ClickUp vs Trello

ClickUp hoạt động như một trung tâm tập trung thay thế hơn 50 ứng dụng. Nó bao gồm tài liệu, bảng trắng và các công cụ quản lý dự án chuyên sâu. Phạm vi này bao gồm lập kế hoạch tài nguyên và theo dõi Mục tiêu/OKR nâng cao. Trello nổi bật trong việc lập kế hoạch trực quan bằng cách sử dụng cấu trúc bảng Kanban đơn giản. Cốt lõi của nó là nắm bắt tác vụ nhanh chóng và theo dõi tiến trình từ trạng thái này sang trạng thái khác. Người dùng Trello báo cáo mang lại giá trị kinh doanh trong vòng 30 ngày. Sự linh hoạt to lớn của ClickUp đồng nghĩa với đường cong học tập dốc hơn cho việc thiết lập. Trello mang lại sự rõ ràng ban đầu tối đa và yêu cầu đào tạo tối thiểu. Nếu bạn cần quản lý tài nguyên bên cạnh tác vụ, ClickUp là cần thiết. Nếu bạn chỉ cần theo dõi luồng trực quan, đơn giản, Trello hoạt động tốt.

Trello trực quan ngay lập tức khi sử dụng giao diện Kanban kéo thả. Họ tự hào có 81% khách hàng chọn Trello đặc biệt vì sự dễ sử dụng của nó. Điều này dẫn đến sự chấp nhận của nhóm nhanh hơn. Khối lượng tính năng khổng lồ của ClickUp có nghĩa là việc cấu hình có thể gây choáng ngợp cho người dùng mới. Việc thiết lập nó đòi hỏi sự đầu tư thời gian đáng kể để quản lý tất cả sự linh hoạt của nó. Để áp dụng nhanh chóng và đào tạo tối thiểu, Trello là người chiến thắng rõ ràng cho các nhóm. ClickUp đòi hỏi thiết lập có cấu trúc, cẩn thận để khai thác toàn bộ sức mạnh của nó. Nếu nhóm của bạn gặp khó khăn với việc áp dụng công cụ, Trello mang lại sự rõ ràng tối đa. ClickUp phù hợp với các nhóm ưu tiên tùy chỉnh sâu hơn là triển khai nhanh chóng.

ClickUp bao gồm hơn 15 chế độ xem như Danh sách, Bảng và biểu đồ Gantt đầy đủ trên các gói trả phí của nó. Các nhóm có thể chuyển đổi chế độ xem ngay lập tức để tìm góc nhìn tốt nhất. Các chế độ xem nâng cao như Dòng thời gian được bao gồm trong gói Unlimited. Trello yêu cầu gói Premium để mở khóa các chế độ xem thiết yếu như Lịch, Dòng thời gian và Bảng điều khiển. Gói Miễn phí chủ yếu bị giới hạn ở chế độ xem Bảng Kanban cốt lõi. Đối với các PMO và các dự án phức tạp cần hình ảnh hóa dữ liệu khác nhau, ClickUp vượt trội hơn. Trello buộc phải nâng cấp tốn kém cho các chế độ xem tác vụ cơ bản bên ngoài Kanban. ClickUp giảm thiểu sự phát triển ứng dụng bằng cách chứa tất cả 15 chế độ xem bên trong. Trello giúp dễ dàng theo dõi tiến độ cơ bản bằng hình ảnh nhưng yêu cầu Power-Up cho sự phức tạp.

ClickUp Brain là “AI cho tất cả công việc của bạn”, cung cấp các công cụ AI Writer và AI Q&A. Connected Brain cho phép tìm kiếm doanh nghiệp trên Salesforce, GitHub và Google Drive. Điều này giúp tăng tốc nội dung và tài liệu. Trello sử dụng Trí tuệ Atlassian (AI) để chuyển đổi các email được chuyển tiếp thành các thẻ công việc có tổ chức. Nó tự động tóm tắt các tin nhắn từ các nền tảng như Slack thành các tác vụ có thể hành động. AI của ClickUp nhằm mục đích tạo ra các sản phẩm được giao và cung cấp thông tin chi tiết tức thì. AI của Trello hướng đến việc loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công cho các tác vụ đã được nắm bắt. Đối với các nhu cầu AI tạo sinh và quản lý kiến thức, ClickUp cung cấp bộ công cụ sâu hơn. Trello tập trung vào đầu vào và tổ chức không ma sát.

