Cognito Forms

Cognito Forms

Tự động hóa quy trình làm việc của bạn và tập trung hóa việc thu thập dữ liệu trên toàn tổ chức.

#3 dans Online Form Builder
3 thời gian đọc · Đã cập nhật 10/5/2025
Ảnh chụp màn hình trang chủ Cognito Forms

At a glance

Quick overview for Cognito Forms: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Đánh giá Ciroapp

4.0
Biểu mẫu nâng cao với những lỗ hổng hỗ trợ đáng chú ý.

Chúng tôi nhận thấy Cognito Forms cung cấp một bộ tính năng mạnh mẽ vượt trội, bao gồm tuân thủ HIPAA và logic nâng cao, ngay cả trên gói miễn phí của nó. Tuy nhiên, chúng tôi đã quan sát thấy những lo ngại đáng kể, thường xuyên về khả năng phản hồi của hỗ trợ khách hàng và độ tin cậy của nền tảng, đặc biệt là khi người dùng gặp phải các sự cố quan trọng hoặc nâng cấp tài khoản của họ. Nhìn chung, đây là một công cụ mạnh mẽ cho những người dùng cần logic biểu mẫu nâng cao mà tự tin rằng họ có thể tự quản lý các thách thức kỹ thuật tiềm ẩn.

Ưu điểm

  • Pro:Truy cập các tính năng nâng cao (tính toán, logic có điều kiện) ngay cả trên gói miễn phí.
  • Pro:Khả năng thu thập dữ liệu mạnh mẽ, bao gồm các tính năng tuân thủ HIPAA theo yêu cầu.
  • Pro:Hỗ trợ các nhu cầu kinh doanh phức tạp như tạo hợp đồng và chữ ký điện tử.
  • Pro:Thiết lập đơn giản và tích hợp dễ dàng với các trang web bên ngoài cho các biểu mẫu cơ bản.

Nhược điểm

  • Con:Độ phức tạp của trình tạo biểu mẫu tăng nhanh vượt ra ngoài các trường hợp sử dụng cơ bản.
  • Con:Các lo ngại nghiêm trọng về độ tin cậy được báo cáo, bao gồm biểu mẫu biến mất và mất dữ liệu không mong muốn.
  • Con:Thiếu dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp hoặc hỗ trợ cuối tuần, ngay cả đối với khách hàng Enterprise.
  • Con:Chất lượng giao tiếp hỗ trợ không nhất quán và thường được báo cáo là không hữu ích.
Dùng thử miễn phí
— 30 ngày
Phạm vi: 0–129 đô la/tháng
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Đánh giá Cognito Forms, giá cả, tính năng, ưu và nhược điểm

Bạn có thất vọng vì dữ liệu phân tán và các quy trình thủ công cản trở hiệu suất nhóm không? Để giấy tờ làm chậm nhân viên của bạn sẽ lãng phí thời gian quý báu. Cognito Forms giúp các tổ chức biến các nhiệm vụ chậm và phức tạp thành các quy trình làm việc kỹ thuật số tự động hóa suôn sẻ.

Nó cho phép nhóm của bạn tập trung vào việc xây dựng các mối quan hệ bền chặt, thay vì chỉ di chuyển tài liệu. ✨

Cognito Forms là gì?

Cognito Forms cung cấp một nền tảng toàn diện để tập trung hóa việc thu thập dữ liệu và tự động hóa các quy trình kinh doanh quan trọng. Nó được xây dựng để hỗ trợ các bộ phận chủ chốt, bao gồm Nhân sự, Tiếp thị, Bán hàng, CNTT và Quản lý Dự án. Dịch vụ này cam kết giúp các nhóm tạo ra một chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số hiệu quả.

Các tổ chức có thể sử dụng nó để hợp lý hóa cả hoạt động nội bộ và bên ngoài với hiệu quả và tính nhất quán cao hơn. 💡

Cognito Forms Tính năng chính

🔄 Quy trình làm việc tự động được hợp lý hóa

Ngừng để giấy tờ làm chậm các nhiệm vụ hàng ngày của bạn. Cognito Forms giúp bạn biến các quy trình thủ công phức tạp thành các quy trình làm việc kỹ thuật số tự động hóa suôn sẻ. Hệ thống này đảm bảo các yêu cầu dịch vụ và nhiệm vụ cần thiết được định tuyến hiệu quả đến đúng thành viên trong nhóm ngay lập tức.

