Wrike oturum başına fiyatlandırma kullanıyor mu ve yıllık ödeme yapmam gerekiyor mu?
Wrike, tüm ücretli planlar için kullanıcı başına veya oturum başına fiyatlandırma modeli kullanır. Fiyat aylık olarak gösterilse de, Team planı veya üzeri satın alımlar yıllık abonelik taahhüdü gerektirir ve yıllık faturalandırılır.
14 günlük ücretsiz denemem sona erdiğinde hesap verilerime ne olur?
Denemeniz sona erdiğinde, bir plan seçene kadar veya Ücretsiz sürüme düşürme talebinde bulunana kadar mevcut hesabınız engellenir. Hesap bu engelli durumdayken verileriniz tamamen sağlam kalır.
Wrike'ın iptal ve geri ödemelerle ilgili politikası nedir?
Ücretli abonelikler yıllık taahhüt olduğundan, Wrike açıkça bir para iade garantisi sunmaz. Kullanıcılar, abonelikleri iptal etme veya otomatik yıllık yenilemeyi durdurma girişimlerinde önemli zorluklar yaşadıklarını bildirdiler.
Farklı planlardaki otomatik iş akışları için sınırlamalar nelerdir?
Otomasyon kotaları plana göre önemli ölçüde değişir ve kullanıcı başına aylık olarak hesaplanır. Team planı kullanıcı başına 50 eylem sağlarken, popüler Business planı kullanıcı başına 200 otomasyon eylemi içerir.
Wrike hangi popüler üçüncü taraf uygulamalarla entegre olabilir?
Wrike, gereksiz yere program değiştirmeyi önlemek için 400'den fazla popüler araçla entegre olur. Listelenen temel örnekler Slack, Microsoft, Google, Adobe, Salesforce, Zoom, Tableau, Jira ve GitHub'dır.
Kuruluşumun ana verileri nerede barındırılıyor ve depolanıyor?
Konum, coğrafi kayıt bölgeniz tarafından belirlenir. Avrupa'da oluşturulan hesaplar Paris'teki Fransız veri merkezinde barındırılır. Diğer tüm hesaplar ise Santa Clara, Kaliforniya'daki ABD veri merkezinde barındırılır.
Wrike hangi güvenlik standartlarına ve sertifikalarına uyumludur?
Wrike, SOC2 Tip II, ISO 27001 ve ISO 27018 sertifikaları dahil olmak üzere yüksek güvenlik standartlarını sürdürürPlatform, GDPR ve CCPA düzenlemelerine de tamamen uygundur.
Yeni ekipler için profesyonel uyumlaştırma ve geçiş yardımı gerekli midir?
Doğru kurulum ve benimseme sağlamak için tüm yeni ekipler için Profesyonel Hizmetler danışmanlığı önerilir. Wrike, 20 veya daha fazla kullanıcıya sahip tüm yeni ekiplerin bu rehberli dağıtım hizmetini kullanmasını şart koşar.
Harici konuk veya işbirlikçi hesapları nasıl lisanslanır ve fiyatlandırılır?
İşbirlikçiler, yalnızca temel işlevlere sahip olan ve otomatik olarak dahil edilen konuk kullanıcılardır. Aboneliğiniz, toplam ücretli lisans sayınızın %15'i kadar veya 20 işbirlikçi daveti ücretsiz olarak içerir, hangisi büyükse.
Ekibim büyürse Wrike ek oturum satın alımını nasıl ele alıyor?
Wrike, kullanıcı aboneliklerini tek tek değil, belirli gruplar halinde satar. Örneğin, 30 oturuma kadar olan hesaplar beşli gruplar halinde lisans almak zorundayken, 100 oturumu aşan daha büyük hesaplar 25'li gruplar halinde satın alır.
Ne tür bir destek sunulur ve yanıt verme için garantili bir SLA var mı?
Wrike, tüm kullanıcılar için %99,9 kararlı platform çalışma süresi garantisi verir. Standart destek sunulsa da, destek yanıt verme için özel Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA) resmi sitede açıkça belirtilmemiştir.
Wrike küçük başlangıçlar için mi uygundur yoksa kuruluşlara mı odaklanmıştır?
Ücretsiz bir plan olsa da, Wrike karmaşık iş ihtiyaçları olan kuruluşlar için bir çözüm olarak optimize edilmiştir. 20 ila 20.000 kullanıcı arasındaki ekipleri birleştirmeyi amaçlayan çapraz fonksiyonlu kuruluşlar tarafından kullanıldığında en iyi performansı gösterir.
Wrike, şirket içi barındırılabilen bir çözüm sunuyor mu?
Hayır, Wrike yalnızca bir SaaS, bulut tabanlı çözüm olarak sunulur. Bu mimari, sunucu kurulumu veya yerinde ziyaret gerektirmeden uzaktan çalışanlar tarafından anında kullanıma olanak sağlamak üzere tasarlanmıştır.