Bitdefender vs Webroot

Bitdefender cung cấp khả năng bảo vệ thời gian thực, hỗ trợ bởi AI 24/7, được thiết kế để ngăn chặn các mối đe dọa ngay lập tức. Công cụ bảo mật cốt lõi của nó là tốt nhất trong phân khúc về ngăn chặn, phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa. Người dùng nhất quán khen ngợi độ tin cậy của Bitdefender trong việc vô hiệu hóa các mối đe dọa phức tạp như ransomware. Khả năng bảo vệ của Webroot rất đáng tin cậy nhưng dựa vào thông tin tình báo mối đe dọa trên đám mây. Phương pháp này cho phép hoạt động nhanh chóng và bảo mật luôn bật trước các mối đe dọa và lừa đảo. Webroot liên tục giám sát lưu lượng mạng và sử dụng Bộ bảo vệ mối đe dọa Web (Web Threat Shield) để chặn các trang web rủi ro. Sự khác biệt chính nằm ở kiến trúc và vị thế trong ngành; Bitdefender là thế lực truyền thống đã được chứng minh. Webroot đổi mới với phương hướng đám mây là ưu tiên hàng đầu, ưu tiên tốc độ nhưng thiếu một số tính năng quét sâu. Nếu báo cáo bảo mật quan trọng với bạn, vị thế dẫn đầu toàn cầu của Bitdefender mang lại nhiều sự tin tưởng hơn vào cơ chế phòng thủ cốt lõi của nó.

Bitdefender nhìn chung được coi là nhẹ và ít tác động đến hiệu suất hệ thống so với nhiều đối thủ cạnh tranh. Nó đạt được hiệu quả cao mà không làm giảm khả năng phản hồi hoặc tốc độ của thiết bị. Hầu hết người dùng báo cáo tốc độ hoạt động thỏa đáng khi chạy Bitdefender ở chế độ nền. Webroot sử dụng đám mây để phát hiện mối đe dọa, nghĩa là nó tránh được các bản cập nhật cục bộ lớn và việc sử dụng tài nguyên nặng nề. Người dùng trải nghiệm các lần quét nhanh như chớp sẽ không làm gián đoạn quy trình làm việc hoặc làm chậm ứng dụng của họ chút nào. Thiết kế đám mây này là điểm bán hàng quan trọng của Webroot cho những người dùng nhạy cảm về tốc độ. Webroot là người chiến thắng rõ ràng nếu duy trì tốc độ máy tính tối đa là ưu tiên tuyệt đối của bạn. Bitdefender nhanh, nhưng Webroot được thiết kế để gần như không tác động đến tài nguyên hệ thống. Nếu bạn sử dụng PC cũ hơn hoặc Chromebook, việc xử lý trên đám mây của Webroot sẽ đảm bảo hiệu suất ổn định bất kể sức mạnh máy tính cục bộ.

Các gói hàng đầu của Bitdefender cung cấp các biện pháp bảo vệ tài chính toàn diện cho tối đa hai người lớn. Điều này bao gồm giám sát dark web liên tục, Theo dõi Tín dụng 1 Cục và Công cụ Theo dõi SSN Thông minh (Smart SSN Tracker). Người dùng cũng nhận được các dịch vụ Phục hồi Trộm cắp Danh tính và lời khuyên bảo mật từ các Chuyên gia Bitdefender. Webroot cung cấp giám sát danh tính cho tối đa 10 cá nhân trong các gói gia đình, bao gồm giám sát dark web và tài chính. Nó tập trung nhiều vào khắc phục, cung cấp bảo hiểm hoàn tiền chi phí gian lận lên tới 1 triệu USD. Bitdefender cung cấp các công cụ chi tiết và độc quyền hơn tập trung vào phòng ngừa, như Công cụ Theo dõi SSN và Điểm Bảo vệ Danh tính. Webroot mở rộng giám sát danh tính trên nhiều thành viên gia đình hơn một cách đáng kể. Chọn Bitdefender nếu các báo cáo tín dụng ở cấp cao và bảo vệ SSN là mối quan tâm quan trọng đối với bạn.

