Bettermode vs Heartbeat
Cả Bettermode và Heartbeat đều xây dựng các cộng đồng khách hàng mạnh mẽ, nhưng trọng tâm của chúng khác nhau rất nhiều. Heartbeat là cỗ máy tạo doanh thu tất cả trong một dành cho người sáng tạo bán khóa học. Bettermode cung cấp khả năng tùy biến mạnh mẽ và sự ổn định cho sự tăng trưởng cấp doanh nghiệp nghiêm túc. Hãy lựa chọn cẩn thận dựa trên nhu cầu đối tượng và yêu cầu bảo mật kinh doanh của bạn.
Enterprise-Grade Community Platform with Flexibility.
We find Bettermode to be an exceptionally powerful and flexible platform designed for scaling customer engagement, offering deep customization and robust features tailored for large organizations. Overall, the combination of a generous free tier with comprehensive paid plans makes this a compelling choice for serious community builders needing advanced control and scalability.
Ưu điểm
- Permanent free Starter plan is feature-rich, supporting up to 100 members.
- Designed for deep customization, allowing creation of a completely white-label social network.
- Robust features for enterprise clients, including SOC 2 compliance and guaranteed SLAs.
- Advanced AI functionality built-in for simplified content moderation and community management.
Nhược điểm
- Advanced functionality like API access or Single Sign-on requires expensive $199/month add-ons.
- Custom domain and banner removal require subscription to the paid Pro tier.
- No specified refund policy or money-back guarantee is provided in the documentation.
- External user validation is absent, making it difficult to confirm real-world performance.
Powerful All-in-One, Hampered by Support.
We find Heartbeat delivers a robust, integrated platform perfect for community-led businesses, unifying chats, courses, and payments efficiently. Overall, the significant all-in-one utility is strongly countered by multiple reports of severely slow and unreliable customer support, along with critical platform setup bugs.
Ưu điểm
- Comprehensive, all-in-one solution for hosting community, courses, and events.
- Ability to run the entire operation from your own website/domain.
- Strong tools for revenue generation and membership payments.
- Excellent track record of continuous platform improvement and new feature rollouts.
Nhược điểm
- Customer support is severely slow and often unresponsive (wait times up to 21 days).
- Critical reliability issues reported, including misleading login behavior and platform breakage with some inputs.
- Access control setup for private groups is complex and confusing for administrators.
- Concerns about difficulty removing Stripe account connections upon leaving the platform.
VềBettermode
Bettermode is your all-in-one customer community platform. It provides a dynamic space where your customers can connect, engage, and grow with your brand. The platform is modular by design, meaning you can toggle features and tweak layouts to fit your specific vision without limitations. Leading companies trust Bettermode to build deeper connections and manage enterprise-level engagement. It's built to be a scalable and flexible extension of your operations. ✅
VềHeartbeat
Heartbeat is known as the operating system for community-led businesses. It offers a centralized space where you can manage engagement, education, and revenue within a unified platform. You can create vibrant discussion spots and connect with your members easily. Importantly, Heartbeat allows you to host courses, chat rooms, and even events directly on your own website. This level of comprehensive integration is designed to make running your business seamless. 💡
Điểm nổi bật
So sánh tính năng
Features Overview
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
Công cụ Kiếm tiền
Heartbeat xử lý ngay lập tức các khoản thanh toán nội bộ và phí thành viên. Bettermode yêu cầu phụ thuộc vào các tích hợp thanh toán bên ngoài phức tạp.
Heartbeat cung cấp các công cụ thanh toán tích hợp liền mạch trên tất cả các tính năng. Bạn có thể thu khoản thanh toán thành viên đầu tiên của mình trong vòng chưa đầy năm phút. Nền tảng này tập trung vào việc tạo doanh thu cho các doanh nghiệp theo định hướng cộng đồng. Bettermode yêu cầu tự động hóa API/Webhook phức tạp cho kết quả tương tự. Bạn phải tích hợp các công cụ riêng biệt như HubSpot hoặc Zendesk cho chức năng bán hàng. Gói Growth của Heartbeat cung cấp phí giao dịch thấp hơn khi khối lượng bán hàng của bạn tăng lên. Heartbeat rõ ràng được thiết kế để trở thành một chất xúc tác kinh doanh tập trung vào dòng tiền nhanh.
Tùy biến & Mở rộng
Bettermode cung cấp khả năng nhận diện trắng hoàn chỉnh và bảo mật nâng cao. Heartbeat tập trung vào việc tích hợp các công cụ thiết yếu vào trang web hiện có của bạn.
