Vendasta, sadece bir demo mu yoksa tam özellikli bir ücretsiz deneme mi sunuyor?

Starter planını kredi kartı bilgisi vermeden ücretsiz deneyebilirsiniz. Bu ücretsiz deneme süresinin ne kadar sürdüğü resmi fiyatlandırma sayfasında belirtilmemiştir.

Listelenen aylık fiyatlar uzun vadeli bir sözleşme taahhüdüne mi dayanıyor?

Evet, listelenen Professional ve Premium planlarının aylık fiyatları yıllık taahhüdü yansıtır; bu da size %25'e varan tasarruf sağlar. Sadece başlangıç seviyesindeki Starter planı 'Sözleşmesiz' olarak sunulmaktadır.

Yeni kullanıcılar için zorunlu tek seferlik kurulum veya başlangıç eğitimi ücretleri var mı?

Başarılı bir kurulum sağlamak için Professional ve Premium kademelerinde başlangıç eğitimi (onboarding) zorunludur. Bu tek seferlik başlangıç eğitim ücretleri, seçtiğiniz yardım düzeyine bağlı olarak Temel paket için 500 $'dan başlayıp 2.500 $'a kadar çıkmaktadır.

Vendasta mevcut dahili araçlarıma ve müşteri sistemlerime nasıl bağlanır veya entegre olur?

Platform, güçlü API'ler ve gelişmiş webhook tetikleyicileri aracılığıyla sorunsuz entegrasyonu destekler. Bu işlevsellik, neredeyse tüm harici sistemlerle bağlantı kurmaya olanak tanıyan İş Akışı Otomasyonlarında mevcuttur.

Oturum başına fiyatlandırma modeli nasıl çalışır ve 'aktif' kullanıcı neyi ifade eder?

Planınız belirli sayıda Ekip Üyesi koltuğu içerir. Ekip üyesi, son 90 gün içinde platformda bir sayfayı görüntülediği takdirde ek oturum ücreti ödersiniz; bu da yalnızca aktif kullanım için ödeme yaptığınız anlamına gelir.

Aylık Snapshot Raporu kotamı aşarsam ne olur?

Aylık dahil olan Snapshot Raporu kotanızı (10, 25 veya 50) aşırsanız, rapor başına 2$ karşılığında ek rapor satın alabilirsiniz. Kullanılmayan Snapshot Raporlarının her ay sonunda sona ereceğini unutmayın.

Tek bir abonelik altında yönetebileceğim müşteri hesabı veya kullanıcı sayısında bir sınır var mı?

Hayır, tüm abonelik planları, ayrı müşteri konumlarını temsil eden sınırsız sayıda müşteri hesabı veya alt hesabı içerir. Müşteriler ayrıca Uygulama Portalına kendi kullanıcılarını ücretsiz olarak ekleyebilirler.

Platform aracılığıyla yeniden sattığım ürünler için müşterilerime nasıl fatura keserim?

Vendasta, müşteri faturalandırmasını, tahsilatını ve ödeme alımını yönetmek için Stripe tarafından desteklenen entegre ödeme araçları içerir. Müşterilerden alınan ödemeler için %2,9 artı 0,30 $ işlem ücreti uygulanır.

Marketplace üzerinden yeniden satış yaparken toptan satış maliyeti nasıl hesaplanır?

Bir ürün için müşteri sipariş verdiğinde, doğrudan toptan satış tutarı üzerinden ücretlendirilirsiniz. Vendasta, ürünlerin perakende fiyatlarından genellikle %65'e kadar daha düşük toptan fiyatlarla sunulduğunu belirtir.

Vendasta'nın devam eden abonelikler için iptal ve geri ödeme politikası nedir?

Bu bilgi resmi sitede açıkça belirtilmemiştir. Abonelikler ve geri ödemelerle ilgili şartlar ve koşulları gözden geçirmek için doğrudan Vendasta satış veya destek ekibiyle iletişime geçmelisiniz.

