So sánh

Benchmark Email vs Mailpoet

Benchmark Email là dịch vụ email chuyên dụng, được hỗ trợ bởi AI với các tính năng mạnh mẽ và hỗ trợ 24/7. Mailpoet tích hợp sâu vào WordPress, sử dụng thư viện nội dung hiện có của bạn một cách liền mạch. Lựa chọn cốt lõi là chọn giữa tính trung thực của nền tảng so với một 'cỗ máy' tiếp thị chuyên biệt bên ngoài.

Benchmark Email
Benchmark Email

Best for: Các doanh nghiệp Thương mại điện tử cần CRM tích hợp và A/B testing nâng cao để tối ưu hóa, Các tổ chức phi lợi nhuận tìm kiếm mức giảm giá đáng kể 25% cho các gói trả phí

Truy cập trang web Benchmark Email
Mailpoet
Mailpoet

Best for: Chủ sở hữu trang web WordPress muốn tiếp thị qua email liền mạch mà không cần rời khỏi trang quản trị, Blogger sử dụng thư viện phương tiện WordPress cần tự động quảng bá bài đăng

Truy cập trang web Mailpoet
Benchmark Email
Benchmark Email

Giao diện đơn giản, hỗ trợ vững chắc, độ tin cậy hỗn hợp.

Đánh giá Ciroapp
3.2

Chúng tôi ghi nhận Benchmark Email vì giao diện người dùng cực kỳ trực quan và đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật xuất sắc, lưu ý rằng họ giúp các tác vụ thiết lập phức tạp trở nên dễ quản lý. Nhìn chung, mặc dù khả năng sử dụng mạnh mẽ trên tất cả các gói, các sự cố được ghi nhận xung quanh độ tin cậy của email cho các lần gửi lớn và độ phân giải phản hồi không nhất quán đã làm giảm nhẹ xếp hạng cuối cùng của chúng tôi.

Ưu điểm

  • Giao diện web trực quan, thân thiện với người dùng và công cụ tạo email.
  • Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và chất lượng cao, bao gồm cả hỗ trợ API.
  • Trình chỉnh sửa linh hoạt hỗ trợ cả kéo và thả và mã HTML trực tiếp.
  • Gói Miễn phí vĩnh viễn cho người dùng có danh sách liên hệ nhỏ.

Nhược điểm

  • Báo cáo các sự cố về khả năng gửi email, đặc biệt là trên các danh sách gửi thư lớn.
  • Hỗ trợ khách hàng phản hồi không nhất quán đối với các khiếu nại về lỗi gửi.
  • Quan ngại liên quan đến việc thực thi chính sách nghiêm ngặt dẫn đến chấm dứt tài khoản đột ngột.
Giá cả
$0/tháng
Dùng thử miễn phí
Hoàn tiền
Phù hợp nhất cho
Các doanh nghiệp Thương mại điện tử cần CRM tích hợp và A/B testing nâng cao để tối ưu hóa, Các tổ chức phi lợi nhuận tìm kiếm mức giảm giá đáng kể 25% cho các gói trả phí, Các nhà tiếp thị cần tự động hóa hành vi sâu bằng các chuỗi 'nếu/thì'
Mailpoet
Mailpoet

Các vấn đề về độ tin cậy làm giảm sự tích hợp WordPress mạnh mẽ

Đánh giá Ciroapp
2.8

Chúng tôi đã đánh giá sự tích hợp WordPress gốc của Mailpoet, điều này thực sự đơn giản hóa việc sử dụng nội dung và tạo email ngay trong bảng điều khiển hiện có của bạn. Tuy nhiên, phản hồi bên ngoài chỉ ra những thất bại nghiêm trọng trong độ tin cậy tài khoản và khả năng phản hồi hỗ trợ khách hàng, đặc biệt liên quan đến việc đình chỉ tài khoản tùy ý và thời gian giải quyết kéo dài. Nhìn chung, sự không nhất quán về hoạt động và trải nghiệm hỗ trợ kém được báo cáo khiến chúng tôi khó giới thiệu Mailpoet cho các chiến dịch có nhiệm vụ quan trọng.

