Wave vs Xero
Wave và Xero đều là những ông lớn kế toán đám mây, nhưng chúng phục vụ các nhu cầu khác nhau. Wave được xây dựng để có mức giá phải chăng tối đa và các hoạt động đơn lẻ đơn giản. Xero cung cấp tính năng tự động hóa tinh vi và các tính năng có thể mở rộng cho các nhóm đang phát triển.
Best for: Người làm tự do cần lập hóa đơn miễn phí và kế toán cơ bản, Doanh nghiệp siêu nhỏ tập trung chủ yếu vào thu nhập dựa trên tiền mặt ban đầu
Best for: Doanh nghiệp nhỏ đang phát triển với 5+ nhân viên, Doanh nghiệp trong lĩnh vực xây dựng, bất động sản hoặc bán lẻ đang tìm kiếm các giải pháp phù hợp
Công cụ cơ bản miễn phí; tiềm ẩn rủi ro hỗ trợ tốn kém.
Khi đánh giá Wave, chúng tôi nhận ra giá trị tức thời của gói miễn phí cho việc lập hóa đơn cơ bản và các chức năng kế toán cốt lõi. Tuy nhiên, những thất bại nghiêm trọng gần đây liên quan đến độ chính xác của tính lương và xử lý thanh toán, kết hợp với các kênh hỗ trợ khách hàng gần như không tồn tại, tạo ra rủi ro hoạt động đáng kể. Nhìn chung, chúng tôi không thể đề xuất Wave cho các doanh nghiệp dựa vào hệ thống để tính lương cho đến khi độ tin cậy và khả năng phản hồi của khách hàng được cải thiện đáng kể.
Ưu điểm
- Gói STARTER miễn phí với đầy đủ tính năng cho lập hóa đơn và kế toán cơ bản.
- Nhập giao dịch ngân hàng tự động hiệu quả trong gói PRO.
- Chi phí đầu vào thấp làm cho nó dễ tiếp cận đối với người tự kinh doanh.
- Trước đây đáng tin cậy cho việc lập hóa đơn đơn giản trước các thay đổi hệ thống.
Nhược điểm
- Dịch vụ khách hàng cực kỳ kém, thường chỉ dựa vào các chatbot không hiệu quả.
- Không có hỗ trợ qua điện thoại trực tiếp cho các vấn đề khẩn cấp hoặc phức tạp.
- Việc chuyển đối tác thanh toán gần đây đã gây ra các lỗi, thiếu khoản tiền gửi và lỗi thuế.
- Thời gian chờ đợi phản hồi hỗ trợ thường kéo dài hàng tuần hoặc thậm chí hai tháng.
Tính năng thông minh, cấu trúc hỗ trợ gây khó chịu.
Chúng tôi nhận thấy Xero cung cấp trải nghiệm kế toán đám mây mạnh mẽ, trực quan, được tăng cường bởi các công cụ tự động hóa như Hubdoc và trợ lý AI mới của họ là JAX. Nhìn chung, đây là một nền tảng rất được khuyến nghị, với điều kiện người dùng chuẩn bị cho mô hình hỗ trợ khách hàng chủ yếu qua trò chuyện.
Ưu điểm
- Giao diện trực quan, dễ dàng thành thạo cho các tác vụ sổ sách kế toán hàng ngày.
- Các tính năng cốt lõi tuyệt vời, bao gồm đối chiếu ngân hàng liền mạch và ghi nhận qua Hubdoc.
- Hỗ trợ giới thiệu tận tâm, hiệu quả và nhanh chóng có sẵn cho người dùng mới.
- Nhân viên hỗ trợ chuyên nghiệp và hữu ích ngay khi giao tiếp được thiết lập thành công.
Nhược điểm
- Bộ phận hỗ trợ khách hàng khó tiếp cận, chủ yếu dựa vào hệ thống chỉ trò chuyện.
- Người dùng báo cáo thời gian chờ đợi lâu và thường phải liên hệ bộ phận hỗ trợ nhiều lần để giải quyết vấn đề.
- Cấu trúc báo cáo đôi khi gây khó khăn hoặc khác biệt lớn so với các thông lệ kế toán tiêu chuẩn.
- Một số người dùng cảm thấy các tính năng mới chủ yếu mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp lớn, ảnh hưởng đến giá trị đối với các doanh nghiệp nhỏ.
