So sánh

AfterShip Shipping vs ShippingEasy

So sánh này đặt quy mô toàn cầu đối đầu với mức tiết kiệm tối đa cho các nhà vận chuyển thương mại điện tử. AfterShip Shipping xử lý tích hợp hãng vận chuyển bên thứ ba khổng lồ và các API dành cho nhà phát triển phức tạp. ShippingEasy tập trung vào mức giá USPS thấp nhất và các công cụ marketing khách hàng tích hợp mạnh mẽ. Chúng tôi sẽ phân tích công cụ nào mang lại sự cân bằng hoàn hảo về độ tin cậy, phạm vi và chi phí cho bạn.

AfterShip Shipping
AfterShip Shipping

Hứa hẹn tự động hóa, việc thực thi và hỗ trợ có vấn đề.

Đánh giá Ciroapp
3.1
#5 in Ecommerce Shipping

Chúng tôi nhận thấy rằng AfterShip Shipping cung cấp tích hợp đa nhà cung cấp dịch vụ mạnh mẽ và tiềm năng cao cho tự động hóa quy trình làm việc cần thiết để mở rộng quy mô doanh nghiệp thương mại điện tử. Tuy nhiên, nền tảng này phải chịu những sai sót hoạt động đáng kể được người dùng báo cáo liên quan đến độ chính xác khi theo dõi, hỗ trợ không đáng tin cậy và các hoạt động thanh toán ẩn đáng lo ngại. Nhìn chung, chúng tôi không thể đề xuất AfterShip Shipping cho đến khi các vấn đề nghiêm trọng về phân phối dịch vụ và tính minh bạch tài chính này được giải quyết một cách rõ ràng.

Ưu điểm

  • Truy cập 129 nhà cung cấp dịch vụ toàn cầu thông qua một tích hợp duy nhất.
  • Tiềm năng tự động hóa quy trình làm việc hoàn tất cao (lên đến 80%).
  • Giảm giá đáng kể cho USPS (tiết kiệm lên đến 90%).
  • Cung cấp so sánh giá theo thời gian thực và xác thực địa chỉ tích hợp.

Nhược điểm

  • Thông tin theo dõi thường không chính xác, bị trì hoãn đáng kể hoặc không đáng tin cậy.
  • Hỗ trợ khách hàng chậm, không hữu ích và thường xuyên bỏ qua ngữ cảnh của yêu cầu hỗ trợ.
  • Các khiếu nại lặp đi lặp lại về các khoản phí trái phép và việc hủy đăng ký khó khăn.
  • Chức năng cốt lõi được nhiều người dùng lâu năm coi là có lỗi và hạn chế.
Giá cả
$0/tháng
Dùng thử miễn phí7 ngày
Hoàn tiền
Phù hợp nhất cho
Các thương hiệu thương mại điện tử mở rộng nhanh chóng trên toàn cầu yêu cầu tích hợp hơn 100 hãng vận chuyển, Các doanh nghiệp xử lý từ 24.000 đến hơn 300.000 lô hàng mỗi năm, Các nhóm phát triển cần API mạnh mẽ để hiển thị giá tùy chỉnh hoặc xác thực địa chỉ
ShippingEasy
ShippingEasy

Giá tốt, độ tin cậy đáng ngờ.

Đánh giá Ciroapp
3.1
#6 in Ecommerce Shipping

Chúng tôi nhận thấy ShippingEasy cung cấp các chiết khấu nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển ấn tượng và một gói miễn phí hào phóng, làm cho nó hấp dẫn về mặt tài chính đối với các doanh nghiệp nhỏ. Tuy nhiên, phản hồi từ bên ngoài cho thấy những thiếu sót nghiêm trọng trong khả năng phản hồi của bộ phận hỗ trợ và độ tin cậy của hệ thống, điều này làm lu mờ lợi ích cốt lõi của nền tảng.

Ưu điểm

  • Tiếp cận mức giá USPS thấp nhất trong ngành và mức giá UPS được chiết khấu cao.
  • Gói Starter hoàn toàn miễn phí cho tối đa 25 lô hàng mỗi tháng.
  • Các tính năng tự động hóa mạnh mẽ hợp nhất đơn hàng từ nhiều cửa hàng nhanh chóng.
  • Bản dùng thử miễn phí 30 ngày hào phóng cho phép kiểm tra các bậc trả phí không rủi ro.

