National Processing vs Shopify POS
Bạn đang phân vân giữa sự chắc chắn về giá cả và sức mạnh đa kênh. National Processing tập trung vào mức phí thấp; Shopify POS nổi bật với tính đa kênh thực sự. Đây là cách để bạn chọn được giải pháp phù hợp.
Mức phí cạnh tranh, Rủi ro Dịch vụ Cực lớn
Chúng tôi lưu ý rằng National Processing trình bày các cấu trúc định giá theo bậc cạnh tranh và đảm bảo mức phí giao dịch thấp. Tuy nhiên, trải nghiệm của người dùng liên tục mô tả các khoản phí ẩn đáng kể, sự lừa dối rõ ràng về thanh toán và dịch vụ khách hàng về mặt chức năng không tồn tại. Nhìn chung, chúng tôi không thể giới thiệu một nhà cung cấp có tính minh bạch hoạt động và độ tin cậy bị tổn hại nghiêm trọng như vậy.
Ưu điểm
- Cấu trúc giá 3 bậc được cấu trúc rõ ràng với mức phí giao dịch thấp được quảng cáo.
- Phí giao dịch quảng cáo bắt đầu ở mức cạnh tranh thấp (2.41% + 10¢).
- Không tính phí tuân thủ PCI cho các thương nhân tuân thủ được quảng cáo.
- Tùy chọn lập trình lại miễn phí thiết bị POS hiện có.
Nhược điểm
- Sự khác biệt lớn giữa mức phí quảng cáo và phí thực tế bị tính (phí ẩn).
- Dịch vụ khách hàng được báo cáo rộng rãi là liên tục không phản hồi và không hữu ích.
- Các khoản giữ tiền xử lý kéo dài hoặc vô thời hạn được áp dụng cho các thương nhân.
- Khiếu nại về chất lượng thiết bị POS không đáng tin cậy và tầm thường.
Đa kênh mạnh mẽ, bị giới hạn bởi hỗ trợ và chi phí.
Ưu điểm
- Đạt được đồng bộ hóa đa kênh thực sự trên tất cả các kênh bán hàng.
- Mức tồn kho được cập nhật tự động với mỗi giao dịch.
- Quản lý mọi khía cạnh của doanh nghiệp từ một văn phòng quản lý duy nhất.
- Nền tảng cung cấp hệ sinh thái ứng dụng mạnh mẽ để tùy chỉnh.
Nhược điểm
- Hỗ trợ khách hàng liên tục được báo cáo là không tồn tại hoặc không hữu ích.
- Các tính năng bán lẻ nâng cao yêu cầu POS Pro, thêm 89 USD/tháng cho mỗi địa điểm.
- Người dùng báo cáo sự không ổn định của nền tảng và các sự cố về độ tin cậy thỉnh thoảng.
- Cấu trúc giá phân cấp rất phức tạp có thể nhanh chóng trở nên tốn kém.
VềNational Processing
National Processing cung cấp các dịch vụ thương nhân toàn diện và xử lý thẻ tín dụng. Dịch vụ này bao gồm mọi thứ bạn cần, cho dù bạn yêu cầu thiết bị đầu cuối tại điểm bán hay tích hợp thương mại điện tử trực tuyến liền mạch. Họ cung cấp các giải pháp thanh toán phù hợp cho các doanh nghiệp thuộc mọi ngành, bao gồm bán lẻ, dịch vụ ăn uống và doanh nghiệp. Trong hơn 17 năm, NP đã tập trung vào việc cung cấp các giải pháp minh bạch và đáng tin cậy, giúp họ được công nhận là nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được xếp hạng hàng đầu tại Hoa Kỳ. ✅
VềShopify POS
Shopify POS là một hệ thống hoàn chỉnh kết hợp phần cứng và phần mềm mạnh mẽ được thiết kế để bán hàng tại chỗ liền mạch. Nó cung cấp các công cụ cần thiết để xử lý giao dịch và chấp nhận thanh toán ở bất cứ đâu. Hệ thống POS này linh hoạt để hỗ trợ các nhà bán lẻ ở mọi quy mô, từ các cửa hàng mới đến những cửa hàng điều hành nhiều địa điểm. Nếu bạn bán sản phẩm cả trực tuyến và trực tiếp, công cụ này được thiết kế đặc biệt để hợp nhất các kênh đó. Toàn bộ doanh nghiệp của bạn được quản lý từ một văn phòng quản lý duy nhất, giúp bạn đơn giản hóa các công việc hàng ngày và tiết kiệm thời gian. ✅
Điểm nổi bật
So sánh tính năng
Tổng quan về tính năng
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
Sức mạnh Đa kênh (Omnichannel Power)
Shopify POS thống trị việc bán hàng đa kênh; National Processing cung cấp các tích hợp vững chắc.