VềWave
Wave được xây dựng dành riêng cho chủ doanh nghiệp nhỏ và người tự kinh doanh ở mọi giai đoạn, chứ không phải kế toán viên. Đây là một hệ thống toàn diện dựa trên nền tảng web, được thiết kế để đơn giản hóa việc quản lý tiền bạc. Bạn có thể nhanh chóng tạo hóa đơn và ước tính đẹp, chuyên nghiệp cho khách hàng của mình. Nó xử lý thuận tiện các khoản thanh toán trực tuyến an toàn và giúp việc kế toán trở nên dễ dàng, giúp bạn theo dõi thu nhập và chi phí. Ứng dụng di động cho phép bạn quản lý tiền của mình ngay cả khi đang di chuyển! ✅
VềXero
Xero là phần mềm kế toán đám mây đáng tin cậy được hơn 4,6 triệu người đăng ký trên toàn thế giới sử dụng. Nó được xây dựng cho các doanh nghiệp hàng ngày, cung cấp một giải pháp tất cả trong một, không cần giấy tờ để quản lý hồ sơ tài chính của bạn. Hệ thống này tập trung tài chính của bạn trong một môi trường an toàn và bảo mật. Xero giúp bạn quản lý dòng tiền, kiểm soát tài chính và kết nối liền mạch với các ứng dụng khác. Kế toán viên và người làm sổ sách cũng sử dụng Xero để giữ cho hoạt động của họ đi trước một bước.
Điểm nổi bật
So sánh tính năng
Tổng quan về tính năng
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
Mô hình Định giá & Giá trị
Wave có lợi thế về giá cho kế toán cốt lõi miễn phí; Xero cần đăng ký trả phí cho các tính năng đầy đủ.
Wave cung cấp gói STARTER mạnh mẽ hoàn toàn miễn phí cho việc ghi sổ và lập hóa đơn không giới hạn. Gói PRO trả phí chỉ là $19 hàng tháng cho các tính năng bổ sung. Xero sử dụng mô hình định giá đăng ký theo bậc với các giới hạn ở các gói thấp hơn cho các chức năng cốt lõi như lập hóa đơn. Xero tốn kém hơn, nhưng đăng ký bao gồm hỗ trợ và quyền truy cập hệ sinh thái rộng hơn. Giá trị phụ thuộc vào nhu cầu của bạn: Wave giúp tiết kiệm tối đa tiền bạc, nhưng Xero cung cấp các tính năng được đảm bảo và sự ổn định có thể mở rộng. Các công cụ miễn phí của Wave cho phép các doanh nghiệp siêu nhỏ bắt đầu ngay lập tức với giá $0. Xero bao gồm các dịch vụ thiết yếu như hỗ trợ giao nhận 90 ngày trong mô hình trả phí mà Wave tính phí riêng thông qua Advisors.
Tự động hóa & Đối chiếu
Xero cung cấp tính năng tự động hóa gốc vượt trội trên toàn bộ nền tảng của mình. Wave dành các tính năng tiết kiệm thời gian quan trọng cho người dùng trả phí.
Gói miễn phí của Wave yêu cầu nhập thủ công các giao dịch và biên lai ngân hàng. Gói PRO ( 19$/tháng) mở khóa tính năng tự động nhập, phân loại và chụp biên lai. Xero nổi bật với tính năng đối chiếu ngân hàng tự động mạnh mẽ trên các bậc trả phí ngay từ đầu. Hubdoc tích hợp liền mạch để kéo hóa đơn và biên lai tự động để có hệ thống không giấy tờ. Xero đề cao tính tự động hóa là trung tâm của dịch vụ, giúp các nhóm đang phát triển tiết kiệm đáng kể thời gian quản lý hành chính. Tính năng tự động hóa của Wave là một nâng cấp tùy chọn so với chức năng miễn phí cơ bản. Nếu bạn có khối lượng giao dịch lớn, Xero sẽ tự hoàn vốn nhanh hơn bằng cách tiết kiệm cho bạn hàng giờ mỗi tuần cho việc nhập dữ liệu.
Hỗ trợ Khách hàng
Xero đảm bảo hỗ trợ trực tuyến 24/7 và hỗ trợ giao nhận xuất sắc. Hỗ trợ của Wave bị hạn chế nghiêm trọng và thường bị chỉ trích.
