Big Cartel vs Square Online

Big Cartel giới hạn số lượng sản phẩm ở mức 500, ngay cả trên gói Diamond cấp cao nhất. Nền tảng này rõ ràng không được xây dựng cho việc mở rộng bán lẻ khối lượng lớn. Square Online cho phép bạn liệt kê số lượng sản phẩm không giới hạn, ngay cả khi bắt đầu với gói Miễn phí 0 đô la của nó. Nó dễ dàng xử lý các danh mục lớn mà các doanh nghiệp bán lẻ đang phát triển cần. Đây là điểm khác biệt quan trọng nhất giữa hai nền tảng. Square Online phục vụ các doanh nghiệp đã thành lập trong khi Big Cartel phục vụ những người làm thủ công cá nhân. Nếu lượng hàng tồn kho của bạn lớn hoặc đang phát triển nhanh chóng, Square Online là lựa chọn vượt trội hơn hẳn cho việc hoạch định tương lai.

Big Cartel sử dụng mô hình đăng ký cố định, minh bạch, dao động từ 0 đến 30 đô la mỗi tháng. Điều quan trọng là Big Cartel không tính hoa hồng 0% trên bất kỳ giao dịch bán hàng nào bạn thực hiện. Square Online cung cấp nhiều gói, với chi phí tăng lên đến 149 đô la/tháng cho mỗi địa điểm. Tất cả các giao dịch bán hàng đều phải chịu phí xử lý thanh toán thay đổi, thường là 2.9% + 30¢ trực tuyến. Nếu bạn có khối lượng bán hàng cao, phí xử lý giảm trên gói Premium của Square Online có thể giúp bạn tiết kiệm tiền. Đối với người bán có khối lượng thấp hơn, mức phí hoa hồng 0% của Big Cartel tạo ra chi phí tổng thể thấp hơn. Big Cartel cho phép bạn lập ngân sách dễ dàng với các chi phí cố định hàng tháng có thể dự đoán được. Chi phí của Square Online dao động dựa trên phương thức thanh toán của khách hàng và khối lượng bán hàng.

Big Cartel được thiết kế đặc biệt để bán hàng trực tuyến và thiếu tích hợp gốc với các hệ thống POS bán lẻ. Nó dựa vào các ứng dụng của bên thứ ba để mở rộng nhưng không cung cấp sự đồng bộ hóa vốn có. Square Online được xây dựng đặc biệt để tích hợp với hệ thống Bán hàng Điểm (POS) rộng lớn của Square. Hàng tồn kho, đơn hàng và dữ liệu khách hàng đồng bộ hóa hoàn hảo và tự động trên các kênh. Sự đồng bộ hóa liền mạch này loại bỏ lỗi hàng tồn kho như bán quá số lượng đối với các nhà bán lẻ hoạt động cả trực tuyến và vật lý. Nếu bạn đã sử dụng Square POS, Square Online là lựa chọn tự nhiên, dễ dàng. Big Cartel phục vụ các nghệ sĩ ưu tiên trực tuyến; Square Online tối ưu hóa hiệu quả cho thương gia bán lẻ quản lý nhiều kênh bán hàng.

Big Cartel cung cấp hỗ trợ từ 'những con người thực' nhưng thời gian phản hồi thường gây thất vọng vì chậm trễ. Chỉ gói Diamond mới nhận được hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên. Square Online cung cấp hỗ trợ qua điện thoại từ Thứ Hai đến Thứ Sáu với các gói Miễn phí/Plus. Khách hàng Premium được hưởng lợi từ hỗ trợ điện thoại chuyên biệt 24/7, điều này rất cần thiết cho các cửa hàng bận rộn. Các đánh giá của người dùng thường chỉ trích Big Cartel vì thời gian chờ đợi lâu khi tìm kiếm sự trợ giúp cơ bản. Các đánh giá về Square Online thường khen ngợi sự hữu ích và thời gian giải quyết nhanh chóng của bộ phận hỗ trợ. Đối với việc bán hàng có rủi ro cao, có được sự trợ giúp nhanh chóng 24/7 từ Square Online mang lại sự yên tâm đáng kể. Mô hình hỗ trợ của Big Cartel dường như phù hợp nhất với các nhu cầu ít khẩn cấp hơn.

