Sự khác biệt chính giữa Brightpearl CRM và Wishpond Wishpond cung cấp bản dùng thử miễn phí trong 14 ngày nhưng Brightpearl CRM không cung cấp điều này.
Trong lần so sánh này, chúng tôi sẽ so sánh Brightpearl CRM vs Wishpond chi tiết để giúp bạn chọn một trong số đó. Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết, chúng tôi khuyên bạn nên đọc bài viết của chúng tôi. Đánh giá Brightpearl CRM và Đánh giá Wishpond.
Tuy nhiên, bạn cũng có thể tìm thấy trực tiếp cái đó. Phần mềm Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) Tốt nhấtchúng tôi liệt kê chúng theo xếp hạng (dựa trên đánh giá của chúng tôi), bạn có thể tìm thấy tất cả các so sánh mà chúng tôi đã thực hiện và chúng tôi giải thích cách bạn nên chọn cái phù hợp.
Dưới đây là những gì chúng ta sẽ bàn luận trong phần còn lại của bài viết này:
Tổng quan nhanh
Brightpearl CRM vs Wishpond trong cái nhìn tổng quan
Để giúp bạn đưa ra lựa chọn nhanh chóng và hiệu quả, dưới đây là tóm tắt ngắn gọn về sự so sánh giữa Wishpond và Brightpearl CRM. Tìm hiểu xếp hạng, tính năng, giá cả và sau đó khám phá người chiến thắng trong cuộc chiến này.
So sánh ưu và nhược điểm
Đánh giá Brightpearl CRM, Giá cả, Tính năng với Ưu và Nhược điểm
Đánh giá Wishpond – Phần mềm CRM
So sánh thông số kỹ thuật
Chi tiết | Brightpearl CRM | Wishpond |
---|---|---|
Tính năng | Tầm nhìn 360 độ về khách hàng / Thời gian và hoạt động liên lạc / Quản lý khách hàng bao gồm điều khoản tín dụng, giới hạn, cập nhật trạng thái, vé hỗ trợ, cuộc gọi và nhiều hơn nữa. / Phân khúc khách hàng / Lịch sử đơn hàng đầy đủ | Thiết kế trang đích CRM Marketing |
Phù hợp nhất cho | Doanh nghiệp vừa và nhỏ, Doanh nghiệp lớn | Người freelance, Doanh nghiệp nhỏ, Doanh nghiệp vừa |
Ngôn ngữ trang web | Tiếng Việt | Tiếng Việt |
Địa chỉ website | Truy cập trang web chính thức | Truy cập trang web chính thức |
Liên kết hỗ trợ | Trang hỗ trợ | Trang hỗ trợ |
Email hỗ trợ | support@wishpond.com | |
Trò chuyện trực tiếp | Không | Có. |
Địa chỉ công ty | Austin, TX | 1000-1500 Đường West Georgia, Vancouver, BC, Canada |
Năm thành lập | 2007 | 2009 |
So sánh giá cả
So sánh giá giữa Brightpearl CRM vs và Wishpond.
Tìm hiểu phần mềm nào có mức giá giá trị tốt nhất, phần mềm nào cung cấp dùng thử miễn phí và đảm bảo hoàn tiền.
So sánh giá cả | Brightpearl CRM | Wishpond |
---|---|---|
Khoảng giá | Từ $375 mỗi tháng | Từ $49 đến $199 mỗi tháng |
Các loại giá cả | Dựa trên báo giá | Đăng ký hàng năm / Đăng ký hàng tháng |
Kế hoạch miễn phí | Không | Không |
Thử nghiệm miễn phí | Không | Vâng, 14 ngày. |
Cam kết hoàn tiền | Không | Có, 60 ngày |
Liên kết trang giá cả | Xem kế hoạch | Xem kế hoạch |
Chi tiết giá cả Brightpearl CRM
- Cấu trúc giá của BrightpearlGiá cả của Brightpearl được điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp phát triển nhanh chóng và lớn hơn. Nó đặc biệt nhắm đến các thương nhân giao dịch $1M trở lên, hoặc những người dự kiến sẽ đạt ngưỡng này trong tương lai gần. Điều này cho thấy rằng mô hình giá cả có khả năng mở rộng và được thiết kế để đáp ứng nhu cầu phát triển của các doanh nghiệp.