Farklı planlarda hangi özel destek kanalları mevcuttur?

Starter müşterileri yalnızca 7/24 e-posta desteği alır. Professional ve Premium müşteriler Hem Sohbet hem de e-posta desteğine erişim sağlarken, Custom Enterprise ise sırayı atlamak için Öncelikli desteğe sahip olur.

Platformu farklı para birimlerinde faturalandırma gerektiren müşterileri yönetmek için kullanabilir miyim?

Evet, Premium plan, platformu üç pazara bölmenizi sağlayan özellikler içerir. Bu, Vendasta Payments kullanarak ayrı markalamayı yönetmenize ve farklı para birimlerinde fatura kesmenize olanak tanır.

Çoklu lokasyonlu büyük müşterileri olan bir ajans için en iyi plan hangisidir?

Premium plan özellikle bu amaçla tasarlanmıştır; hem çoklu lokasyonlu müşteri portalı hem de çoklu lokasyonlu yönetici raporları sunar. Ayrıca Marketplace ürünlerinde hacim indirimlerine erişim içerir.

Vendasta incelemesi, fiyatlandırma, özellikler, artıları ve eksileri

Name: Vendasta
Price: 79

Müşteri odaklı bir işletme yürütmek zordur. Müşterileriniz zaten meşgulken, arama kaçırma, yavaş yanıt verme ve genel yanıtlar gibi yaygın sorunlar hızla müşteri kaybetmeye neden olur. Bu para israfına yol açar ve mevcut itibarlara zarar verir.

Vendasta, yakalamayı en üst düzeye çıkarmaya adanmış bir yapay zeka iş gücü ile devreye girerek bu sorunu çözer. Bu güçlü platform, ajansınızın en iyi, anlık müşteri deneyimlerini sunmasına yardımcı olur. ✨

Vendasta nedir?

Vendasta, küçük işletmeler için pazarlama, satış ve operasyonları otomatikleştirmek üzere tasarlanmış, dijital ajanslara özel bir yapay zeka müşteri edinme ve etkileşim platformudur. Ölçeklenebilir bir yapay zeka iş gücü sunar. Hizmet verdiğiniz küçük işletmeler için kritik işlevleri otomatikleştirmek üzere tasarlanmıştır. Kutudan çıktığı gibi çok etkili çalıştığı için, hızlı sonuçlar üretmek üzere bir müşterinin verilerini gelişmiş yapay zeka çalışanlarıyla birleştirir.

Bu platform, ajansların başarılı, ömür boyu süren müşteri listelerini şeffaf, somut çözümler sunarak büyütmesine yardımcı olur. 💡 Her şey düzenli kalır çünkü tüm iletişimler—aramalar, metinler, e-postalar, web sohbeti ve sosyal mesajlar—istenilen bir alanda toplanır ve Conversations AI adı verilir.

Vendasta Ana Özellikler

✨ Yapay Zeka Destekli Potansiyel Müşteri Yakalama

Yapay Zeka Santrali (AI Receptionist) müşterilerinizin bir daha asla potansiyel müşteri kaçırmamasını sağlar. Her yeni müşteri teması için harika bir ilk izlenim yaratır. Bu akıllı çalışan, gelen potansiyel müşterileri anında ele alır; ister telefon, ister metin, e-posta veya web sohbeti yoluyla gelsin. Ayrıntılı soruları yönetir, gerekli iletişim bilgilerini toplar ve hatta hizmet tahmini gibi kritik randevuları planlar.

Sistem, otomatik bir web kazıması kullanılarak kutudan çıktığı gibi çalışır. Bu ilk süreç, bir müşteriyle ilgili bilmesi gereken neredeyse her şeyi öğrenir. Yapay zekayı sadece birkaç tıklama ile herhangi bir özel iş ihtiyacına uyacak şekilde hızlıca özelleştirebilirsiniz. Potansiyel müşteri hacmi ne olursa olsun, Yapay Zeka her bir sorguya anında yanıt vermeye hazırdır.