Bitdefender Premium Security bao gồm lưu lượng VPN không giới hạn với quyền truy cập vào hơn 4.000 máy chủ tại hơn 50 quốc gia. Nó cũng gộp Công nghệ Chống theo dõi (Anti-Tracker) chuyên dụng để chặn các nhà quảng cáo và các bên bên ngoài thu thập dữ liệu. Các tính năng này bắt đầu ở gói tầm trung (79,99 USD). Webroot dành riêng dịch vụ VPN tích hợp của mình cho các gói Total Protection cấp cao nhất. VPN này bảo vệ 5 hoặc 10 thiết bị, tùy thuộc vào gói cá nhân hay gia đình được chọn. Webroot cung cấp Kiểm soát của Phụ huynh như một tính năng bảo mật độc đáo trong gói này thay vì chống theo dõi. Bitdefender là lựa chọn tốt hơn cho những người dùng ưu tiên duyệt web ẩn danh, không giới hạn và rộng rãi ngay lập tức. Công nghệ chống theo dõi chuyên dụng của nó bổ sung thêm một lớp bảo vệ quyền riêng tư mà Webroot còn thiếu. Nếu bạn thường xuyên sử dụng các mạng Wi-Fi công cộng không an toàn, Bitdefender cung cấp các công cụ quyền riêng tư mạnh mẽ hơn sớm hơn trong danh mục gói của nó.

Các đánh giá của người dùng Bitdefender thường phàn nàn về thời gian phản hồi hỗ trợ khách hàng rất khác nhau và quy trình gia hạn gây khó hiểu. Tuy nhiên, một số người dùng vẫn báo cáo có nhân viên kỹ thuật hữu ích, có kiến thức giải quyết trực tiếp các vấn đề phức tạp. Khiếu nại cốt lõi là khó khăn về mặt hành chính, chứ không phải là không có quyền truy cập hỗ trợ. Webroot nhận được những phàn nàn rộng rãi, nghiêm trọng về hỗ trợ kỹ thuật không tồn tại hoặc không phản hồi qua điện thoại và email. Người dùng báo cáo các khoản phí tự động gia hạn gay gắt và việc tìm thấy phần mềm cực kỳ khó xóa hoặc gỡ cài đặt (hoạt động như phần mềm độc hại). Trong khi không bên nào cung cấp dịch vụ hỗ trợ năm sao, đánh giá của Bitdefender cho thấy khả năng giải quyết vấn đề cao hơn. Các lỗi hoạt động của Webroot liên quan đến thanh toán và gỡ cài đặt là một mối lo ngại lớn. Nếu bạn coi trọng khả năng tiếp cận trợ giúp nhanh chóng, có thể dự đoán được, Bitdefender thể hiện ít rủi ro hơn một chút, bất chấp những thiếu sót đã biết của nó.

Bitdefender tập trung cung cấp bảo mật tuyệt vời cho các cá nhân, bảo vệ năm thiết bị trên Windows, Mac, Android và iOS. Gói Gia đình của Bitdefender nhảy lên 25 thiết bị, nhưng được phân bổ cho chỉ năm tài khoản người dùng riêng biệt. Các tính năng giám sát danh tính thường chỉ bao gồm một hoặc hai người lớn. Webroot lý tưởng cho các gia đình hoặc cá nhân phức tạp cần số lượng thiết bị và danh tính cao dưới một mái nhà. Gói Gia đình Total Protection bảo mật 10 thiết bị và giám sát chủ động danh tính của 10 người khác nhau. Đây là một lợi ích to lớn cho các gia đình đa thế hệ hoặc lớn. Webroot vượt trội hơn nếu bạn cần giám sát danh tính của nhiều cá nhân, chứ không chỉ thiết bị. Bitdefender tốt hơn nếu bạn chỉ cần bảo vệ nhiều thiết bị trên một tài khoản. Nếu bạn đang bảo mật một gia đình bốn người sử dụng 8 thiết bị, Webroot cung cấp các gói được điều chỉnh hoàn hảo cho giới hạn bảo phủ đồng thời đó.