Ưu điểm

  • Tích hợp gốc đơn giản hóa quy trình làm việc và truy cập nội dung WordPress.
  • Cung cấp gói miễn phí mạnh mẽ cho tối đa 500 người đăng ký.
  • Trình xây dựng thiết kế trực quan hỗ trợ tùy chỉnh kéo và thả.
  • Bao gồm các chiến dịch tự động (email chào mừng, thông báo bài đăng).

Nhược điểm

  • Việc đình chỉ các tài khoản trả phí và khả năng gửi thư thường xuyên, tùy ý.
  • Bộ phận hỗ trợ khách hàng thường không phản hồi và không làm việc vào cuối tuần.
  • Tính năng giỏ hàng bị bỏ quên bị giới hạn, chỉ hoạt động cho những người đăng ký hiện có.
  • Quy trình hỗ trợ (Onboarding) yêu cầu các bước xác minh và xác nhận tốn thời gian, dẫn đến sự chậm trễ đáng kể.
Giá cả
$0/tháng
Dùng thử miễn phí
Hoàn tiền
Phù hợp nhất cho
Chủ sở hữu trang web WordPress muốn tiếp thị qua email liền mạch mà không cần rời khỏi trang quản trị, Blogger sử dụng thư viện phương tiện WordPress cần tự động quảng bá bài đăng, Cá nhân làm việc tự do và đại lý quản lý tiếp thị qua email cho tối đa 50 trang web của khách hàng
Phán quyết nhanh
Chọn Benchmark Email nếu bạn cần các tính năng nâng cao như A/B testing, công cụ AI mạnh mẽ và CRM Tiếp thị chuyên dụng bên ngoài WordPress.
Chọn Mailpoet nếu bạn quản lý một hoặc nhiều trang web WordPress và cần tiếp thị qua email được tích hợp nguyên bản thông qua một plugin đơn giản, quen thuộc.

VềBenchmark Email

Benchmark là một nền tảng tiếp thị qua email được thiết kế chú trọng tốc độ và khả năng sử dụng trên nhiều ngành khác nhau. Cho dù bạn là doanh nhân độc lập hay điều hành một tổ chức phi lợi nhuận, nền tảng này giúp bạn kết nối với người đăng ký và thúc đẩy doanh số.

Nó cung cấp các công cụ cốt lõi như Trình tạo Email, Trang đích và CRM Tiếp thị. Hệ thống này cho phép bạn thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn, quản lý mối quan hệ khách hàng và khởi chạy các chiến dịch sẵn sàng làm hài lòng người đăng ký trong hộp thư đến. 💡

VềMailpoet

Mailpoet là plugin tiếp thị qua email cần thiết được xây dựng dành riêng cho WordPress 💡. Nó hiện đang hỗ trợ hơn 500.000 trang web kết nối với khán giả của họ. Vì nó hoạt động ngay bên cạnh CMS hiện tại của bạn, bạn có thể sử dụng thư viện phương tiện và nội dung sẵn có ngay lập tức. Sự tích hợp liền mạch này có nghĩa là bạn có thể bắt đầu gửi các thông điệp quan trọng trong vài phút, không phải vài giờ. Nó được thiết kế cho những chủ sở hữu trang web bận rộn cần hiệu quả và hiệu suất đáng tin cậy.

Điểm nổi bật

Người chiến thắng nhanh theo danh mục trong nháy mắt.
Dễ Sử dụng
Cả hai đều có trình tạo kéo và thả trực quan và mang lại khả năng sử dụng tuyệt vời. Mailpoet mang lại cảm giác đơn giản hơn cho người dùng WordPress hiện tại.
Hòa
Bộ Tính năng
Benchmark Email bao gồm các công cụ chuyên biệt như AI Thiết kế Thông minh, Trang Đích và CRM Tiếp thị tích hợp.
Giá trị
Mailpoet cung cấp khả năng gửi Không giới hạn rẻ hơn, trong khi Benchmark Email cung cấp một loạt các tính năng tiếp thị rộng hơn.
Hòa
Hỗ trợ Khách hàng
Benchmark Email cung cấp hỗ trợ điện thoại và trò chuyện trực tiếp 24/7; Mailpoet chỉ cung cấp hỗ trợ ưu tiên qua email.
Tùy chọn Tích hợp
Tích hợp WordPress nguyên bản, sâu sắc của Mailpoet là vô song đối với những người sáng tạo nội dung sử dụng CMS.
Khả năng Mở rộng
Benchmark Email cung cấp các gói Doanh nghiệp mạnh mẽ bao gồm thiết lập được quản lý và định giá dựa trên số lần gửi cho nhu cầu khối lượng lớn.

