Pixpa vs Zenfolio

Pixpa bao gồm một cửa hàng tích hợp cơ bản để bán sản phẩm và nội dung kỹ thuật số. Tuy nhiên, người dùng thường xuyên báo cáo lỗi, đặc biệt với chức năng 'thêm vào giỏ hàng'. Zenfolio cung cấp một cửa hàng trực tuyến mạnh mẽ, hoạt động 24/7 được xây dựng cho doanh số chuyên nghiệp. Nó tận dụng các tính năng Bán thêm Thông minh được thiết kế để tiềm năng tăng gấp đôi doanh thu của khách hàng. Zenfolio tích hợp các phòng in chuyên nghiệp lớn như Miller’s và Mpix để hoàn tất liền mạch. Thương mại điện tử của Pixpa kém đáng tin cậy hơn và thiếu sự tích hợp phòng in chuyên nghiệp chuyên sâu này. Nếu việc tối đa hóa doanh thu từ khách hàng là điều quan trọng, Zenfolio mang đến các công cụ vượt trội chắc chắn và trải nghiệm thanh toán liền mạch.

Pixpa nổi tiếng với dịch vụ hỗ trợ 24/7 'phản hồi đáng kinh ngạc' qua trò chuyện trực tiếp và email. Nhân viên hỗ trợ thường tạo các video hướng dẫn từng bước được cá nhân hóa để giải quyết các thách thức phức tạp một cách nhanh chóng. Zenfolio cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 đáng tin cậy, nhưng đội ngũ Thành công Khách hàng của họ có các nhiếp ảnh gia giàu kinh nghiệm. Kiến thức chuyên môn này có nghĩa là họ cung cấp hướng dẫn dành riêng cho ngành và phiên 1:1. Hỗ trợ của Pixpa được đánh giá cao về tốc độ và khả năng truy cập trên hơn 20 ngôn ngữ trong Trung tâm Trợ giúp của họ. Hỗ trợ của Zenfolio được biết đến với kiến thức chuyên môn sâu trong ngành và hướng dẫn phù hợp với mục tiêu studio chuyên nghiệp. Nếu bạn ưu tiên khắc phục sự cố nhanh như chớp, đồng cảm, Pixpa là tuyệt vời. Nếu bạn cần lời khuyên từ một người làm chuyên nghiệp khác, Zenfolio có lợi thế hơn.

Pixpa không công bố rõ ràng các giới hạn lưu trữ hoặc băng thông chi tiết cho các gói chính của họ. Sự thiếu minh bạch này có thể gây khó chịu cho những người dùng Pixpa có nhu cầu sử dụng nhiều. Zenfolio xác định rõ các cấp lưu trữ của mình, cung cấp 15GB, 150GB và cuối cùng là dung lượng lưu trữ JPEG không giới hạn trên gói ProSuite. Họ cấu trúc dung lượng của mình rõ ràng cho các doanh nghiệp đang mở rộng quy mô. Đối với những người dùng làm việc cường độ cao hoặc nhiếp ảnh gia số lượng lớn, việc Zenfolio đảm bảo dung lượng lưu trữ JPEG không giới hạn là một lợi thế lớn. Người dùng Pixpa có thể đạt đến giới hạn không được nêu rõ hoặc gặp sự cố về hiệu suất với các thư viện lớn. Zenfolio cũng chỉ định 150GB dung lượng lưu trữ chuyên dụng cho nội dung video 4K trên gói cao cấp nhất của họ. Điều này làm cho Zenfolio phù hợp hơn nhiều cho các chuyên gia đa phương tiện.

Pixpa tập trung vào việc trở thành một giải pháp trang web tất cả trong một nhưng thiếu các công cụ tự động hóa studio chuyên dụng. Bạn phải quản lý việc đặt lịch và lên lịch phức tạp bên ngoài. ProSuite của Zenfolio bao gồm đầy đủ các công cụ Quản lý Studio. Điều này bao gồm mọi thứ từ việc đặt lịch cho khách hàng đến các chiến dịch tiếp thị qua email tự động. Các tính năng chính của Zenfolio bao gồm Đặt lịch & Lên lịch Tích hợp và Công nghệ Chấm điểm Ảnh hiệu quả. Pixpa không bao gồm các công cụ hiệu quả tương đương cho quy trình làm việc kinh doanh chuyên nghiệp. Zenfolio cung cấp các công cụ nâng cao cần thiết cho nhiếp ảnh số lượng lớn, chẳng hạn như Quy trình làm việc Mã QR. Khả năng chuyên biệt này giúp chủ studio chuyên nghiệp tiết kiệm rất nhiều thời gian.

Người dùng Pixpa thường xuyên báo cáo độ tin cậy của trang web không nhất quán và tình trạng ngừng hoạt động hàng tháng tái diễn. Các vấn đề về hiệu suất này làm gián đoạn chức năng thương mại điện tử và khả năng truy cập của khách hàng. Zenfolio được biết đến là một nền tảng mạnh mẽ được dân chuyên nghiệp ưa chuộng trong gần hai thập kỷ. Người dùng báo cáo các trục trặc không thường xuyên, nhưng không phải là tình trạng ngừng hoạt động phá vỡ trang web trên diện rộng. Các sự cố kỹ thuật với Pixpa cũng bao gồm các tính năng thương mại điện tử bị lỗi và khả năng tối ưu hóa trên thiết bị di động kém. Zenfolio nhìn chung xử lý hiển thị và chia tỷ lệ hình ảnh chuyên nghiệp tốt hơn. Đối với bất kỳ doanh nghiệp nghiêm túc nào, độ tin cậy là tối quan trọng; các sự cố được báo cáo với Pixpa khiến Zenfolio trở thành lựa chọn an toàn và ổn định hơn cho việc cung cấp quan trọng cho khách hàng.

Gói Cơ bản của Pixpa rất phải chăng, bắt đầu chỉ với 5 USD mỗi tháng khi thanh toán hàng năm. Điều này làm cho nó trở thành một điểm khởi đầu lý tưởng cho những người mới bắt đầu quan tâm đến ngân sách. Gói Portfolio cấp thấp nhất của Zenfolio bắt đầu cao hơn một chút ở mức 7 USD mỗi tháng khi cam kết hàng năm. Cả hai đều mang lại khoản tiết kiệm đáng kể so với việc chọn chu kỳ thanh toán hàng tháng. Pixpa cũng nổi tiếng với các giảm giá đáng kể cho giáo dục, cung cấp cho sinh viên giảm tới 55% cho bất kỳ gói nào. Các khoản giảm giá của Zenfolio không được nêu bật rõ ràng trong dữ liệu định giá của họ. Mặc dù cả hai đều cạnh tranh, Pixpa có lợi thế nhỏ cho những người dùng tìm kiếm rào cản thấp nhất để xây dựng trang web chuyên nghiệp.