Bạn có thể nhanh chóng quản lý các yêu cầu dịch vụ, dễ dàng theo dõi các sự cố phức tạp và giao nhiệm vụ để thu hút đúng người vào đúng thời điểm. Điều này cho phép nhóm của bạn dành ít thời gian hơn cho quản trị và nhiều thời gian hơn cho công việc có giá trị cao.

✨ Biểu mẫu mạnh mẽ với Logic và Tính toán

Mọi biểu mẫu bạn xây dựng đều bao gồm các tính năng tiêu chuẩn mạnh mẽ ngay từ đầu. Bạn có thể xây dựng các luồng dữ liệu nâng cao bằng cách sử dụng Tính toánLogic có điều kiện mạnh mẽ. Logic này cho phép bạn áp dụng các quy tắc để định tuyến hiệu quả các yêu cầu cụ thể đến các thành viên trong nhóm thích hợp một cách tự động.

Sử dụng logic cũng giúp duy trì tính nhất quán của dữ liệu bằng cách chỉ hiển thị cho người dùng các trường cần thiết mà họ cần hoàn thành.

✨ Đẩy nhanh Giao dịch và Luồng Tài liệu

Nền tảng này giúp bạn tăng cường quy trình bán hàng và đẩy nhanh các giao dịch của khách hàng một cách liền mạch. Bạn có thể dễ dàng thu thập các khoản thanh toán trực tiếp trong hệ thống khi cần thiết. Việc thu thập Chữ ký Điện tử rất đơn giản, điều này rất quan trọng để hoàn tất các thỏa thuận và hợp đồng chính thức.

Đối với các nhu cầu chuyên biệt, bạn có thể tận dụng các Mẫu Tài liệu Tùy chỉnh để tự động tạo biên lai hoàn chỉnh, tài liệu hợp đồng đã ký và hơn thế nữa.

✨ Quản lý Dữ liệu và Bảo mật Tập trung

Tập trung hóa việc thu thập dữ liệu của bạn là điều cần thiết để đưa ra các quyết định nhất quán, dựa trên dữ liệu. Các nhóm của bạn có thể thu thập dữ liệu chính xác để hỗ trợ quản lý nhân tài hiệu quả và tạo khách hàng tiềm năng có thể hành động trên toàn tổ chức. Đối với các doanh nghiệp có nhu cầu nhạy cảm, dịch vụ này cung cấp các biện pháp bảo vệ an ninh nâng cao.

Gói Enterprise bao gồm Xác thực Hai yếu tố bắt buộc cho tất cả người dùng, tăng cường bảo vệ an ninh. Các gói trả phí bao gồm các tính năng như mã hóa dữ liệu, và cấp độ Team đặc biệt cung cấp Tuân thủ HIPAA thiết yếu cho các tổ chức cần bảo vệ theo quy định nâng cao.

✨ Hợp tác Nhóm và Quản lý Dự án

Hợp tác dễ dàng với các bên liên quan cả trong nước và ngoài nước để hoàn tất dự án nhanh hơn. Bạn có thể thu thập tất cả các yêu cầu, chữ ký, tệp và phê duyệt cần thiết tại một nơi tập trung. Sử dụng quy trình làm việc tự động để theo dõi các dự án của bạn, quản lý cả yêu cầu dịch vụ và thay đổi.

Gói Pro bao gồm chức năng Lưu & Tiếp tục, cho phép người dùng tạm dừng các ứng dụng hoặc yêu cầu phức tạp và an toàn quay lại chúng sau mà không làm mất tiến trình của họ.

🏢 Giải pháp và Trường hợp sử dụng theo Bộ phận

Các tổ chức trên tất cả các bộ phận có thể tận dụng các công cụ tùy chỉnh để tự động hóa các chức năng cốt lõi. Bạn có thể giảm thiểu công việc hành chính tẻ nhạt, điều này giúp nhân viên của bạn tập trung vào việc phục vụ khách hàng và đồng nghiệp tốt hơn. Dịch vụ này xử lý nhiều nhiệm vụ kinh doanh cụ thể, vượt xa việc chỉ thu thập dữ liệu.

