Hootsuite

Hootsuite

Tiết kiệm thời gian, đơn giản hóa và tạo ra tác động kinh doanh thực sự trên mạng xã hội.

#1 dans Social Media
4 thời gian đọc · Đã cập nhật 10/4/2025
Ảnh chụp màn hình trang chủ Hootsuite

At a glance

Quick overview for Hootsuite: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Đánh giá Ciroapp

2.8
Các công cụ mạnh mẽ bị lu mờ bởi các vấn đề về độ tin cậy.

Chúng tôi nhận thấy Hootsuite cung cấp khả năng lập lịch và phân tích tập trung mạnh mẽ, đặc biệt là trên nền tảng web, tuy nhiên những lợi ích này thường bị lu mờ bởi các hành vi thanh toán không nhất quán và các sự cố kỹ thuật thường xuyên. Nhìn chung, mặc dù bộ tính năng rất toàn diện, người dùng nên chuẩn bị cho khả năng không đáng tin cậy trong việc gửi bài đăng và các vấn đề được ghi nhận về khả năng phản hồi của bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Ưu điểm

  • Pro:Tuyệt vời để lên lịch bài đăng tập trung bằng giao diện web.
  • Pro:Các công cụ hữu ích để đi sâu vào phân tích bài đăng toàn diện.
  • Pro:Được coi là một trong những nền tảng tốt nhất cho các chức năng đăng bài cốt lõi.
  • Pro:Hỗ trợ lên lịch trên tất cả các mạng xã hội lớn.

Nhược điểm

  • Con:Thường xuyên báo cáo về sự không nhất quán trong thanh toán và các khoản phí trái phép (ví dụ: sau thời gian dùng thử miễn phí).
  • Con:Các bài đăng đã lên lịch thường không gửi được, và các tài khoản liên tục bị ngắt kết nối.
  • Con:Bộ phận hỗ trợ khách hàng thường được mô tả là không phản hồi các truy vấn trực tiếp.
  • Con:Thiếu hỗ trợ cho các tính năng chính như gắn thẻ người dùng trong bài đăng carousel hoặc lên lịch Stories.
Dùng thử miễn phí
— 30 ngày
Phạm vi: Không nêu rõ
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Đánh giá Hootsuite, giá cả, tính năng, ưu và nhược điểm

Việc quản lý nhiều nền tảng và theo dõi hiệu suất đòi hỏi rất nhiều nỗ lực và thời gian. Thật bực bội khi phải đăng, phân tích và tương tác trên nhiều mạng khác nhau. Hootsuite giúp bạn chấm dứt sự hỗn loạn này và đơn giản hóa hoàn toàn.

Nó đặt việc lập lịch, tương tác, giám sát và phân tích vào một bảng điều khiển thân thiện với người dùng. Bây giờ bạn có thể tạo ra tác động kinh doanh thực sự bằng những thông tin chi tiết quan trọng, theo thời gian thực trên mạng xã hội. ✨

Hootsuite là gì?

Hootsuite là nền tảng toàn diện được thiết kế để quản lý toàn bộ sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn nhanh hơn và thông minh hơn. Trong 17 năm, hơn 25 triệu người dùng đã tin cậy Hootsuite để hợp lý hóa quy trình làm việc và vượt qua các đối thủ cạnh tranh. Nó tập trung tất cả các công cụ mạng xã hội thiết yếu của bạn chỉ trong một tab duy nhất.

Bạn sẽ tiết kiệm hàng giờ tạo, đăng và phân tích nội dung, để lại nhiều thời gian hơn cho sự phát triển chiến lược. Nền tảng này bao gồm OwlyGPT, một trợ lý AI dành riêng cho mạng xã hội được đào tạo dựa trên nguồn cấp dữ liệu trực tiếp, giúp bạn tạo nội dung và lập chiến lược thông minh hơn theo xu hướng. ✅

Hootsuite Tính năng chính

✨ Chuyên gia Chiến lược Nội dung Được hỗ trợ bởi AI của Bạn

Giới thiệu OwlyGPT, một trợ lý AI hoạt động trên mạng xã hội mạnh mẽ dành riêng cho sự thành công của bạn. Công cụ này quét các nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội theo thời gian thực để đảm bảo chiến lược của bạn luôn phù hợp và được thông báo. OwlyGPT soạn thảo nội dung theo xu hướng, giúp bạn ngay lập tức tạo ra các chiến dịch và bài đăng dựa trên những gì đang xảy ra trực tuyến ngay bây giờ. Bạn sẽ tiết kiệm thời gian trong khi đảm bảo bạn biết mọi người nghĩ gì và cảm thấy thế nào về thương hiệu và đối thủ cạnh tranh của bạn.