So sánh tính năng

So sánh các tính năng chính cạnh nhau
Kiến trúc Nền tảng
Benchmark Email:Dựa trên Web Bên ngoài
Mailpoet:Plugin Nguyên bản WordPress
Hòa
Gói Miễn phí Vĩnh viễn
Benchmark Email:Có (500 liên hệ, 3.500 lượt gửi)
Mailpoet:Có (500 người đăng ký, 5.000 lượt gửi)
Hòa
Gửi Email Không giới hạn (Trả phí)
Benchmark Email:Không (Tăng theo cấp độ liên hệ)
Mailpoet:Có (Gói Tiếp thị Nâng cao+)
Hòa
Giao diện Công cụ Tạo Email
Benchmark Email:Kéo và Thả Trực quan
Mailpoet:Kéo và Thả Trực quan
Hòa
AI Thiết kế Thông minh
Benchmark Email:Có (Phù hợp Thương hiệu, Logo, Màu sắc)
Mailpoet:Không
Hòa
Kiểm tra A/B
Benchmark Email:Có (Gói Pro+)
Mailpoet:Không được liệt kê
Hòa
Tự động hóa Nâng cao
Benchmark Email:Chuỗi 'nếu/thì' đơn giản hóa
Mailpoet:Chỉ tự động hóa Chào mừng/Sau cập nhật
Hòa
Trang Đích (Landing Pages) Chuyên dụng
Benchmark Email:Có (Gói Pro+)
Mailpoet:Không
Hòa
CRM Tiếp thị Tích hợp
Benchmark Email:
Mailpoet:Không
Hòa
Truy cập Thư viện Phương tiện Hiện có
Benchmark Email:Không
Mailpoet:Có (Nguyên bản WordPress)
Hòa
Quản lý Đại lý/Đa trang web
Benchmark Email:Tài khoản phụ (cho nhóm nội bộ)
Mailpoet:Có (Gói Đại lý: tối đa 50 trang web)
Hòa
Phân đoạn Người đăng ký
Benchmark Email:Cơ bản/Dựa trên Hành vi
Mailpoet:Có (Dựa trên Mức độ tương tác/Mua hàng)
Hòa
Email WooCommerce Tùy chỉnh
Benchmark Email:Không
Mailpoet:
Hòa
Kênh Hỗ trợ Ưu tiên
Benchmark Email:Trò chuyện Trực tiếp & Điện thoại 24/7
Mailpoet:Chỉ Email Ưu tiên
Hòa
Giảm giá cho Tổ chức Phi lợi nhuận
Benchmark Email:Có (Giảm 25%)
Mailpoet:Không
Hòa
Trình chỉnh sửa HTML Trực tiếp
Benchmark Email:
Mailpoet:Không (Tập trung vào trình tạo trực quan)
Hòa
Tóm tắt So sánh Tính năng
0
Benchmark Email
16
Hòa
0
Mailpoet

Tổng quan về tính năng

Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.

Tích hợp Nền tảng

Mailpoet được xây dựng bên trong WordPress; Benchmark Email là một nền tảng chuyên dụng mạnh mẽ.

Mailpoet

Benchmark Email là một nền tảng dựa trên web bên ngoài cung cấp bộ công cụ chuyên biệt đầy đủ. Dữ liệu kết nối thông qua tích hợp, yêu cầu bước thiết lập bổ sung. Nó hoạt động độc lập với nền tảng CMS trang web của bạn. Mailpoet sống hoàn toàn bên trong trang quản trị WordPress của bạn dưới dạng một plugin nguyên bản. Điều này có nghĩa là bạn không bao giờ rời khu vực quản trị để tạo hoặc gửi email. Bạn có thể nhanh chóng lấy hình ảnh và nội dung trực tiếp từ thư viện phương tiện của mình. Sự đánh đổi chính là độ sâu tính năng so với sự đơn giản trong quy trình làm việc và sự gần gũi với nội dung của bạn. Mailpoet có hiệu quả cao cho người dùng WordPress hiện tại. Nếu bạn quản lý nội dung trên nhiều trang web WordPress, phương pháp nguyên bản của Mailpoet sẽ tiết kiệm một lượng lớn thời gian hàng năm.