Hãy xem một vài cách mà các nhóm sử dụng Cognito Forms:

  • HR tự động hóa việc tiếp nhận nhân viên mới và đơn giản hóa việc đánh giá hiệu suất.
  • CNTT quản lý yêu cầu dịch vụ và theo dõi hàng tồn kho phần mềm/phần cứng.
  • Sales theo dõi chuyển đổi khách hàng tiềm năng và tạo điều kiện đàm phán hợp đồng.

Trường hợp sử dụng

🧑‍💼 Tự động hóa Việc Tiếp nhận Nhân sự và Quản lý Nhân tài

Thủ tục giấy tờ cho nhân viên mới làm chậm mọi người. Các nhóm HR sử dụng biểu mẫu của chúng tôi để tự động hóa các quy trình làm việc tiếp nhận nhân viên phức tạp. Hệ thống này đảm bảo thu thập dữ liệu nhất quán qua tất cả các bước cần thiết, từ lần tuyển dụng đầu tiên đến đăng ký.

Việc tự động hóa các quy trình này giúp nhân viên của bạn tập trung vào việc phục vụ lực lượng lao động tốt hơn. Họ có thể dành thời gian cho quản lý nhân tài và tăng cường sự gắn kết của nhân viên thay vì liên tục di chuyển giấy tờ. Bạn có được dữ liệu nhân viên đầy đủ, cập nhật một cách dễ dàng.

✍️ Đẩy nhanh Giao dịch Bán hàng và Hợp đồng

Chu kỳ bán hàng có thể được tăng tốc bằng cách tự động hóa các bước theo dõi và giao dịch quan trọng. Các nhóm theo dõi chuyển đổi khách hàng tiềm năng từ sự quan tâm ban đầu cho đến khi chốt giao dịch. Bạn có thể sử dụng biểu mẫu để thu thập các khoản thanh toán và chữ ký điện tử bắt buộc một cách liền mạch.

Đàm phán hợp đồng rất đơn giản vì bạn có thể điều chỉnh các điều khoản ngay trong biểu mẫu. Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ tự động tạo ra các tài liệu cụ thể, chẳng hạn như biên lai chi tiết và bản sao hợp đồng đã ký, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian.

💻 Hợp lý hóa Quy trình làm việc Yêu cầu Dịch vụ CNTT

Rất dễ dàng để xây dựng một cách tiếp cận tập trung để quản lý các tác vụ CNTT, điều này giúp tạo ra một chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số. Bạn có thể loại bỏ các yêu cầu qua email thủ công thường bị mất hoặc bị bỏ qua. Thay vào đó, hãy sử dụng logic có điều kiện để tự động chuyển các yêu cầu dịch vụ đến đúng thành viên nhóm.

Hệ thống này cho phép nhóm nhanh chóng quản lý các yêu cầu đến và theo dõi an toàn hàng tồn kho thiết yếu, chẳng hạn như phần mềm và phần cứng. Quy trình này giúp duy trì sự tuân thủ và đảm bảo bạn theo dõi các sự cố một cách nhất quán.

📈 Cung cấp Khách hàng Tiềm năng Tiếp thị có thể Hành động

Các nhóm Tiếp thị cần dữ liệu nhất quán và chính xác để đưa ra các quyết định thông minh. Cognito Forms giúp tự động hóa các nỗ lực tiếp thị để thu thập khách hàng tiềm năng có thể hành động và quản lý dữ liệu khách hàng cần thiết. Quy trình này nâng cao trải nghiệm khách hàng và củng cố giá trị thương hiệu của bạn một cách hiệu quả.

Bằng cách tập trung hóa việc thu thập dữ liệu, bạn cung cấp các kết quả dựa trên dữ liệu giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Bạn cũng có thể sử dụng các biểu mẫu để thu thập phản hồi của khách hàng mục tiêu và tiến hành nghiên cứu thị trường đáng tin cậy một cách dễ dàng.

✅ Quản lý Hợp tác Dự án

Các nhà quản lý dự án phải lo lắng đủ điều gì, vì vậy tự động hóa là điều cần thiết để đi đúng hướng. Sử dụng các quy trình làm việc tự động để quản lý các yêu cầu dịch vụ và thay đổi từ các cộng tác viên trong nước hoặc ngoài nước. Nền tảng cho phép bạn thu thập các tệp, phê duyệt và chữ ký cần thiết tại một nơi.

