BigMarker vs Livestorm

BigMarker được xây dựng để xử lý quy mô lớn, hỗ trợ tới 500.000 người tham dự trực tiếp. Gói Enterprise+ của nó cung cấp dung lượng tối đa cho các sự kiện và đào tạo toàn cầu. Kiến trúc mạnh mẽ này đảm bảo độ tin cậy, ngay cả trong các tình huống tải cực lớn. Livestorm tập trung vào tỷ lệ tham dự cao cho các hội thảo trực tuyến tiếp thị thông thường, hỗ trợ lên đến 3.000 người tham dự. Mặc dù tuyệt vời cho quy mô B2B, nó không thể sánh được với giới hạn khối lượng cực lớn của BigMarker. BigMarker dành cho các sự kiện lớn, quan trọng về nhiệm vụ với tối đa nửa triệu người dùng. Livestorm phù hợp hơn cho các hội thảo trực tuyến tạo khách hàng tiềm năng có lưu lượng truy cập cao. Chọn BigMarker cho các hội nghị thường niên; chọn Livestorm cho các buổi demo khách hàng hàng tuần.

BigMarker sử dụng định giá dựa trên báo giá trên cả ba gói (Cơ bản, Doanh nghiệp, Enterprise+). Bạn phải nói chuyện với bộ phận bán hàng cho bất kỳ gói nào, nghĩa là chi phí ban đầu không rõ ràng. Không có gói miễn phí hoặc danh sách giá công khai. Livestorm cung cấp gói Miễn phí cố định, $0 để dễ dàng kiểm tra nền tảng. Các gói trả phí bắt đầu từ $105/tháng (hàng năm) cho 1.000 liên hệ đang hoạt động hàng năm. Livestorm cung cấp các cấp độ rõ ràng và gói miễn phí để giảm thiểu rủi ro ban đầu. BigMarker yêu cầu một sự tham gia bán hàng đầy đủ trước khi tiết lộ tổng chi phí đầu tư. Hãy lưu ý: người dùng Livestorm đã báo cáo về sự gia tăng giá lớn, đột ngột khi gia hạn hợp đồng.

Livestorm được lưu trữ tại EU và tự hào đạt chứng nhận ISO 27001 và tuân thủ GDPR theo thiết kế. Điều này cung cấp sự đảm bảo rõ ràng cho các tổ chức xử lý dữ liệu nhạy cảm của Châu Âu. Sự tập trung này đơn giản hóa các mối quan tâm về tuân thủ cho nhiều nhóm toàn cầu. BigMarker cung cấp các tính năng bảo mật nâng cao như SSO và MFA, nhưng chỉ ở gói Enterprise+ của nó. Nó cung cấp các điều khoản DPA có thể thương lượng cho các tổ chức cần tuân thủ. Livestorm cấu trúc nền tảng của nó xung quanh quản trị dữ liệu rõ ràng và các tiêu chuẩn của EU. Điều này làm cho Livestorm trở thành lựa chọn an toàn hơn cho các ngành được quản lý chặt chẽ. BigMarker tốt hơn nếu kiểm soát nội bộ (SSO) quan trọng hơn đảm bảo nơi lưu trú dữ liệu của EU.

Người dùng BigMarker thường xuyên báo cáo khả năng phản hồi hỗ trợ khách hàng là "tệ hại". Các vấn đề thường mất quá nhiều thời gian để giải quyết, làm xói mòn niềm tin vào trải nghiệm nền tảng. Đây là một nhược điểm quan trọng mặc dù có các tính năng mạnh mẽ. Livestorm cung cấp Hỗ trợ Tiêu chuẩn trên gói Pro và Hỗ trợ VIP trong các gói cao hơn. Người dùng Enterprise được cung cấp Thỏa thuận Mức dịch vụ (SLA) để có thời gian phản hồi được đảm bảo. Dựa trên các đánh giá của người dùng, Livestorm mang lại trải nghiệm hỗ trợ nhận thức tốt hơn. Livestorm cung cấp dịch vụ hỗ trợ chuyên sâu thông qua các nhà quản lý tài khoản chuyên dụng. Nếu bạn dự kiến cần câu trả lời nhanh chóng hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, hãy ưu tiên Livestorm hơn BigMarker.