Hệ thống này có thể ngay lập tức tạo ra các chú thích được thương hiệu phê duyệt, kịch bản video hữu ích và thậm chí cả bản tóm tắt sáng tạo. Bạn sẽ nhận được lời khuyên chiến lược được cá nhân hóa giúp bạn dự đoán các xu hướng trong tương lai. Sử dụng AI để đi trước xu hướng và tối đa hóa cơ hội nội dung lan truyền.

✨ Lập lịch và Tạo Nội dung Đơn giản Hóa

Bạn có thể lên lịch và xuất bản các bài đăng trên mạng xã hội trên tất cả các nền tảng từ một bảng điều khiển tập trung duy nhất. Hootsuite giúp bạn hình dung lịch nội dung đầy đủ để bạn có thể quản lý thời hạn của mình một cách dễ dàng. Khả năng này có nghĩa là bạn có thể lên lịch các bài đăng sẽ được đăng tải bất cứ lúc nào, ngay cả khi bạn ngoại tuyến hoặc đang ngủ say.

Việc tạo nội dung hấp dẫn sẽ nhanh hơn bằng cách sử dụng các mẫu Canva tích hợp sẵn và ảnh stock chuyên nghiệp. Khi bạn cần xuất bản khối lượng lớn nội dung, nền tảng sẽ đơn giản hóa quy trình này. Các nhóm sử dụng gói Advanced có thể lên lịch hàng loạt tới 350 bài đăng cùng một lúc. Bạn cũng có các công cụ để tạo một liên kết trong tiểu sử phong cách ngay trong nền tảng.

✨ Trung tâm Truyền thông Thống nhất

Loại bỏ căng thẳng khi kiểm tra tin nhắn riêng tư và công khai trên nhiều nền tảng mạng xã hội. Hootsuite đưa tất cả các tương tác của bạn—DM, bình luận và đề cập—vào một hộp thư đến thống nhất duy nhất. Chế độ xem hợp lý này giúp bạn mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn, nhanh hơn mọi lúc.

Nhóm của bạn có thể trả lời nhanh chóng bằng cách sử dụng các phản hồi được lưu và đề xuất, đảm bảo giọng điệu thương hiệu nhất quán. Đối với sự cộng tác của nhóm, bạn có thể giao tin nhắn cho các thành viên cụ thể và sử dụng ghi chú nội bộ để giải quyết hộp thư đến có khối lượng lớn một cách hiệu quả. Hệ thống thậm chí còn hỗ trợ DM Instagram tự động và định tuyến tin nhắn.

💡 Lắng nghe Mạng xã hội và Giám sát Nâng cao

Bảo vệ thương hiệu của bạn và khám phá các cơ hội mới bằng cách luôn nắm bắt các cuộc trò chuyện. Các công cụ lắng nghe mạng xã hội theo dõi các đề cập thương hiệu, từ khóa quan trọng và các chủ đề thịnh hành ngay lập tức. Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm theo chủ đề, công ty và hashtag để xem điều gì đang thu hút được nhiều tương tác nhất trong lĩnh vực của bạn.

Thông tin chi tiết này giúp bạn đi trước phản hồi tiêu cực và đón đầu các xu hướng bất ngờ. Nếu một cuộc khủng hoảng tiềm ẩn hoặc một cơ hội bất ngờ phát sinh, Hootsuite cho phép bạn nhanh chóng tạm dừng các bài đăng đã lên lịch. Bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ một cơ hội quan trọng nào để tương tác với khán giả của mình hoặc khám phá một xu hướng mới.

