arasındaki ana fark Hiver ve Appy Pie Desk Appy Pie Desk'in ücretsiz bir plan sunduğu, ancak Hiver'in bunu sunmadığı doğru.
Bu karşılaştırmada, biz karşılaştırıyoruz Hiver vs Appy Pie Masaüstü birini seçmenize yardımcı olacak derinlemesine. Daha fazla bilgi almak isterseniz, okumayı öneririz. Hiver incelemesi ve Appy Pie Desk incelemesi.
Ancak, doğrudan bulabilirsiniz En İyi Yardım Masası Yazılımı, sıralamaya göre listeledik (gözden geçirme puanımıza dayanarak), yaptığımız tüm karşılaştırmaları bulabilir ve doğru olanı nasıl seçeceğinizi açıklıyoruz.
Bu makalenin geri kalanında konuşacağımız konular şunlar:
Seçiminizi hızlı ve etkili yapmak için, Appy Pie Desk vs Hiver karşılaştırmamız hakkında kısa bir özet burada. Derecelendirmelerini, özelliklerini, fiyatlarını bulun ve ardından karşılaşmanın galibini keşfedin.
Analitik / Otomasyon / Çoklu Platform Erişimi / Kolay Entegrasyonlar / E-posta Yönetimi / HIPAA / Çok Kanallı İletişim / Başlatma / Hizmet Seviyesi Anlaşmaları (SLA) / Ekip ve İşbirliği / Sesli Arama İletişimi
100% özelleştirilebilir / Ajans ve Departman Yönetimi / Ortak Gelen Kutusu / İletişim ve İş Birliği / Veri Gizliliği / Ayrıntılı Raporlama ve Analiz / Geri Bildirim Raporları / Yerleşik Otomasyonlar / Bilgi Tabanı Yönetimi / Proaktif İletişim / Güvenlik / Akıllı Bildirimler / Bilet Yönetimi
En iyi şekilde uygun olduğu yerler
Bireyler, Serbest çalışanlar, Küçük işletmeler, Orta ölçekli işletmeler, Büyük işletmeler
Freelanserler, Küçük işletmeler, Orta ölçekli işletmeler
Web sitesi dilleri
İngilizce
Arapça / Almanca / İngilizce / Fransızca / İtalyanca / Portekizce / İspanyolca
Fiyatlandırma söz konusu olduğunda, Hiver çeşitli işletme boyutları ve ihtiyaçlarına hitap eden esnek bir aralık sunar ve planlar kullanıcı başına ayda $19'dan $69'a kadar başlamaktadır. Bu bölümde, Hiver'ın fiyatlandırma yapısını inceleyeceğiz ve her planın nasıl para için değer sağlamak üzere hazırlandığını vurgulayacağız.
İster küçük bir girişim ister büyük bir işletme olun, her fiyat katmanının neler sunduğuna dair içgörüler bulacak ve işletmenizin bütçesi ve gereksinimleriyle uyumlu bir bilinçli karar vermenize yardımcı olacaksınız. Hiver'in fiyatlandırma planlarının finansal çerçevenize sorunsuz bir şekilde uyum sağlamak için nasıl tasarlandığını keşfedin, harcanan her doları haklı çıkaran bir özellik yelpazesini sunar.
Hiver'in fiyatlandırma planları, farklı organizasyonel ihtiyaçlara uyacak şekilde tasarlanmış bir dizi özellik içermektedir:
Lite (Kolay Başlangıç) – $19 kullanıcı başına/ay
Çok Kanallı Etkileşim: Gmail'den doğrudan çeşitli kanallar üzerinden müşteri etkileşimlerini yönetin.
E-posta Yönetimi: Paylaşılan gelen kutuları ve etiketler gibi özelliklerle e-postaların verimli bir şekilde yönetimi.
Ekip İşbirliği: Gmail içinde ekip üyeleriyle sorunsuz bir şekilde iş birliği yapın.
Kullanım Sınırları: E-posta ve görevlerin hacmini yönetmek için sınırlar belirleyin.
iOS ve Android Mobil Uygulamaları: Hiver'a mobil uygulamalarla hareket halindeyken erişin.
Eğitim Desteği: Hiver ile kurulum ve başlama için yardım.
24×7 Sohbet ve E-posta Desteği: Herhangi bir soru veya sorun için 7/24 destek.
Pro (Hızlı Büyüme) – $49 kullanıcı başına/ayda
Lite’ta olan her şeyi içerir, artı:
Sesli Çağrı Etkileşimi: Gmail içinde doğrudan müşteri aramaları için sesli iletişimi entegre edin.
Otomasyon: Tekrarlayan görevleri ve iş akışlarını otomatikleştirerek verimliliği artırın.
Analiz: Detaylı analizlerle ekip performansı ve müşteri etkileşimleri hakkında içgörüler edinin.
Kutudan Çıktığı Gibi Entegrasyonlar: Diğer araçlar ve platformlarla sorunsuz entegrasyon.
Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA): Müşteri talepleri için SLA belirleyin ve takip edin, zamanında yanıtlar sağlamak için.
Elite (Yüksek Hacim) – $569 kullanıcı başına/ay
Pro'daki her şeyi içerir, artı:
İleri Düzey Otomasyon: Karmaşık iş akışları için daha sofistike otomasyon seçenekleri.
HIPAA Uyumluluğu: Hassas sağlık bilgilerini işleme konusunda HIPAA standartlarına uyumu sağlar.
Kutudan çıkar çıkmaz Okta Entegrasyonu: Okta entegrasyonu ile geliştirilmiş güvenlik ve erişim yönetimi.
Öncelikli Destek: Herhangi bir destek ihtiyacınız için öncelikli yardım alın.
Her plan, farklı işlem ölçeklerine hitap etmek üzere tasarlanmıştır; temel e-posta yönetimine ihtiyaç duyan küçük ekiplerden, gelişmiş otomasyon ve uyum özelliklerine ihtiyaç duyan büyük organizasyonlara kadar. Katmanlı yapı, işletmelerin özel gereksinimlerine en uygun planı seçmelerine ve büyüdükçe ölçeklendirmelerine olanak tanır.
Fiyatlandırma söz konusu olduğunda, Appy Pie Desk bütçeyi zorlamadan esneklik sunuyor. Ücretsiz temel paketten, ajans başına aylık $10 olan premium seçeneğe kadar değişen planlarla, her büyüklükteki ve bütçedeki işletmeler için bir çözüm mevcut.
Cebinizi boşaltmadan müşteri memnuniyetine yatırım yapmaya hazır olun.
Ücretsiz Plan
Fiyat: Aylık $0
Ajanlar: 1 Ücretsiz Ajans
Biletler: Aylık 150 ile sınırlı
ÖzelliklerTemel biletleme portalı, biletleme destek e-posta adresi ve e-posta biletleme kanalı.
Premium Plan
FiyatAylık Başına Ajan Başına $10
Ajanlar: Ajan başına faturalandırılır
Biletler: Sınırsız
Özellikler: Ücretsiz planın tüm özelliklerini içerir, ayrıca özel e-posta eşlemesi, özel alan adı, çoklu ekip yönetimi, 24/5 destek ve bir bilgi tabanı portalı sunar.
Turkish 
English 
French 
Spanish 
Portuguese 
Russian 
German 
Italian 
Japanese 
Dutch 
Polish 
Korean 
Vietnamese 
Thai 
Persian 
Arabic 
Chinese 
Swedish 
Romanian 
Czech 
Ukrainian 
Hungarian 
Indonesian