Nhược điểm

  • Hỗ trợ khách hàng thường xuyên được báo cáo là không phản hồi trên nhiều kênh.
  • Một số người dùng gặp phải lỗi kỹ thuật khiến họ bị khóa khỏi hệ thống tài khoản.
  • Các báo cáo chỉ ra khó khăn trong việc nhận tín dụng hoặc hoàn tiền cho các nhãn đã hủy.
  • Người dùng báo cáo các khoản phí bất ngờ từ việc điều chỉnh của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển (ví dụ: UPS).
Giá cả
$19.99/tháng
Dùng thử miễn phí30 ngày
Hoàn tiền
Phù hợp nhất cho
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ ưu tiên mức giá USPS thấp nhất và chiết khấu UPS, Những người bán hàng vận chuyển ít hơn 25 gói hàng mỗi tháng và yêu cầu giải pháp miễn phí vĩnh viễn, Các nhà bán lẻ trực tuyến muốn sử dụng các công cụ vận chuyển để xây dựng lòng trung thành của khách hàng và email marketing
Phán quyết nhanh
Chọn AfterShip Shipping nếu bạn cần truy cập ngay vào hơn 100 hãng vận chuyển toàn cầu thông qua một điểm tích hợp duy nhất và triển khai nhanh chóng
Chọn ShippingEasy nếu bạn vận chuyển ít hơn 25 gói hàng mỗi tháng và cần bắt đầu miễn phí trong khi vẫn tiếp cận được mức giá USPS thấp nhất

VềAfterShip Shipping

AfterShip Shipping là nền tảng quản lý đa nhà cung cấp dịch vụ của bạn, được thiết kế đặc biệt để đơn giản hóa việc hoàn tất đơn hàng thương mại điện tử. Nó tập hợp 129 nhà cung cấp dịch vụ trong một cổng thông tin duy nhất, giúp bạn quản lý các tuyến đường vận chuyển phức tạp và so sánh giá ngay lập tức. Phần mềm này được xây dựng cho các thương hiệu cần triển khai nhanh chóng và quy trình vận chuyển hiệu quả mà không cần các nguồn lực CNTT mở rộng để quản lý nhiều kết nối nhà cung cấp dịch vụ. 💡 Bạn có thể dễ dàng tích hợp nó vào ngăn xếp công nghệ hiện có của mình để xử lý việc hoàn tất đơn hàng và tạo nhãn.

VềShippingEasy

ShippingEasy cung cấp một nền tảng mạnh mẽ và dễ sử dụng được thiết kế đặc biệt cho các người bán hàng xử lý sản phẩm trực tuyến. Cho dù bạn bán hàng trên trang web của riêng mình, thông qua một thị trường hay ở nhiều nơi, giải pháp này đều phù hợp với bạn. Nó tự động nhập tất cả các đơn hàng của bạn, đưa mọi thứ vào một vị trí tập trung để bạn có thể hợp lý hóa quy trình làm việc của mình.

Vì nền tảng này được xây dựng để dễ dàng—đó là trong tên gọi!—bạn có thể vận chuyển nhanh hơn và rẻ hơn. Điều này cho phép những người bán hàng như bạn lấy lại thời gian và đầu tư trở lại vào việc phát triển doanh nghiệp của mình. Ngoài ra, ShippingEasy cung cấp dịch vụ hỗ trợ chuyên môn, không giới hạn ngay từ đầu. ✅

Điểm nổi bật

Người chiến thắng nhanh theo danh mục trong nháy mắt.
Phạm Vi Mạng Lưới Hãng Vận Chuyển
AfterShip Shipping tích hợp 129 hãng vận chuyển toàn cầu thông qua một điểm kết nối duy nhất. ShippingEasy chỉ tập trung vào các hãng vận chuyển lớn tại Mỹ.
Giá Trị (Khối Lượng Thấp)
ShippingEasy có gói miễn phí vĩnh viễn mạnh mẽ hỗ trợ 25 lô hàng mỗi tháng. Gói miễn phí của AfterShip Shipping bị giới hạn chỉ còn 10 nhãn hàng năm.
Tự Động Hóa/API Nâng Cao
AfterShip Shipping cung cấp API chuyên dụng để tích hợp nhà phát triển và tự động hóa quy trình làm việc cấp cao. ShippingEasy sử dụng các công cụ tự động hóa được xây dựng sẵn.
Marketing/Thương Hiệu Khách Hàng
ShippingEasy bao gồm theo dõi có thương hiệu và công cụ marketing để dễ dàng xin đánh giá. AfterShip Shipping thiếu chức năng quan trọng này.
Khả Năng Mở Rộng (Khối Lượng Cao)
AfterShip Shipping hỗ trợ khối lượng lên tới hơn 300.000 nhãn qua gói Doanh nghiệp của nó. Các chi tiết của ShippingEasy dừng lại ở mức thấp hơn nhiều trong các gói được công bố.
Độ Tin Cậy Hoạt Động
Cả hai nền tảng đều có những khiếu nại đáng kể, kinh niên của người dùng liên quan đến hỗ trợ, tính ổn định và các lỗi hệ thống quan trọng.
Hòa