National Processing cung cấp cho bạn các tích hợp thương mại điện tử trực tiếp và hỗ trợ 24/7 tại Mỹ. Shopify POS hợp nhất bán hàng tại cửa hàng và trực tuyến với hệ sinh thái ứng dụng mạnh mẽ và phạm vi toàn cầu. Sự đánh đổi là: Shopify POS cung cấp khả năng đa kênh mạnh mẽ hơn, trong khi National Processing tập trung vào tính rõ ràng về giá cả. Trong thực tế, nhà bán lẻ có cửa hàng vật lý và cửa hàng trực tuyến sẽ hưởng lợi nhiều nhất từ việc đồng bộ hóa kênh liền mạch của Shopify POS; National Processing giúp chi phí có thể dự đoán khi bạn mở rộng quy mô.
Tính minh bạch về Giá cả
National Processing chốt mức phí thấp với cấu trúc rõ ràng; Shopify POS làm tăng sự phức tạp.
National Processing quảng bá mức giá minh bạch với các bậc phí và đảm bảo mức giá thấp hơn 500 đô la. Giá của Shopify POS cộng dồn các gói cơ bản với các tiện ích bổ sung POS Pro, có thể tăng nhanh ở nhiều địa điểm. Để có thể dự đoán chi phí, National Processing thắng; để có phạm vi tính năng rộng, Shopify POS thắng. Nếu bạn cần một điểm khởi đầu đơn giản, NP nổi bật ở đây.
Hỗ trợ & SLA
Cả hai đều cung cấp hỗ trợ 24/7, nhưng trải nghiệm người dùng khác nhau với mỗi nền tảng.
National Processing quảng cáo hỗ trợ 24/7 tại Mỹ là một lời hứa cốt lõi. Shopify POS tuyên bố có hỗ trợ 24/7 trên các gói trả phí, nhưng đánh giá của người dùng nêu bật những lo ngại về độ tin cậy. Xét về các điều khoản nghiêm ngặt, cả hai đều đáp ứng tiêu chuẩn 24/7; nhận thức phụ thuộc vào khu vực và loại vấn đề của bạn. Đối với các vấn đề quan trọng, hãy lập một kế hoạch cho cả hai hệ sinh thái.
Phần cứng & Thiết lập
National Processing cung cấp lập trình lại phần cứng miễn phí; Shopify POS cung cấp phần cứng tích hợp.
National Processing có thể lập trình lại các thiết bị đầu cuối hiện có mà không tính thêm phí. Shopify POS nhấn mạnh sự sẵn sàng của phần cứng ngay khi xuất xưởng với thời gian hoạt động đáng tin cậy. Sự đánh đổi là: NP giúp bạn tái sử dụng thiết bị; Shopify POS có thể đơn giản hóa việc thiết lập với phần cứng đi kèm. Lựa chọn của bạn phụ thuộc vào việc bạn ưu tiên tái sử dụng hay phần cứng trọn gói.
Tích hợp & Hệ sinh thái Ứng dụng
Shopify POS thắng với hệ sinh thái ứng dụng rộng lớn; National Processing cung cấp các tích hợp nền tảng trực tiếp.
Shopify POS kết nối với hơn 100 ứng dụng của bên thứ ba để tùy chỉnh. National Processing cung cấp các tích hợp trực tiếp với các nền tảng thương mại điện tử hàng đầu. Nếu bạn cần tích hợp chuyên sâu, Shopify POS thắng; nếu bạn coi trọng các kết nối trực tiếp, tinh gọn hơn, NP có thế mạnh. Hãy lên kế hoạch cho các tích hợp trong tương lai một cách phù hợp.
Quản lý Hàng tồn kho
Shopify POS tự động hóa hàng tồn kho; National Processing tập trung vào thông tin chi tiết từ dữ liệu thanh toán.
Shopify POS tự động cập nhật hàng tồn kho trên các kênh với mỗi lần bán hàng. National Processing tập trung vào dữ liệu xử lý thanh toán và báo cáo Deed to Your Data. Để kiểm soát kho hàng, Shopify POS thắng; để phân tích tập trung vào thanh toán, NP rất mạnh.
Nhiều địa điểm & Nhân viên
Shopify POS cung cấp POS Pro trên mỗi địa điểm; National Processing mở rộng quy mô thông qua các gói giá.
Shopify POS bao gồm đăng nhập POS không giới hạn và POS Pro cho từng địa điểm (thêm 89 đô la/tháng cho mỗi địa điểm). National Processing sử dụng giá theo bậc và các tùy chọn doanh nghiệp tùy chỉnh cho khối lượng lớn. Đối với nhân viên đa địa điểm, Shopify POS thắng; đối với đòn bẩy giá khối lượng lớn, NP nổi bật.