Bettermode cung cấp khả năng tùy biến sâu bằng các tùy chọn chủ đề linh hoạt. Bạn có thể thực sự tạo ra một mạng xã hội nhận diện trắng hoàn toàn. Người dùng doanh nghiệp được hưởng lợi ích quan trọng là tuân thủ SOC 2 (Loại 2) và các tùy chọn Lưu trữ Dữ liệu. Heartbeat cho phép bạn nhúng các chức năng cộng đồng vào trang web hiện tại của mình. Điều này giữ cho các cuộc trò chuyện, sự kiện và khóa học nằm dưới tên miền hiện tại của bạn. Việc nhận diện trắng hoàn toàn ít được nhấn mạnh hơn so với chức năng nhúng. Bettermode được xây dựng cho các tổ chức ưu tiên kiểm soát thương hiệu và các tiêu chuẩn bảo mật cao. Heartbeat tốt hơn nếu việc tích hợp nhúng nhanh chóng quan trọng hơn kiểm soát hình ảnh sâu sắc.
Giá cả cho Tăng trưởng
Bettermode rẻ hơn đáng kể cho thành viên không giới hạn; Heartbeat có gói cấp độ đầu vào hào phóng hơn. Nhìn chung Heartbeat đắt hơn.
Bettermode cung cấp gói Khởi động (Starter) miễn phí vĩnh viễn, giới hạn ở 100 thành viên. Gói Pro của nó cung cấp thành viên không giới hạn với giá $49/tháng, thanh toán hàng năm. Heartbeat cung cấp gói Khởi động lớn hơn hỗ trợ tới 1.000 thành viên. Tuy nhiên, gói Tăng trưởng (Growth) không giới hạn của nó có giá $108/tháng, thanh toán hàng năm. Sự khác biệt về chi phí cho sự tăng trưởng không bị hạn chế là $59 mỗi tháng giữa Bettermode và Heartbeat. Bettermode cũng minh bạch về chi phí bổ sung cho các tính năng nâng cao. Heartbeat tính phí giao dịch ẩn ngoài phí Stripe tiêu chuẩn.
AI & Tự động hóa
Bettermode cung cấp các tính năng AI thông minh cho tìm kiếm, câu trả lời và kiểm duyệt. Heartbeat không liệt kê bất kỳ công cụ quản lý AI nâng cao nào.
Bettermode sử dụng AI tiên tiến để kiểm duyệt và quản lý nội dung thông minh. Điều này giảm thiểu nỗ lực quản trị hàng ngày cần thiết bởi các nhóm. Tìm kiếm AI của Bettermode tạo ra các câu trả lời được cá nhân hóa một cách linh hoạt cho người dùng. Nó liên kết trở lại liền mạch với tài liệu hoặc các cuộc thảo luận trên diễn đàn có liên quan. Heartbeat đơn giản hóa việc quản lý thông qua hệ thống bảng điều khiển hợp nhất của nó. Tuy nhiên, các khả năng AI cụ thể để tìm kiếm hoặc hỗ trợ kiểm duyệt bị thiếu. Nếu giảm thiểu khối lượng công việc quản trị thủ công là ưu tiên, Bettermode là lựa chọn thông minh hơn.
Hỗ trợ Khách hàng
Bettermode cung cấp SLA được đảm bảo; người dùng Heartbeat báo cáo thời gian chờ đợi hỗ trợ cực kỳ chậm và không phản hồi.
Bettermode cung cấp Hỗ trợ Ưu tiên bắt đầu từ gói Pro. Khách hàng Doanh nghiệp nhận được các Thỏa thuận Mức dịch vụ (SLA) được đảm bảo. Điều này có nghĩa là thời gian phản hồi hỗ trợ được hợp đồng đảm bảo là nhanh chóng. Người dùng Heartbeat báo cáo hỗ trợ cực kỳ chậm, chờ đợi tới 21 ngày. Điều này thường ảnh hưởng đến các hoạt động kinh doanh quan trọng về doanh thu. Gói Kinh doanh của Heartbeat hứa hẹn hỗ trợ ưu tiên trong ngày. Tuy nhiên, tâm lý đánh giá kém cho thấy các vấn đề về độ tin cậy trên các gói cấp thấp hơn.
Học tập Tích hợp
Cả hai đều bao gồm các công cụ cho nội dung giáo dục; Heartbeat kết nối khóa học trực tiếp với hệ thống thanh toán tích hợp của nó.