So sánh tính năng

So sánh các tính năng chính cạnh nhau
Có Gói Miễn Phí
AfterShip Shipping:
ShippingEasy:
Hòa
Dùng Thử Miễn Phí (Ngày)
AfterShip Shipping:
ShippingEasy:
Hòa
Mạng Lưới Hãng Vận Chuyển
AfterShip Shipping:Hơn 129 Hãng Vận Chuyển Toàn Cầu
ShippingEasy:Tập trung vào USPS, UPS, GlobalPost
Hòa
Truy Cập API Vận Chuyển Riêng
AfterShip Shipping:
ShippingEasy:
AfterShip Shipping
Nhập Đơn Hàng Tự Động
AfterShip Shipping:
ShippingEasy:
Hòa
So Sánh Giá Cước Thời Gian Thực
AfterShip Shipping:
ShippingEasy:Hạn chế/Không rõ ràng
Hòa
API Xác Thực Địa Chỉ
AfterShip Shipping:Có (Gói Pro+)
ShippingEasy:
AfterShip Shipping
Cam Kết Giá USPS Thấp Nhất
AfterShip Shipping:Tiết kiệm tới 90%
ShippingEasy:Thấp nhất trong ngành
Hòa
Giá UPS Được Giảm Giá
AfterShip Shipping:
ShippingEasy:Giảm giá Sâu
ShippingEasy
Công Cụ Theo Dõi Thương Hiệu
AfterShip Shipping:
ShippingEasy:Có (Gói Growth+)
ShippingEasy
Công Cụ Marketing Khách Hàng
AfterShip Shipping:
ShippingEasy:
ShippingEasy
Số Lượng Vận Chuyển Tối Đa Gói Miễn Phí
AfterShip Shipping:10 mỗi năm
ShippingEasy:25 mỗi tháng
ShippingEasy
Gói Khối Lượng Cao Nhất
AfterShip Shipping:Hơn 300.000 nhãn/năm (Tùy chỉnh)
ShippingEasy:200 lô hàng/tháng (Gói Growth, các gói cao hơn chưa xác định)
AfterShip Shipping
Hỗ Trợ Thiết Lập/Onboarding
AfterShip Shipping:
ShippingEasy:Trợ giúp Chuyên gia Không giới hạn
ShippingEasy
ConnectEasy (Máy In Tự Động)
AfterShip Shipping:
ShippingEasy:Có (Miễn phí trên tất cả các gói)
ShippingEasy
Webhooks qua API
AfterShip Shipping:Có (Gói Pro)
ShippingEasy:
AfterShip Shipping
Tự Động Tạo Hóa Đơn Thương Mại
AfterShip Shipping:
ShippingEasy:
AfterShip Shipping
Tiềm Năng Tự Động Hóa
AfterShip Shipping:Tự động hóa Quy trình làm việc tới 80%
ShippingEasy:Tự động hóa Vận chuyển Mạnh mẽ
Hòa
SSO cho Doanh Nghiệp
AfterShip Shipping:Có (Gói Tùy chỉnh)
ShippingEasy:
AfterShip Shipping
Tóm tắt So sánh Tính năng
6
AfterShip Shipping
7
Hòa
6
ShippingEasy

Tổng quan về tính năng

Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.

Phạm Vi & Truy Cập Hãng Vận Chuyển

AfterShip Shipping kết nối với 129 hãng vận chuyển toàn cầu dễ dàng thông qua một API duy nhất. ShippingEasy tập trung nghiêm ngặt vào mức giá thấp qua USPS và UPS.