✨ Merkezi İletişim Merkezi (Conversations AI)

Tüm müşteri iletişimlerini Conversations AI adı verilen tek bir merkezi alanda takip edebilirsiniz. Tüm mesajlar doğrudan bu merkeze yönlendirilir, böylece her şey düzenli ve kolayca erişilebilir kalır. Gelen aramalar, metinler, e-postalar, web sohbeti, formlar ve sosyal medya mesajları buraya yönlendirilir.

Bu birleşik yaklaşım, kayıp ayrıntı riskini ortadan kaldırır ve net, tutarlı müşteri geçmişleri sağlar. Ekibiniz ve müşteriniz bilgilendirilir ve tüm devam eden iletişimler üzerinde sürekli görünürlük sağlarlar. Müşteriniz meşgulse veya sürekli hareket halindeyse, bu bilgileri mobil telefonunu kullanarak anında kontrol edebilirler.

✨ Otomatik Satış ve İş Akışı Yönetimi

Yapay Zeka Satıcısı (AI Salesperson) potansiyel müşterileri beslemek ve anlaşmaları verimli bir şekilde kapatmak için devreye girer. Bu özellik, müşterileriniz için iş akışı yönetimini inanılmaz derecede kolaylaştırır. Anlaşmalar ilerledikçe, fırsatlar platform içinde otomatik olarak oluşturulur ve güncellenir.

Ajansınız için bu özellik, mevcut müşterilere göstermek için inkar edilemez bir performans kanıtı sağlar. Yapay zeka çalışanı, tüm satış yaşam döngüsünü yönetir, böylece müşterileriniz tek tek her potansiyel müşterinin peşinden koşmak yerine hizmetlerini sunmaya odaklanabilirler. İlk fırsatları anında somut satış sonuçlarına dönüştürmeye yardımcı olur.

✨ Sorunsuz CRM Entegrasyonu ve Otomasyon

Temel yapay zeka iş gücü, doğrudan Vendasta CRM ile entegre olur. Bu güçlü bağlantı, müşteri verilerinin akışını otomatik olarak ele alır. Zahmetli manuel veri girişini ve kayıp müşteri ayrıntıları riskini tamamen ortadan kaldırabilirsiniz.

Bu entegrasyon, müşteri yolculuğu boyunca zaman kazandıran güçlü otomasyonları etkinleştirmek için kilit öneme sahiptir. Potansiyel müşteri takibinden randevu ayarlamaya ve değerli müşteri incelemeleri istemeye kadar her şeyi otomatikleştirebilirsiniz. Müşteri kayıtları her zaman doğru olduğundan, otomatikleştirilmiş süreçler hatasız bir şekilde yürütülür.

✨ Müşteri Tutma İçin Kişiselleştirilmiş Takip

Vendasta, küçük işletmelerin yeni potansiyel müşterileri sadık, tekrarlayan müşterilere dönüştürmesine yardımcı olur. Yapay zeka çalışanları, kapsamlı takip çabalarını ölçekte otomatikleştirir. Bu kişiselleştirilmiş iletişim, maksimum alaka düzeyi ve zamanında olmayı sağlar.

Sistem hem toplu mesajlaşmayı hem de kritik bire bir iletişimi ele alır. Örneğin, yapay zeka müşterinin arabasının yağ değişim zamanı geldiğinde hizmet hatırlatıcıları gönderebilir. Müşterilerinizin güvenilir, kalıcı bir müşteri tabanı oluşturmasına yardımcı olmak için hizmet hatırlatıcıları veya ilgili içerikler gibi devam eden promosyonlarla ulaşır.

