Adobe Commerce vs Gumroad

Adobe Commerce yêu cầu liên hệ với bộ phận bán hàng để nhận báo giá tùy chỉnh dựa trên khối lượng và nhu cầu của bạn. Bạn sẽ cam kết với hợp đồng doanh nghiệp có chi phí cao với Adobe Commerce. Chi phí được xác định bởi khối lượng giao dịch và các yêu cầu kỹ thuật. Gumroad không tính phí hàng tháng, giúp bất kỳ ai cũng có thể truy cập ngay lập tức. Bạn chỉ trả tiền cho Gumroad khi bạn thực sự thực hiện một giao dịch bán hàng, điều này rất tốt cho những người sáng tạo mới. Phí Gumroad là 10% + $0,50 nếu bạn chuyển đổi lưu lượng truy cập của riêng mình trực tiếp. Tuy nhiên, phí tăng lên 30% nếu khách hàng tìm thấy sản phẩm của bạn thông qua thị trường Gumroad. Rào cản chi phí ban đầu không tồn tại với Gumroad, trong khi Adobe Commerce đòi hỏi một khoản đầu tư thể chế đáng kể.

Adobe Commerce được xây dựng cho độ tin cậy cực cao và quy mô doanh nghiệp không giới hạn. Nó có thể xử lý hơn 200.000 đơn hàng mỗi giờ trong các sự kiện bán lẻ lớn. Gumroad không nêu rõ giới hạn công suất khối lượng lớn như Adobe Commerce. Nó được thiết kế để tạo điều kiện thuận lợi tối thiểu chứ không phải xử lý giao dịch quy mô lớn và tự động mở rộng. Adobe Commerce cung cấp các cửa hàng siêu nhanh được tối ưu hóa cho điểm Google Lighthouse cao nhất. Điều này thúc đẩy lưu lượng truy cập tự nhiên và đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhanh chóng, ổn định. Nếu bạn dự kiến có lượng truy cập tăng đột biến hoặc các đợt bán hàng lớn, Adobe Commerce cung cấp cơ sở hạ tầng mạnh mẽ, đáng tin cậy cần thiết.

Adobe Commerce có một nền tảng B2B chuyên biệt để thúc đẩy doanh thu kỹ thuật số. Điều này bao gồm hỗ trợ cho các tài khoản công ty, nhiều người mua và quyền mua hàng. Gumroad thiếu bất kỳ tính năng chính thức nào được thiết kế cho bán hàng B2B phức tạp hoặc mua sắm tổ chức. Nó tập trung nghiêm ngặt vào các giao dịch đơn giản hóa cho các cá nhân. Adobe Commerce cho phép đàm phán báo giá trực tuyến và các quy trình phê duyệt mua hàng tự động. Điều này hợp lý hóa việc mua sắm và giảm sự can thiệp thủ công cho các nhóm bán hàng. Nếu doanh nghiệp của bạn liên quan đến các hợp đồng phức tạp, định giá theo cấp bậc hoặc vai trò của người mua, Adobe Commerce là lựa chọn khả thi duy nhất ở đây.

Adobe Commerce được chứng nhận là Nhà cung cấp Giải pháp PCI Cấp độ 1 và tuân thủ SOC 2. Nó cung cấp phát hiện mối đe dọa nâng cao bằng cách sử dụng Tường lửa Ứng dụng Web (WAF). Các chứng nhận bảo mật và tuân thủ của Gumroad không được nêu rõ trên trang web chính thức. Các đánh giá của người dùng nêu lên những lo ngại của người tiêu dùng về những sai sót bảo mật giao dịch tiềm ẩn. Đối với các nhu cầu bảo mật cao, gói Adobe Commerce trên Đám mây (PaaS) thậm chí còn cung cấp giải pháp tùy chọn sẵn sàng HIPAA. Adobe Commerce mang lại sự an tâm hoạt động đáng kể. Các công ty xử lý số lượng lớn dữ liệu thanh toán nhạy cảm của khách hàng phải chọn cơ sở hạ tầng mạnh mẽ do Adobe Commerce cung cấp.

Gumroad đơn giản hóa việc bán hàng toàn cầu bằng cách đóng vai trò là Bên Ghi sổ Thương mại (MoR) bắt đầu từ năm 2025. Điều này có nghĩa là Gumroad xử lý tất cả việc thu và thanh toán thuế bán hàng, VAT và GST trên toàn thế giới. Adobe Commerce yêu cầu khách hàng tự thiết lập và quản lý các quy trình thuế này. Mặc dù các công cụ cần thiết được cung cấp, gánh nặng tuân thủ thuộc về người dùng. Gumroad tự động quản lý các nghĩa vụ thuế quốc tế phức tạp, cho phép những người sáng tạo tập trung hoàn toàn vào phát triển sản phẩm. Đây là một lợi ích to lớn cho những người sáng tạo đơn lẻ. Đối với người bán tham gia nhiều thị trường quốc tế mà không có nhóm tuân thủ nội bộ, dịch vụ MoR của Gumroad là một công cụ tiết kiệm thời gian đáng kể.

Adobe Commerce cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 đáng tin cậy để giải quyết sự cố và khắc phục sự cố. Là một giải pháp doanh nghiệp, hỗ trợ phản hồi nhanh là một yêu cầu. Các đánh giá của người dùng Gumroad thường xuyên mô tả dịch vụ khách hàng là không hữu ích hoặc hoàn toàn không tồn tại, thường dựa vào chatbot. Báo cáo người dùng cho thấy các vấn đề nghiêm trọng với Gumroad, bao gồm việc đình chỉ tài khoản thường xuyên và giữ lại doanh thu kiếm được. Điều này làm dấy lên những lo ngại nghiêm trọng về độ tin cậy tài chính. Nếu độ tin cậy hoạt động và trợ giúp phản hồi nhanh là rất quan trọng đối với dòng doanh thu của bạn, hãy gắn bó với sự hỗ trợ chuyên biệt của Adobe Commerce.