Tự động hóa Nâng cao

Benchmark Email xử lý logic 'nếu/thì' phức tạp; Mailpoet tập trung vào sự đơn giản.

Benchmark Email

Benchmark Email cung cấp khả năng tự động hóa được sắp xếp hợp lý bằng cách sử dụng các chuỗi 'nếu/thì' đơn giản hóa. Điều này cho phép các nhà tiếp thị dễ dàng xây dựng các hành trình khách hàng đa bước, dựa trên hành vi. Đó là một công cụ mạnh mẽ để tiếp cận phù hợp. Mailpoet vượt trội trong các tác vụ tự động hóa cần thiết như email chào mừng hoạt động tốt và cập nhật bài đăng tự động. Nó giữ cho quá trình tự động hóa đơn giản và phù hợp cho người tạo nội dung và blogger. Benchmark Email vượt trội hơn cho các nhóm tiếp thị đang mở rộng quy mô cần logic tinh vi dựa trên theo dõi trang web và hành động của khách hàng. Mailpoet phù hợp nhất cho các chuỗi bản tin và giới thiệu đáng tin cậy. Nếu chiến lược của bạn phụ thuộc vào việc lập bản đồ các hành vi phức tạp của khách hàng, các tính năng nâng cao của Benchmark Email là một lợi thế rõ ràng.

Độ tin cậy Khả năng gửi

Mailpoet có cơ sở hạ tầng chuyên dụng; Benchmark Email nhận được báo cáo người dùng hỗn hợp.

Mailpoet

Người dùng Benchmark Email báo cáo kết quả không nhất quán, đề cập đến các lỗi gửi nghiêm trọng trên các lần gửi lớn. Phản hồi hỗ trợ khách hàng về những vấn đề này có thể không nhất quán. Độ tin cậy là một mối quan tâm đáng kể được một số nhà đánh giá ghi nhận. Mailpoet ưu tiên khả năng vào hộp thư, tự hào có cơ sở hạ tầng vững chắc đã gửi hơn 30 triệu email mỗi tháng. Những người dùng Mailpoet dài hạn liên tục khen ngợi hiệu suất gửi đáng tin cậy của nền tảng. Nếu toàn bộ doanh nghiệp của bạn phụ thuộc vào khả năng vào hộp thư nhất quán, Mailpoet có vẻ là lựa chọn đáng tin cậy hơn trong tâm lý người dùng. Các vấn đề về khả năng gửi của Benchmark Email cần được cân nhắc nghiêm túc trước khi cam kết. Khả năng gửi cao đảm bảo tỷ lệ mở tốt, khiến Mailpoet trở thành nền tảng mạnh mẽ để tối đa hóa doanh thu chiến dịch.

Công cụ Tạo Khách hàng Tiềm năng

Benchmark Email cung cấp Trang Đích chuyên dụng; Mailpoet dựa vào các biểu mẫu WordPress đơn giản.

Benchmark Email

Benchmark Email tập trung vào quản lý khách hàng tiềm năng toàn diện từ thu thập đến chuyển đổi. Nó cung cấp các Trang Đích chuyên dụng, biểu mẫu tích hợp, cửa sổ bật lên và CRM Tiếp thị. Điều này mang lại cách tiếp cận tất cả trong một. Mailpoet cung cấp các biểu mẫu đăng ký tích hợp nguyên bản với trang web WordPress của bạn. Nó dựa vào CMS của bạn để tạo trang đích chuyên dụng thay vì cung cấp một công cụ tạo tích hợp nội bộ. Benchmark Email cung cấp cho các nhà tiếp thị nhiều công cụ chuyên dụng hơn để thu hút lưu lượng truy cập bên ngoài và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng sau đó bên ngoài email. Mailpoet giả định rằng bạn đã xử lý lưu lượng truy cập và chuyển đổi trên kiến trúc trang web hiện tại của mình. Nếu bạn muốn quản lý danh sách email và tạo khách hàng tiềm năng ở một vị trí chuyên dụng, Benchmark Email toàn diện hơn nhiều.

Giá trị Định giá

Mailpoet cung cấp việc gửi không giới hạn với chi phí thấp; Benchmark Email cung cấp chiết khấu và tính năng tốt hơn.

