ShipperHQ vs ShippingEasy
Hai nền tảng vận chuyển này giải quyết các vấn đề hoàn toàn khác nhau cho các cửa hàng thương mại điện tử. ShipperHQ quản lý việc tính toán cước phí phức tạp ngay trên trang thanh toán. ShippingEasy tập trung vào tự động hóa sau mua hàng và in nhãn với chi phí rẻ hơn. Bạn cần cả hai loại công cụ, nhưng một công cụ sẽ quan trọng hơn cho vấn đề cốt lõi của bạn.
Kiểm soát thiết yếu cho các vấn đề hậu cần phức tạp.
Chúng tôi nhận thấy ShipperHQ là một giải pháp mạnh mẽ cho các nền tảng thương mại điện tử đang đối mặt với các thách thức vận chuyển phức tạp và tỷ lệ bỏ giỏ hàng cao. Nhìn chung, nó cung cấp khả năng tự động hóa và minh bạch cần thiết để quản lý logic tính toán giá cước phức tạp trực tiếp tại thời điểm thanh toán của khách hàng.
Ưu điểm
- Giảm thiểu hiệu quả việc bỏ giỏ hàng bằng cách cung cấp các tùy chọn giao hàng minh bạch.
- Cho phép kiểm soát hoàn toàn các quy tắc vận chuyển phức tạp (ví dụ: hạn chế sản phẩm, đóng gói theo kích thước).
- Có tính năng tích hợp liền mạch với hơn 50 hãng vận chuyển trên toàn thế giới.
- Cung cấp ngày giao hàng cụ thể và các tùy chọn vận chuyển nhanh tại thời điểm thanh toán.
Nhược điểm
- Giá theo cấp cụ thể không được công khai.
- Cấu hình các quy tắc vận chuyển chi tiết có thể phức tạp và tốn thời gian.
- Chi phí gói tăng dựa trên các yêu cầu tra cứu giá hàng tháng, giới hạn việc sử dụng khối lượng lớn ở các cấp thấp hơn.
- Sản phẩm không cung cấp chính sách hoàn tiền tiêu chuẩn.
Giá tốt, độ tin cậy đáng ngờ.
Chúng tôi nhận thấy ShippingEasy cung cấp các chiết khấu nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển ấn tượng và một gói miễn phí hào phóng, làm cho nó hấp dẫn về mặt tài chính đối với các doanh nghiệp nhỏ. Tuy nhiên, phản hồi từ bên ngoài cho thấy những thiếu sót nghiêm trọng trong khả năng phản hồi của bộ phận hỗ trợ và độ tin cậy của hệ thống, điều này làm lu mờ lợi ích cốt lõi của nền tảng.
Ưu điểm
- Tiếp cận mức giá USPS thấp nhất trong ngành và mức giá UPS được chiết khấu cao.
- Gói Starter hoàn toàn miễn phí cho tối đa 25 lô hàng mỗi tháng.
- Các tính năng tự động hóa mạnh mẽ hợp nhất đơn hàng từ nhiều cửa hàng nhanh chóng.
- Bản dùng thử miễn phí 30 ngày hào phóng cho phép kiểm tra các bậc trả phí không rủi ro.
Nhược điểm
- Hỗ trợ khách hàng thường xuyên được báo cáo là không phản hồi trên nhiều kênh.
- Một số người dùng gặp phải lỗi kỹ thuật khiến họ bị khóa khỏi hệ thống tài khoản.
- Các báo cáo chỉ ra khó khăn trong việc nhận tín dụng hoặc hoàn tiền cho các nhãn đã hủy.
- Người dùng báo cáo các khoản phí bất ngờ từ việc điều chỉnh của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển (ví dụ: UPS).
VềShipperHQ
ShipperHQ là một giải pháp mạnh mẽ tồn tại ngay trong giỏ hàng và thanh toán của cửa hàng trực tuyến của bạn. Nó kết nối liền mạch nền tảng thương mại điện tử của bạn với các hãng vận chuyển và dịch vụ hậu cần mà bạn đã sử dụng. Sử dụng logic kinh doanh cụ thể của bạn, nó tính toán và hiển thị các tùy chọn vận chuyển hấp dẫn nhất có sẵn cho khách hàng của bạn. Đó là công cụ ở đầu phễu tạo ra hậu cần thống nhất ngay từ thời điểm đặt hàng cho đến khi nó được thực hiện. Dịch vụ này có sẵn trên các nền tảng lớn như Shopify, BigCommerce, Adobe và hơn thế nữa, đồng thời tích hợp ngay lập tức với hơn 50 hãng vận chuyển trên toàn thế giới. ✅
VềShippingEasy
ShippingEasy cung cấp một nền tảng mạnh mẽ và dễ sử dụng được thiết kế đặc biệt cho các người bán hàng xử lý sản phẩm trực tuyến. Cho dù bạn bán hàng trên trang web của riêng mình, thông qua một thị trường hay ở nhiều nơi, giải pháp này đều phù hợp với bạn. Nó tự động nhập tất cả các đơn hàng của bạn, đưa mọi thứ vào một vị trí tập trung để bạn có thể hợp lý hóa quy trình làm việc của mình.