Gói Miễn phí Mãi mãi của ClickUp hỗ trợ thành viên không giới hạn và tác vụ không giới hạn cho mục đích cơ bản. Nó cung cấp các tính năng thiết yếu như bảng Kanban và tài liệu cộng tác. Lưu trữ chỉ giới hạn ở mức 60MB. Gói Miễn phí của Trello giới hạn nhóm ở 10 người cộng tác và 10 bảng trên mỗi Workspace. Nó cung cấp số lượng thẻ và Power-Up không giới hạn trên mỗi bảng. Điều này là đủ cho các nhóm rất nhỏ. ClickUp tốt hơn cho các cá nhân cần nhiều tính năng hoặc các dự án phụ không phải nhóm với số lượng người dùng không giới hạn. Trello hoàn hảo cho các nhóm nhỏ ưu tiên tốc độ và tổ chức trực quan ngay lập tức. Nếu sự phong phú về tính năng là ưu tiên của bạn với giá $0, ClickUp thắng. Nếu sự đơn giản và hỗ trợ cộng đồng là rất quan trọng, Trello được ưu tiên hơn.

Hỗ trợ của ClickUp bị nhiều người dùng chỉ trích là khó tiếp cận và không hiệu quả. Các đánh giá đề cập đến thời gian chờ đợi lâu, chất lượng nhân viên kém và các phiên trò chuyện bị ngắt kết nối. Đây là một khiếu nại thường xuyên của người dùng. Trello cung cấp hỗ trợ Giờ làm việc Địa phương cho người dùng Premium, mở rộng lên hỗ trợ Quản trị viên Doanh nghiệp 24/7 chuyên dụng. Người dùng Miễn phí và Tiêu chuẩn dựa vào các nguồn Hỗ trợ Cộng đồng. ClickUp cung cấp Quản lý Thành công Người tiêu dùng chuyên dụng chỉ trong gói Enterprise. Trello đảm bảo mức hỗ trợ tăng dần với mỗi tầng trả phí. Nếu hỗ trợ phản hồi là mối quan tâm lớn, Trello có vẻ cung cấp một con đường rõ ràng, đáng tin cậy hơn cho người dùng trả phí. Người dùng ClickUp báo cáo những thất vọng đáng kể về sự trợ giúp.

Người dùng ClickUp thường xuyên báo cáo lỗi, hiệu suất không đáng tin cậy và giao diện người dùng nhìn chung chậm chạp. Số lượng tính năng khổng lồ dường như góp phần vào các vấn đề về độ ổn định. Trello đôi khi người dùng cũng đề cập đến độ trễ giao diện và sự cố ngừng hoạt động của máy chủ. Tuy nhiên, các chức năng Kanban cốt lõi của nó nhìn chung được báo cáo là ổn định và đáng tin cậy một cách đặc biệt. Độ ổn định và tốc độ được đảm bảo tốt hơn với Trello cho các quy trình công việc tác vụ thiết yếu. Sự phức tạp của ClickUp dường như tác động tiêu cực đến độ tin cậy về hiệu suất của nó trên toàn thế giới. Nếu tốc độ tải nhanh và ma sát thấp là rất quan trọng, Trello mang lại trải nghiệm hàng ngày mượt mà hơn. Hãy lưu ý các vấn đề về độ tin cậy được báo cáo đối với ClickUp.

Gói Unlimited của ClickUp bắt đầu ở mức $7/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm), bao gồm nhiều tính năng. Gói Business tầng giữa là $12/người dùng/tháng. Điều này có tính cạnh tranh cao đối với bộ tính năng được cung cấp. Trello gói Standard là $5/người dùng/tháng, tăng lên $10/người dùng/tháng cho gói Premium (thanh toán hàng năm). Gói Enterprise là $17.50/người dùng/tháng, điểm vào đắt nhất. ClickUp cung cấp bảo đảm hoàn tiền trong 30 ngày; Trello không nêu rõ chính sách hoàn tiền. ClickUp cũng cho phép thành viên không giới hạn trong Gói Miễn phí Mãi mãi của nó. Cả hai nền tảng đều sử dụng giá trên mỗi người dùng, mở rộng chi phí cùng với quy mô nhóm. ClickUp cung cấp mật độ tính năng tốt hơn trên mỗi đô la chi tiêu cho các tầng giữa.