Hệ thống này đảm bảo đúng người được tham gia vào đúng thời điểm. Bạn có thể xác định và theo dõi các sự cố một cách hiệu quả, giao nhiệm vụ và nhanh chóng hoàn tất các thỏa thuận với nhà cung cấp kỹ thuật số.

🛡️ Duy trì Tính toàn vẹn và Tuân thủ Dữ liệu

Tập trung hóa việc thu thập dữ liệu của tổ chức bạn duy trì tính nhất quán dữ liệu cao. Việc có dữ liệu chính xác hỗ trợ mọi thứ từ tạo khách hàng tiềm năng đến quản lý nhân tài. Hơn nữa, nền tảng này giúp nhóm của bạn tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Nhân viên CNTT có thể thực hiện kiểm tra CNTT cần thiết bằng cách sử dụng các biểu mẫu danh sách kiểm tra chuyên dụng. Điều này đảm bảo các quy trình được tuân thủ, bảo vệ tổ chức của bạn và giữ cho dữ liệu của bạn sạch sẽ và đáng tin cậy.

Tổng quan giá Cognito Forms

Phạm vi giá
0–129 đô la/tháng

Cognito Forms cung cấp một gói miễn phí vĩnh viễn và ba gói trả phí bắt đầu từ 19 đô la mỗi tháng. Đăng ký trả phí bao gồm số lượng biểu mẫu không giới hạn, các công cụ nâng cao thiết yếu và mở rộng quy mô chủ yếu dựa trên khối lượng mục nhập và số lượng người dùng được yêu cầu.

Gói và giá

Individual Plan

Hàng tháng0
100 Mục nhập/tháng, 100 MB Lưu trữ
  • Biểu mẫu và trường không giới hạn
  • Tính toán
  • Logic có điều kiện
  • 1 Người dùng

Pro

Hàng tháng19
2.000 Mục nhập, 1 GB Lưu trữ
  • 2 Người dùng
  • Chữ ký điện tử
  • Thương hiệu có thể xóa
  • Xử lý thanh toán

Team

Hàng tháng39
10.000 Mục nhập, 10 GB Lưu trữ
  • 5 Người dùng
  • Liên kết Quy trình làm việc
  • Tuân thủ HIPAA
  • Lưu & Tiếp tục

Enterprise

Hàng tháng129
Mục nhập không giới hạn, 100 GB Lưu trữ
  • 20 Người dùng
  • Mục nhập không giới hạn
  • 10 mẫu miễn phí cho Mẫu Tài liệu Tùy chỉnh
  • Xác thực hai yếu tố bắt buộc

Cognito Forms có giá từ 0 đến 129 đô la mỗi tháng với bốn gói: Individual (Miễn phí), Pro với 19 đô la/tháng, Team với 39 đô la/tháng và Enterprise với 129 đô la/tháng.

Hãy xem xét kỹ hơn những gì mỗi cấp đăng ký cung cấp cho nhóm của bạn.

Gói Individual

Giá: Miễn phí Vĩnh viễn Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Tốt nhất cho: Không được nêu rõ Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • Bao gồm tất cả các tính năng tiêu chuẩn
  • 100 mục nhập mỗi tháng
  • 1 người dùng
  • 100 MB dung lượng lưu trữ

Gói này hoàn hảo cho các cá nhân hoặc những người mới bắt đầu cần chức năng biểu mẫu cơ bản mà không phải trả bất kỳ chi phí nào. Nó bao gồm các tính năng tiêu chuẩn mạnh mẽ như tính toán và logic có điều kiện ngay từ đầu.

Pro

Giá: 19 đô la/tháng Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Tốt nhất cho: Không được nêu rõ Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • 2.000 mục nhập
  • 2 người dùng, 5 đô la/người dùng/tháng cho người dùng bổ sung
  • 1 GB dung lượng lưu trữ
  • Chữ ký Điện tử và Lưu & Tiếp tục
  • Thương hiệu có thể xóa

Gói Pro là một bước tiến tuyệt vời cho các chuyên gia cần giới hạn cao hơn và các tính năng tinh vi. Bạn nhận được các công cụ quan trọng như thu thập chữ ký điện tử và khả năng xóa thương hiệu Cognito Forms tiêu chuẩn.

