ClickUp vs Infinity

ClickUp hướng tới việc loại bỏ sự phân mảnh ứng dụng bằng cách hội tụ hơn 50 ứng dụng vào một trung tâm tập trung. Nó cung cấp hơn 15 chế độ xem có thể tùy chỉnh, bao gồm Tài liệu, Bảng trắng và bảng tính tích hợp. Các tính năng bao gồm Mục tiêu, lập kế hoạch OKR và các công cụ quản lý tài nguyên nâng cao. Infinity cung cấp các chế độ xem dự án mạnh mẽ như Gantt, Biểu đồ và Tài liệu trong Gói Pro của nó. Nó chủ yếu được xây dựng để thay thế các công cụ chuyên biệt như Airtable hoặc Trello một cách hiệu quả. Infinity tập trung vào các tính năng quản lý công việc cốt lõi thay vì các công cụ ngoại vi như AI gốc hoặc lập kế hoạch năng lực tài nguyên. ClickUp có phạm vi rộng hơn đáng kể, cung cấp AI, theo dõi thời gian và quản lý tài nguyên một cách tự nhiên. Infinity cung cấp khả năng tùy biến cao cho các chức năng cần thiết mà không có sự phức tạp của bộ tính năng khổng lồ của ClickUp. Nếu mức độ bao quát tính năng là cần thiết, ClickUp đáp ứng gần như mọi nhu cầu kinh doanh có thể có.

ClickUp có Gói Miễn phí Trọn đời rất hào phóng cho người dùng cá nhân và các dự án nhỏ. Các gói trả phí bắt đầu ở mức 7 USD/người dùng/tháng hàng năm, nhưng người dùng phàn nàn về các phương thức thanh toán phức tạp, khó hiểu. Infinity được định vị rõ ràng là một giải pháp thay thế kinh tế để tạo ra khoản tiết kiệm chi phí lớn. Cấu trúc giá hàng năm của nó bắt đầu thấp hơn ở mức 6 USD/người dùng/tháng. Infinity không cung cấp gói miễn phí độc lập hoặc bản dùng thử tiêu chuẩn, chỉ có cửa sổ hoàn tiền trong 14 ngày. Infinity luôn rẻ hơn trên mỗi người dùng và quảng cáo rõ ràng dựa trên tối ưu hóa chi phí. Gói Miễn phí Trọn đời của ClickUp là vô song, nhưng các gói trả phí tiếp theo của nó đắt hơn một chút. Nếu chức năng cốt lõi với mức giá thấp nhất là chìa khóa, Infinity là đề xuất giá trị tốt hơn.

ClickUp cung cấp hướng dẫn chuyên gia cá nhân hóa và đánh giá mục tiêu thông qua ClickUp Assist cho người dùng Enterprise. Hệ thống hỗ trợ chuyên biệt này giúp các tổ chức lớn triển khai nền tảng một cách chính xác. ClickUp cũng cung cấp các tính năng cao cấp như nơi lưu trữ dữ liệu tại Mỹ/EU/APAC và các vai trò tùy chỉnh cho quy mô Enterprise. Infinity cung cấp Kiến trúc sư Doanh nghiệp 360° độc đáo, một khuôn khổ quản lý độc quyền. Khuôn khổ này bao gồm các bài học toàn diện và ghép nối cố vấn từng người một có tính cá nhân hóa. Dịch vụ hỗ trợ thiết lập chuyên biệt cũng có sẵn với mức phí cố định hợp lý là 199 USD. Infinity cung cấp cấu trúc và cố vấn rõ ràng, chi phí thấp để phát triển doanh nghiệp. Sự hỗ trợ chuyên biệt của ClickUp được tích hợp rất tốt nhưng chỉ dành riêng cho các khách hàng ở cấp độ Enterprise đắt nhất. Infinity thắng ở đây về khả năng tiếp cận và hướng dẫn có cấu trúc.

ClickUp tận dụng ClickUp Brain, một AI chuyên dụng cho mọi công việc, giúp tăng tốc việc tạo nội dung và tài liệu. Connected Brain cho phép tìm kiếm cấp doanh nghiệp trên các ứng dụng bên ngoài như Salesforce, GitHub và Google Drive. Infinity tập trung vào việc cung cấp sự linh hoạt và khả năng hiển thị của chế độ xem dự án cốt lõi thông qua các chế độ xem Pro của nó. Nền tảng này không quảng cáo rõ ràng bất kỳ tính năng AI gốc nào để tạo nội dung hoặc xử lý thông tin chi tiết đa ứng dụng. Khả năng AI của ClickUp cực kỳ mạnh mẽ để tăng tốc nội dung và hợp nhất trí tuệ tổ chức. Infinity hiện không cạnh tranh trong không gian trí tuệ vận hành nâng cao hoặc các tính năng AI tạo sinh.