Hỗ trợ của Wave bị giới hạn ở trò chuyện trực tiếp và email trong giờ hành chính hạn chế các ngày trong tuần. Các đánh giá bên ngoài liên tục báo cáo việc tìm kiếm hỗ trợ của Wave rất khó khăn và gây thất vọng. Xero cung cấp hỗ trợ trực tuyến mạnh mẽ 24/7 cho người dùng của mình, giải quyết các vấn đề bất cứ khi nào chúng phát sinh. Họ cũng cung cấp các chuyên gia giao nhận để hướng dẫn thiết lập trong 90 ngày đầu tiên quan trọng. Sự khác biệt về dịch vụ khách hàng này rất đáng kể để quản lý phần mềm tài chính quan trọng. Bạn có thể tin cậy vào hỗ trợ của Xero nếu doanh nghiệp của bạn cần trợ giúp lúc 3 giờ sáng. Việc thiếu hỗ trợ nhanh chóng của Wave, đặc biệt liên quan đến các vấn đề thanh toán phức tạp, gây ra rủi ro nghiêm trọng cho việc quản lý dòng tiền của bạn.
Tích hợp Thanh toán Trực tuyến
Wave tích hợp thanh toán trực tiếp nhưng có các vấn đề về độ tin cậy nghiêm trọng. Xero dựa vào hệ sinh thái đối tác ổn định hơn.
Wave hỗ trợ thanh toán trực tiếp qua thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng và Apple Pay trong hệ thống của mình. Gói PRO giảm phí cho 10 giao dịch hàng tháng đầu tiên. Xero sử dụng các tích hợp của bên thứ ba như Stripe để thanh toán tích hợp, thường cung cấp các ưu đãi miễn phí về phí giao dịch. Xử lý thanh toán của Xero tỏ ra đáng tin cậy và dễ đoán. Các đánh giá của người dùng Wave thường mô tả các kết quả thảm khốc: tiền bị giữ lại lên đến 65 ngày và tài khoản bị đóng ngay lập tức sau các khoản thanh toán ban đầu. Nếu việc nhận thanh toán không gặp rắc rối là ưu tiên hàng đầu của bạn, việc sử dụng Xero và hệ sinh thái bên thứ ba ổn định của nó là quyết định kinh doanh an toàn và quan trọng hơn.
Khả năng Mở rộng
Xero được xây dựng cho các nhóm đang phát triển và các vấn đề phức tạp; Wave vẫn tập trung hoàn toàn vào người làm tự do.
Wave được thiết kế cho cá nhân hoặc doanh nghiệp siêu nhỏ, cung cấp các công cụ chuyên nghiệp cơ bản với chi phí thấp. Cấu trúc nền tảng kém linh hoạt hơn khi doanh nghiệp mở rộng vượt ra ngoài một vài người. Xero cung cấp các gói theo bậc (Early, Growing, Established) được thiết kế rõ ràng để hỗ trợ mở rộng nhóm và khối lượng giao dịch tăng lên. Xero xử lý sự hợp tác một cách dễ dàng. Các tính năng của Xero được điều chỉnh cho các ngành như xây dựng và bán lẻ, thể hiện chiều sâu cho các nhu cầu kinh doanh đa dạng. Wave cung cấp một bộ công cụ chung, tuyệt vời cho tất cả mọi người. Nếu bạn dự định thuê nhân viên hoặc xử lý các nhu cầu cụ thể theo ngành trong vòng hai năm, hãy chọn Xero vì cấu trúc dài hạn của nó.
Di chuyển Dữ liệu và Giao nhận
Xero bao gồm các chuyên gia thiết lập chuyên dụng; Wave yêu cầu mua dịch vụ Tư vấn cao cấp để được trợ giúp di chuyển.
Wave cung cấp gói STARTER miễn phí, nhưng nếu bạn cần trợ giúp di chuyển dữ liệu từ nền tảng khác, bạn phải sử dụng Cố vấn Wave. Dịch vụ này bắt đầu từ $199 mỗi tháng. Xero cung cấp các chuyên gia giao nhận được bao gồm trong phí đăng ký trả phí trong 90 ngày đầu tiên. Họ hướng dẫn bạn qua quá trình thiết lập, kết nối ngân hàng và luồng dữ liệu ban đầu. Xero nhận ra rằng việc chuyển đổi hệ thống kế toán là phức tạp và tích hợp sự trợ giúp của chuyên gia vào dịch vụ tiêu chuẩn của mình. Wave xem hỗ trợ di chuyển là một dịch vụ cao cấp, phải trả phí cao.
Wave có giá từ $0 đến $190 mỗi năm (cho phần mềm cốt lõi) hoặc bắt đầu từ $199 mỗi tháng (cho dịch vụ tư vấn) với ba tùy chọn chính: STARTER ở mức $0, Gói PRO ở mức $190/năm và Wave Advisors bắt đầu từ $199/tháng.
Hãy xem tổng quan về ba tùy chọn chính có sẵn để giúp bạn chọn gói phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của mình.