Dùng thử & Triển khai
Shopify POS cung cấp bản dùng thử miễn phí; National Processing không có bản dùng thử tiêu chuẩn.
Shopify POS cung cấp bản dùng thử miễn phí 3 ngày trên tất cả các gói. National Processing không công khai quảng cáo thời gian dùng thử. Nếu bạn muốn kiểm tra thực tế, Shopify POS là lựa chọn rõ ràng.
Nhận tiền & Dòng tiền
National Processing cung cấp tùy chọn nhận tiền nhanh hơn; Shopify POS tập trung vào các công cụ bán hàng.
Gói cao cấp của National Processing bao gồm các tùy chọn nhận tiền nhanh hơn. Shopify POS không nhấn mạnh tốc độ nhận tiền trong các dịch vụ cốt lõi của mình. Đối với nhu cầu dòng tiền, NP có lợi thế; đối với điều phối bán hàng, Shopify POS dẫn đầu.
Sở hữu Dữ liệu & Bảo mật
National Processing cung cấp Deed to Your Data (Quyền Sở hữu Dữ liệu); Shopify POS nhấn mạnh các tính năng bảo mật tiêu chuẩn.
National Processing đảm bảo quyền sở hữu dữ liệu và khả năng truy cập báo cáo trên nhiều thiết bị. Shopify POS cung cấp xử lý an toàn và các thông lệ tiêu chuẩn của ngành. Nếu quyền sở hữu dữ liệu quan trọng, NP dẫn đầu; nếu bảo mật hệ sinh thái và độ tin cậy của ứng dụng quan trọng, Shopify POS hỗ trợ điều đó.
Phạm vi Toàn cầu
Shopify POS có thể triển khai rộng rãi; National Processing tập trung hơn vào Mỹ.
Shopify POS có thể được sử dụng ở hầu hết mọi quốc gia; hãy xác minh tính khả dụng của Shopify Payments và phần cứng tại địa phương. National Processing được mô tả với hỗ trợ và dịch vụ tập trung vào Mỹ. Để mở rộng toàn cầu, Shopify POS thắng; để tăng trưởng tập trung vào Mỹ, NP vẫn vững chắc.
National Processing có giá từ $14.95 đến $19+ mỗi tháng với 3 gói cốt lõi: Basic In-Person với $14.95/tháng, Basic Online với $14.95/tháng và Premium với $19+/tháng.
Công ty cam kết có mức giá rõ ràng như pha lê, nghĩa là bạn sẽ không tìm thấy chi phí bất ngờ.
Basic In-Person
Giá: $14.95/tháng, cộng thêm 2.5% + 10¢ cho mỗi giao dịch (nhập thủ công 3.5% + 15¢) Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Các doanh nghiệp cần giải pháp đầu đọc thẻ Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:
- Mức phí hàng đầu trong ngành
- Hỗ trợ 24/7 tại Hoa Kỳ
- Không tính phí tuân thủ PCI cho các thương nhân tuân thủ
- Giao hàng nhanh và miễn phí cho thiết bị đầu cuối thông minh
- Phí xử lý tại cửa hàng 2.5% + 10¢
- Được thiết kế để đơn giản
- Hỗ trợ 24/7 tại Hoa Kỳ
- Không tính phí tuân thủ PCI
- Có thể chọn giải pháp đầu đọc thẻ
- Phí xử lý eCommerce 2.9% + 30¢
- Tối ưu cho các giao dịch thương mại điện tử và MOTO
- Hỗ trợ 24/7 tại Hoa Kỳ
- Không cần thiết bị đầu cuối
- Tích hợp trực tiếp với các nền tảng eCommerce hàng đầu
- Phí xử lý tại cửa hàng 2.41% + 10¢
- Truy cập vào các hệ thống Điểm bán hàng hàng đầu
- Được thiết kế cho các doanh nghiệp mở rộng nhanh chóng
- Hỗ trợ khách hàng 24/7 tại Hoa Kỳ Vượt trội
- Khả năng chọn nhiều hệ thống POS
Shopify POS có giá từ 5 đến hơn 399 USD mỗi tháng với 5 gói chính (không bao gồm các tiện ích bổ sung POS Pro): Starter ở mức 5 USD/tháng, Retail ở mức 89 USD/tháng, Basic ở mức 39 USD/tháng, Grow ở mức 105 USD/tháng và Advanced ở mức 399 USD/tháng.
Dưới đây bạn có thể xem xét chi tiết cụ thể cho các mức giá hàng tháng này, bao gồm những gì chúng cung cấp cho việc bán hàng cả trực tuyến và trực tiếp.