🌟 Yapılandırılmış İnceleme Oluşturma ve İtibar Yönetimi

Yapay Zeka İnceleme Uzmanı (AI Review Specialist) müşterilerinizin çevrimiçi itibarını aktif olarak yönetir. Bir müşteri bir ödeme veya hizmeti tamamladıktan sonra, yapay zeka otomatik olarak bir NPS (Net Tavsiye Skoru) anketi gönderir. Bu, olumlu bir çevrimiçi imajı korumak için kritik bir adımdır. 🌟

Müşteriler memnuniyet bildirirse, sistem onları ilgili sitelerde herkese açık bir inceleme bırakmaya teşvik eder. Olumsuz geri bildirim alınırsa, platform bunu özel olarak ele alır. Bu süreç, yalnızca memnun müşterilerin olumlu çevrimiçi varlıklarını güçlendirmesini sağlarken, olumsuz sorunların itibar zararına yol açmadan içeride ele alınmasını sağlar.

✨ Yerel Görünürlüğü ve Trafik Oluşturmayı Artırma

Müşterilerinizin potansiyel yerel müşteriler tarafından hızlıca keşfedilmesine yardımcı olun. Vendasta, müşterilerin ekibinin sonsuz manuel çabası talep edilmeden çevrimiçi varlıklarını iyileştirmelerine yardımcı olacak araçlar sunar. Bu, zahmetsizce daha fazla nitelikli potansiyel müşteri getirir.

Platform, yerel arama görünürlüğünü artırmak için gereken en iyi anahtar kelimeleri önerir. Ayrıca, yapay zeka farkındalık yaratmak ve hedef pazardan dikkat çekmek için zamanında sosyal medya gönderileri oluşturabilir.

Kullanım Durumları

📞 Anında Potansiyel Müşteri Yakalama ve Nitelendirme

Potansiyel bir müşteri sizin müşterinizi aradığında, yapay zeka santrali hemen devreye girer. Her seferinde harika bir ilk izlenim sağlayarak bir uzman gibi ayrıntılarla ilgilenir. Yapay zeka belirli soruları yanıtlayabilir, teklif talebini nitelendirebilir ve ardından iletişim bilgilerini toplayabilir.

Örneğin, bir müşteri güverte yapımı hakkında ararsa, yapay zeka hizmeti onaylar ve ücretsiz bir tahmin için isim ve numarayı ister. Bu otomatik sistem, müşterileriniz ne kadar meşgul olursa olsun, potansiyel müşteri kaçırmamalarını sağlar.

💬 Merkezi İletişim ve Organizasyon

Müşterileriniz aramalar, metinler, e-postalar, web sohbeti ve sosyal mesajlar dahil olmak üzere birçok kanal üzerinden müşterileriyle etkileşim kurar. Her konuşmayı ve potansiyel müşteri kaynağını takip etmek zordur. Vendasta, tüm bu mesajları Conversations AI adı verilen tek bir yere yönlendirerek yardımcı olur.

Bu, her iletişimi düzenli tutar ve önemli ayrıntıların kaybolmasını önler. Bir potansiyel müşterinin beslenmeye ihtiyacı varsa, eyleme hazır olarak merkezi alanda dururlar.

💼 Satış İş Akışı Yönetimini Kolaylaştırma

Sorun: Ajansların, potansiyel müşterilerin gerçek satışlara nasıl dönüştüğünü göstermek için müşterilere somut kanıtlar göstermesi gerekir. Yaklaşım: Satış döngüsünü otomatik olarak yönetmek için yapay zeka satıcısını dağıtın. Sonuç: Anlaşmalar ilerledikçe fırsatlar otomatik olarak oluşturulur ve güncellenir, bu da müşteri için iş akışı yönetimini kolaylaştırır. Bu otomatik izleme, ajansınızın dışarıya göstermesi için inkar edilemez bir performans kanıtı sağlar.

İpucu: Özgüven oluşturmak ve müşterinin sağladığınız anlık değeri görmesini sağlamak için bu performans kanıtını kullanın.