Bộ tính năng của Big Cartel bị giới hạn ở những điều cần thiết cơ bản, như theo dõi hàng tồn kho và chiết khấu cơ bản với các gói trả phí. Gói Diamond bổ sung các tính năng chính như khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên. Square Online cung cấp các công cụ mạnh mẽ như quản lý đăng ký và tính toán tỷ lệ vận chuyển thời gian thực. Nó cũng bao gồm các tùy chọn báo cáo nâng cao toàn diện. Các tính năng như khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên là cơ bản ở Big Cartel nhưng có sẵn trên gói Square Plus tầm trung. Square Online cung cấp nhiều tự động hóa và công cụ bán hàng tinh vi hơn. Nếu chiến lược của bạn phụ thuộc vào các chương trình khách hàng thân thiết, đăng ký hoặc tích hợp tiếp thị nâng cao, Square Online có cơ sở hạ tầng cần thiết.

Big Cartel cung cấp các mẫu tùy chỉnh, nhưng người dùng thường báo cáo rằng các tùy chọn này cơ bản và hạn chế. Gói Gold miễn phí chỉ mở khóa một thiết kế mẫu. Square Online cung cấp trình tạo không cần mã mạnh mẽ với khả năng tùy chỉnh trang web mở rộng. Người dùng có thể dễ dàng kiểm soát màu sắc, phông chữ và bố cục để hoàn thiện thương hiệu của mình. Nếu thiết kế trang web độc đáo, cao cấp là tối quan trọng, Square Online cung cấp cho bạn sự linh hoạt và kiểm soát sáng tạo hơn. Big Cartel ưu tiên khởi chạy nhanh hơn là sự phức tạp trong thiết kế chuyên sâu. Square Online cũng hỗ trợ nhúng mã tùy chỉnh, cho phép tích hợp dễ dàng các dịch vụ lập lịch hoặc đặt chỗ của bên thứ ba.

Gói Gold của Big Cartel miễn phí vĩnh viễn và có mức phí hoa hồng bằng không, nhưng nó giới hạn bạn ở 5 sản phẩm. Điều này là hoàn hảo để kiểm tra số lượng hàng tồn kho hạn chế. Gói Miễn phí của Square Online cho phép số lượng sản phẩm không giới hạn và các tính năng tùy chỉnh rộng rãi. Tuy nhiên, bạn phải trả phí xử lý tiêu chuẩn (3.3% + 30¢) cho mỗi giao dịch bán hàng. Nếu bạn có ý định liệt kê hàng trăm sản phẩm ngay từ đầu, Square Online cung cấp một lựa chọn miễn phí hữu ích. Gói Gold của Big Cartel là tuyệt vời nếu ngân sách là ưu tiên tuyệt đối. Đối với một nghệ sĩ chỉ cố gắng bán năm tác phẩm đầu tiên của họ, gói Gold của Big Cartel là vô địch.

Big Cartel hỗ trợ các phương thức thanh toán đa dạng, bao gồm thẻ, PayPal, ví kỹ thuật số, Afterpay và Venmo. Trải nghiệm được thiết kế để khách hàng không bị gián đoạn. Square Online sắp xếp hợp lý các khoản thanh toán trong hệ sinh thái Square, giảm phí xử lý khi bạn trả tiền cho các cấp cao hơn. Ví dụ, Premium giảm phí tại điểm bán cho người bán xuống còn 2.4% + 15¢. Big Cartel giữ mức giá của bạn rõ ràng với mức hoa hồng 0%, bất kể bộ xử lý thanh toán nào. Square Online thưởng cho khối lượng xử lý cao thông qua việc giảm phí. Nếu việc đạt được tỷ lệ giao dịch thấp nhất có thể là rất quan trọng đối với tỷ suất lợi nhuận, gói Premium của Square Online cung cấp các mức giá cạnh tranh nhất.