BigMarker hỗ trợ xử lý bán vé và thanh toán tích hợp bắt đầu từ gói Enterprise. Điều này rất quan trọng đối với các tổ chức kiếm tiền từ các hội nghị thượng đỉnh ảo lớn hoặc các buổi đào tạo trả phí. Nó giữ dòng tài chính trong hệ sinh thái của họ. Livestorm chủ yếu tập trung vào các chức năng tiếp thị và các tính năng tạo khách hàng tiềm năng. Nền tảng này không liệt kê rõ ràng việc bán vé tích hợp hoặc hỗ trợ thanh toán để tạo doanh thu trực tiếp. Nếu bạn cần bán vé trực tiếp trong hệ thống, BigMarker là lựa chọn tất-cả-trong-một rõ ràng. Livestorm yêu cầu các công cụ của bên thứ ba phức tạp để xử lý thanh toán. Tạo doanh thu từ việc bán vé dễ dàng và nhanh chóng hơn bằng cách sử dụng chức năng đi kèm của BigMarker.

Các gói BigMarker giới hạn nghiêm ngặt số lượng giấy phép người tổ chức, mở rộng từ 1 (Cơ bản) đến 6 (Enterprise+). Hệ thống này có thể hạn chế đối với các nhóm nội bộ lớn. Mọi gói Livestorm trả phí đều bao gồm các thành viên và người tổ chức nhóm không giới hạn. Định giá chỉ mở rộng dựa trên mức sử dụng người tham dự và 'Liên hệ đang hoạt động', chứ không phải quy mô nội bộ. Các nhóm có nhiều người thuyết trình nội bộ sẽ thấy các chỗ ngồi không giới hạn của Livestorm linh hoạt và dễ dự đoán hơn nhiều. Cấu trúc giấy phép của BigMarker ưu tiên quản lý sự kiện tập trung. Livestorm loại bỏ ma sát nhóm nội bộ và các chi phí bất ngờ liên quan đến việc thêm người thuyết trình mới.

BigMarker mở khóa các định dạng nâng cao như Simulive, Evergreen và hội thảo trực tuyến 24/7 trong gói Enterprise. Simulive bảo vệ chất lượng sản xuất trong khi cho phép tương tác trò chuyện trực tiếp. Điều này rất tuyệt vời cho tiếp thị. Livestorm hỗ trợ chạy các sự kiện định kỳ tự động bằng cách sử dụng bộ lập lịch tích hợp. Nó cung cấp tạo bản phát lại tức thì và lưu trữ không giới hạn để truy cập evergreen, nâng cao tuổi thọ nội dung. Tính năng Simulive chuyên biệt của BigMarker cho phép nội dung được ghi lại trước với độ trung thực cao kết hợp với tương tác trò chuyện trực tiếp quan trọng. Điều này pha trộn chất lượng và sự tương tác cao một cách liền mạch. Chọn BigMarker để tối đa hóa việc sử dụng lại nội dung với các tùy chọn tự động hóa, độ trung thực cao.

Người dùng BigMarker thường khen ngợi hội nghị truyền hình đáng tin cậy và chất lượng âm thanh tuyệt vời của nó. Kiến trúc hệ thống được chứng minh cho các sự kiện quy mô lớn, nhu cầu cao, giảm bớt căng thẳng cho người lập kế hoạch. Một số người dùng Livestorm báo cáo các vấn đề về độ tin cậy, trích dẫn "liên tục đóng băng và chậm trễ" trong các sự kiện. Chất lượng video của người thuyết trình đôi khi được người đánh giá mô tả là kém. Đối với các sự kiện quan trọng về nhiệm vụ mà sự ổn định không thể bị xâm phạm, BigMarker dường như cung cấp trải nghiệm cốt lõi đáng tin cậy hơn. Mặc dù Livestorm được khen ngợi vì sự đơn giản, BigMarker được khen ngợi vì là 'quái vật lớn' hoạt động khi cần thiết.