Hòa

Benchmark Email cung cấp Gói Miễn phí rõ ràng và các gói trả phí bắt đầu từ $13/tháng dựa trên cấp độ liên hệ. Họ cung cấp chiết khấu đáng kể 25% cho các tổ chức phi lợi nhuận đã đăng ký. Các gói trả phí của Mailpoet bắt đầu từ $10/tháng và quan trọng là cung cấp việc gửi email không giới hạn hàng tháng. Đây là giá trị đặc biệt cho những người gửi khối lượng lớn với số lượng liên hệ tối thiểu. Đánh giá giá trị phụ thuộc vào khối lượng so với nhu cầu tính năng. Mailpoet tốt hơn cho những người gửi email khối lượng lớn với danh sách nhỏ. Benchmark Email cung cấp nhiều tính năng chuyên biệt hơn như kiểm tra A/B và AI, biện minh cho chi phí ban đầu hơi cao hơn cho chức năng.

Hỗ trợ Khách hàng

Benchmark Email có hỗ trợ 24/7; Mailpoet dựa vào email và diễn đàn.

Benchmark Email

Benchmark Email cung cấp các kênh hỗ trợ trực tiếp vượt trội, bao gồm Trò chuyện Trực tiếp và Hỗ trợ Điện thoại 24/7. Người dùng khen ngợi sự hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp cho các thiết lập API và phức tạp. Mailpoet chỉ cung cấp hỗ trợ email ưu tiên cho người dùng trả phí, thường được truy cập thông qua trang quản trị WordPress. Các nhà đánh giá thường chỉ trích Mailpoet vì phản hồi chậm và các vấn đề đình chỉ tài khoản tùy ý. Đối với các chiến dịch đòi hỏi tính cấp bách, khả năng truy cập điện thoại 24/7 làm cho Benchmark Email đáng tin cậy hơn nhiều. Điều này rất quan trọng cho việc quản lý khủng hoảng hoặc triển khai khẩn cấp. Mô hình hỗ trợ của Mailpoet tạo ra ma sát đáng kể, đặc biệt khi cần giao tiếp đáng tin cậy để giải quyết các vấn đề thanh toán hoặc tài khoản.

Benchmark Email Giá cả
$0/mo

Benchmark Email có giá từ $0 đến báo giá tùy chỉnh mỗi tháng với ba gói chính: Miễn phí ở mức $0/tháng, Pro bắt đầu từ $13/tháng (hàng năm) và Enterprise (báo giá tùy chỉnh).

Điều quan trọng cần nhớ là giá cho các gói trả phí sẽ tăng lên khi danh sách liên hệ của bạn phát triển, vì vậy giá hiển thị ban đầu là dành cho cấp độ liên hệ tối thiểu.

Miễn phí

Giá: $0/tháng Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Phù hợp nhất cho: Khám phá các công cụ cốt lõi và danh sách nhỏ Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ Các tính năng khác:

  • Trình tạo email dễ nhất từ trước đến nay
  • Hỗ trợ tối đa 500 liên hệ
  • Gửi tối đa 3.500 email mỗi tháng
  • Truy cập Biểu mẫu đăng ký và Báo cáo
Dùng thử miễn phí
Hoàn tiền
Free
Hàng tháng: $0 · Hàng năm: $0
  • 500 liên hệ
  • 3.500 email/tháng
  • Trình tạo email dễ nhất từ trước đến nay
  • Biểu mẫu
  • Báo cáo
500 liên hệ, 3.500 email/tháng
Pro
Hàng tháng: $15 · Hàng năm: $13
  • 7.500 email/tháng (với 500 liên hệ)
  • Tự động hóa email
  • Trang đích
  • Kiểm tra A/B
  • Toàn bộ tính năng từ gói Miễn phí
Bắt đầu từ 500 liên hệ; mở rộng dựa trên số lượng liên hệ
Enterprise
  • Thiết lập tài khoản được quản lý
  • Công cụ gửi thư
  • Chiết khấu theo khối lượng
  • Định giá dựa trên lượt gửi
  • Báo giá tùy chỉnh
Tùy chỉnh dựa trên đàm phán
Xem Benchmark EmailView Benchmark Email pricing
Mailpoet Giá cả
$0/mo

Mailpoet có giá từ Miễn phí đến 30 đô la mỗi tháng cho 500 người đăng ký, với ba gói dễ tiếp cận: Gói Miễn phí ở mức 0 đô la, Gói Tiếp thị Nâng cao ở mức 10 đô la/tháng và Gói Đại lý Nhiều Trang ở mức 30 đô la/tháng.