Starter
Giá: 5 USD mỗi tháng Trang web được hỗ trợ: Cửa hàng trực tuyến giới hạn Tốt nhất cho: Bán hàng trên mạng xã hội/Bán hàng tại chỗ thông thường Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:
- 1 đăng nhập POS
- Tỷ lệ thẻ cao nhất (5% + 0¢ USD tại chỗ)
- Bao gồm các tính năng bán hàng tại chỗ thông thường
- 1 đăng nhập POS
- Cửa hàng trực tuyến giới hạn
- Bao gồm các tính năng bán hàng tại chỗ thông thường
- Phí thẻ bắt đầu từ 5% + 0¢ USD tại chỗ
- Bao gồm 1 địa điểm POS Pro
- Đăng nhập POS không giới hạn
- Cửa hàng trực tuyến giới hạn
- Phí thẻ bắt đầu từ 2.6% + 10¢ USD tại chỗ
- Đăng nhập POS không giới hạn
- Cửa hàng trực tuyến đầy đủ tính năng
- Phí thẻ bắt đầu từ 2.6% + 10¢ USD tại chỗ
- Yêu cầu 89 USD/tháng cho mỗi địa điểm POS Pro
- 5 tài khoản nhân viên
- Đăng nhập POS không giới hạn
- Cửa hàng trực tuyến đầy đủ tính năng
- Phí thẻ bắt đầu từ 2.5% + 10¢ USD tại chỗ
- Yêu cầu 89 USD/tháng cho mỗi địa điểm POS Pro
Pricing Head-to-Head
Đánh giá của người dùng
National Processing quảng cáo mạnh mẽ về dịch vụ đáng tin cậy và mức phí thấp được đảm bảo. Tuy nhiên, phản hồi của người dùng phản ánh một khoảng cách lớn giữa quảng cáo và thực tế, dẫn đến điểm Trustpilot là 2.3/5 😥.
Mặc dù một số khách hàng ban đầu ghi nhận mức phí thấp, các khiếu nại phổ biến lại nêu chi tiết các vấn đề định giá đáng kể, với người dùng liên tục khẳng định họ gặp phải 'phí ẩn,' 'giá cắt cổ,' và phát hiện 'mức phí bổ sung' sau khi ký hợp đồng. Vấn đề nghiêm trọng nhất lặp đi lặp lại trong hầu hết các đánh giá tiêu cực là dịch vụ khách hàng.
Chúng tôi chỉ mới sử dụng National Processing được vài tháng. Thời gian phản hồi dịch vụ khách hàng và sự giúp đỡ giải quyết các vấn đề của chúng tôi cho đến nay rất tuyệt vời. Chúng tôi đánh giá cao sự hỗ trợ ban đầu mà chúng tôi nhận được.
Quan điểm của người dùng liên quan đến hệ sinh thái Shopify rất gay gắt, chủ yếu liên quan đến dịch vụ khách hàng và độ tin cậy của nền tảng 😥. Nhiều chủ doanh nghiệp độc lập và người tiêu dùng báo cáo rằng dịch vụ hỗ trợ hầu như không tồn tại, không hữu ích hoặc phụ thuộc nhiều vào các chatbot gây khó chịu, khiến việc giải quyết các vấn đề nghiêm trọng như lỗi thanh toán hoặc quyền truy cập tài khoản trở nên gần như không thể.
Một mối quan tâm lớn lặp đi lặp lại là nhận thức rằng Shopify không kiểm duyệt đầy đủ các thương nhân của mình, dẫn đến những khách hàng không bán hàng thường xuyên phải đối mặt với các vụ lừa đảo và gian lận khi mua hàng thông qua nền tảng. Sự thiếu trách nhiệm này tạo ra những vấn đề về lòng tin nghiêm trọng cho người mua.
Tôi sẽ cho không sao nếu có thể! Hỗ trợ khách hàng không tồn tại. Tôi hiện đang trả tiền cho một tài khoản mà tôi không thể đăng nhập vì họ chỉ sử dụng một chatbot vô dụng để khôi phục. Điều này là không thể chấp nhận được đối với chủ doanh nghiệp.
Phán quyết của chúng tôi
National Processing phù hợp hơn cho các cửa hàng khối lượng lớn nhạy cảm về giá cả, và Shopify POS phù hợp cho nhu cầu đa kênh. National Processing cung cấp mức phí thấp được đảm bảo, hỗ trợ 24/7 tại Mỹ và các tùy chọn phần cứng linh hoạt. Shopify POS mang lại khả năng bán hàng đa kênh thực sự, quản lý hàng tồn kho tự động và hệ sinh thái ứng dụng phong phú. Yếu tố quyết định là ưu tiên của bạn: sự ổn định về giá cả với hỗ trợ hay hoạt động xuyên suốt các kênh liền mạch. National Processing được khuyến nghị để tiết kiệm chi phí khối lượng lớn, trong khi Shopify POS được khuyến nghị cho các nhà bán lẻ cần hiệu quả đa kênh và quản lý đa địa điểm.
Sẵn sàng chọn?
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.