✨ Phân tích và Báo cáo Chuyên sâu

Lập chiến lược thông minh hơn bằng cách theo dõi hàng trăm chỉ số mạng xã hội ở một nơi. Hootsuite cung cấp các báo cáo tùy chỉnh và mẫu giúp bạn đo lường chính xác hiệu suất của mình. Bạn cũng sẽ nhận được các đề xuất được cá nhân hóa về cách cải thiện cách tiếp cận của mình và giành chiến thắng trong ngành cụ thể của bạn.

Sử dụng các công cụ cạnh tranh để so sánh thương hiệu của bạn với tối đa 20 đối thủ cạnh tranh. Để tăng phạm vi tiếp cận của bạn, nền tảng cung cấp cho bạn các báo cáo chính xác về thời điểm tốt nhất để đăng cho mọi mạng. Các báo cáo chi tiết này có thể được lên lịch, xuất và gửi email tự động đến các bên liên quan.

✨ Tích hợp Hệ thống Liền mạch

Hootsuite giúp bạn kết nối toàn bộ hệ sinh thái kỹ thuật số của mình ngay trong bảng điều khiển. Chúng tôi cung cấp thư viện tích hợp lớn nhất trong ngành, đơn giản hóa đáng kể quy trình làm việc của bạn. Bạn có thể tập trung hơn 100 công cụ yêu thích của mình trực tiếp vào nền tảng.

Điều này có nghĩa là bạn sẽ không phải chuyển đổi giữa hàng tá tab chỉ để quản lý hiệu quả sự hiện diện trên mạng xã hội của mình.

Trường hợp sử dụng

🗓️ Hợp lý hóa Việc Tạo Nội dung và Quy trình làm việc

Nhóm truyền thông xã hội của bạn cần xuất bản nội dung nhất quán trên năm hoặc nhiều nền tảng mỗi tuần. Việc quản lý các công cụ lập lịch riêng biệt cho mỗi kênh làm lãng phí thời gian quý báu. Hootsuite giải quyết điều này bằng cách cho phép bạn lên lịch các bài đăng cho tất cả các mạng của mình ở một nơi tập trung.

Bạn có thể dễ dàng hình dung toàn bộ lịch nội dung. Sử dụng các mẫu Canva tích hợp hoặc ảnh stock để nhanh chóng làm đẹp hình ảnh của bạn. Sau đó, hãy để trợ lý AI OwlyGPT soạn thảo chú thích và hashtag của bạn ngay lập tức. Nếu bạn đang quản lý nhiều chiến dịch, gói Advanced cho phép bạn lên lịch hàng loạt tới 350 bài đăng cùng một lúc, giải phóng vô số giờ cho các nhiệm vụ chiến lược.

💬 Tăng hiệu quả làm việc nhóm trong Chăm sóc Khách hàng

Vấn đề: Các truy vấn và nhận xét dịch vụ khách hàng đến trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau, dẫn đến bỏ lỡ tin nhắn và thời gian phản hồi chậm. Nhóm của bạn liên tục phải chuyển đổi giữa các tab chỉ để quản lý lượng công việc đổ về.

Cách tiếp cận: Hootsuite kéo tất cả các DM riêng tư và bình luận công khai vào một hộp thư đến thống nhất. Các thành viên trong nhóm có thể sử dụng ghi chú nội bộ và giao tin nhắn dễ dàng để cùng nhau xử lý khối lượng công việc một cách hiệu quả. Bạn cũng có thể triển khai các phản hồi được lưu và đề xuất để trả lời các câu hỏi thường gặp trong vài giây.

Kết quả mong đợi: Nhóm của bạn giảm sự lộn xộn và loại bỏ 'nỗi sợ DM' bằng cách trả lời nhanh hơn và mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội.

🚨 Bảo vệ Danh tiếng Thương hiệu trong Khủng hoảng

Các công cụ lắng nghe mạng xã hội cho phép bạn theo dõi các đề cập, từ khóa và cuộc trò chuyện về thương hiệu của bạn theo thời gian thực. Điều này rất quan trọng để đi trước những phản hồi tiêu cực hoặc các xu hướng bất ngờ. Bạn có thể giám sát tâm lý và theo dõi các chủ đề nóng theo ngành.