Hãy xem xét kỹ hơn những gì bạn nhận được với mỗi tùy chọn, dựa trên cấp độ khởi điểm là 500 người đăng ký.

Gói Miễn phí

Giá: Miễn phí Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ ràng Phù hợp nhất cho: Những người viết blog, doanh nghiệp nhỏ hoặc những người mới bắt đầu. Chính sách hoàn tiền: Không được nêu rõ ràng Các tính năng khác:

  • Gửi tối đa 5.000 email mỗi tháng
  • Bao gồm các biểu mẫu đăng ký
  • Cung cấp các công cụ tiếp thị qua email và thương mại điện tử
Dùng thử miễn phí
Hoàn tiền
Gói Miễn phí
Hàng tháng: $0
  • Gửi tối đa 5.000 email mỗi tháng
  • Biểu mẫu đăng ký
  • Tiếp thị qua email và thương mại điện tử
Tối đa 500 người đăng ký, 5.000 email/tháng
Gói Tiếp thị Nâng cao
Hàng tháng: $10
  • Gửi email không giới hạn mỗi tháng
  • Loại bỏ thương hiệu MailPoet
  • Hỗ trợ ưu tiên
Tính phí hàng tháng cho 500 người đăng ký
Gói Đại lý Nhiều Trang
Hàng tháng: $30
  • Sử dụng MailPoet trên tối đa 50 trang web
  • Số lượng người đăng ký được điều chỉnh cho từng phiên bản Mailpoet
Tính phí hàng tháng cho 500 người đăng ký/trang
Xem MailpoetView Mailpoet pricing

Pricing Head-to-Head

Who offers better value at a glance.
Cheaper starting price
Hòa
Free trial available
Hòa
Refund policy
Hòa
Pricing models variety
Hòa
Người chiến thắng về giá tổng thể
Đó là một trận hòa

Đánh giá của người dùng

Người dùng nói gì về các công cụ này
Người chiến thắng đánh giá
Benchmark Email
Benchmark Email
3.20 reviews

Benchmark Email nhận được phản hồi trái chiều về chức năng cốt lõi và hiệu suất dịch vụ. Người dùng thường ca ngợi giao diện người dùng cực kỳ trực quan của nền tảng.

Họ đánh giá cao sự linh hoạt của trình chỉnh sửa kéo và thả cũng như tùy chọn chỉnh sửa mã HTML nâng cao. Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật thường nhận được điểm cao; nhiều người dùng báo cáo rằng nhóm đã cung cấp sự hỗ trợ tuyệt vời, từng bước, thậm chí còn giúp khắc phục sự cố tích hợp API và điểm cuối phức tạp.

Alex D.
· Trustpilot · Ngày 7 tháng 1 năm 2022
5.0 / 5

Chúng tôi gặp khó khăn lớn khi bắt đầu với API, nhưng giao diện web siêu trực quan. Bộ phận hỗ trợ đã giúp chúng tôi lập bản đồ các điểm cuối và thậm chí chỉ cho chúng tôi cách tạo email theo cách này. Giờ đây ứng dụng của chúng tôi hoạt động chính xác như chúng tôi hình dung.

Chưa có đánh giá nào.
Mailpoet
2.80 reviews

Các đánh giá bên ngoài về Mailpoet cho thấy trải nghiệm người dùng phân cực sâu sắc, nghiêng về sự thất vọng. Mặc dù một số người dùng dài hạn ca ngợi khả năng chi trả và dễ sử dụng cho việc tạo email cơ bản và tuyên bố khả năng gửi thư đáng tin cậy, phần lớn báo cáo các lỗi nghiêm trọng về kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng. Người đánh giá thường đề cập đến việc các tài khoản trả phí bị đình chỉ hoặc chặn tùy ý, đôi khi liên quan đến tỷ lệ bật lại cao hoặc xử lý gian lận, dẫn đến mất chiến dịch và ma sát cao bất kể cấp độ đăng ký.