Gói STARTER
Giá: $0 Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ (mỗi doanh nghiệp) Phù hợp nhất cho: Các doanh nghiệp mới bắt đầu hoặc cần các công cụ kế toán và lập hóa đơn cơ bản. Chính sách hoàn tiền: Không áp dụng (Gói miễn phí) Các tính năng khác:
- Tạo ước tính, hóa đơn và hóa đơn phải trả không giới hạn.
- Hồ sơ kế toán đầy đủ.
- Lập hóa đơn khi đang di chuyển với ứng dụng di động.
- Quản lý dòng tiền và khách hàng trong một bảng điều khiển.
- Tạo ước tính, hóa đơn, hóa đơn phải trả và hồ sơ kế toán không giới hạn
- Lập hóa đơn khi đang di chuyển với ứng dụng di động
- Quản lý dòng tiền và khách hàng trong một bảng điều khiển
- Tùy chọn chấp nhận thanh toán trực tuyến (với phí giao dịch tiêu chuẩn)
- Mọi thứ trong Starter, cộng với thanh toán trực tuyến chiết khấu (2.9% + $0 cho 10 giao dịch đầu tiên/tháng)
- Tự động nhập và tự động phân loại các giao dịch ngân hàng
- Chụp biên lai kỹ thuật số không giới hạn và theo dõi chi phí
- Tự động nhắc nhở thanh toán trễ hạn
- Mọi thứ trong Starter, cộng với thanh toán trực tuyến chiết khấu (2.9% + $0 cho 10 giao dịch đầu tiên/tháng)
- Tự động nhập và tự động phân loại các giao dịch ngân hàng
- Chụp biên lai kỹ thuật số không giới hạn và theo dõi chi phí
- Tự động nhắc nhở thanh toán trễ hạn
- Bao gồm các tính năng của Gói PRO
- Nhân viên kế toán chuyên trách và báo cáo tài chính hàng tháng
- Hỗ trợ chuyên gia để trả lời các câu hỏi về sổ sách kế toán
- Sẵn sàng cho mùa thuế với sổ sách gọn gàng, có tổ chức
- Hỗ trợ thiết lập ban đầu khi chuyển từ phần mềm kế toán khác
Xero có giá từ $25 đến $90 mỗi tháng với 3 gói: Early với $25/tháng, Growing với $55/tháng và Established với $90/tháng.
Giá được báo cáo hàng tháng, và bạn có thể xem những gì có trong mỗi cấp độ bên dưới. Hãy nhớ rằng, khi bạn mua bất kỳ gói nào, tháng đầu tiên của bạn sẽ miễn phí!
Early
Giá: $25 USD mỗi tháng (Thường; giá khuyến mãi là $2,50 mỗi tháng trong 3 tháng) Các trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Tốt nhất cho: Doanh nghiệp nhỏ hoặc mới thành lập với khối lượng giao dịch hạn chế Chính sách hoàn tiền: Các gói đăng ký tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bị hủy Các tính năng khác:
- Gửi báo giá và 20 hóa đơn
- Nhập 5 hóa đơn thanh toán
- Đối chiếu các giao dịch ngân hàng
- Ghi nhận hóa đơn và biên lai với Hubdoc
- Quản lý W-9 + 1099 và Thuế bán hàng
- Đối chiếu các giao dịch ngân hàng
- Ghi nhận hóa đơn và biên lai với Hubdoc
- Dòng tiền ngắn hạn và ảnh chụp nhanh hoạt động kinh doanh
- Quản lý W-9 + 1099
- Thuế bán hàng
- Gửi hóa đơn và báo giá (ngụ ý không giới hạn)
- Nhập hóa đơn thanh toán (ngụ ý không giới hạn)
- Đối chiếu các giao dịch ngân hàng
- Ghi nhận hóa đơn và biên lai với Hubdoc
- Dòng tiền ngắn hạn và ảnh chụp nhanh hoạt động kinh doanh
- Gửi hóa đơn và báo giá (ngụ ý không giới hạn)
- Nhập hóa đơn thanh toán (ngụ ý không giới hạn)
- Đối chiếu các giao dịch ngân hàng
- Ghi nhận hóa đơn và biên lai với Hubdoc
- Dòng tiền ngắn hạn và ảnh chụp nhanh hoạt động kinh doanh
Pricing Head-to-Head
Đánh giá của người dùng
Các đánh giá bên ngoài của Wave cho thấy sự suy giảm nghiêm trọng gần đây, được phản ánh trong xếp hạng Trustpilot "Tệ" 1.1 của nó. Người dùng báo cáo rằng trong khi nền tảng này trước đây rất tốt cho việc lập hóa đơn và kế toán đơn giản, chi phí thấp, độ tin cậy của nó đã sụp đổ sau những thay đổi cơ cấu gần đây, đặc biệt là việc chuyển đổi sang nhà cung cấp dịch vụ tính lương mới.
