Freshbooks vs Zoho Books

Freshbooks nổi tiếng với thiết kế trực quan và thiết lập cực kỳ nhanh chóng. Người dùng liên tục ca ngợi Freshbooks vì dễ điều hướng hơn. Cách tiếp cận đơn giản này làm giảm đáng kể đường cong học tập cho hầu hết người dùng. Zoho Books thì toàn diện, cung cấp nhiều tính năng trong một nơi. Phạm vi mô-đun tích hợp rộng hơn có nghĩa là nó yêu cầu thời gian thiết lập ban đầu nhiều hơn một chút. Nó có thể gây choáng ngợp nếu bạn chỉ cần các chức năng rất cơ bản. Nếu nhu cầu chính của bạn là theo dõi thời gian và thanh toán cho khách hàng, Freshbooks cực nhanh. Zoho Books cung cấp chức năng rộng hơn, nhưng Freshbooks mang lại sự đơn giản ngay lập tức. Đối với những người làm tự do chỉ tập trung vào việc thanh toán cho khách hàng, Freshbooks cung cấp hiệu quả tối đa và ít bị phân tâm nhất.

Freshbooks hứa hẹn đội ngũ nhân viên am hiểu, chuyên môn và sẽ không bao giờ chuyển cuộc gọi của bạn. Tỷ lệ chấp thuận hỗ trợ của họ là ấn tượng 4.8 trên 5.0. Họ có hơn 100 nhân viên chuyên trách giúp đỡ khách hàng liên tục. Zoho Books cung cấp hỗ trợ qua email, điện thoại và trò chuyện trên các gói cao cấp hơn. Các đánh giá người dùng đôi khi đề cập đến thời gian phản hồi chậm hoặc hỗ trợ kém phản hồi từ Zoho Books. Trọng tâm dịch vụ tổng thể có vẻ kém chuyên biệt hơn. Freshbooks rõ ràng đầu tư rất nhiều vào trải nghiệm hỗ trợ khách hàng. Để có được sự trợ giúp đáng tin cậy, hữu ích khi bạn cần nhất, Freshbooks có lợi thế danh tiếng rất lớn. Nếu sự hỗ trợ cao cấp, đáng tin cậy là điều cần thiết cho hoạt động kinh doanh của bạn, Freshbooks là lựa chọn không cần bàn cãi.

Freshbooks được thiết kế để kết nối ra bên ngoài với các nền tảng khác thông qua AppStore của nó. Nó hỗ trợ hơn 100 tích hợp bên ngoài giúp lấp đầy các khoảng trống tính năng cần thiết một cách tốt đẹp. Zoho Books tồn tại bên trong hệ sinh thái Zoho khổng lồ, tích hợp liền mạch với các ứng dụng như Zoho CRM. Điều này tạo ra một nền tảng đầu cuối cho mọi nhu cầu kinh doanh. Nếu bạn đang sử dụng hoặc dự định sử dụng các ứng dụng Zoho khác, quy trình làm việc tích hợp của Zoho Books là không thể sánh bằng. Nó giảm thiểu sự phân mảnh dữ liệu và các vấn đề đồng bộ hóa. Freshbooks tuyệt vời để kết nối các ứng dụng chuyên biệt, trong khi Zoho Books cung cấp khả năng đồng bộ hóa nội bộ mạnh mẽ, sẵn có.

Freshbooks chủ yếu được thiết kế cho các doanh nghiệp dịch vụ dựa vào việc theo dõi thời gian và chi phí. Nó không bao gồm chức năng quản lý hàng tồn kho gốc nào. Zoho Books cung cấp chức năng kiểm soát hàng tồn kho đầy đủ trong bảng điều khiển duy nhất của nó. Điều này bao gồm cập nhật số lượng hàng tồn kho theo thời gian thực và cảnh báo đặt hàng lại tự động cho các sản phẩm. Nếu doanh nghiệp của bạn bán hàng hóa hữu hình, Freshbooks sẽ hạn chế nghiêm trọng cấu trúc hoạt động của bạn. Zoho Books cung cấp giải pháp tất cả trong một cho các công ty sản phẩm và dịch vụ. Zoho Books phù hợp hơn cho hoạt động thương mại điện tử và bán lẻ nhờ các công cụ theo dõi hàng tồn kho gốc của nó.

Freshbooks tính phí $11 mỗi người dùng mỗi tháng nếu bạn cần thêm thành viên nhóm ở các cấp thấp hơn. Chi phí cho một nhóm nhỏ gồm năm người dùng tăng lên nhanh chóng. Zoho Books tính phí thấp hơn đáng kể là $3 mỗi người dùng mỗi tháng. Điều này cho phép các doanh nghiệp thêm nhân viên để cộng tác kinh tế hơn nhiều. Nếu bạn có hơn 5 thành viên nhóm cần quyền truy cập tài khoản, sự khác biệt về chi phí là đáng kể. Zoho Books rất thân thiện với ngân sách trên mỗi chỗ ngồi. Đối với các doanh nghiệp nhỏ đang phát triển tập trung vào cộng tác nhóm, Zoho Books giảm đáng kể chi phí hoạt động.

Gói Freshbooks Lite giới hạn bạn chỉ có 5 khách hàng đủ điều kiện thanh toán. Giá cả mở rộng rõ ràng dựa trên các giới hạn số lượng khách hàng này (5, 50, Không giới hạn). Zoho Books mở rộng dựa trên hóa đơn và chi phí hàng năm (5.000, 10.000, v.v.). Bản thân khách hàng nhìn chung là không giới hạn ở hầu hết các gói. Freshbooks buộc phải nâng cấp sớm hơn nếu bạn có nhiều khách hàng nhỏ hoặc khách hàng một lần. Zoho Books tốt hơn nếu bạn có số lượng khách hàng cao nhưng khối lượng hóa đơn thấp. Nếu bạn giao dịch với số lượng nhà thầu không giới hạn hoặc khách hàng thanh toán một lần, gói Freshbooks Premium cung cấp khả năng khách hàng không giới hạn rõ ràng.