Nếu một cuộc khủng hoảng đột ngột xảy ra, bạn cần hành động nhanh chóng. Hootsuite cho phép bạn nhanh chóng tạm dừng tất cả các bài đăng đã lên lịch chỉ bằng một cú nhấp chuột. Tính năng này bảo vệ danh tiếng của bạn và đảm bảo không có nội dung không phù hợp nào được xuất bản trong thời gian nhạy cảm.

💡 Tạo Nội dung Hấp dẫn theo Xu hướng

Thật khó để duy trì sự phù hợp khi các xu hướng mạng xã hội thay đổi hàng giờ. Bạn cần nội dung thu hút sự chú ý và tăng cường tương tác ngay bây giờ. Hootsuite giúp bạn khám phá chính xác những gì đang thu hút hành động trong lĩnh vực của bạn.

Sử dụng tính năng theo dõi xu hướng và khám phá để xem các chủ đề nóng theo ngành hoặc tìm kiếm theo hashtag. Sau đó, OwlyGPT, trợ lý AI dành riêng cho mạng xã hội được đào tạo trên nguồn cấp dữ liệu trực tiếp, ngay lập tức soạn thảo các bài đăng dựa trên các xu hướng hiện tại đó. Hootsuite cũng cung cấp các đề xuất được cá nhân hóa về thời điểm tốt nhất để đăng trên các mạng khác nhau, tự động tối đa hóa phạm vi tiếp cận của bạn.

Mẹo: Sử dụng phép so sánh cạnh tranh để xem nội dung của bạn hoạt động tốt như thế nào so với tối đa 20 đối thủ cạnh tranh trong ngành.

📈 Chứng minh Lợi tức Đầu tư (ROI) của Truyền thông Xã hội

Ban quản lý thường yêu cầu bằng chứng rằng các nỗ lực truyền thông xã hội là xứng đáng. Bạn cần dữ liệu vượt ra ngoài các chỉ số tương tác cơ bản. Hootsuite cung cấp các công cụ cần thiết để phân tích chuyên sâu và báo cáo rõ ràng.

  1. Theo dõi hàng trăm chỉ số mạng xã hội quan trọng cho cả hiệu suất trả phí và hữu cơ.
  2. Tạo báo cáo tùy chỉnh hoặc sử dụng các mẫu có sẵn để hình dung những gì quan trọng nhất.
  3. So sánh hiệu suất của bạn với các đối thủ cạnh tranh và tiêu chuẩn ngành.
  4. Xuất và lên lịch gửi email các báo cáo chi tiết tự động đến các bên liên quan.

🔗 Mở rộng Quy mô Quản lý Mạng xã hội cho các Nhóm Doanh nghiệp

Các cơ quan và tập đoàn lớn thường quản lý hàng chục tài khoản mạng xã hội phức tạp trên các nhóm lớn. Họ yêu cầu bảo mật tăng cường và quy trình làm việc có khả năng mở rộng. Hootsuite cung cấp các công cụ như quy trình phê duyệt nhóm và tích hợp đăng nhập một lần (SSO) để bảo mật tối đa.

Vì Hootsuite cung cấp thư viện tích hợp lớn nhất, bạn có thể kết nối hơn 100 công cụ yêu thích của mình ngay vào bảng điều khiển. Chọn gói doanh nghiệp tùy chỉnh đảm bảo bạn có quy mô, bảo mật và các tiện ích bổ sung chuyên dụng như Lắng nghe bên ngoài để tối đa hóa khoản đầu tư của bạn.

Tổng quan giá Hootsuite

Phạm vi giá
Không nêu rõ

Hootsuite cung cấp ba cấp độ gói chính—Standard, Advanced và Enterprise Custom—tất cả đều được tính phí theo người dùng hàng tháng, với những khoản tiết kiệm đáng kể khi cam kết hàng năm. Mặc dù giá cụ thể không được liệt kê công khai, tất cả các gói trả phí đều bắt đầu bằng bản dùng thử miễn phí 30 ngày.

Bạn cũng có thể tiết kiệm 10% nếu bạn bỏ qua bản dùng thử và chọn thanh toán hàng năm ngay lập tức.

