FastVPN vs TunnelBear

FastVPN hứa hẹn chính sách không lưu nhật ký nghiêm ngặt và mã hóa an toàn trên các mạng Wi-Fi công cộng. Nó chỉ dựa vào các đảm bảo nội bộ để trấn an người dùng về quyền riêng tư. TunnelBear thực hiện kiểm toán bảo mật độc lập hàng năm để chứng nhận rằng bảo đảm không lưu nhật ký là thật. Đây là nhà cung cấp VPN duy nhất cam kết mức độ xác minh bên ngoài này. Bạn đánh đổi chi phí trả trước thấp của FastVPN để lấy các biện pháp bảo mật hàng đầu đã được xác minh của TunnelBear. TunnelBear đảm bảo các cam kết về quyền riêng tư của bạn là sự thật, không chỉ là văn bản marketing.

FastVPN quảng cáo các mức giá thấp tới 0,99 USD/tháng để tối đa hóa sự hấp dẫn ban đầu đối với những người săn lùng của hời. Tuy nhiên, gói này gia hạn cao hơn đáng kể, đôi khi tăng 500% sau thời hạn đầu tiên. TunnelBear có cấu trúc giá minh bạch bắt đầu từ 3,33 USD/tháng cho cá nhân. Họ cũng cung cấp Gói Miễn phí cố định hữu ích với 2GB dữ liệu. FastVPN rẻ hơn cho năm đầu tiên, nhưng TunnelBear mang lại khả năng dự đoán dài hạn và giá trị minh bạch tốt hơn. Mô hình định giá của FastVPN nên được tiếp cận một cách cực kỳ thận trọng.

FastVPN cung cấp rõ ràng các máy chủ chuyên dụng hỗ trợ phát trực tuyến 4K mượt mà trên toàn thế giới. Họ hứa hẹn khả năng truy cập đáng tin cậy vào các nền tảng lớn như Netflix và Disney+ một cách dễ dàng. TunnelBear chủ yếu tập trung vào bảo mật cơ bản và quyền riêng tư đã được xác minh thay vì các tính năng giải trí cụ thể. Không có đề cập nào về tối ưu hóa 4K hoặc các dịch vụ nền tảng. Nếu việc vượt qua các hạn chế địa lý để giải trí là mục tiêu chính của bạn, FastVPN được xây dựng đặc biệt cho trường hợp sử dụng nặng đó. FastVPN tận dụng mạng lưới máy chủ lớn của mình để truy cập nội dung toàn cầu.

FastVPN không cung cấp bất kỳ tính năng nào cho quản lý tập trung, thanh toán hoặc quản trị trên nhiều người dùng. Nó hoạt động hoàn toàn theo mô hình đăng ký cá nhân. TunnelBear có Gói Nhóm (Teams plan) chuyên biệt phù hợp cho các doanh nghiệp cần bảo mật hai người dùng trở lên. Điều này bao gồm thanh toán tập trung và các công cụ quản lý quản trị quan trọng. TunnelBear là lựa chọn duy nhất ở đây nếu bạn cần bảo mật cho nhiều nhân viên dưới một tài khoản được quản lý. Các tính năng Nhóm đảm bảo khả năng mở rộng bảo mật dễ dàng.

FastVPN có các khiếu nại thường xuyên, nghiêm trọng về các khoản phí thẻ tín dụng trái phép và yêu cầu xác minh ID chính phủ sau khi mua hàng. Tài khoản đôi khi bị đóng băng ngay lập tức. Khiếu nại của người dùng TunnelBear chủ yếu tập trung vào các sự cố ổn định phần mềm như mất kết nối thường xuyên và hỗ trợ không phản hồi. Rủi ro tài chính không phải là mối quan tâm chính đối với người dùng TunnelBear. Chọn FastVPN liên quan đến rủi ro tài chính đã được ghi nhận, cao và các hoạt động kinh doanh đáng ngờ. TunnelBear liên quan đến rủi ro ổn định kỹ thuật, thường ít nghiêm trọng hơn gian lận.

FastVPN không công bố thông tin chi tiết về số lượng thiết bị bạn có thể bảo vệ đồng thời theo một gói. Người dùng phải liên hệ bộ phận hỗ trợ để biết chi tiết tính năng quan trọng này. Các gói trả phí của TunnelBear (Unlimited và Teams) cho phép bạn bảo vệ số lượng thiết bị không giới hạn. Bạn có thể bảo vệ tất cả điện thoại, máy tính bảng và máy tính của mình cùng một lúc. Đối với các hộ gia đình lớn hoặc người dùng có nhiều tiện ích, TunnelBear cung cấp tính linh hoạt thiết bị vượt trội và các điều khoản dịch vụ rõ ràng hơn. FastVPN thiếu sự minh bạch ở đây.

FastVPN tự hào có mạng lưới lớn hơn 2.700 máy chủ trải rộng hơn 100 địa điểm toàn cầu. Phạm vi bao phủ lớn này giúp đảm bảo kết nối và tốc độ đáng tin cậy. TunnelBear không định lượng số lượng máy chủ hoặc tổng số vị trí toàn cầu của mình ở bất cứ đâu. Nó cung cấp lựa chọn cấp thành phố trên các gói trả phí để kiểm soát nhiều hơn. FastVPN cung cấp khối lượng và phạm vi toàn cầu vượt trội, điều này có thể cần thiết cho hiệu suất quốc tế tối ưu. Quy mô của nó tạo điều kiện cho việc phát video 4K đáng tin cậy.

FastVPN tuyên bố có dịch vụ khách hàng 24/7 thân thiện. Tuy nhiên, người dùng thường xuyên báo cáo bộ phận hỗ trợ từ chối yêu cầu hủy bỏ hoặc hoàn tiền nhiều lần. Người dùng TunnelBear trả phí nhận được hỗ trợ Ưu tiên để được chú ý nhanh hơn. Thật không may, các đánh giá gần đây coi bộ phận hỗ trợ của TunnelBear là không tồn tại khi có các lỗi nghiêm trọng. Người dùng nên dự đoán sẽ gặp khó khăn đáng kể trong việc nhận được sự hỗ trợ kịp thời, hiệu quả từ cả FastVPN hay TunnelBear. Cả hai sản phẩm đều gặp phải các vấn đề nghiêm trọng về độ tin cậy trong các bàn trợ giúp của họ.