- Mức giá khởi điểmTheo thông tin đã tìm thấy, giá của Brightpearl bắt đầu từ khoảng $375,00 mỗi tháng. Mức giá khởi điểm này dành cho một gói cơ bản, thường bao gồm một số lượng người dùng và các chức năng chính.
- Các gói tùy chỉnhBrightpearl cung cấp mức giá dựa trên một công thức có khả năng xem xét các yếu tố như số lượng người dùng, quy mô hoạt động và yêu cầu tính năng cụ thể. Điều này cho thấy các doanh nghiệp có thể tùy chỉnh kế hoạch của họ dựa trên nhu cầu riêng biệt, điều này là một phương pháp phổ biến cho các giải pháp phần mềm cấp doanh nghiệp.
- Chi phí thêmCần lưu ý rằng có thể có các chi phí bổ sung liên quan, tùy thuộc vào các nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp, chẳng hạn như các mô-đun bổ sung, các tích hợp, hoặc các tính năng tiên tiến.
CRM của Brightpearl bao gồm nhiều tính năng được thiết kế để cải thiện quản lý mối quan hệ khách hàng và hợp lý hóa các quy trình kinh doanh khác nhau. Những tính năng này bao gồm:
- Tầm nhìn khách hàng 360 độTính năng này cung cấp cái nhìn tổng quan toàn diện về từng khách hàng, hợp nhất tất cả dữ liệu liên quan ở một nơi. Nó bao gồm lịch sử mua hàng, hồ sơ tương tác và thông tin cá nhân, cho phép các doanh nghiệp có được hiểu biết đầy đủ về hành vi và sở thích của khách hàng.
- Lịch sử đơn hàng đầy đủCRM của Brightpearl theo dõi và lưu trữ toàn bộ lịch sử đơn hàng của mỗi khách hàng. Điều này bao gồm chi tiết của tất cả các giao dịch mua trước đây, trả hàng và đổi hàng, cung cấp những cái nhìn quý giá về thói quen mua sắm và sở thích.
- Thời gian và Hoạt động Liên hệCông cụ này ghi lại và hiển thị một dòng thời gian theo trình tự thời gian của tất cả các tương tác và hoạt động liên quan đến từng khách hàng. Nó bao gồm các thông tin liên lạc, giao dịch và bất kỳ hoạt động nào khác liên quan đến khách hàng, cung cấp cái nhìn rõ ràng về hành trình của khách hàng.
- Phân khúc khách hàngCRM cho phép phân đoạn khách hàng dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau như hành vi mua sắm, nhân khẩu học và mức độ tương tác. Tính năng này rất quan trọng cho các nỗ lực tiếp thị mục tiêu và dịch vụ khách hàng cá nhân hóa.
- Quản lý khách hàngĐiều này bao gồm một loạt các chức năng như quản lý điều khoản tín dụng, thiết lập và theo dõi giới hạn tín dụng, cập nhật trạng thái khách hàng và xử lý vé hỗ trợ. Nó cũng bao gồm theo dõi cuộc gọi của khách hàng và các tương tác khác, mang đến một cách tiếp cận toàn diện trong việc quản lý mối quan hệ khách hàng.
- Nhắc nhở giao tiếp tự độngTính năng này tự động lên lịch cho các cuộc giao tiếp với khách hàng, đảm bảo liên lạc kịp thời và nhất quán. Nó bao gồm các nhắc nhở cho email theo dõi, tin nhắn quảng cáo, và các giao tiếp quan trọng khác, giúp các doanh nghiệp duy trì kết nối hiệu quả với khách hàng của họ.
Các tính năng này cùng nhau đóng góp vào một hệ thống CRM mạnh mẽ và hiệu quả, giúp các doanh nghiệp quản lý mối quan hệ với khách hàng một cách hiệu quả hơn và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Chi tiết giá Wishpond
Kế hoạch thành viên hàng năm "Bắt đầu" có giá khoảng $49/tháng và tiết kiệm cho bạn gần 35% so với chi phí hàng tháng.