AfterShip Shipping

AfterShip Shipping cung cấp quyền truy cập vào 129 hãng vận chuyển toàn cầu qua một điểm tích hợp duy nhất. Điều này rất quan trọng cho các nỗ lực mở rộng đa khu vực nhanh chóng. Bạn kết nối tài khoản hiện có ngay lập tức để đảm bảo mức giá đã đàm phán của mình. ShippingEasy cung cấp mức giá USPS thấp nhất trong ngành và giá dịch vụ UPS được giảm giá mạnh. Sự tập trung này rất tuyệt vời cho những người bán hàng nội địa Mỹ ưu tiên tiết kiệm chi phí. Nếu bạn cần các hãng vận chuyển đặc biệt hoặc phạm vi quốc tế, AfterShip Shipping là nền tảng mạnh mẽ. Những người bán hàng nội địa tập trung vào mức chiết khấu tối đa sẽ thấy ShippingEasy hấp dẫn hơn.

Giá Cả & Khối Lượng

ShippingEasy cung cấp gói miễn phí hoạt động được với 25 lô hàng mỗi tháng. Gói miễn phí của AfterShip Shipping thực sự không thể sử dụng được sau 10 nhãn.

ShippingEasy

Gói Starter của ShippingEasy miễn phí vĩnh viễn trong khi vẫn cung cấp các khoản chiết khấu và nhập đơn hàng chính. Nó hỗ trợ tối đa 25 lô hàng mỗi tháng mà không tốn bất kỳ chi phí nào cho bạn. AfterShip Shipping bị hạn chế nghiêm ngặt ở gói miễn phí, chỉ cho phép 10 nhãn mỗi năm để đánh giá cơ bản. Việc mở rộng nhanh chóng với AfterShip Shipping tốn 9 đô la mỗi tháng cho 1.200 nhãn mỗi năm. ShippingEasy cung cấp giá trị lâu dài tốt hơn cho các doanh nghiệp khối lượng thấp dưới 25 lô hàng mỗi tháng. AfterShip Shipping vượt trội hơn cho khối lượng lớn, vượt qua 24.000 nhãn lên tới hơn 300.000 nhãn ở các gói Doanh nghiệp.

Tự Động Hóa & API

AfterShip Shipping cung cấp API nâng cao để tích hợp kỹ thuật sâu và các quy tắc tự động hóa. ShippingEasy cung cấp các chức năng tự động hóa tích hợp, thân thiện với người dùng.

AfterShip Shipping

AfterShip Shipping cung cấp các API mạnh mẽ cho Giá cước, Webhooks và Xác thực Địa chỉ Hoa Kỳ trong gói Pro của nó. Nền tảng này hỗ trợ logic dựa trên quy tắc phức tạp để tự động hóa tới 80% quy trình làm việc thực hiện. ShippingEasy vượt trội trong việc sắp xếp hợp lý các tác vụ hàng ngày bằng các chức năng được xây dựng sẵn, trực quan như ConnectEasy để in nhãn tự động. ShippingEasy tập trung các đơn hàng từ các nguồn không giới hạn để xử lý dễ dàng. Các nhà phát triển cần nhúng logic vận chuyển sâu vào hệ thống của riêng họ nên chọn lớp API mạnh mẽ của AfterShip Shipping.

Thương Hiệu & Marketing

ShippingEasy sử dụng vận chuyển để xây dựng lòng trung thành của khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng lặp lại. AfterShip Shipping tập trung hoàn toàn vào hiệu quả hoạt động.

ShippingEasy

ShippingEasy bao gồm các công cụ theo dõi có thương hiệu và tùy chọn logo tùy chỉnh trên nhãn vận chuyển trong các gói trả phí. Nó có một công cụ Marketing Khách hàng để thiết lập email tự động nhằm đánh giá và khuyến mãi. AfterShip Shipping tập trung vào việc tạo nhãn được chứng nhận và quản lý sự phức tạp của hãng vận chuyển. Các tính năng tương tác với khách hàng không phải là dịch vụ cốt lõi ở đây. ShippingEasy biến quá trình sau khi mua hàng thành một cơ hội marketing có giá trị. Điều này giúp thúc đẩy doanh số bán hàng lặp lại hiệu quả và xây dựng lòng tin cần thiết của khách hàng.

Độ Tin Cậy & Đánh Giá

AfterShip Shipping gặp sự cố về độ chính xác theo dõi nghiêm trọng. ShippingEasy có ít khiếu nại về chức năng hơn nhưng hỗ trợ khách hàng phản hồi kém.