Heartbeat cho phép bạn tạo và quản lý các khóa học toàn diện trong nền tảng. Điều này tích hợp trực tiếp với các công cụ thanh toán để dễ dàng kiếm tiền. Bettermode cung cấp các mô-đun chuyên dụng như Học viện (Academy) để tổ chức nội dung giáo dục. Điều này tạo điều kiện chia sẻ kiến thức có cấu trúc một cách hiệu quả. Trong khi Bettermode cung cấp cấu trúc, nó yêu cầu thiết lập thanh toán bên ngoài để bán khóa học. Heartbeat hợp lý hóa việc bán khóa học ngay lập tức bằng các công cụ thương mại hóa tập trung của nó. Cả hai nền tảng đều mạnh mẽ cho giáo dục, nhưng Heartbeat đơn giản hóa khía cạnh thanh toán.
Sẵn sàng cho Doanh nghiệp
Bettermode được xây dựng cho các doanh nghiệp lớn, được quản lý; Heartbeat được điều chỉnh cho các liên doanh đang mở rộng quy mô.
Gói Doanh nghiệp của Bettermode bao gồm tuân thủ SOC 2 (Loại 2). Nó cung cấp SLA được đảm bảo và các tùy chọn cho Lưu trữ Dữ liệu cho các doanh nghiệp toàn cầu. Điều này phục vụ các tổ chức có các yêu cầu pháp lý nghiêm ngặt. Gói Kinh doanh tùy chỉnh của Heartbeat cung cấp các yêu cầu tính năng được đẩy nhanh. Nó tập trung vào hỗ trợ cá nhân hóa từ những người sáng lập. Heartbeat thiếu các chi tiết tuân thủ bảo mật và quy định mạnh mẽ được liệt kê bởi Bettermode.
Truy cập API
Bettermode tính phí đáng kể cho tích hợp API; trạng thái truy cập của Heartbeat không rõ ràng trong dữ liệu giá.
Bettermode yêu cầu một tiện ích bổ sung đắt tiền trị giá $199/tháng cho quyền truy cập API và Webhooks. Ngay cả người đăng ký Pro cũng phải mua tính năng này riêng biệt. Tiện ích bổ sung bắt buộc này làm tăng đáng kể chi phí cho người dùng nâng cao. Các gói giá của Heartbeat không nêu rõ chức năng API hoặc chi phí liên quan. Những người dùng cần tự động hóa quy trình làm việc phức tạp nên tính đến phí bổ sung cao của Bettermode.
Phán quyết của chúng tôi
So sánh này nhanh chóng trở thành lựa chọn giữa sự ổn định và khả năng kiếm tiền nhanh chóng. Bettermode là lựa chọn an toàn cho các tổ chức và thương hiệu lớn. Heartbeat tỏa sáng đối với những người sáng tạo tập trung vào dòng tiền, bất chấp một số thất vọng lớn. Siêu năng lực của Bettermode là khả năng mở rộng và sự ổn định mạnh mẽ, cấp doanh nghiệp. Gói Pro của nó cung cấp thành viên không giới hạn chỉ với $49/tháng, thanh toán hàng năm. Bạn nhận được SLA được Đảm bảo và kiểm duyệt AI mạnh mẽ để bảo vệ thương hiệu đang phát triển của mình. Bettermode cung cấp sự ổn định và tích hợp mà doanh nghiệp lớn của bạn yêu cầu, kết nối tốt với Salesforce. Siêu năng lực của Heartbeat là cách tiếp cận tất cả trong một hợp lý để tạo doanh thu và giáo dục. Bạn có thể ra mắt các khóa học và thu tiền thanh toán chưa đầy năm phút. Nó hợp nhất các cuộc trò chuyện, thanh toán và sự kiện ngay trên trang web hiện có của bạn. Heartbeat cung cấp gói Khởi động (Starter) 1.000 thành viên, mang lại sự linh hoạt ban đầu lớn hơn cho các lần ra mắt nhỏ. Yếu tố quyết định quan trọng là sự ổn định và hỗ trợ đáng tin cậy không thể thương lượng. Các đánh giá của Heartbeat viện dẫn các lỗi nghiêm trọng và người dùng chờ đợi 21 ngày để được hỗ trợ. Bettermode ưu tiên các mức dịch vụ được đảm bảo và cung cấp tuân thủ SOC 2 để bảo mật. Nếu cộng đồng của bạn tạo ra doanh thu đáng kể, thời gian hoạt động được đảm bảo là một yêu cầu tuyệt đối phải có. Chọn Bettermode nếu bạn là một doanh nghiệp hoặc thương hiệu đang mở rộng quy mô, coi trọng sự ổn định và tùy biến sâu. Chọn Heartbeat chỉ khi tốc độ tạo doanh thu thông qua các khóa học tích hợp lớn hơn những rủi ro nghiêm trọng về hỗ trợ khách hàng cực kỳ kém. Đối với khả năng tồn tại lâu dài, Bettermode là người chiến thắng rõ ràng.
Sẵn sàng chọn?
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.