Adobe Commerce và Etsy đưa ra những con đường hoàn toàn khác nhau để thành công trong thương mại điện tử. Adobe Commerce là nhà vô địch hạng nặng dành cho các tập đoàn toàn cầu lớn. Etsy hoàn hảo cho việc bán các mặt hàng độc đáo, thủ công hoặc đồ cổ một cách nhanh chóng. Hãy lựa chọn khôn ngoan dựa trên mô hình kinh doanh của bạn.
Best for: Các tổ chức cấp doanh nghiệp với các hoạt động toàn cầu phức tạp, Doanh nghiệp B2B yêu cầu thương lượng báo giá trực tuyến và tài khoản công ty
Best for: Các nghệ nhân độc lập và doanh nhân sáng tạo, Người bán các sản phẩm thủ công, độc đáo hoặc đồ cổ
Tìm kiếm độc đáo, rắc rối vận hành.
Chúng tôi nhận ra khái niệm mạnh mẽ của Etsy về việc cung cấp hàng hóa thủ công độc đáo và khả năng cá nhân hóa mạnh mẽ. Tuy nhiên, các đánh giá bên ngoài cho thấy các vấn đề vận hành kinh niên, đặc biệt liên quan đến sự ổn định của hệ thống và khả năng phản hồi của bộ phận chăm sóc khách hàng. Nhìn chung, thị trường ngách có giá trị của nền tảng này bị suy yếu nghiêm trọng do những thất bại lan rộng ảnh hưởng đến các yếu tố độ tin cậy chính đối với cả người mua và người bán.
Etsy là một thị trường trực tuyến sôi động dành cho tất cả những thứ đặc biệt và đồ thủ công hoặc đồ cổ. Đây là nơi bạn tìm thấy những mặt hàng vượt xa việc mua sắm thông thường, đảm bảo trải nghiệm mua sắm của bạn mang tính cá nhân. Điểm đến này hoàn hảo cho những người mua sắm tìm kiếm các mặt hàng nguyên bản, trải dài từ cốc, đồ gia dụng đến đồ trang sức và quần áo. Etsy tập trung vào việc cung cấp những món quà đặc biệt như người nhận, ưu tiên sự khéo léo độc đáo. Đây cũng là nơi tuyệt vời để khám phá các vật dụng thiết yếu phù hợp với sở thích cụ thể. 💡
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
Adobe Commerce sử dụng báo giá tùy chỉnh có chi phí cao; Etsy hoạt động dựa trên phí giao dịch phải chăng.
Adobe Commerce yêu cầu tư vấn chi tiết với đội ngũ bán hàng để có báo giá tùy chỉnh. Định giá cao, dựa trên khối lượng kinh doanh và nhu cầu kỹ thuật chính xác của bạn. Etsy tính phí niêm yết tối thiểu $0.20 cho mỗi mặt hàng được đăng trong bốn tháng. Bạn chỉ trả phí giao dịch (6.5% cộng phí xử lý) khi bán hàng thành công. Adobe Commerce là phần mềm có chi phí cố định, cao, đòi hỏi sự cam kết lớn. Etsy là một thị trường dựa trên hiệu suất, linh hoạt cao, trả tiền theo mức sử dụng. Người bán đơn lẻ hoặc doanh nghiệp nhỏ sử dụng Etsy để nhanh chóng tránh chi phí tài chính hàng tháng lớn.
Adobe Commerce đảm bảo cơ sở hạ tầng cấp doanh nghiệp; Etsy sử dụng cơ sở hạ tầng chia sẻ, dung lượng không xác định rõ ràng hơn.
Adobe Commerce sử dụng tính năng tự động mở rộng và kiến trúc phân tán để xử lý tải cực lớn. Nó xử lý đáng tin cậy hơn 200.000 đơn hàng mỗi giờ trong các sự kiện bán hàng cao điểm. Etsy hoạt động trên cơ sở hạ tầng chia sẻ cho hàng triệu người bán trên toàn thế giới. Các giới hạn tải cụ thể hoặc tỷ lệ xử lý được đảm bảo không được công bố công khai cho Etsy. Adobe Commerce được kỹ thuật chủ động cho hiệu suất cơ sở hạ tầng cấp doanh nghiệp lớn. Etsy cung cấp dung lượng chia sẻ có thể gặp căng thẳng về độ tin cậy trong các thời điểm quảng cáo lớn. Nếu bạn đang mong đợi hàng triệu khách truy cập mục tiêu trong một chiến dịch tiếp thị lớn, Adobe Commerce đảm bảo thành công.