Team

Giá: 39 đô la/tháng Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Tốt nhất cho: Không được nêu rõ (Được chỉ định là "Giá trị tốt nhất") Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • 10.000 mục nhập
  • 5 người dùng, 5 đô la/người dùng/tháng cho người dùng bổ sung
  • 10 GB dung lượng lưu trữ
  • Liên kết Quy trình làm việc
  • Tuân thủ HIPAA và Mã hóa Dữ liệu

Cấp bậc "Giá trị tốt nhất" này cung cấp tài nguyên tăng lên đáng kể, hỗ trợ năm người dùng và 10.000 mục nhập hàng tháng. Nó lý tưởng cho các tổ chức đang phát triển đang điều phối các quy trình làm việc nội bộ và cần các tính năng bảo mật nâng cao như tuân thủ HIPAA.

Enterprise

Giá: 129 đô la/tháng Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Tốt nhất cho: Không được nêu rõ Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • Mục nhập không giới hạn
  • 20 người dùng, 5 đô la/người dùng/tháng cho người dùng bổ sung
  • 100 GB dung lượng lưu trữ
  • 10 mẫu miễn phí cho Mẫu Tài liệu Tùy chỉnh
  • Xác thực hai yếu tố bắt buộc

Gói Enterprise được thiết kế cho các công ty lớn yêu cầu quy mô tối đa, cung cấp số lượng mục nhập không giới hạn và hỗ trợ tối đa 20 người dùng. Cấp độ này bao gồm các tính năng bảo mật mạnh mẽ và tiết kiệm chi phí tích hợp với 10 mẫu tài liệu tùy chỉnh miễn phí mỗi tháng.

Mọi gói trả phí—Pro, Team và Enterprise—đều bao gồm bản dùng thử miễn phí 30 ngày hào phóng để bạn có thể kiểm tra tất cả các tính năng thiết yếu trước khi cam kết. Chúng tôi cũng đánh giá cao rằng có một gói individual "Miễn phí Vĩnh viễn" cho những người có nhu cầu cơ bản. Lưu ý rằng tất cả các gói trả phí đều yêu cầu chi phí bổ sung là 5 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng nếu bạn vượt quá số người dùng bao gồm.

Đánh giá người dùng

Cognito Forms nhận được phản hồi rất phân cực, dẫn đến điểm 4,1 trên Trustpilot. Nhiều người dùng nêu bật giá trị đặc biệt của nó, lưu ý rằng các gói miễn phí và cơ bản cung cấp các tính năng mạnh mẽ—như tính toán, logic có điều kiện và khả năng xử lý các nhu cầu phức tạp như ký tài liệu và hợp đồng—giúp các doanh nghiệp nhỏ tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức. Sự đơn giản của nó đối với các tác vụ cơ bản thường được những người dùng mới bắt đầu khen ngợi. 👍

Huy nhiên, nền tảng này phải đối mặt với những lời chỉ trích thường xuyên về độ tin cậy và chất lượng hỗ trợ khách hàng. Nhiều người dùng báo cáo các biểu mẫu hoặc công việc bị biến mất, cơ sở dữ liệu bị xóa bất ngờ và các sự cố phức tạp dường như xuất hiện sau khi nâng cấp lên các gói trả phí. Điều quan trọng là, hỗ trợ được trích dẫn là một gót chân Achilles: người dùng đề cập đến việc chờ đợi lâu, thiếu trợ giúp trực tiếp và các vấn đề không được giải quyết, đặc biệt là vào cuối tuần hoặc đối với các tài khoản cấp Enterprise. Khi nền tảng hoạt động, nó rất tuyệt vời, đặc biệt đối với các nhu cầu tuân thủ như HIPAA; nhưng khi các sự cố quan trọng xảy ra, việc thiếu hỗ trợ kịp thời sẽ gây ra sự thất vọng và gián đoạn kinh doanh đáng kể.