Vì nền tảng này được xây dựng để dễ dàng—đó là trong tên gọi!—bạn có thể vận chuyển nhanh hơn và rẻ hơn. Điều này cho phép những người bán hàng như bạn lấy lại thời gian và đầu tư trở lại vào việc phát triển doanh nghiệp của mình. Ngoài ra, ShippingEasy cung cấp dịch vụ hỗ trợ chuyên môn, không giới hạn ngay từ đầu. ✅
Điểm nổi bật
So sánh tính năng
Features Overview
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
Chức năng Cốt lõi
ShipperHQ quản lý cước phí thanh toán để đạt độ chính xác hoàn hảo; ShippingEasy tự động hóa việc in nhãn.
ShipperHQ hoạt động ngay trong giỏ hàng của bạn trước khi giao dịch hoàn tất. Nó sử dụng logic kinh doanh để đảm bảo khách hàng chỉ thấy các tùy chọn vận chuyển hợp lệ. Bước quan trọng này làm giảm sự từ bỏ giỏ hàng gây khó chịu. ShippingEasy hoạt động sau khi mua hàng, xử lý việc nhập đơn hàng và hoàn thành. Nó tự động hóa việc tạo nhãn một cách nhanh chóng để vận chuyển hiệu quả. Sự khác biệt cốt lõi là *khi nào* công cụ hoạt động trong phễu bán hàng. ShipperHQ tập trung vào thành công chuyển đổi trước khi mua. ShippingEasy tập trung vào hiệu quả hoàn thành sau khi mua. Hầu hết các công ty đều cần một giải pháp như ShipperHQ để cung cấp dữ liệu chính xác cho một công cụ hoàn thành như ShippingEasy.
In Nhãn & Giảm giá
ShippingEasy được tạo ra để tiết kiệm và in ấn; ShipperHQ không cung cấp chức năng tạo nhãn.
ShipperHQ chỉ tập trung vào tính toán cước phí phức tạp và không cung cấp khả năng in nhãn. Bạn phải tích hợp với một công cụ hoàn thành khác. ShippingEasy xuất sắc ở đây, cung cấp quyền truy cập ngay lập tức vào cước phí USPS thấp nhất hiện có. Nó cũng cung cấp các mức giá UPS được chiết khấu nghiêm túc cho tất cả người dùng. Nếu ưu tiên của bạn là tiết kiệm tiền cước phí và in nhãn nhanh chóng, ShippingEasy dễ dàng thắng thế. ShipperHQ chỉ là một công cụ tính cước tinh vi.
Quy tắc Vận chuyển Phức tạp
ShipperHQ xử lý việc đóng gói kích thước và các quy tắc LTL phức tạp; ShippingEasy xử lý các lô hàng đơn giản.
ShipperHQ được xây dựng cho sự phức tạp với các tính năng như Đóng gói Kích thước và hỗ trợ hàng LTL. Nó xử lý hàng tồn kho phức tạp như các mặt hàng bị hạn chế. ShipperHQ cho phép tối đa 100 quy tắc vận chuyển ngay cả trong các gói tự phục vụ Nâng cao của nó. ShippingEasy tập trung vào hậu cần vận chuyển tiêu chuẩn và tự động hóa cho các lô hàng đơn giản, chung chung. Các quy tắc của nó tập trung vào việc xử lý lô hàng hiệu quả. Nếu hàng tồn kho của bạn chuyên biệt, ShipperHQ là một công cụ không thể thiếu để duy trì hậu cần tuân thủ. ShippingEasy không thể xử lý mức độ phức tạp này.
Cấu trúc Giá
Chi phí ShipperHQ liên quan đến lưu lượng truy cập trang web; chi phí ShippingEasy liên quan đến khối lượng lô hàng.