Adobe Commerce hỗ trợ các hoạt động B2B/B2C toàn cầu; Etsy chỉ dành cho bán lẻ thị trường đồ thủ công.
Adobe Commerce được tối ưu hóa cho các hoạt động thương mại B2C và B2B phức tạp trên toàn cầu. Nó xử lý các danh mục khổng lồ gồm các sản phẩm thương mại tiêu chuẩn. Etsy chỉ tập trung vào hàng hóa độc đáo, hàng thủ công làm bằng tay hoặc hàng tồn kho đồ cổ. Người bán phải tuyệt đối tuân thủ các Tiêu chuẩn Sáng tạo cụ thể cho các danh sách của họ. Adobe Commerce là một giải pháp phần mềm cho bất kỳ thương hiệu nào đang tìm kiếm sự kiểm soát hoàn toàn. Etsy là một thị trường ngách dành cho những người sáng tạo độc lập và nghệ nhân. Một thương hiệu điện tử đa quốc gia sử dụng Adobe Commerce; một người làm trang sức tùy chỉnh sử dụng Etsy.
Adobe Commerce mang đến sự tự do thiết kế không giới hạn; Etsy giới hạn người bán trong các chủ đề cửa hàng tiêu chuẩn hóa.
Adobe Commerce được xây dựng như một nền tảng kết hợp (composable) ưu tiên API. Phương pháp này cho phép các nhà phát triển xây dựng các cửa hàng hoạt động nhanh chóng, hoàn toàn độc đáo. Etsy cung cấp các quyền kiểm soát hạn chế đối với giao diện và chức năng cửa hàng của người bán. Các thay đổi thiết kế phải hoạt động trong các mẫu bị giới hạn, đồng nhất của thị trường. Adobe Commerce cho phép tính linh hoạt hoàn toàn cho việc tích hợp thương hiệu và trải nghiệm người dùng độc đáo. Các doanh nghiệp bị ám ảnh bởi thiết kế trải nghiệm người dùng độc đáo, phức tạp phải chọn Adobe Commerce.
Adobe Commerce cung cấp các công cụ B2B mạnh mẽ; Etsy là một thị trường bán lẻ B2C thuần túy.
Adobe Commerce bao gồm các công cụ B2B nâng cao như thương lượng báo giá trực tuyến và đặt hàng nhanh. Nó hỗ trợ các tài khoản công ty, vai trò người mua và phê duyệt mua hàng tự động. Etsy hoạt động nghiêm ngặt như một thị trường bán lẻ cho người tiêu dùng để mua hàng cá nhân. Người bán không thể tận dụng các công cụ chính thức cho các giao dịch B2B bán buôn khối lượng lớn. Adobe Commerce cung cấp các cổng bán hàng kỹ thuật số tự phục vụ cần thiết cho doanh nghiệp. Tính năng thiết yếu này hoàn toàn không có trong hệ sinh thái Etsy. Bán các thành phần công nghiệp khối lượng lớn đòi hỏi các giải pháp quy trình làm việc B2B kỹ thuật số phức tạp của Adobe Commerce.
Adobe Commerce cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 được đảm bảo; hỗ trợ của Etsy được báo cáo rộng rãi là không hữu ích.
Adobe Commerce hứa hẹn hỗ trợ kỹ thuật 24/7 chuyên dụng để giải quyết các sự cố thiết yếu và khắc phục sự cố. Dịch vụ này vốn có trong chi phí doanh nghiệp cao. Người bán Etsy báo cáo rộng rãi rằng nhân viên dịch vụ khách hàng không phản hồi hoặc không hữu ích. Tài khoản thường xuyên bị đình chỉ đột ngột mà không có kênh kháng nghị hoặc giải quyết hiệu quả. Adobe Commerce bảo vệ tính liên tục kinh doanh bằng cách đảm bảo khả năng phản hồi hỗ trợ cấp doanh nghiệp. Etsy thiếu bất kỳ sự đảm bảo hình thức nào về hỗ trợ hoạt động. Thương mại có rủi ro cao đòi hỏi sự bảo vệ chuyên trách, suốt ngày đêm do nhân viên hỗ trợ của Adobe Commerce cung cấp.