Người dùng nói gì ở nơi khác

Leslie L.
· Trustpilot
5.0 / 5

Là chủ doanh nghiệp nhỏ, tôi thấy Cognito Forms cực kỳ toàn diện. Nó cho phép tôi quản lý mọi thứ—biểu mẫu tiếp nhận, hợp đồng, ký tài liệu và biểu mẫu đặt hàng—tất cả trong một hệ thống. Việc tích hợp các tính năng mạnh mẽ này là một cứu cánh thực sự cho các hoạt động hàng ngày của tôi.

Jeanne K.
· Trustpilot
4.0 / 5

Nền tảng này đã cho phép chúng tôi đặt một bảng câu hỏi một cách an toàn trên trang web của mình và đảm bảo rằng thông tin cực kỳ nhạy cảm được lưu trữ trong không gian tuân thủ HIPAA. Mặc dù bộ tính năng mạnh mẽ, tôi muốn thấy các tùy chọn in sẵn tốt hơn cho xuất bản in và các ngắt trang được cải thiện.

Chưa có đánh giá nào.

Viết đánh giá

Viết đánh giá cho Cognito Forms
0/100 ký tự
0/2000 ký tự

Tại sao nên sử dụng Cognito Forms?

Nếu mục tiêu của bạn là dành ít thời gian hơn cho quản trị và nhiều thời gian hơn cho công việc có giá trị cao, Cognito Forms cung cấp các giải pháp mạnh mẽ để tự động hóa quy trình làm việc. Nó giúp bạn loại bỏ các yêu cầu qua email thủ công và đảm bảo hoạt động suôn sẻ hơn trên toàn bộ.

Hãy xem những chuyển đổi cốt lõi bạn có thể mong đợi:

  • Hợp lý hóa Quy trình làm việc Tự động: Ngừng di chuyển giấy tờ và tận dụng tính năng tự động hóa quy trình làm việc tích hợp sẵn. Hệ thống này đảm bảo các yêu cầu và nhiệm vụ được định tuyến hiệu quả đến đúng thành viên trong nhóm. Bạn có thể nhanh chóng quản lý các yêu cầu dịch vụ và theo dõi sự cố một cách dễ dàng.
  • Duy trì Tính nhất quán của Dữ liệu: Tập trung hóa việc thu thập dữ liệu là chìa khóa để đưa ra quyết định tốt hơn. Các nhóm có thể thu thập dữ liệu nhất quán, chính xác để hỗ trợ quản lý nhân tài và tạo khách hàng tiềm năng có thể hành động.
  • Đẩy nhanh Giao dịch của Khách hàng: Tăng cường quy trình bán hàng của bạn bằng cách theo dõi chuyển đổi khách hàng tiềm năng từ đầu đến cuối. Bạn có thể dễ dàng thu thập khoản thanh toán, chữ ký và thậm chí đàm phán hợp đồng trực tiếp trong hệ thống. Việc tạo biên lai và tài liệu hợp đồng hoàn chỉnh là điều đơn giản.
  • Nâng cao Hợp tác và Tuân thủ: Hợp tác dễ dàng với các bên liên quan cả trong nước và ngoài nước. Bạn có thể thu thập các tệp, yêu cầu và phê duyệt cần thiết để hoàn thành dự án nhanh hơn. Hơn nữa, nền tảng này giúp nhóm CNTT của bạn duy trì tuân thủ các quy định về quyền riêng tư dữ liệu.
  • Tập trung vào Mối quan hệ: Mọi bộ phận đều có thể hưởng lợi từ việc giảm thiểu khối lượng công việc hành chính tẻ nhạt. Bằng cách tự động hóa các quy trình như tiếp nhận nhân viên mới hoặc thỏa thuận với nhà cung cấp, nhân viên của bạn sẽ được tự do tập trung vào việc phục vụ khách hàng và đồng nghiệp tốt hơn. ✅

Sẵn sàng chuyển đổi quy trình làm việc của bạn với Cognito Forms?

Cognito Forms Công cụ thay thế

Các công cụ khác trong danh mục Online Form Builder

Câu hỏi thường gặp

Cognito Forms xác định chi phí hàng tháng của tôi như thế nào: dựa trên số lượng người dùng hay khối lượng mục nhập biểu mẫu?