ShipperHQ sử dụng cấu trúc giá không minh bạch được thúc đẩy bởi 'Yêu cầu Vận chuyển Hàng tháng' hoặc tra cứu cước phí. Các gói mở rộng từ 2.000 đến 20.000 yêu cầu mỗi tháng. ShippingEasy sử dụng mô hình minh bạch, dựa trên khối lượng, bắt đầu miễn phí cho 25 lô hàng mỗi tháng. Các gói trả phí mở rộng rõ ràng dựa trên khối lượng gói hàng. Chi phí của ShipperHQ gắn liền với lưu lượng truy cập trang web, khiến việc lập ngân sách trở nên khó khăn hơn nếu tỷ lệ chuyển đổi của bạn dao động. Chi phí của ShippingEasy liên quan trực tiếp đến các đơn hàng bạn hoàn thành thành công, làm cho nó dễ dự đoán.
Hỗ trợ Khách hàng
ShipperHQ cung cấp thiết lập chuyên gia chuyên dụng; ShippingEasy có báo cáo sự cố hỗ trợ không phản hồi.
ShipperHQ cung cấp các tùy chọn hỗ trợ nâng cao, bao gồm Hỗ trợ Chuyên biệt Ưu tiên và hỗ trợ trong ngày ở các cấp cao hơn. Hỗ trợ thiết lập chuyên gia có sẵn bắt đầu từ gói Nâng cao. Các cấp trả phí của ShippingEasy bao gồm 'trợ giúp chuyên gia không giới hạn' qua điện thoại, email và trò chuyện. Đáng tiếc, các bài đánh giá của người dùng liên tục đề cập đến sự hỗ trợ tồi tệ, với email bị bỏ qua và các vấn đề thanh toán kéo dài không được giải quyết. Trọng tâm của ShipperHQ vào cấu hình chuyên gia và các cấp chuyên dụng cho thấy cấu trúc hỗ trợ đáng tin cậy hơn. Tâm lý người dùng kém của ShippingEasy về độ tin cậy là một mối quan tâm lớn.
Tùy chọn Miễn phí
ShippingEasy cung cấp một cấp miễn phí mạnh mẽ; ShipperHQ yêu cầu thanh toán sau 15 ngày.
ShipperHQ chỉ cung cấp bản dùng thử miễn phí ngắn 15 ngày trên tất cả các gói phức tạp của nó. Bạn phải chuyển sang đăng ký trả phí, dựa trên mức sử dụng ngay sau đó. ShippingEasy cung cấp gói Starter miễn phí mạnh mẽ cho bất kỳ người bán nào vận chuyển tối đa 25 đơn hàng mỗi tháng. Gói Starter bao gồm các mức giá USPS được chiết khấu và các công cụ tự động hóa mạnh mẽ. Các doanh nghiệp có khối lượng thấp có thể sử dụng gói miễn phí hào phóng của ShippingEasy mãi mãi trong khi ShipperHQ yêu cầu cam kết trả phí ngay lập tức.
Phán quyết của chúng tôi
Việc lựa chọn giữa ShipperHQ và ShippingEasy khá đơn giản: chúng giải quyết các vấn đề đối lập trong hậu cần. ShipperHQ là cảnh sát giao thông phức tạp cho trang thanh toán trên cửa hàng của bạn. Nó đảm bảo độ chính xác của cước phí cho các mặt hàng phức tạp như hàng LTL và đóng gói theo kích thước. Nếu các sản phẩm phức tạp hoặc tỷ lệ bỏ giỏ hàng cao làm phiền doanh nghiệp của bạn, ShipperHQ là không thể thiếu cho sự thành công. ShipperHQ hỗ trợ các quy tắc chi tiết (lên đến hơn 100 quy tắc) ngăn chặn lỗi tuân thủ trước khi bán hàng. Định giá dựa trên mức sử dụng của nó phản ánh quá trình xử lý logic nặng mà nó thực hiện. Nó đòi hỏi nhiều nỗ lực hơn để thiết lập nhưng mang lại khả năng kiểm soát cước phí chuyên biệt. ShippingEasy là chuyên gia hiệu quả, tập trung nghiêm ngặt vào việc tiết kiệm tiền cho bạn sau khi bán hàng. Nó cung cấp quyền truy cập vào mức giá USPS thấp nhất và chiết khấu UPS nghiêm túc. Mô hình định giá đơn giản, dựa trên khối lượng của nó, bắt đầu bằng một cấp miễn phí, lý tưởng cho những người vận chuyển lô hàng theo kiện tiêu chuẩn. Yếu tố quyết định nằm ở điểm đau chính của bạn: chuyển đổi hay chi phí hoàn thành. Hãy sử dụng ShipperHQ nếu bạn cần logic thanh toán nâng cao cho hàng hóa chuyên biệt. Chọn ShippingEasy nếu bạn cần tiết kiệm cước phí tối đa và in nhãn tự động cho các lô hàng đơn giản. Mặc dù giá của ShippingEasy rất tốt, hãy lưu ý về các đánh giá hỗ trợ khách hàng kém của nó.
Sẵn sàng chọn?
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.