Square Online vs Subbly

Square Online được xây dựng cho thương mại điện tử chung, hỗ trợ hoàn hảo cho các giao dịch bán một lần và đồng bộ hóa bán lẻ vật lý. Nó xử lý các tùy chọn vận chuyển tiêu chuẩn, giao hàng tại địa phương và nhận tại cửa hàng một cách dễ dàng. Subbly tập trung hẹp vào thị trường hộp đăng ký và các mô hình doanh thu định kỳ. Các tính năng của nó ưu tiên quản lý vòng đời người đăng ký phức tạp và các quy tắc thanh toán. Việc lựa chọn phụ thuộc vào sản phẩm của bạn: bán một lần so với khách hàng đăng ký định kỳ. Cả hai nền tảng đều hoạt động tốt khi phù hợp với mô hình kinh doanh mục tiêu của chúng.

Lợi thế lớn của Square Online là tích hợp sâu của nó với hệ sinh thái Square POS. Hàng tồn kho được cập nhật tự động và ngay lập tức sau bất kỳ giao dịch bán hàng nào trên các kênh. Thương mại hợp nhất này ngăn chặn bán quá nhiều và đơn giản hóa đáng kể việc quản lý kho hàng. Subbly không được xây dựng cho bán lẻ vật lý và thiếu POS bản địa hoặc tích hợp hàng tồn kho mạnh mẽ. Dữ liệu bán hàng tập trung vào tài khoản người đăng ký, không phải đồng bộ hóa hàng hóa vật lý. Nếu bạn điều hành một cửa hàng gạch-vữa, Square Online cung cấp một nguồn sự thật duy nhất, vượt trội hơn nhiều cho kho hàng. Subbly yêu cầu các công cụ bên ngoài và nỗ lực thủ công cho các hoạt động bán lẻ vật lý.

Square Online cung cấp Gói Miễn phí 0 USD/tháng mạnh mẽ để giúp người mới bắt đầu hoạt động ngay lập tức. Các gói trả phí (Plus/Premium) có phí xử lý giảm đáng kể khi bạn mở rộng quy mô. Điều này làm giảm tổng chi phí phần trăm qua khối lượng giao dịch cao. Phí của Subbly nhấn mạnh các công cụ quản lý người đăng ký, với ít chi tiết hơn về phí cổng thanh toán được cung cấp. Phí của Subbly có thể phụ thuộc vào cổng cụ thể được sử dụng (Stripe, PayPal, v.v.). Các gói trả phí của Square Online được tính phí trên mỗi địa điểm vật lý, điều này có thể làm tăng chi phí cho các doanh nghiệp có nhiều cửa hàng. Để tối đa hóa biên lợi nhuận trên các giao dịch khối lượng lớn, Square Online được thiết kế để khen thưởng quy mô với mức giá thấp hơn.

Subbly cung cấp dịch vụ chuyển đổi riêng biệt, miễn phí cho các doanh nghiệp chuyển đổi nền tảng. Họ hướng tới một quá trình chuyển đổi suôn sẻ, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và rủi ro dữ liệu cho khách hàng hiện tại. Điều này bao gồm hỗ trợ trò chuyện 24/7, đặc biệt trong quá trình chuyển đổi. Square Online chuyên về thiết lập nhanh chóng, liền mạch cho người bán mới trong hệ sinh thái Square hiện có. Mặc dù thiết lập dễ dàng, nhưng một dịch vụ chuyển đổi chuyên dụng từ các hệ thống bên ngoài không được cung cấp rõ ràng. Nếu bạn đang chuyển một danh sách người đăng ký hiện có, phức tạp, Subbly cung cấp một giải pháp đáng tin cậy hơn. Square Online là lý tưởng nếu bạn hoàn toàn mới hoặc đã phụ thuộc nhiều vào các công cụ của Square.

Square Online giúp giữ chân khách hàng bằng các công cụ thương mại điện tử chung như email giỏ hàng bị bỏ quên và chương trình khách hàng thân thiết. Đây là những chiến thuật hiệu quả để khôi phục các giao dịch bị mất và khuyến khích mua hàng lặp lại. Subbly kết hợp các tính năng chuyên biệt như Lý do Hủy bỏ Mặc định và Tùy chỉnh. Điều này cho phép các doanh nghiệp đăng ký thu thập thông tin chi tiết khi khách hàng cố gắng rời đi và can thiệp hiệu quả. Square Online giúp khôi phục giỏ hàng cho các giao dịch mua một lần thành công. Subbly tích cực thu thập thông tin chi tiết trong quá trình khách hàng đăng ký cố gắng hủy.

Gói Premium của Square Online cung cấp quyền truy cập vào hỗ trợ điện thoại 24/7 được đảm bảo. Điều này là không thể thiếu đối với các doanh nghiệp đã thành lập cần can thiệp kỹ thuật ngay lập tức. Các gói Miễn phí và Plus có quyền truy cập điện thoại hạn chế, bị hạn chế trong 90 ngày đầu tiên. Subbly phản hồi rất nhanh nhưng chỉ dựa vào hỗ trợ qua trò chuyện và email 24/7. Họ được khen ngợi vì độ phân giải nhanh và hướng dẫn hữu ích. Những người bán khối lượng lớn yêu cầu hỗ trợ giọng nói ngay lập tức được đảm bảo sẽ thấy ưu đãi Premium của Square Online mạnh mẽ hơn. Hỗ trợ của Subbly được đánh giá cao nhưng hoàn toàn là kỹ thuật số.

Square Online cung cấp trình tạo trực quan và các chủ đề thương mại điện tử có thể tùy chỉnh. Người dùng không cần bất kỳ kinh nghiệm mã hóa hoặc thiết kế nào để khởi chạy một trang web chuyên nghiệp một cách nhanh chóng. Quy trình hướng dẫn rõ ràng giúp các doanh nghiệp mới nhanh chóng đi vào hoạt động. Subbly cũng cung cấp thiết lập thân thiện với người dùng với quy trình hướng dẫn rõ ràng giúp rút ngắn đường cong học tập. Họ nhấn mạnh việc nhanh chóng đi vào hoạt động bằng cách sử dụng các mẫu và hướng dẫn của họ. Cả hai nền tảng đều giảm thiểu rào cản kỹ thuật để tạo ra một cửa hàng trực tuyến đầy đủ chức năng. Sự khác biệt nằm ở những gì họ đang xây dựng (cửa hàng bán lẻ so với cổng thông tin đăng ký).