ShippingEasy

Người dùng AfterShip Shipping thường xuyên báo cáo sự chậm trễ đáng kể, khó lường hoặc dữ liệu theo dõi không chính xác hoàn toàn. Lỗi cơ bản này gây ra những rắc rối lớn cho các nhóm dịch vụ khách hàng. Người dùng ShippingEasy chủ yếu phàn nàn về việc hỗ trợ không phản hồi và các trục trặc đăng nhập kỹ thuật ngăn cản việc in nhãn. Cả hai nền tảng đều có những khiếu nại kinh niên của người dùng về sự chậm chạp hoặc không hữu ích của bộ phận hỗ trợ thanh toán và hủy bỏ. ShippingEasy giữ xếp hạng tổng thể tốt hơn (3.1/5) so với AfterShip Shipping (2.0/5).

Vận Chuyển Quốc Tế

AfterShip Shipping đơn giản hóa sự phức tạp quốc tế bằng cách tạo tài liệu. ShippingEasy tập trung chủ yếu vào mức giá cạnh tranh trong nước tại Mỹ.

AfterShip Shipping

AfterShip Shipping đơn giản hóa thương mại toàn cầu bằng cách tự động điền dữ liệu cần thiết và tạo hóa đơn thương mại. Điều này rất quan trọng để thông quan suôn sẻ khi vận chuyển quốc tế. ShippingEasy bao gồm một số hỗ trợ quốc tế thông qua các đối tác như GlobalPost. Tuy nhiên, lợi ích cốt lõi của nó vẫn là tối đa hóa khoản tiết kiệm cho các dịch vụ USPS và UPS trong nước. Nếu mở rộng toàn cầu là động lực chính, AfterShip Shipping được trang bị tốt hơn để xử lý sự phức tạp và gánh nặng quy định.

AfterShip Shipping Giá cả
$0/mo

AfterShip Shipping có giá từ $0 đến Tùy chỉnh, với bốn gói: Miễn phí ($0), Essentials là $9/tháng, Pro là $69/tháng và Enterprise (Tùy chỉnh).

Các gói linh hoạt này được xây dựng để phát triển cùng với nhu cầu hoàn tất đơn hàng của doanh nghiệp bạn. Chọn thanh toán hàng năm giúp bạn tiết kiệm 18% so với mức giá hàng tháng được đề ra. Xem xét các tính năng cụ thể và giới hạn khối lượng cho từng bậc dưới đây.

Miễn phí

Giá: $0 Trang web được hỗ trợ: Không được nêu rõ Phù hợp nhất cho: Doanh nghiệp mới và đánh giá Chính sách hoàn tiền: Không áp dụng Các tính năng khác: Bao gồm các tính năng cơ bản, 10 nhãn vận chuyển miễn phí, hỗ trợ 90 nhà cung cấp dịch vụ trên toàn thế giới.

Dùng thử miễn phí
Yes
Hoàn tiền
Free
Hàng tháng: $0 · Hàng năm: $0
  • 10 nhãn vận chuyển miễn phí mỗi năm
  • Hỗ trợ 90 nhà cung cấp dịch vụ trên toàn thế giới
  • Bao gồm tất cả các tính năng cơ bản
10 nhãn mỗi năm
Essentials
Hàng tháng: $9 · Hàng năm: $88.56
  • Hỗ trợ hơn 100 nhà cung cấp dịch vụ
  • Tích hợp thương mại điện tử phong phú
  • Giảm giá USPS tốt nhất
  • Cập nhật thông tin đơn hàng hàng loạt
  • Tạo nhãn vận chuyển hàng loạt
1.200 nhãn mỗi năm
Pro
Hàng tháng: $69 · Hàng năm: $678.96
  • Cài đặt tự động hóa mạnh mẽ
  • API nhãn và tỷ lệ vận chuyển
  • API tài khoản nhà cung cấp dịch vụ
  • API biểu mẫu cuối ngày
  • API xác thực địa chỉ Hoa Kỳ
24.000 nhãn mỗi năm
Enterprise
Hàng tháng: Custom · Hàng năm: Custom
  • Tài khoản nhà cung cấp dịch vụ không giới hạn
  • Tích hợp nhà cung cấp dịch vụ tùy chỉnh
  • Đăng nhập một lần (SSO) cấp doanh nghiệp
  • Giới hạn tốc độ API tùy chỉnh
300.000+ nhãn mỗi năm
Xem AfterShip ShippingView AfterShip Shipping pricing
ShippingEasy Giá cả
$19.99/mo

ShippingEasy có giá từ Miễn phí đến 19,99 USD trở lên mỗi tháng, với hai gói hiển thị: Starter ở mức Miễn phí và Growth bắt đầu ở mức 19,99 USD.