Gói và giá

Standard

Hàng thángKhông nêu rõ
Hàng nămKhông nêu rõ
Cho phép tối đa 5 tài khoản mạng xã hội
  • Tối đa 5 tài khoản mạng xã hội
  • Lên lịch bài đăng không giới hạn
  • Trợ lý AI với trình tạo hình ảnh và chú thích
  • Một hộp thư đến tập trung cho tất cả các tài khoản mạng xã hội
  • Tự động hóa DM
  • Tìm kiếm 7 ngày trước cho các đề cập thương hiệu và đối thủ cạnh tranh

Advanced

Hàng thángKhông nêu rõ
Hàng nămKhông nêu rõ
Cho phép tài khoản mạng xã hội không giới hạn
  • Tài khoản mạng xã hội không giới hạn
  • Báo cáo phân tích và mẫu có thể tùy chỉnh
  • Quy trình phê duyệt nhóm
  • Lên lịch hàng loạt lên đến 350 bài đăng cùng một lúc
  • So sánh với 20 đối thủ cạnh tranh
  • Tìm kiếm 30 ngày trước cho các đề cập thương hiệu và đối thủ cạnh tranh

Enterprise Custom

Hàng thángLiên hệ để biết giá
Hàng nămLiên hệ để biết giá
Giới hạn người dùng và tính năng tùy chỉnh
  • Một gói được tùy chỉnh hoàn toàn
  • Thêm bao nhiêu người dùng tùy thích (tối thiểu 5 người dùng)
  • Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp
  • Đăng nhập một lần (SSO)
  • Truy cập các tiện ích bổ sung như Vận động nhân viên và Lắng nghe được cung cấp bởi Talkwalker

Hootsuite có giá từ Không nêu rõ đến Không nêu rõ mỗi Không nêu rõ với 3 gói: Standard ở mức Không nêu rõ, Advanced ở mức Không nêu rõ và Enterprise Custom ở mức Không nêu rõ.

Vì số tiền cụ thể cho mỗi cấp độ không hiển thị, hãy tập trung vào giá trị mà mỗi gói mang lại. Tất cả các gói được công bố—Standard và Advanced—đều bao gồm bản dùng thử miễn phí 30 ngày hào phóng. Bạn cũng có thể tiết kiệm 10% nếu bạn chọn thanh toán hàng năm ngay lập tức và bỏ qua bản dùng thử.

Standard

Giá: Không nêu rõ (mỗi người dùng/tháng*, thanh toán hàng năm) Trang web được hỗ trợ: Tối đa 5 tài khoản mạng xã hội Phù hợp nhất với: Các nhóm nhỏ hoặc cá nhân quản lý một vài kênh Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Lên lịch bài đăng không giới hạn
  • Đề xuất đăng bài thực hành tốt nhất
  • Trợ lý AI để tạo hình ảnh và chú thích
  • Một hộp thư đến tập trung cho tất cả các tài khoản mạng xã hội
  • Tìm kiếm 7 ngày trước cho các đề cập thương hiệu

Gói này là một điểm khởi đầu tuyệt vời khi bạn cần các công cụ lập lịch và tương tác mạnh mẽ cho một số lượng kênh tối thiểu. Nó cung cấp sự trợ giúp AI cần thiết và các tính năng tiết kiệm thời gian mà không làm quá tải quy trình làm việc của bạn.

Advanced

Giá: Không nêu rõ (mỗi người dùng/tháng*, thanh toán hàng năm) Trang web được hỗ trợ: Tài khoản mạng xã hội không giới hạn Phù hợp nhất với: Các doanh nghiệp đang phát triển với nhu cầu báo cáo toàn diện và quy trình làm việc của nhóm Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Báo cáo phân tích và mẫu có thể tùy chỉnh
  • Quy trình phê duyệt nhóm (yêu cầu nhiều người dùng)
  • Lên lịch hàng loạt lên đến 350 bài đăng cùng một lúc
  • So sánh với tối đa 20 đối thủ cạnh tranh
  • Xuất, gửi email và lên lịch báo cáo chi tiết

Chọn gói Advanced nếu bạn quản lý nhiều hồ sơ mạng xã hội hoặc cần các công cụ cộng tác mạnh mẽ như quy trình phê duyệt nhóm. Cấp độ này mở khóa báo cáo nâng cao và cho phép bạn xem lại 30 ngày để tìm các đề cập thương hiệu, cải thiện phân tích cạnh tranh.