Gói dịch vụ của bạn sẽ quyết định chi phí dựa trên cả số lượng người dùng và số lượng mục nhập. Mỗi gói trả phí đều bao gồm một số lượng người dùng và giới hạn mục nhập hàng tháng nhất định. Nếu bạn cần nhiều người dùng hơn gói của mình cung cấp, chi phí sẽ là 5 đô la cho mỗi người dùng bổ sung mỗi tháng trên tất cả các gói trả phí.

Bản dùng thử miễn phí 30 ngày có yêu cầu nhập thông tin thẻ tín dụng của tôi không?

Tài liệu định giá chính thức xác nhận bản dùng thử miễn phí 30 ngày cho tất cả các gói trả phí. Tuy nhiên, không nêu rõ liệu bạn có cần cung cấp thẻ tín dụng để bắt đầu giai đoạn dùng thử đó hay không.

Ngoài các bộ xử lý thanh toán như Stripe và PayPal, tôi có thể tích hợp với những dịch vụ bên thứ ba nào?

Nền tảng hỗ trợ tích hợp thu thập dữ liệu và liệt kê các tùy chọn thanh toán bao gồm PayPal, Stripe và Square. Cũng có sẵn một plugin WordPress chuyên dụng. Kết nối cụ thể với các công cụ CRM hoặc tiếp thị khác không được liệt kê rõ ràng trong các chi tiết được cung cấp.

Khi nào thì việc tuân thủ HIPAA khả dụng cho các biểu mẫu chứa dữ liệu nhạy cảm?

Tính năng tuân thủ HIPAA được bao gồm bắt đầu từ gói Team, có giá 39 đô la mỗi tháng. Gói Team cũng cho phép các tính năng Mã hóa Dữ liệu để giúp bảo vệ thông tin mục nhập nhạy cảm.

Mẫu Tài liệu Tùy chỉnh có giá bao nhiêu nếu tôi cần chúng để tạo PDF?

Các Mẫu Tài liệu Tùy chỉnh thường có giá 4 đô la cho mỗi mẫu mỗi tháng trên các gói Pro và Team. Khách hàng sử dụng gói Enterprise sẽ được miễn phí 10 mẫu trước khi áp dụng phí.

Tôi có thể truy cập hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên không, chẳng hạn như thời gian phản hồi được đảm bảo (SLA)?

Trang web liệt kê các tài nguyên hỗ trợ có sẵn, bao gồm hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn và tùy chọn 'Yêu cầu Trợ giúp'. Các thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) cụ thể hoặc thời gian phản hồi được đảm bảo không được nêu chi tiết rõ ràng trên trang web chính thức.

Chính sách hủy đăng ký của tôi là gì, và quý công ty có cung cấp bảo đảm hoàn tiền không?

Các chu kỳ gia hạn và quy trình chính xác để hủy đăng ký trả phí không được nêu rõ ràng trên trang web chính thức. Hơn nữa, không có đề cập nào về chính sách hoàn tiền trong tài liệu được cung cấp.

Cognito Forms chủ yếu được thiết kế để giúp đỡ các nhóm hoặc phòng ban nào?

Cognito Forms được thiết kế để tự động hóa các quy trình công việc phức tạp trên nhiều đơn vị kinh doanh khác nhau. Nó được quảng cáo để sử dụng bởi các nhóm Nhân sự, Tiếp thị, Bán hàng, Công nghệ Thông tin và Quản lý Dự án.

Sự khác biệt chính giữa gói Pro (19 đô la/tháng) và gói Team (39 đô la/tháng) là gì, ngoài khối lượng mục nhập?

Gói Team bao gồm Liên kết Quy trình làm việc (Workflow Links), cho phép bạn chia sẻ các liên kết truy cập dựa trên vai trò vào các mục nhập để điều phối nhóm tốt hơn. Gói Pro không bao gồm tính năng này, điều này rất quan trọng cho việc tự động hóa quy trình công việc nội bộ.

Những tính năng bảo mật nào được yêu cầu bắt buộc đối với người dùng gói Enterprise?

Người dùng gói Enterprise được yêu cầu sử dụng Xác thực Hai yếu tố (2FA). Điều này đảm bảo mức độ bảo mật cao hơn cho các tài khoản quản lý số lượng mục nhập không giới hạn và dữ liệu lưu lượng lớn.

Sẵn sàng dùng thử Cognito Forms? Xem trang web chính thức hoặc giá cả.