Giá ERPNext hoạt động như thế nào nếu nó không tính phí theo người dùng?
Phần mềm cốt lõi ERPNext là miễn phí và mã nguồn mở. Việc lưu trữ được quản lý trên Frappe Cloud được tính phí hoàn toàn dựa trên mức tiêu thụ cơ sở hạ tầng, chẳng hạn như thời gian CPU cần thiết, dung lượng cơ sở dữ liệu và bộ nhớ, chứ không phải số lượng người dùng.
Dịch vụ lưu trữ ERPNext có bản dùng thử miễn phí không và kéo dài bao lâu?
Có, nếu bạn chọn gói Lưu trữ Chia sẻ (Shared Hosting), bạn có thể truy cập tùy chọn dùng thử miễn phí. Thời gian dùng thử miễn phí cụ thể không được nêu rõ trên trang web chính thức.
Có giới hạn tài nguyên cho gói Lưu trữ Chia sẻ giá cả phải chăng nhất không?
Vâng, gói Lưu trữ Chia sẻ cơ bản bao gồm 0,5 giờ thời gian CPU, 0,2GB dung lượng cơ sở dữ liệu và 2GB dung lượng lưu trữ. Gói này vẫn có thể mở rộng để có giới hạn cao hơn và các tùy chọn hỗ trợ.
ERPNext có thể dễ dàng tích hợp với những công cụ bên thứ ba nào?
ERPNext ưu tiên API, cho phép kết nối liền mạch với các hệ thống bên ngoài. Các tích hợp phổ biến bao gồm cổng thanh toán như Stripe và PayPal, và các nền tảng thương mại điện tử phổ biến như Shopify và WooCommerce.
Làm cách nào để tôi nhận được hỗ trợ ưu tiên hoặc Thỏa thuận Mức dịch vụ (SLA) được đảm bảo?
Các thỏa thuận SLA ưu tiên được đề cập rõ ràng là một tùy chọn có sẵn cho gói Máy chủ Chuyên dụng (Dedicated Servers), gói này thường phù hợp với các doanh nghiệp vừa và lớn. Dịch vụ này yêu cầu liên hệ với bộ phận kinh doanh.
Nếu tôi không sử dụng gói hỗ trợ trả phí, những tài nguyên miễn phí nào có sẵn?
Bạn có thể sử dụng tài liệu trực tuyến miễn phí, hướng dẫn bằng video và diễn đàn cộng đồng để tự hỗ trợ. Bạn cũng có thể làm việc với các đối tác được chứng nhận, những người có thể giúp leo thang các vấn đề kỹ thuật nâng cao tới nhóm Frappe.
Tôi nên dự kiến thời gian triển khai bao lâu đối với một doanh nghiệp nhỏ?
Thời gian triển khai thay đổi đáng kể tùy thuộc vào các mô-đun bạn sử dụng. Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp nhỏ sử dụng các tính năng tiêu chuẩn, quy trình thường mất từ hai đến tám tuần.
Tôi có cần phải thuê một đội ngũ CNTT để triển khai ERPNext thành công không?
Không nhất thiết, đặc biệt đối với các triển khai cơ bản. Nhiều doanh nghiệp nhỏ sử dụng tài liệu để tự thiết lập, hoặc họ có thể mua Gói Thành công SMB (SMB Success Pack) để nhận trợ giúp thiết lập nhanh chóng từ các đối tác được chứng nhận.
Điều gì xảy ra nếu tôi cần hủy đăng ký lưu trữ của mình?
Thông tin liên quan đến quy trình cụ thể và bất kỳ khoản phí hoặc chính sách hủy đăng ký lưu trữ hàng tháng nào đều không được nêu rõ trên trang web chính thức.
ERPNext có xử lý các hoạt động đa quốc gia hoặc đa tiền tệ không?
Có, nền tảng này được thiết kế để quản lý sự phức tạp của kinh doanh toàn cầu. Nó hỗ trợ kế toán đa công ty con, đa tiền tệ và tuân thủ thuế cho hầu hết mọi quốc gia ngay khi cài đặt.
Có bất kỳ chính sách hoàn tiền hoặc bảo đảm hoàn tiền nào được nêu ra cho các gói lưu trữ không?
Chính sách hoàn tiền cụ thể hoặc bảo đảm hoàn tiền chính thức không được nêu rõ trong phần mô tả cho các gói Lưu trữ Chia sẻ hoặc Máy chủ Chuyên dụng.
Các số liệu tài nguyên chuyên dụng của gói Lưu trữ Doanh nghiệp là gì?
Gói Máy chủ Chuyên dụng bắt đầu với 2 vCPU, 4GB bộ nhớ và 25GB dung lượng lưu trữ có thể mở rộng. Giá cả liên tục mở rộng cho công suất tính toán cao hơn và hỗ trợ cao cấp.
Tôi có thể tự lưu trữ ERPNext để tránh chi phí lưu trữ Frappe Cloud không?
Có. Vì ERPNext hoàn toàn là mã nguồn mở, bạn luôn có thể chọn lưu trữ nó trên máy chủ của riêng mình, hoàn toàn bỏ qua phí lưu trữ Frappe Cloud, mặc dù điều này đòi hỏi sự quản lý nội bộ của bạn.