Enterprise Custom

Giá: Liên hệ để biết giá Trang web được hỗ trợ: Không giới hạn Phù hợp nhất với: Các tổ chức lớn cần quy mô, bảo mật và các tiện ích bổ sung chuyên dụng tối đa Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Một gói được tùy chỉnh hoàn toàn để tối đa hóa đầu tư
  • Thêm bao nhiêu người dùng tùy thích (tối thiểu 5+)
  • Tích hợp đăng nhập một lần (SSO) và tuân thủ
  • Truy cập các tiện ích bổ sung chuyên dụng như Lắng nghe được cung cấp bởi Talkwalker
  • Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp chuyên dụng

Nếu bạn là một phần của một doanh nghiệp lớn hoặc một ngành được quản lý chặt chẽ, gói tùy chỉnh này sẽ cung cấp cho bạn các công cụ và hỗ trợ cụ thể mà bạn yêu cầu. Nó được xây dựng để mở rộng quy mô, bảo mật và đạt hiệu suất tối đa trên các nhóm lớn.

Bắt đầu với Hootsuite thật dễ dàng, vì cả hai cấp độ Standard và Advanced đều cung cấp dùng thử miễn phí 30 ngày để kiểm tra các tính năng. Hãy nhớ rằng, bạn có thể hủy bản dùng thử bất cứ lúc nào trước khi hết 30 ngày để tránh bị tính phí khi bắt đầu thanh toán định kỳ.

Đánh giá người dùng

Hootsuite nhận được lời khen ngợi cao từ một số người dùng về các khả năng cơ bản, thường được gọi là nền tảng tốt nhất để lập lịch và phân tích tập trung trên trang web. Tuy nhiên, phản hồi áp đảo cho thấy các vấn đề quan trọng về độ tin cậy và tính toàn vẹn của thanh toán.

Người dùng thường xuyên báo cáo các khoản phí trái phép, bao gồm các hóa đơn vượt quá £1,200 sau khi thời gian dùng thử kết thúc mà không có cảnh báo, và các đợt tăng giá lớn, không được báo trước. Về mặt chức năng, nhiều người thấy nền tảng này không đáng tin cậy—các bài đăng đã lên lịch có thể không gửi được tới 40% thời gian, và các tài khoản mạng xã hội liên tục bị ngắt kết nối, khiến tính năng lập lịch cốt lõi trở nên vô dụng đối với các nhu cầu kinh doanh quan trọng.

Hơn nữa, bộ phận hỗ trợ khách hàng liên tục bị chỉ trích là không phản hồi các truy vấn trực tiếp về thanh toán và kỹ thuật, thường chỉ giải quyết các mối quan ngại công khai trên các trang web đánh giá. Việc tích hợp cũng được ghi nhận là thiếu các tính năng chính như lập lịch Stories hoặc gắn thẻ người dùng.

💔 Sự kết hợp giữa các vấn đề chức năng và việc xử lý kém của bộ phận hỗ trợ khách hàng đã làm suy giảm nghiêm trọng lòng tin của người dùng.

Người dùng nói gì ở nơi khác

M. G.
· Trustpilot · Thg 9, 2023
5.0 / 5

Hootsuite tuyệt vời để lập lịch và đi sâu vào phân tích trên trang web dành cho máy tính để bàn. Tuy nhiên, ứng dụng dành cho thiết bị di động khá vụng về và tôi ước gì nó có tất cả các tính năng giống như đăng trực tiếp lên mạng xã hội.

Jess S.
· Trustpilot · Thg 11, 2023
1.0 / 5

Bản dùng thử miễn phí chuyển thành hóa đơn khổng lồ £1,200 mà không có bất kỳ cảnh báo trước nào. Là một doanh nghiệp nhỏ, tôi đã gặp khó khăn trong việc chi trả khoản phí bất ngờ. Tôi đã không nhận được bất kỳ giải pháp hoặc phản hồi nào từ nhóm về yêu cầu hoàn tiền.