Chi phí của Etsy chủ yếu liên quan đến các khoản phí khi bạn niêm yết mặt hàng hoặc thực hiện giao dịch bán hàng, không có phí bổ sung hàng tháng bắt buộc nào. Phí cố định tối thiểu là $0.20 cho mỗi lần niêm yết, và phí giao dịch bắt đầu từ 6.5% cộng với phí xử lý thanh toán.
Để hiểu cách thức hoạt động của việc bán hàng trên Etsy, chúng tôi sẽ phân tích các khoản phí cần thiết bạn nên mong đợi khi thiết lập cửa hàng và bán sản phẩm.
Giá: $0.20 cho mỗi lần niêm yết Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Tất cả người bán muốn xuất bản mặt hàng trên nền tảng Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:
Quan điểm của công chúng về Etsy rất gay gắt, xếp hạng cực kỳ thấp với vô số trải nghiệm tiêu cực được báo cáo bởi cả người mua và người bán. Trong khi ý tưởng cốt lõi về việc hỗ trợ những người sáng tạo độc lập được đánh giá cao, việc thực hiện của nền tảng này thường xuyên bị chỉ trích.
Một chủ đề chính là sự thất bại của khả năng phản hồi của bộ phận hỗ trợ: người dùng thấy dịch vụ khách hàng không hữu ích, khó tiếp cận và thường được mô tả là chỉ đưa ra các câu trả lời chung chung. Độ tin cậy là một vấn đề đáng kể khác; nhiều người mua báo cáo các mặt hàng đến muộn, số theo dõi bị lỗi hoặc không nhận được hàng của họ.
Tài khoản của tôi đã bị cấm vĩnh viễn mà hoàn toàn không có lý do, và họ không giải thích lý do tại sao. Tôi đã cố gắng liên hệ bộ phận hỗ trợ nhiều lần về việc đình chỉ, nhưng tôi chỉ nhận được những tin nhắn chung chung, không hữu ích. Thật bực bội.
Việc lựa chọn giữa Adobe Commerce và Etsy thật dễ dàng nếu bạn xác định được quy mô cơ sở hạ tầng cần thiết trước. Chúng giải quyết các vấn đề thương mại cho các loại người bán khác nhau một cách cơ bản. Adobe Commerce là lựa chọn mặc định cho doanh nghiệp lớn; Etsy là thiên đường của nghệ nhân được ưa chuộng. Adobe Commerce được xây dựng để xử lý sự phức tạp trên toàn thế giới và nhu cầu lưu lượng truy cập lớn. Nó đảm bảo hiệu suất, quản lý hơn 200.000 đơn hàng mỗi giờ trong thời gian bán hàng cao điểm đột ngột. Adobe Commerce cũng bao gồm các công cụ tự phục vụ B2B quan trọng như thương lượng báo giá trực tuyến còn thiếu ở nơi khác. Đây là nền tảng cần thiết cho các hoạt động toàn cầu, tích hợp lớn. Etsy nổi trội về sự đơn giản và khả năng tiếp cận thị trường tức thời cho người bán khởi nghiệp với chi phí thấp. Bạn chỉ trả phí niêm yết $0.20 nhỏ và hoa hồng giao dịch 6.5% khi mặt hàng được bán. Etsy cho phép những người sáng tạo độc đáo bán hàng thủ công mà không cần cơ sở hạ tầng CNTT phức tạp. Sự đánh đổi cốt lõi là quyền kiểm soát so với sự phức tạp và quyền truy cập tức thì vào khách hàng. Adobe Commerce mang lại cho bạn quyền kiểm soát hoàn toàn nhưng đòi hỏi đầu tư lớn và đội ngũ kỹ thuật. Etsy mang lại cho bạn khách hàng tức thì nhưng giới hạn quyền kiểm soát kỹ thuật và có nguy cơ gặp sự cố về độ tin cậy. Nếu bạn là một doanh nghiệp lớn cần tuân thủ PCI Cấp 1 và đồng bộ hóa ERP sâu sắc, hãy chọn Adobe Commerce. Nếu bạn làm đồ thủ công theo yêu cầu và cần một lượng khán giả tích hợp nhanh chóng và giá cả phải chăng, hãy chọn Etsy ngay bây giờ.
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.