Phần mềm VPN tốt nhất

Nhân viên hỗ trợ khách hàng luôn chuyên nghiệp, nhanh chóng và có năng lực (ví dụ: Monica, Webster, Emily).

Trong lịch sử đã cung cấp các ưu đãi đặc biệt nhiều năm với giá rất cạnh tranh và thấp.

Dịch vụ VPN đã bị ngừng hoạt động vĩnh viễn vào tháng 4 năm 2024.

Người dùng báo cáo các lỗi kết nối thường xuyên và hiệu suất không đáng tin cậy cao.

Chính sách Không Nhật ký đã được kiểm toán và xác minh bởi Deloitte bổ sung uy tín lớn.

Tốc độ cực nhanh được hỗ trợ bởi máy chủ 10 Gbps thế hệ mới.

Hỗ trợ không tối ưu hoặc lỗi thời cho một số bản phân phối Linux (cả CLI và GUI).

Thiếu chi tiết rõ ràng về việc tự động gia hạn và giá tiền tệ nước ngoài (ví dụ: USD so với CAD) trong quảng cáo đăng ký.

Chính sách Không lưu nhật ký nghiêm ngặt đã được kiểm toán độc lập và chứng minh trước tòa.

Hỗ trợ số lượng kết nối thiết bị đồng thời không giới hạn.

Không có phiên bản miễn phí vĩnh viễn hoặc bản dùng thử miễn phí kéo dài.

Tỷ lệ giới thiệu tăng đáng kể khi gia hạn đối với gói 1 Năm.

Giá hàng năm cực kỳ cạnh tranh (tương đương $3.75 mỗi tháng).

Giao diện người dùng (UI) đơn giản, hiện đại và quy trình cài đặt dễ dàng.

Người dùng báo cáo độ tin cậy của kết nối không nhất quán.

Quy trình hủy dùng thử gặp sự cố; người dùng báo cáo bị tính phí trái phép.

Chính sách không lưu nhật ký đã được xác minh, được hỗ trợ bởi luật riêng tư nghiêm ngặt của Thụy Sĩ.

Gói Miễn phí mạnh mẽ được cung cấp mà không giới hạn dữ liệu hoặc quảng cáo.

Người dùng thường xuyên báo cáo về sự không ổn định của kết nối và tốc độ chậm.

Các vấn đề phổ biến trong việc xử lý hoàn tiền và tự động gia hạn không được phép.

Ẩn danh thực sự ngay từ đầu (chỉ cần số tài khoản, không cần dữ liệu cá nhân).

Giá cố định, cực kỳ đơn giản (5€/tháng) kể từ năm 2009.

Thời gian phản hồi hỗ trợ khách hàng thường được người dùng bên ngoài báo cáo là chậm.

Thiếu các ứng dụng dành riêng, thân thiện với người dùng cho các hệ điều hành di động chính (iOS/Android).

Mức giá giới thiệu cạnh tranh cao được quảng cáo.

Chính sách không lưu nhật ký nghiêm ngặt đảm bảo sự ẩn danh của người dùng.

Các báo cáo thường xuyên về các khoản phí thẻ tín dụng bị tính trái phép nghiêm trọng.

Tài khoản có thể bị đóng băng ngay sau khi thanh toán gói đăng ký.

Chính sách Không Lưu Nhật ký được kiểm toán độc lập.

Sử dụng phần cứng độc quyền và VyprDNS® (không có máy chủ bên thứ ba).

Thường xuyên báo cáo về sự mất ổn định và ngắt kết nối.

Tốc độ kết nối chậm được báo cáo trên một số nền tảng (ví dụ: MacOS Catalina).

Bao gồm mã hóa cấp ngân hàng mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm.

Bảo vệ tự động kích hoạt ngay lập tức trên các mạng công cộng không an toàn.

Báo cáo rộng rãi về các cửa sổ bật lên xâm nhập và mức tiêu thụ tài nguyên làm chậm máy tính.

Khiếu nại chính về phí tự động gia hạn trái phép và hung hăng.

Được cộng đồng toàn cầu ca ngợi về độ tin cậy của kết nối và tốc độ.

Chính sách không lưu nhật ký nghiêm ngặt, đã được kiểm toán và công nghệ TrustedServer.

Giá cao cấp cao hơn đáng kể so với nhiều đối thủ cạnh tranh sau thời hạn ưu đãi ban đầu.

Đôi khi gặp khó khăn khi truy cập các dịch vụ phát trực tuyến lớn (ví dụ: Netflix, YouTube TV) vì chúng phát hiện ra VPN.

Bảo vệ số lượng thiết bị đồng thời không giới hạn.

Hỗ trợ khách hàng cực kỳ nhanh chóng, chuyên nghiệp và hữu ích.

Người dùng đôi khi báo cáo các sự cố ngắt kết nối VPN.

Một số ứng dụng của bên thứ ba có thể xung đột, yêu cầu danh sách loại trừ.

Hỗ trợ sử dụng trên số lượng thiết bị đồng thời không giới hạn.

Gói Tạo Gói (Build A Plan) cực kỳ linh hoạt bắt đầu chỉ từ 3,00 USD mỗi tháng.

Không có bản dùng thử miễn phí truyền thống hoặc chính sách hoàn tiền chính thức (chỉ cung cấp Gói Miễn phí vĩnh viễn).

Một số người dùng báo cáo các sự cố kỹ thuật ban đầu hoặc lỗi API sau khi nâng cấp lên các gói trả phí.

Cung cấp các giải pháp bảo mật linh hoạt (CloudConnexa hoặc Access Server).

Các tính năng Zero Trust và kiểm soát truy cập mạnh mẽ được thực thi.

Người dùng bên ngoài báo cáo các vấn đề nghiêm trọng về độ trễ nền tảng và UX kém.

Thiết lập và làm quen có thể khó khăn và tốn thời gian.

Cam kết duy nhất về kiểm toán bảo mật độc lập hàng năm.

Chính sách không lưu nhật ký nghiêm ngặt đảm bảo quyền riêng tư của người dùng.

Các báo cáo gần đây về sự cố kết nối và ngắt kết nối liên tục.

Phần mềm có thể bị lỗi (hiển thị đã kết nối trong khi dịch vụ bị rớt)

Tích hợp liền mạch với bộ bảo mật toàn diện của Norton (360/LifeLock).

Bao gồm các công cụ quyền riêng tư nâng cao (Double VPN, Kill Switch, IP Rotation).

Chi phí gia hạn hàng năm cao thường bị người dùng chỉ trích.

Giảm giá cho khách hàng thân thiết hoặc hệ thống phần thưởng có vẻ không đủ.