Các đánh giá bên ngoài thường chỉ trích ClickUp vì hiệu suất không ổn định, tốc độ chậm và các lỗi gây khó chịu. Sự phức tạp này dường như làm quá tải nền tảng, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng hàng ngày. Số lượng tính năng cao dường như tương quan với các sự cố kỹ thuật thường xuyên này. Phản hồi hạn chế của người dùng về Infinity cho thấy chức năng và tính linh hoạt cơ bản tốt. Phê bình chính tập trung vào việc thiết kế UI/UX đôi khi có vẻ kém tối ưu, làm cho việc điều hướng trở nên khó khăn. Lời phê bình này là về thiết kế, không phải là lỗi hệ thống lặp đi lặp lại. Điểm yếu hoạt động chính của ClickUp là độ tin cậy và tốc độ của nó, điều này cản trở năng suất đáng kể. Khuyết điểm của Infinity có vẻ là về thiết kế thẩm mỹ và điều hướng, cho thấy độ tin cậy về hiệu suất cơ bản tốt hơn.

ClickUp được xác định bằng khả năng loại bỏ sự phân mảnh ứng dụng, tích hợp với hơn 50 ứng dụng. Nó cung cấp Tự động hóa và khả năng API Cấp Doanh nghiệp mạnh mẽ cho việc đồng bộ hóa phức tạp. Connected Brain liên kết ClickUp với các công cụ như Figma, GitHub và Dropbox. Infinity liệt kê “Tích hợp” và “Tự động hóa” là các tính năng cốt lõi trong đề xuất giá trị của nó. Tuy nhiên, tài liệu chính thức không chỉ rõ ứng dụng bên thứ ba nào được hỗ trợ chính thức để kết nối hai chiều. Cam kết của ClickUp về hợp nhất hàng loạt và hỗ trợ tích hợp rõ ràng cho các công cụ cấp doanh nghiệp là vượt trội. Infinity có tích hợp, nhưng phạm vi và khả năng sử dụng trong hệ sinh thái của nó kém rõ ràng hơn từ dữ liệu công khai.

ClickUp nhắm mục tiêu đến các doanh nghiệp lớn với các yêu cầu như Đăng nhập một lần (SSO) và tính khả dụng của MSA. Cấp cao nhất của nó hỗ trợ tuân thủ HIPAA và lưu trữ dữ liệu cục bộ tại ba khu vực (Mỹ, EU, APAC). Sự tập trung của Infinity là vào quản lý dự án có khả năng tùy biến cao và hiệu quả về chi phí. Danh sách tính năng công khai hiện tại không bao gồm thông tin chi tiết về các tiêu chuẩn tuân thủ chính thức như HIPAA hoặc các tính năng bảo mật nâng cao như SSO. Gói Enterprise của ClickUp được thiết kế cho các tổ chức yêu cầu mức độ bảo mật và tuân thủ quy định cao nhất. Ngược lại, Infinity có vẻ hướng tới các nhóm nhỏ hoặc thị trường tầm trung không có nhu cầu quy định nghiêm ngặt.

ClickUp dành riêng hướng dẫn thiết lập chuyên gia cá nhân hóa cho các khách hàng cấp Enterprise cao cấp nhất của mình. Sự hỗ trợ chuyên biệt này, mặc dù toàn diện, nhưng quá đắt đối với các nhóm nhỏ hơn. Infinity cung cấp Dịch vụ Chuyên nghiệp chuyên biệt để tích hợp suôn sẻ và hỗ trợ thiết lập. Sự hỗ trợ chuyên biệt này có sẵn với mức phí cố định một lần có thể quản lý được là 199 USD. Điều này cho phép các nhóm nhận được sự trợ giúp của chuyên gia mà không phải trả phí liên tục lớn. Infinity giúp hỗ trợ thiết lập và di chuyển chuyên biệt trở nên dễ tiếp cận cho tất cả người dùng với một mức giá dễ dự đoán, thấp. ClickUp cung cấp hướng dẫn lâu dài tốt hơn nhưng chỉ dành cho những khách hàng chi tiêu cao nhất của mình.