Wishpond cung cấp 3 gói dịch vụ, đó là:
- Bắt đầu tại $49 mỗi tháng (tối đa 1.000 Leads)
- Tất cả những gì bạn cần tại $99 mỗi tháng (tối đa 2.500 Leads)
- Tăng trưởng nhanh chóng từ $199.00 mỗi tháng (tối đa 10.000 Leads)
Họ cung cấp một bản dùng thử miễn phí trong 14 ngày, và nếu bạn không hài lòng với sản phẩm, bạn có thể hủy và không phải trả bất kỳ khoản nào. Kế hoạch Tăng trưởng Nhanh của Wishpond có giá cao hơn khi số lượng khách hàng tiềm năng tăng lên. Nó bắt đầu với 10.000 khách hàng tiềm năng và có thể được nâng lên 100.000 khách hàng tiềm năng mỗi tháng với một khoản phí bổ sung. Giá cho Wishpond Rapid Growth được liệt kê trong bảng dưới đây, theo số lượng khách hàng tiềm năng:
Khách hàng tiềm năng | Giá (Thanh toán hàng tháng) | Giá (Thanh toán hàng năm) |
---|---|---|
10,000 | $299/M | $199/M |
25,000 | $529/M | $343/M |
50,000 | $629/M | $408/M |
1,000,000 | $4,599/M | $2,989/M |
Đánh giá chi tiết về các gói Wishpond
Hãy xem xét kỹ lưỡng ba gói Wishpond để tìm hiểu thêm về chúng và chọn gói nào phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Gói Khởi Đầu tại $49 mỗi tháng
Với giới hạn 1.000 khách hàng tiềm năng, gói này cung cấp các tính năng được hiển thị ở trên trong bảng. Nó có các tùy chọn tích hợp (Mailchimp, Salesforce và những cái khác), cũng như khả năng nhập, xuất và đồng bộ. Dịch vụ khách hàng, email và trò chuyện trực tiếp cũng được hỗ trợ. Chiến lược này chỉ nhằm mục đích tạo trang đích. Nó có thể đủ cho những người mới bắt đầu, nhưng tôi sẽ không khuyên gói này cho những ai tìm kiếm nhiều khả năng hơn như thử nghiệm A/B, mà là một trong những khía cạnh thiết yếu nhất trong các công cụ tiếp thị. Thành viên hàng năm có giá khoảng $49/tháng và tiết kiệm cho bạn gần 35% so với chi phí hàng tháng. Nếu bạn muốn làm nhiều hơn chỉ là tạo trang đích, gói tiếp theo, Tất cả những gì bạn cần, là lựa chọn tuyệt vời.
Gói Tất cả Những Gì Bạn Cần với giá $99 mỗi tháng
Kế hoạch này bao gồm tất cả các tính năng từ kế hoạch Khởi đầu, cùng với một số tính năng bổ sung được hiển thị trong bảng phía trước, với tổng số 2.500 khách hàng tiềm năng. Tích hợp với Mailchimp, Salesforce và các dịch vụ khác cũng có sẵn. Dịch vụ khách hàng, email và trò chuyện trực tiếp có thể hỗ trợ bạn đạt được tiềm năng tối đa của mình. Gói này chỉ có giá $99/tháng cho một tư cách thành viên hàng năm. Ngoài ra, bạn sẽ tiết kiệm khoảng 33% cho tư cách thành viên hàng năm. Đây có thể là chiến lược lý tưởng cho bạn nếu bạn mới bắt đầu. Nếu bạn muốn nhiều tính năng hơn và các tùy chọn tốt hơn, kế hoạch tiếp theo, Tăng trưởng Nhanh, sẽ hữu ích hơn.
Kế hoạch Tăng trưởng Nhanh bắt đầu từ $199/tháng
Nó có tất cả các tính năng giống như gói Everything You Need. Ngoài ra, các tính năng như Hỗ trợ Khách hàng Đầu tiên cũng như Đào tạo Triển khai Miễn phí sẽ giúp bạn dễ dàng bắt đầu với Wishpond. Gói đăng ký hàng năm này bắt đầu từ $199/tháng và tăng lên dựa trên số lượng khách hàng tiềm năng bạn cần.