Quickbooks vs Xero
Quickbooks và Xero luôn là đối thủ chính trong lĩnh vực kế toán. Quickbooks cung cấp sức mạnh tài chính sâu rộng và khả năng mở rộng vượt trội cho các nhóm lớn hơn. Xero mang lại trải nghiệm người dùng dễ dàng hơn nhiều và dịch vụ hỗ trợ khách hàng vượt trội. Quyết định phụ thuộc vào việc bạn chọn giữa sức mạnh tính năng thô hay sự trau chuốt trong vận hành.
Sức mạnh, Độ chính xác và Hỗ trợ Đau đớn.
Chúng tôi nhận thấy rằng QuickBooks cung cấp chiều sâu tính năng và khả năng mở rộng hàng đầu thị trường, phục vụ mạnh mẽ nhu cầu kinh doanh đa dạng và các giai đoạn tăng trưởng với các gói phân cấp và công cụ AI. Tuy nhiên, nhìn chung, các báo cáo nghiêm trọng và lặp đi lặp lại về dịch vụ khách hàng kém và các vấn đề về độ tin cậy đòi hỏi phải thận trọng, làm suy giảm đáng kể hiệu quả hoạt động của nó đối với nhiều người dùng.
Ưu điểm
- Các gói có thể mở rộng hỗ trợ từ hoạt động đơn lẻ đến 25 người dùng.
- Trải nghiệm tùy chỉnh dựa trên quy mô và nhu cầu kinh doanh cụ thể.
- Tích hợp các công cụ AI tiên tiến như Intuit Assist và Accounting Agents.
- Bao gồm thời gian dùng thử miễn phí 30 ngày để kiểm tra không rủi ro.
Nhược điểm
- Dịch vụ khách hàng liên tục được báo cáo là kém hiệu quả và không hữu ích.
- Việc tăng giá đăng ký thường xuyên và tăng mạnh.
- Phần mềm thường xuyên không ổn định, không đáng tin cậy và dễ xảy ra lỗi kế toán.
- Các bản cập nhật giao diện người dùng không lường trước và liên tục làm người dùng lâu năm thất vọng.
Tính năng thông minh, cấu trúc hỗ trợ gây khó chịu.
Chúng tôi nhận thấy Xero cung cấp trải nghiệm kế toán đám mây mạnh mẽ, trực quan, được tăng cường bởi các công cụ tự động hóa như Hubdoc và trợ lý AI mới của họ là JAX. Nhìn chung, đây là một nền tảng rất được khuyến nghị, với điều kiện người dùng chuẩn bị cho mô hình hỗ trợ khách hàng chủ yếu qua trò chuyện.
Ưu điểm
- Giao diện trực quan, dễ dàng thành thạo cho các tác vụ sổ sách kế toán hàng ngày.
- Các tính năng cốt lõi tuyệt vời, bao gồm đối chiếu ngân hàng liền mạch và ghi nhận qua Hubdoc.
- Hỗ trợ giới thiệu tận tâm, hiệu quả và nhanh chóng có sẵn cho người dùng mới.
- Nhân viên hỗ trợ chuyên nghiệp và hữu ích ngay khi giao tiếp được thiết lập thành công.
Nhược điểm
- Bộ phận hỗ trợ khách hàng khó tiếp cận, chủ yếu dựa vào hệ thống chỉ trò chuyện.
- Người dùng báo cáo thời gian chờ đợi lâu và thường phải liên hệ bộ phận hỗ trợ nhiều lần để giải quyết vấn đề.
- Cấu trúc báo cáo đôi khi gây khó khăn hoặc khác biệt lớn so với các thông lệ kế toán tiêu chuẩn.
- Một số người dùng cảm thấy các tính năng mới chủ yếu mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp lớn, ảnh hưởng đến giá trị đối với các doanh nghiệp nhỏ.
VềQuickbooks
QuickBooks là một hệ thống được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp hiện đại, bất kể quy mô của họ. Nó được xây dựng để cá nhân hóa trải nghiệm trang web bằng cách sử dụng các tiêu chí đơn giản, chẳng hạn như số lượng nhân viên của bạn. ✨
Cho dù bạn đang điều hành một đội ngũ lớn hay hoạt động như "Chỉ một mình tôi," hệ thống đều hướng tới việc điều chỉnh các tính năng phù hợp với nhu cầu của bạn. Sự tập trung vào tùy chỉnh này mở đường cho sự phát triển kinh doanh thành công.
VềXero
Xero là phần mềm kế toán đám mây đáng tin cậy được hơn 4,6 triệu người đăng ký trên toàn thế giới sử dụng. Nó được xây dựng cho các doanh nghiệp hàng ngày, cung cấp một giải pháp tất cả trong một, không cần giấy tờ để quản lý hồ sơ tài chính của bạn. Hệ thống này tập trung tài chính của bạn trong một môi trường an toàn và bảo mật. Xero giúp bạn quản lý dòng tiền, kiểm soát tài chính và kết nối liền mạch với các ứng dụng khác. Kế toán viên và người làm sổ sách cũng sử dụng Xero để giữ cho hoạt động của họ đi trước một bước.
