trang web như Notion, FigJam, Intercom và Zendesk. Các gói Enterprise bổ sung tích hợp chuyên biệt với Salesforce.

Điều gì xảy ra nếu tôi hủy kích hoạt hoặc hạ cấp thành viên trong gói trả phí?

Nếu bạn đang sử dụng gói trả phí và hủy kích hoạt một Người sáng tạo (Creator), chỗ ngồi đó sẽ bị mất ngay lập tức. Bạn sẽ mất quyền truy cập vào chỗ ngồi đó và tất cả các khoản phí tương ứng trong thời gian còn lại của chu kỳ thanh toán. Nếu Người sáng tạo chỉ bị hạ cấp, họ vẫn giữ quyền truy cập trả phí cho đến hết chu kỳ hiện tại.

Làm thế nào để tính toán các gói trả phí, và có giảm giá cho việc thanh toán hàng năm không?

Các gói trả phí (Business và cao hơn) được tính phí theo người dùng mỗi tháng. Khách hàng tiết kiệm được 17% tổng chi phí khi chọn thanh toán hàng năm thay vì hàng tháng. Gói Enterprise yêu cầu liên hệ trực tiếp với đội ngũ bán hàng để có giá tùy chỉnh.

Tôi có thể dùng thử toàn bộ bộ tính năng, bao gồm cả AI, trước khi cam kết đăng ký trả phí không?

Có, Loom cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày của gói Business + AI. Điều này cho phép bạn kiểm tra kỹ lưỡng các công cụ chỉnh sửa nâng cao và tăng cường AI trước khi mua. Nếu bạn cần dùng thử gói Enterprise, bạn phải liên hệ trực tiếp với bộ phận bán hàng.

Những tính năng bảo mật nào được bao gồm cho các tổ chức lớn trong gói Enterprise?

Gói Enterprise bao gồm các tính năng bảo mật nâng cao lý tưởng cho các công ty lớn. Các tính năng này bao gồm Đăng nhập một lần (SSO) và cấp phép SCIM được thực thi thông qua Atlassian Guard. Bạn cũng nhận được các tùy chọn kiểm soát quyền riêng tư nâng cao và chính sách lưu giữ dữ liệu tùy chỉnh.

Dữ liệu bản ghi của tôi được xử lý như thế nào khi Loom sử dụng các công cụ AI để tạo bản tóm tắt hoặc ghi chú?

OpenAI chỉ nhận dữ liệu bản ghi dưới dạng tệp văn bản để tạo bản tóm tắt, tiêu đề và ghi chú. Loom đảm bảo rằng không bao giờ gửi toàn bộ video hoặc tệp âm thanh trong quá trình này. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các bên xử lý phụ bên thứ ba tuân theo các giao thức bảo mật nghiêm ngặt.

Loom có cung cấp tính năng phiên âm bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh không?

Có, tất cả các gói Loom, bao gồm cả gói Starter miễn phí, đều bao gồm tính năng phiên âm bằng hơn 50 ngôn ngữ. Tính năng này giúp cung cấp khả năng tiếp cận và mở rộng các tùy chọn giao tiếp toàn cầu.

Những giới hạn nào đối với gói Starter miễn phí liên quan đến thời lượng ghi hình và dung lượng lưu trữ video?

Gói Starter bị giới hạn ở 25 video cho mỗi người. Mỗi bản ghi video riêng lẻ không được vượt quá 5 phút. Bạn cũng có thể có tối đa 50 thành viên trong không gian làm việc của mình với gói này.

Sự khác biệt chính trong quản lý thành viên và thanh toán giữa việc mua trên Loom.com và Atlassian.com là gì?

Khi mua hàng trên Loom.com, bạn sẽ được tính phí dựa trên số lượng người dùng trả phí riêng biệt. Tuy nhiên, các giao dịch mua được thực hiện trên Atlassian.com sẽ được tính phí dựa trên các bậc người dùng—bạn trả tiền cho bậc gần nhất với tổng số người dùng của mình.

Tôi có thể tải lên các video đã ghi hình trước mà tôi đã tạo bên ngoài Loom không, và tôi có thể tải xuống các bản Loom đã hoàn thành của mình không?

Có, khả năng tải lên và tải xuống video được bao gồm bắt đầu từ gói Business. Những tính năng này không được liệt kê rõ ràng trong gói Starter miễn phí.

Tôi có thể mong đợi mức độ phản hồi hỗ trợ nào, đặc biệt đối với gói Enterprise?

Khách hàng Business và Business + AI nhận được Hỗ trợ ưu tiên (Priority Support). Khách hàng Enterprise nhận được mức dịch vụ cao nhất, bao gồm hỗ trợ chuyên biệt, người quản lý tài khoản, giới thiệu sử dụng tùy chỉnh và SLA thời gian hoạt động được đảm bảo 99,95%.

Loom chấp nhận những phương thức thanh toán nào cho các gói đăng ký?

Loom hiện chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng cho các gói đăng ký. Nếu bạn muốn thanh toán qua ACH (Thanh toán bù trừ tự động), bạn phải liên hệ với đội ngũ bán hàng để xác nhận xem bạn có đủ điều kiện không.

Sẵn sàng dùng thử Loom? Xem trang web chính thức hoặc giá cả.
Truy cập trang web Xem giá