Hãy xem xét kỹ hơn các tính năng và giới hạn chính cho các gói ban đầu này. Nếu bạn có khối lượng lô hàng lớn hơn, việc điều chỉnh giá của bạn sẽ phụ thuộc vào tỷ lệ đăng ký dự kiến cho khung vận chuyển của bạn.

Starter

Giá: Miễn phí Website được hỗ trợ: Tối đa 3 cửa hàng hoặc thị trường Phù hợp nhất cho: Người bán mới hoặc người bán khối lượng thấp đang tìm kiếm mức giá vận chuyển tốt hơn Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác: * Mức giá vận chuyển USPS và UPS chiết khấu

  • Nhập đơn hàng tự động từ tối đa 3 cửa hàng
  • ConnectEasy miễn phí để in nhãn tự động
  • Tự động hóa vận chuyển mạnh mẽ
  • Truy cập chiết khấu khối hình lập phương độc quyền (Flat Rate Green)
  • Tùy chọn kết nối tài khoản nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển riêng (áp dụng phí bổ sung)
Dùng thử miễn phí
Hoàn tiền
Starter
Hàng tháng: Miễn phí · Hàng năm: Không nêu rõ
  • Mức giá vận chuyển USPS và UPS chiết khấu
  • Nhập đơn hàng tự động từ tối đa 3 cửa hàng hoặc thị trường
  • ConnectEasy miễn phí để in nhãn tự động
  • Tự động hóa vận chuyển mạnh mẽ
  • Truy cập chiết khấu khối hình lập phương độc quyền (Flat Rate Green)
Tối đa 25 lô hàng mỗi tháng
Growth
Hàng tháng: $19.99 · Hàng năm: Không nêu rõ
  • Tất cả các tính năng Starter được bao gồm
  • Hỗ trợ khách hàng đoạt giải thưởng (điện thoại, email, trò chuyện)
  • Kết nối cửa hàng và thị trường không giới hạn
  • Tải lên CSV
  • Truy cập các công cụ Theo dõi Thương hiệu & logo tùy chỉnh trên nhãn
Đề xuất cho 26-200 lô hàng mỗi tháng
Xem ShippingEasyView ShippingEasy pricing

Pricing Head-to-Head

Who offers better value at a glance.
Cheaper starting price
AfterShip Shipping
Free trial available
Hòa
Refund policy
Hòa
Pricing models variety
AfterShip Shipping
Người chiến thắng về giá tổng thể
AfterShip Shipping

Đánh giá của người dùng

Người dùng nói gì về các công cụ này
Người chiến thắng đánh giá
Đó là một trận hòa
AfterShip Shipping
3.10 reviews

AfterShip Shipping có một nền tảng đa nhà cung cấp dịch vụ toàn diện được thiết kế để tự động hóa cao, tuy nhiên, tâm lý bên ngoài không ổn định, giữ ở mức điểm kém 2,8/5 trên Trustpilot. Người dùng báo cáo các vấn đề cơ bản về độ tin cậy, chủ yếu liên quan đến độ chính xác khi theo dõi.

Nhiều khách hàng thấy rằng thông tin theo dõi thường không chính xác, bị trì hoãn hoặc hoàn toàn mâu thuẫn với dữ liệu của nhà cung cấp dịch vụ, dẫn đến nhầm lẫn về trạng thái giao hàng 🧐. Bộ phận hỗ trợ được trích dẫn là cực kỳ chậm và không hữu ích; nhân viên thường cung cấp các câu trả lời sao chép và dán và không giải quyết được các câu hỏi cốt lõi, với các yêu cầu hỗ trợ đôi khi mất một tháng hoặc hơn để giải quyết.

Alex K.
· Trustpilot
1.0 / 5

Cố gắng liên hệ với bộ phận hỗ trợ thật vô ích; nhân viên không trả lời hoặc gửi các câu trả lời chung chung, không liên quan. Gói hàng của tôi bị kẹt trong hệ thống hàng tuần mà không có bất kỳ cập nhật nào. Thật kinh khủng.