Điểm nổi bật
So sánh tính năng
Features Overview
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
Chất lượng Hỗ trợ Khách hàng
Xero cung cấp dịch vụ hỗ trợ trực tuyến 24/7 tuyệt vời và trợ giúp thiết lập chuyên biệt. Hỗ trợ của Quickbooks nổi tiếng là khó khăn và thường không hữu ích.
Người dùng Quickbooks thường báo cáo trải nghiệm dịch vụ khách hàng tệ hại, thiếu kiến thức và gây thất vọng. Nhiều người phàn nàn về thời gian chờ đợi lâu và các vấn đề kế toán không được giải quyết. Xero cung cấp dịch vụ hỗ trợ trực tuyến 24/7 đáng tin cậy mà người dùng thường xuyên ca ngợi về sự kiên nhẫn và tốc độ. Các chuyên gia thiết lập sẽ hướng dẫn người dùng mới trong 90 ngày đầu tiên. Sự khác biệt về cảm nhận người dùng liên quan đến hỗ trợ là rất lớn, khiến đây trở thành một yếu tố quan trọng. Các tính năng mạnh mẽ của Quickbooks thường bị lu mờ bởi dịch vụ hỗ trợ kém. Nếu sự hướng dẫn phản hồi nhanh là yếu tố quan trọng đối với hoạt động của bạn, Xero mang lại trải nghiệm người dùng an toàn và đáng tin cậy hơn nhiều.
Các Tính năng AI Nâng cao
Quickbooks sử dụng các Tác nhân AI chuyên dụng để phân tích tài chính chuyên sâu và lập kế hoạch. Xero tập trung tự động hóa vào các chức năng thường xuyên, tiết kiệm thời gian.
Quickbooks tích hợp các Tác nhân AI chuyên biệt cho các nhiệm vụ phức tạp, chuyên biệt trong các gói cao cấp hơn. Tác nhân Tài chính xử lý phân tích KPI cấp cao và lập kế hoạch. Quickbooks cung cấp tính năng đối soát bằng AI (BETA) để tìm lỗi tự động. Xero tự động hóa các nhiệm vụ hành chính cốt lõi như đối soát ngân hàng và nhắc nhở hóa đơn tự động. Điều này cắt giảm đáng kể nỗ lực hành chính thủ công hàng ngày. Quickbooks hướng tới phân tích tài chính cấp cao và kiểm soát quản lý phức tạp. Xero tìm cách tối ưu hóa hiệu quả hành chính hàng ngày cho doanh nghiệp nhỏ. Nếu dự báo chiến lược và các công cụ phân tích chuyên sâu là điều cần thiết, Quickbooks cung cấp các tính năng tiên tiến hơn.
Khả năng Mở rộng & Người dùng
Quickbooks cung cấp khả năng mở rộng rõ ràng, có cấu trúc lên đến 25 người dùng trả phí được xác định. Xero tính phí theo mô hình tổ chức, tạo điều kiện hợp tác linh hoạt hơn.
Quickbooks có các gói rõ ràng, từ 1 người dùng (Simple Start) cho đến 25 người dùng (gói Advanced). Cấu trúc này đảm bảo kiểm soát truy cập chính xác. Quickbooks được xây dựng cho các nhóm cần quản trị người dùng được xác định. Xero hoạt động theo mô hình tính phí theo tổ chức, tạo điều kiện truy cập dễ dàng hơn cho người cộng tác và kế toán viên không giới hạn. Các gói giá thường tập trung vào nhu cầu tính năng của tổ chức. Sự đánh đổi là quản trị rõ ràng so với hợp tác nhóm linh hoạt. Quickbooks đảm bảo giới hạn người dùng nghiêm ngặt với quyền truy cập tính năng phù hợp. Nếu bạn quản lý một doanh nghiệp cần 5 vai trò tài chính được xác định trở lên, Quickbooks cung cấp các bậc tăng trưởng có cấu trúc lên đến 25 chỗ ngồi.
Dễ sử dụng
Xero nổi tiếng với giao diện trực quan và thiết lập nhanh chóng, ngay cả đối với người mới bắt đầu. Quickbooks mạnh mẽ nhưng bị chỉ trích vì các thay đổi giao diện người dùng (UI) khó dùng và không mong muốn.
Người dùng Xero nhận thấy giao diện dựa trên đám mây của nó dễ điều hướng, dẫn đến thiết lập và áp dụng nhanh chóng. Sự hỗ trợ chuyên biệt kéo dài 90 ngày giúp giảm thiểu sự cố cho người dùng. Người dùng Quickbooks thường phàn nàn về các bản cập nhật UI không lường trước được và liên tục làm gián đoạn quy trình làm việc. Người dùng lâu năm thấy nền tảng thường có vẻ cồng kềnh. Quickbooks ưu tiên chiều sâu tính năng, điều này thường làm tăng độ phức tạp chung và làm tăng đường cong học tập. Xero ưu tiên điều hướng sạch sẽ, đơn giản. Đối với những người dùng có kiến thức kế toán hạn chế, Xero mang lại quá trình học tập mượt mà hơn và trải nghiệm kế toán hàng ngày dễ chịu hơn.
