Jotform vs Wufoo

Jotform quảng cáo hỗ trợ 24/7 thông qua đội ngũ hỗ trợ thân thiện của họ. Người dùng báo cáo thỉnh thoảng bị chậm, nhưng chức năng tổng thể vẫn ổn định. Jotform cung cấp bảo đảm hoàn tiền trong 30 ngày cho các gói đăng ký trả phí. Wufoo xử lý hỗ trợ qua email, giới hạn trong giờ hành chính (T2-T6, 6 giờ sáng - 5 giờ chiều PST). Người dùng trả tiền cho 'Hỗ trợ ưu tiên' vẫn báo cáo phải chờ tới 22 giờ để nhận được phản hồi. Việc không hành động này đối với các vấn đề thanh toán và nhu cầu kỹ thuật là một điểm trừ lớn của Wufoo. Wufoo được biết đến với trình tạo được đánh giá cao, nhưng hệ thống hỗ trợ của nó là một rủi ro đáng kể. Sự trợ giúp đáng tin cậy là điều cần thiết cho bất kỳ công cụ kinh doanh nào. Điều này làm cho Jotform trở thành một lựa chọn an toàn hơn nhiều khi phát sinh nhu cầu kỹ thuật.

Chi phí chính xác của Jotform cho các gói Bronze, Silver và Gold không được liệt kê công khai. Điều này buộc người dùng phải liên hệ phòng kinh doanh trước khi tính toán chi phí thực sự của họ. Jotform tập trung vào việc thanh toán dựa trên giới hạn sử dụng (lượt gửi, dung lượng lưu trữ). Wufoo cung cấp giá cả rõ ràng, công khai, dao động từ $16.25 đến $210.25/tháng (hàng năm). Wufoo bị giới hạn nghiêm ngặt về số lượt nhập hàng tháng; vượt quá giới hạn sẽ bị tính phí $0.05 cho mỗi lượt nhập bổ sung. Jotform yêu cầu bạn phải nâng cấp hoặc có nguy cơ bỏ lỡ các lượt gửi nếu bạn vượt quá giới hạn. Wufoo thắng nếu bạn cần giá cả cố định, dự đoán được và giới hạn người dùng xác định.

Jotform xuất sắc trong việc tự động hóa với logic điều kiện mạnh mẽ. Bạn có thể tạo các biểu mẫu động, nâng cao có thể tự động định tuyến và tự động hóa các quy trình làm việc chính. Jotform tích hợp với hơn 150 ứng dụng kinh doanh và đồng bộ hóa dữ liệu với CRM một cách dễ dàng. Wufoo bao gồm tự động hóa tiêu chuẩn và tuyệt vời cho việc triển khai ngay lập tức. Giao diện của nó không cần code và cho phép thiết lập đơn giản cho các thành viên trong nhóm. Điểm mạnh của Wufoo là sự đơn giản, nhưng Jotform mở rộng chức năng đáng kể sau khi gửi biểu mẫu. Nếu các biểu mẫu của bạn cần kích hoạt các hành động phức tạp, đa bước, Jotform là nhà vô địch rõ ràng.

Jotform cung cấp các tính năng tuân thủ HIPAA tùy chọn trên các gói Gold và Enterprise. Điều này bao gồm bảo mật nâng cao cần thiết để xử lý dữ liệu y tế nhạy cảm. Jotform cung cấp các biện pháp bảo vệ dữ liệu rộng rãi, bao gồm tuân thủ GDPR và CCPA. Wufoo cung cấp tính năng Mã hóa Trường cụ thể bắt đầu từ gói Advanced cho các đầu vào nhạy cảm. Tất cả dữ liệu Wufoo đều sử dụng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn để truyền tải an toàn. Khả năng xử lý HIPAA của Jotform làm cho nó phù hợp hơn với các ngành được quản lý chặt chẽ. Wufoo mạnh về mã hóa cơ bản, nhưng không đề cập đến các giải pháp HIPAA.

Jotform cho phép bạn chấp nhận thanh toán trực tuyến trực tiếp qua biểu mẫu một cách dễ dàng. Điều này hoạt động cho dù bạn đang nhận quyên góp hay bán sản phẩm. Jotform xử lý thanh toán thông qua hệ sinh thái tích hợp rộng lớn của mình (hơn 150 ứng dụng). Wufoo trực tiếp tích hợp với PayPal, Stripe và Authorize.Net để giao dịch liền mạch. Chấp nhận thanh toán yêu cầu bậc gói Professional trở lên trên Wufoo. Cả hai công cụ đều xử lý xử lý giao dịch tốt, nhưng tích hợp của Jotform có cảm giác liền mạch hơn cho các thiết lập phức tạp.

Jotform cung cấp một ưu đãi mạnh mẽ với mức giảm giá 50% cho các tổ chức được phê duyệt. Điều này áp dụng trên các gói đăng ký Bronze, Silver và Gold. Điều này làm tăng đáng kể giá trị của Jotform đối với khu vực công. Wufoo không nêu chi tiết bất kỳ khoản giảm giá đặc biệt nào cho các nhóm này. Người dùng Wufoo phải dựa vào các gói Miễn phí hoặc trả phí tiêu chuẩn cho công việc phi lợi nhuận. Nếu bạn đang điều hành một tổ chức phi lợi nhuận hoặc trường học, Jotform là lựa chọn tiết kiệm chi phí hơn đáng kể.