Quan trọng là, các khiếu nại về hỗ trợ thường xuyên lặp lại. Người dùng báo cáo phải chờ đợi nhiều ngày, nhận được các câu trả lời mơ hồ, 'do AI tạo ra', hoặc thấy rằng hỗ trợ chuyên dụng không có sẵn vào cuối tuần ⚠️. Những người khác ghi nhận quá trình hỗ trợ (onboarding) đau đớn (chậm trễ xác thực đăng ký) và những hạn chế trong các tính năng cốt lõi, chẳng hạn như email giỏ hàng bị bỏ quên chỉ nhắm mục tiêu người đăng ký hiện có, làm cho công cụ này vô dụng để thu hút khách hàng tiềm năng. Độ tin cậy và khả năng phản hồi của dịch vụ khách hàng là những mối quan tâm chính được nêu ra một cách nhất quán trên các nền tảng này. Cuối cùng, nhiều người dùng cảm thấy những tắc nghẽn hệ thống này hoàn toàn làm mất đi sự tiện lợi của việc tích hợp WordPress.

Alex S.
· Trustpilot
5.0 / 5

Tôi thích sử dụng MailPoet cho bản thân và các khách hàng doanh nghiệp địa phương của tôi. Nó giúp việc tạo và quản lý email trên nhiều trang web của khách hàng trở nên rất dễ dàng. Nó có giá cả phải chăng và email luôn đến đúng nơi chúng cần đến.

Chưa có đánh giá nào.
AI conclusion
Benchmark Email nhìn chung có xếp hạng cao hơn về khả năng sử dụng và khả năng phản hồi hỗ trợ kỹ thuật. Người dùng Mailpoet thường phàn nàn về việc đình chỉ tài khoản tùy ý và hỗ trợ kém phản hồi. Hỗ trợ cấu trúc của Benchmark Email có vẻ đáng tin cậy hơn cho việc gửi các nhiệm vụ quan trọng.

Phán quyết của chúng tôi

Hướng dẫn khách quan dựa trên các tính năng, giá cả và sự phù hợp tổng thể.

Việc lựa chọn giữa Mailpoet và Benchmark Email đòi hỏi phải ưu tiên nhu cầu quy trình làm việc của bạn. Bạn phải quyết định xem bạn ưu tiên tính trung thực của WordPress hay các tính năng tiếp thị chuyên biệt. Benchmark Email nổi trội hơn với tư cách là một nền tảng chuyên dụng, giàu tính năng bên ngoài môi trường CMS. Benchmark Email tỏa sáng như một nền tảng chuyên dụng, giàu tính năng bên ngoài môi trường CMS. AI Thiết kế Thông minh của nó xây dựng các email có thương hiệu đẹp mắt một cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian thiết kế quý giá. Các tính năng như Trang Đích chuyên dụng và CRM Tiếp thị tích hợp mang lại khả năng quản lý khách hàng tiềm năng toàn diện tốt hơn. Siêu năng lực của Mailpoet là tích hợp WordPress nguyên bản, hợp lý hóa việc truy cập nội dung và quy trình làm việc đáng kể. Vì Mailpoet nằm trong trang quản trị WordPress của bạn nên việc truy cập phương tiện và tự động hóa các bài đăng trên blog trở nên dễ dàng. Hơn nữa, người dùng thường khen ngợi cơ sở hạ tầng gửi đáng tin cậy, vững chắc của Mailpoet. Sự khác biệt lớn nhất nằm ở độ tin cậy và cấu trúc hỗ trợ. Benchmark Email cung cấp hỗ trợ điện thoại/trò chuyện 24/7, giải quyết các vấn đề nhanh chóng. Các sự cố đã được ghi nhận của Mailpoet với việc đình chỉ tùy ý và phản hồi hỗ trợ kém là những yếu tố rủi ro nghiêm trọng. Nếu bạn vận hành một trang web nhỏ trên WordPress và muốn sự đơn giản, hãy chọn Mailpoet để tích hợp liền mạch và gửi không giới hạn. Nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng có khả năng mở rộng, đầy đủ tính năng với hỗ trợ chuyên nghiệp 24/7, Benchmark Email là lựa chọn vượt trội hơn về sự ổn định và tăng trưởng.

Sẵn sàng chọn?

Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.