Chưa có đánh giá nào.

Viết đánh giá

Viết đánh giá cho Hootsuite
0/100 ký tự
0/2000 ký tự

Tại sao nên sử dụng Hootsuite?

Bạn mệt mỏi vì phải chuyển đổi giữa hàng tá tab chỉ để quản lý sự hiện diện trên mạng xã hội của mình? Hootsuite giúp bạn tự động hóa mọi phần quan trọng của việc quản lý mạng xã hội, giúp quy trình làm việc của bạn dễ dàng hơn đáng kể và giảm sự lộn xộn ngay lập tức. Bạn sẽ tiết kiệm thời gian, tăng cường tương tác và mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội trên tất cả các mạng.

Đây là những gì làm nên sự khác biệt của Hootsuite:

  • Hợp lý hóa Quy trình làm việc của bạn: Quản lý lập lịch, tương tác, giám sát và phân tích tất cả trong một bảng điều khiển thân thiện với người dùng. Bạn thậm chí có thể lên lịch hàng loạt bài đăng và hình dung toàn bộ lịch nội dung của mình một cách dễ dàng.
  • Tận dụng AI để Phát triển: Giới thiệu OwlyGPT, trợ lý AI tối thượng. Nó quét các xu hướng mạng xã hội theo thời gian thực để giúp bạn soạn thảo nội dung và chiến dịch ngay lập tức, đảm bảo bạn luôn phù hợp và được thông báo.
  • Xử lý Chăm sóc Khách hàng Nhanh chóng: Đưa tin nhắn riêng tư và công khai vào một hộp thư đến thống nhất. Trả lời nhanh hơn bằng cách sử dụng các phản hồi được đề xuất và dễ dàng giao tin nhắn để giải quyết hộp thư đến của bạn hiệu quả với tư cách là một nhóm.
  • Đo lường Mọi thứ Quan trọng: Lập chiến lược thông minh hơn với các báo cáo tùy chỉnh, tiêu chuẩn ngành và phân tích đối thủ cạnh tranh. Nhận các đề xuất được cá nhân hóa và tìm thời điểm tốt nhất để đăng cho mọi mạng.
  • Bảo vệ Thương hiệu của Bạn: Sử dụng các công cụ lắng nghe mạng xã hội để theo dõi các đề cập, từ khóa và tâm lý đối thủ cạnh tranh. Điều này giúp bạn đi trước phản hồi và nhanh chóng tạm dừng các bài đăng đã lên lịch nếu khủng hoảng xảy ra. 💡
  • Kết nối Hệ sinh thái của Bạn: Hootsuite cung cấp thư viện tích hợp lớn nhất, kết nối hơn 100 công cụ yêu thích của bạn trực tiếp vào nền tảng bảng điều khiển.

Sẵn sàng chuyển đổi quy trình làm việc của bạn với Hootsuite?

Câu hỏi thường gặp

Hootsuite có thể tích hợp với bao nhiêu công cụ bên ngoài trong bảng điều khiển?

Hootsuite cung cấp thư viện tích hợp lớn nhất trong ngành. Nó cho phép kết nối hơn 100 công cụ bên thứ ba yêu thích của bạn trực tiếp trong bảng điều khiển Hootsuite.

Giá của Hootsuite dựa trên mỗi người dùng (mỗi chỗ ngồi) hay dựa trên số lượng tài khoản mạng xã hội tôi cần?

Tất cả các gói trả phí đều được tính phí theo người dùng hàng tháng. Các cấp độ gói sau đó sẽ xác định các giới hạn tính năng khác nhau, bao gồm số lượng tài khoản mạng xã hội tối đa bạn có thể kết nối.

Số lượng bài đăng tối đa tôi có thể lên lịch cùng một lúc bằng tính năng lên lịch hàng loạt là bao nhiêu?

Nếu bạn đang sử dụng gói Advanced trở lên, bạn có thể sử dụng công cụ lên lịch hàng loạt. Tính năng này cho phép bạn tải lên tệp CSV và lên lịch tới 350 bài đăng cùng một lúc.