Tính minh bạch về Giá cả
Quickbooks có các gói giá cố định, dễ dự đoán dựa trên số lượng người dùng và tính năng. Xero cung cấp gói miễn phí nhưng các bước đăng ký ít xác định hơn.
Quickbooks đã thiết lập rõ ràng giá từ $38 đến $275 mỗi tháng trên bốn gói xác định. Chi phí phản ánh chính xác số lượng người dùng và các tính năng AI được bao gồm. Xero có phạm vi giá rộng hơn ($0 đến hơn $10k), cho thấy các gói đa dạng bao gồm cả tùy chọn miễn phí. Giá cả thường được tính phí theo tổ chức hàng tháng. Người dùng Quickbooks báo cáo các đợt tăng giá thường xuyên và mạnh mẽ sau khi thời gian khuyến mãi kết thúc. Người dùng Xero cũng đề cập đến chi phí gia tăng nhưng ít mạnh mẽ hơn. Nếu bạn cần một cấu trúc minh bạch, chính xác dựa trên số lượng nhân viên, Quickbooks cung cấp sự rõ ràng đó ngay từ đầu.
Đầu vào Dữ liệu
Xero tích hợp công cụ Hubdoc mạnh mẽ để thu thập hóa đơn và biên lai tự động. Quickbooks dựa vào chức năng "Tổ chức chi phí thông minh" gốc.
Hubdoc, được tích hợp với Xero, tự động kéo hóa đơn và biên lai vào hệ thống. Chức năng này cho phép lưu trữ hồ sơ không cần giấy tờ an toàn và dễ dàng truy cập. Quickbooks cung cấp "Tổ chức chi phí thông minh" được tích hợp trong tất cả các gói. Điều này rất quan trọng để xem xét hiệu quả các giao dịch và tăng độ chính xác. Hubdoc cung cấp chức năng chuyên biệt chỉ tập trung vào tự động hóa việc thu thập tài liệu. Quickbooks tích hợp các công cụ chi phí của mình trực tiếp vào nền tảng cốt lõi. Cả hai công cụ đều cung cấp các tính năng mạnh mẽ để phân loại và quản lý chi phí, cắt giảm đáng kể thời gian nhập dữ liệu thủ công.
Phán quyết của chúng tôi
Hai ông lớn kế toán này phục vụ các đối tượng và thế mạnh khác nhau rõ rệt. Quickbooks mang lại sức mạnh tài chính thô, nhưng Xero tập trung mạnh mẽ vào trải nghiệm người dùng. Đối với hầu hết người dùng doanh nghiệp nhỏ, Xero thắng về khả năng sử dụng và độ tin cậy của nền tảng. Quickbooks gặp khó khăn trong việc thực thi mặc dù có danh sách tính năng mạnh mẽ. Quickbooks là nhà vô địch về chiều sâu tính năng cao cấp và khả năng mở rộng cấu trúc theo cấp doanh nghiệp. Nó xử lý sự phát triển lên đến 25 người dùng qua các gói cố định, dễ dự đoán. Quickbooks cung cấp các Tác nhân AI chuyên dụng độc đáo để phân tích và lập kế hoạch tài chính phức tạp. Nếu bạn cần kiểm soát tài chính tối đa và báo cáo chi tiết, Quickbooks là công cụ vượt trội hơn. X-ero siêu năng lực chính là chức năng vững chắc và trải nghiệm hỗ trợ vượt trội. Xero trực quan cho việc sử dụng hàng ngày, tránh các bản cập nhật giao diện khó chịu, gây thất vọng của Quickbooks. Khả năng tự động hóa nguồn cấp dữ liệu ngân hàng được ca ngợi liên tục và giúp tiết kiệm đáng kể thời gian hành chính. Xero cung cấp sự hỗ trợ chuyên biệt cho việc thiết lập ban đầu trong 90 ngày đầu tiên. Yếu tố quyết định quan trọng là trải nghiệm vận hành so với quy mô tính năng thuần túy. Quickbooks mạnh mẽ về mặt kỹ thuật nhưng bị cản trở nghiêm trọng bởi vấn đề hỗ trợ và sự không ổn định. Xero dễ sử dụng và được hỗ trợ bởi dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng, đáng tin cậy 24/7. Hãy chọn Quickbooks nếu tổ chức của bạn yêu cầu từ 5-25 chỗ ngồi người dùng và khả năng AI tài chính sâu sắc. Chọn Xero nếu bạn ưu tiên giao diện trực quan, hỗ trợ đáng tin cậy 24/7 và tự động hóa ngân hàng liền mạch cho doanh nghiệp nhỏ đang phát triển của mình.
Sẵn sàng chọn?
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.