Mailgun vs SMTP.com

Người dùng Mailgun nêu bật đội ngũ hỗ trợ vì sự nhanh chóng, am hiểu và phản hồi tốt. Các vấn đề được giải quyết nhanh chóng với sự hướng dẫn rõ ràng từ nhân viên Mailgun. Tốc độ và chất lượng này là những ưu điểm lớn cho Mailgun và khách hàng của họ. SMTP.com bao gồm "Hỗ trợ Chuyên gia Đáng tin cậy" trên tất cả các cấp giá của mình. Tuy nhiên, kinh nghiệm người dùng về khả năng phản hồi của hỗ trợ SMTP.com được báo cáo là không nhất quán. Những người gửi khối lượng lớn sẽ nhận được người quản lý tài khoản chuyên trách từ SMTP.com. Sự khác biệt chính là tính nhất quán của Mailgun so với sự không nhất quán được báo cáo của SMTP.com. Nếu hỗ trợ kỹ thuật kịp thời là rất quan trọng, Mailgun mang lại lợi thế đáng chú ý ở đây.

Mailgun nhấn mạnh API mạnh mẽ và các công cụ phân tích được thiết kế cho các nhà phát triển. Nó được xây dựng như một bộ công cụ mô-đun dễ dàng thích ứng với các mục tiêu thay đổi. Mailgun phù hợp cho các quy trình làm việc email giao dịch tùy chỉnh cao. SMTP.com cung cấp API Chuyển tiếp Email mạnh mẽ để gửi email giao dịch và tiếp thị. API này đáng tin cậy và dễ dàng tích hợp vào các ứng dụng. SMTP.com tập trung nhiều hơn vào độ tin cậy của cơ sở hạ tầng hơn là sự linh hoạt sâu sắc của API. Mailgun thắng nếu bạn cần liên tục điều chỉnh các giải pháp và tích hợp sâu với các công cụ khác nhau. SMTP.com tốt nhất cho các nhu cầu chuyển tiếp SMTP đơn giản.

Mailgun thường được người dùng ca ngợi vì khả năng gửi thư đáng tin cậy và hiệu suất hộp thư đến mạnh mẽ. Nó sử dụng thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để giúp duy trì trạng thái khả năng gửi thư. Mailgun hướng tới các kết quả dựa trên bằng chứng, không chỉ là lời hứa. SMTP.com tập trung rất nhiều vào khả năng gửi thư do có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Mặc dù có sự tập trung này, người dùng SMTP.com đã báo cáo về khả năng gửi thư không nhất quán và các lỗi không liên tục. Các tùy chọn IP chuyên dụng giúp cá nhân hóa việc kiểm soát danh tiếng.

SMTP.com cung cấp Reputation Defender như một tiện ích bổ sung tùy chọn với giá 20% chi phí gói. Reputation Defender chủ động theo dõi danh sách và loại bỏ các địa chỉ không hợp lệ khỏi các lần gửi của bạn. Đây là một công cụ cụ thể dành riêng cho việc bảo vệ danh tiếng người gửi. Mailgun cung cấp các phân tích mạnh mẽ và thông tin chi tiết về dữ liệu để giúp người dùng chủ động quản lý danh tiếng của mình. Tính linh hoạt của nó cho phép bạn điều chỉnh các giải pháp dựa trên dữ liệu hiệu suất. Mặc dù Mailgun cung cấp dữ liệu, SMTP.com cung cấp một công cụ làm sạch danh sách tự động, chuyên biệt. Nếu việc theo dõi danh sách chuyên biệt là bắt buộc, hãy chọn tiện ích bổ sung của SMTP.com.

SMTP.com cung cấp các gói hàng tháng rõ ràng bắt đầu từ $25 cho 50.000 email được gửi. Các tầng của họ hiển thị lên đến 1.000.000 email với giá $500/tháng. Cấu trúc này giúp đơn giản hóa việc lập ngân sách cho những người gửi khối lượng thấp và trung bình. Giá của Mailgun rất linh hoạt nhưng kém rõ ràng hơn đối với người mới; giá khởi điểm được liệt kê là 8217. Điều này cho thấy cấu trúc của Mailgun nghiêng về báo giá tùy chỉnh, dựa trên mức sử dụng hoặc doanh nghiệp sớm hơn. Nếu bạn cần giá đơn giản, rõ ràng ngay lập tức, SMTP.com là lựa chọn tốt hơn. Giá trị của Mailgun tỏa sáng khi mức sử dụng và độ phức tạp tăng lên.

SMTP.com nhấn mạnh việc hỗ trợ thiết lập có quản lý, tuyên bố bạn có thể gửi email đầu tiên trong vòng vài phút sau khi đăng ký. Quy trình bắt đầu nhanh chóng này mang lại lợi ích cho các nhóm cần triển khai nhanh chóng. Nó loại bỏ rào cản trong các bước cấu hình ban đầu. Người dùng Mailgun gợi ý rằng việc thiết lập đôi khi có thể không nhất quán cho những người mới bắt đầu làm quen. Khi đã cấu hình, các nhà phát triển khen ngợi tính linh hoạt và API của Mailgun. SMTP.com được đánh giá cao hơn về mức độ dễ sử dụng ban đầu và khả năng hoạt động ngay lập tức. Mailgun đòi hỏi sự thoải mái về kỹ thuật hơn trong quá trình thiết lập.