Sự thay đổi này đã gây ra những thất bại hoạt động lớn, bao gồm các khoản tiền gửi trực tiếp bị trì hoãn hoặc thất bại, chức năng bị hỏng trong nhiều kỳ thanh toán và các lỗi khấu trừ thuế quan trọng dẫn đến các hình phạt tài chính. Các khiếu nại tập trung lớn nhất là về cơ sở hạ tầng hỗ trợ khách hàng tồi tệ: người dùng cho biết không có số điện thoại trực tiếp, chatbot không hiệu quả và các yêu cầu hỗ trợ thường không được trả lời trong nhiều tuần hoặc nhiều tháng.
Wave đã làm hỏng việc tính lương và các khoản thanh toán thuế của tôi, điều này dẫn đến một khoản phạt lớn của tiểu bang. Tôi đã phải tự trả số tiền và tiền phạt vì bộ phận hỗ trợ không bao giờ giải quyết được vấn đề. Sự không chắc chắn này gây ra một cơn ác mộng không cần thiết cho các doanh nghiệp nhỏ.
Xero nhìn chung nhận được phản hồi tích cực từ bên ngoài, tập trung nhiều vào tính dễ sử dụng và giao diện đám mây trực quan. Nhiều người dùng, bao gồm cả kế toán viên, khen ngợi nền tảng này vì đã hợp lý hóa việc ghi sổ kế toán và tính năng đối chiếu ngân hàng tuyệt vời của nó.
Hỗ trợ giới thiệu thường được nhấn mạnh là xuất sắc, với các chuyên gia tận tâm giúp quá trình chuyển đổi suôn sẻ cho khách hàng mới. Hệ sinh thái rộng lớn gồm các ứng dụng được kết nối cũng được coi là một lợi ích lớn cho hoạt động kinh doanh.
Habib đã rất xuất sắc và hướng dẫn tôi qua tất cả những điều tôi cần để chuyển đổi sang Xero từ phần mềm trước đây của chúng tôi. Anh ấy đã cho tôi sự tự tin rằng tôi đang làm mọi thứ một cách chính xác và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi.
Phán quyết của chúng tôi
So sánh này quy về một câu hỏi: Bạn có sẵn lòng đánh đổi độ tin cậy để có phần mềm kế toán miễn phí không? Wave và Xero đều xử lý tài chính đám mây tốt, nhưng Xero mang lại sự an tâm quan trọng. Siêu năng lực của Wave là thẻ giá và sự đơn giản cho người dùng nhỏ. Gói STARTER thực sự miễn phí mãi mãi cho việc lập hóa đơn không giới hạn chuyên nghiệp và kế toán cốt lõi. Wave hoàn hảo nếu bạn là người làm tự do đang theo dõi từng đồng và chủ yếu xử lý các giao dịch đơn giản. Thế mạnh của Xero nằm ở hệ sinh thái, khả năng tự động hóa và sự ổn định vượt trội. Xero cung cấp hỗ trợ trực tuyến 24/7 và sự hỗ trợ thiết lập 90 ngày tuyệt vời để làm mượt quá trình chuyển đổi của bạn. Các tính năng tự động hóa mạnh mẽ của nó, bao gồm Hubdoc, tích cực tiết kiệm thời gian hành chính quý giá cho các nhóm đang phát triển mỗi tuần. Yếu tố quyết định chính là độ tin cậy của dòng tiền và khả năng tiếp cận hỗ trợ. Các rủi ro về hệ thống thanh toán của Wave là tiền bị giữ và đóng tài khoản không mong muốn, theo báo cáo của người dùng. Nếu dòng tiền ổn định và hỗ trợ dễ tiếp cận là những yêu cầu không thể thương lượng, Xero là nền tảng an toàn, chuyên nghiệp hơn. Chọn Wave nếu bạn là chủ doanh nghiệp cá thể đã thành lập sử dụng các khoản thanh toán bên ngoài và chỉ cần các công cụ cơ bản miễn phí. Chọn Xero nếu bạn phụ thuộc vào khả năng xử lý giao dịch đáng tin cậy, hỗ trợ 24/7 và cần các tính năng tích cực thúc đẩy sự phát triển doanh nghiệp.
Sẵn sàng chọn?
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.