Chưa có đánh giá nào.
ShippingEasy
3.10 reviews

ShippingEasy được khen ngợi vì cung cấp mức giá vận chuyển cạnh tranh, bao gồm cả mức giá USPS thấp nhất và chiết khấu UPS đáng kể. Tuy nhiên, đánh giá của người dùng bên ngoài nhìn chung khá tiêu cực, tập trung chủ yếu vào độ tin cậy hoạt động và hỗ trợ.

Người dùng thường xuyên báo cáo dịch vụ khách hàng kém; nhiều khiếu nại mô tả việc hỗ trợ qua điện thoại và email không phản hồi, đôi khi lên đến hơn mười thư, đặc biệt là khi cố gắng giải quyết các vấn đề thanh toán hoặc đảm bảo hoàn tiền. Các lỗi kỹ thuật lặp đi lặp lại cũng gây ra những rắc rối lớn.

E. S.
· Trustpilot
1.0 / 5

Tôi đang phải đợi một tháng để ShippingEasy trả lại 100 đô la. Họ đơn giản là sẽ không trả lời email của tôi, ngay cả sau khi tôi đã gửi hơn 10 thư. Một khi bạn đã trả tiền, có vẻ như họ ngừng quan tâm đến doanh nghiệp của bạn.

Chưa có đánh giá nào.
AI conclusion
ShippingEasy giữ xếp hạng người dùng cao hơn đáng kể (3.1/5) so với AfterShip Shipping (2.0/5). Người dùng nêu ra sự không chính xác nghiêm trọng về theo dõi và các hành vi tính phí trái phép là những vấn đề nghiêm trọng với AfterShip Shipping. Cả hai nền tảng đều nhận được những bình luận tiêu cực rộng rãi liên quan đến dịch vụ khách hàng không phản hồi.

Phán quyết của chúng tôi

Hướng dẫn khách quan dựa trên các tính năng, giá cả và sự phù hợp tổng thể.

Việc lựa chọn giữa AfterShip Shipping và ShippingEasy phụ thuộc vào quy mô so với khả năng tiết kiệm. ShippingEasy là lựa chọn vượt trội cho hầu hết các doanh nghiệp nhỏ tập trung vào việc tối đa hóa giá cước. AfterShip Shipping được xây dựng cho hậu cần doanh nghiệp khối lượng lớn và khả năng tùy chỉnh của nhà phát triển chuyên sâu. Siêu năng lực của AfterShip Shipping là mạng lưới hãng vận chuyển toàn cầu khổng lồ và các API mạnh mẽ. Nó cung cấp cho bạn quyền truy cập ngay lập tức vào 129 hãng vận chuyển toàn cầu thông qua một tích hợp API duy nhất. Nếu khối lượng của bạn vượt quá 24.000 gói hàng hàng năm và bạn cần các điều khiển API chuyên dụng, AfterShip Shipping được thiết kế cho sự tăng trưởng đó. ShippingEasy tỏa sáng bằng cách mang lại khả năng tiết kiệm chi phí vô song và các tính năng tuyệt vời cho các người bán hàng nhỏ hơn. Bạn nhận được mức giá USPS thấp nhất và chiết khấu UPS nghiêm túc ngay khi đăng ký. Gói miễn phí tuyệt vời của nó hỗ trợ 25 lô hàng mỗi tháng, cung cấp các công cụ mạnh mẽ mà không cần đầu tư. ShippingEasy cũng bổ sung các tính năng quan trọng như theo dõi có thương hiệu để thúc đẩy doanh số bán hàng lặp lại. Tác nhân quyết định quan trọng là khối lượng vận chuyển hiện tại và tham vọng toàn cầu của bạn. Nếu bạn tập trung vào việc tiết kiệm chi phí trong nước tại Mỹ và tương tác với khách hàng, ShippingEasy là đối tác kinh tế của bạn. Nếu bạn cần tích hợp toàn cầu, khả năng khối lượng lớn hoặc kiểm soát kỹ thuật chuyên sâu, hãy chọn AfterShip Shipping. Phán quyết cuối cùng: Chọn ShippingEasy nếu bạn là người bán hàng nhỏ ưu tiên mức giá thấp và các công cụ marketing. Chọn AfterShip Shipping nếu bạn cần tiềm năng toàn cầu lớn và API chuyên dụng cho khả năng mở rộng nâng cao.

Sẵn sàng chọn?

Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.