Thời gian dùng thử miễn phí là bao lâu, và làm thế nào để tôi không bị tính phí sau khi nó kết thúc?

Nền tảng cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày cho các gói Standard và Advanced. Để tránh mọi khoản phí, bạn phải hủy đăng ký bất cứ lúc nào trước khi thời gian dùng thử 30 ngày kết thúc.

Có chiết khấu nào nếu tôi chọn thanh toán cho cả năm trả trước không?

Có, cam kết chu kỳ thanh toán hàng năm cho phép bạn tiết kiệm tới 38% so với việc thanh toán hàng tháng. Bạn cũng có thể nhận thêm chiết khấu 10% nếu bạn bỏ qua bản dùng thử 30 ngày và cam kết gói hàng năm ngay lập tức.

Thời gian xem lại để tìm kiếm các đề cập thương hiệu và cuộc trò chuyện trên mạng xã hội là bao lâu?

Thời gian xem lại phụ thuộc vào gói của bạn. Các gói Standard cho phép bạn tìm kiếm 7 ngày trước cho các đề cập thương hiệu và xu hướng. Các gói Advanced và Enterprise mở rộng khả năng tìm kiếm này lên 30 ngày.

Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận cho các gói đăng ký?

Hootsuite chấp nhận các thẻ tín dụng lớn, bao gồm Visa, Mastercard, Discover và JCB, cũng như PayPal. Khách hàng doanh nghiệp có thể được lập hóa đơn và thanh toán qua thẻ tín dụng, séc, chuyển khoản hoặc ACH.

Hootsuite có cung cấp các tính năng bảo mật chuyên biệt như Đăng nhập một lần (SSO) không?

Có, tính năng SSO (Đăng nhập một lần) chỉ có trong gói Enterprise Custom. Gói tùy chỉnh này được thiết kế cho các tổ chức yêu cầu bảo mật và tích hợp tuân thủ tối đa.

Ai nên chọn gói Standard thay vì gói Advanced?

Gói Standard phù hợp nhất cho các cá nhân hoặc nhóm nhỏ quản lý hoạt động tối thiểu. Nó cho phép bạn kết nối tối đa năm tài khoản mạng xã hội và hoàn hảo cho nhu cầu lập lịch và tương tác cốt lõi.

Có số lượng người dùng tối thiểu bắt buộc để mua gói Enterprise Custom không?

Có, gói Enterprise Custom được thiết kế cho các hoạt động quy mô lớn. Gói này yêu cầu cam kết tối thiểu năm người dùng.

Hootsuite có cung cấp chương trình đào tạo hoặc hỗ trợ giới thiệu chính thức khi bắt đầu sử dụng gói không?

Hootsuite cung cấp các nguồn lực rộng lớn cho các chuyên gia truyền thông xã hội, bao gồm các hội thảo trên web và blog chính thức. Họ cũng điều hành Học viện Truyền thông Xã hội Hootsuite, cung cấp các khóa học chứng chỉ.

Nếu tôi cần hủy, chính sách hoàn tiền cho các hợp đồng hàng năm là gì?

Không được nêu rõ ràng trên trang web chính thức. Hãy xem lại các điều khoản dịch vụ hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận bán hàng của Hootsuite để biết chi tiết cụ thể liên quan đến việc hoàn tiền sau khi mua gói hàng năm.

Hootsuite có cung cấp chiết khấu cho các tổ chức phi lợi nhuận không?

Có, Hootsuite cung cấp mức giá chiết khấu cho các tổ chức phi lợi nhuận đủ điều kiện trên một số gói. Bạn phải đăng ký qua trang web của họ để xác định xem tổ chức của bạn có đáp ứng tiêu chí đủ điều kiện hay không.

Tất cả các gói có bao gồm hỗ trợ khách hàng chuyên dụng hoặc SLA hỗ trợ được đảm bảo không?

Chỉ có gói Enterprise Custom mới bao gồm 'Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp' chuyên dụng. Các cấp độ khác cung cấp quyền truy cập tiêu chuẩn vào các nguồn lực và dịch vụ để giúp đáp ứng các mục tiêu kinh doanh.

Sẵn sàng dùng thử Hootsuite? Xem trang web chính thức hoặc giá cả.