🔄 Müşteri Tutma İçin Otomatikleştirme

İlk satın almayı tekrar eden işlere dönüştürmek herhangi bir küçük işletme için büyük bir kazançtır. Yapay zeka iş gücü, ölçekte kişiselleştirilmiş takipler yaparak yardımcı olur. Örneğin, bir müşterinin düzenli bir hizmete ihtiyacı varsa, örneğin yağ değişimi veya tırnak randevusu, yapay zeka çalışanı otomatik olarak ulaşır.

İletişim her zaman alakalı ve kişiselleştirilmiştir, tam olarak doğru zamanda gönderilir. Bu otomatik iletişim, hizmet hatırlatıcılarından devam eden promosyonlara kadar her şeyi kapsar ve müşterilerinizin güvenilir, kalıcı bir müşteri tabanı oluşturmasına yardımcı olur.

⭐ İnceleme Oluşturma ve Yönetimi

Tutarlı bir şekilde olumlu incelemeler oluşturmak yerel işletmeler için hayati önem taşır. Platform, yapay zeka inceleme uzmanı ile bu süreci basitleştirir. Bir müşteri ödeme yaptığında, yapay zeka otomatik olarak memnuniyeti ölçmek için bir NPS (Net Tavsiye Skoru) anketi gönderir.

Adım 1: Müşteri ödemeyi tamamlar.
Adım 2: Yapay zeka inceleme uzmanı bir NPS anketi gönderir.
Adım 3: Memnun müşteriler herkese açık inceleme bırakmaya teşvik edilir.
Adım 4: Olumsuz geri bildirim özel olarak yönlendirilir, böylece sorun içeride ele alınabilir.

📊 Temiz Veri ve Otomasyonları Sürdürme

Manuel veri girişi zaman alıcıdır ve genellikle hatalara yol açar. Tüm yapay zeka iş gücü, Vendasta CRM sistemiyle tamamen entegredir. Bu güçlü bağlantı, müşteri kayıtlarının doğru ve tamamen güncel kalmasını sağlar.

Kayıp ayrıntı yok ve manuel giriş yok, bu da güçlü, zaman kazandıran otomasyonları sorunsuz bir şekilde devreye almanıza olanak tanır. Potansiyel müşteri beslemeden randevu ayarlamaya ve inceleme istemeye kadar her şey kaydedilir ve otomatikleştirilmeye hazırdır, bu da ajansınızın operasyonlarını basitleştirir.

Kullanıcı İncelemeleri

Kullanıcılar genel olarak Vendasta'nın ajans büyümesi için bir oyun değiştirici olduğunu ve yeteneklerini genişletmelerine ve başarılı bir şekilde ölçeklenmelerine olanak tanıdığını düşünüyor. Birçok yeni ortak, kapsamlı eğitimi ve proaktif başlangıç sürecini övüyor, genellikle belirli bireysel destek personelini (Seyi Abe ve Braedon G.

gibi) hızlı ve yardımsever yanıtları için öne çıkarıyorlar. Ortaklık hissini ve Vendasta ekibinin başarılarını aktif olarak desteklediği algısını takdir ediyorlar.

Ancak, deneyim tutarsızdır, bu da temel işlevsel güvenilirlikte sorunlar olduğunu gösterir. Birkaç kullanıcının bahsettiği kritik bir endişe, özellikle Snapshot Raporlarının SEO ve dijital ayak izleri hakkında zaman zaman önemli ölçüde yanlış veri sağlaması nedeniyle temel özelliklerin doğruluğudur.

Hayal kırıklığı, ilk başarı veya ayrıntılı başlangıç tamamlandıktan sonra desteğin yanıt vermemesi ve iptal etme veya geri ödeme işlemlerini gerçekleştirme konusunda büyük gecikmeler gibi idari zorluklardan da kaynaklanmaktadır. Platform ölçeklendirme için somut değer sunarken, devam eden güvenilirlik sorunları ve operasyonel sürtüşme (yanlış veri veya yavaş iptal süreçleri gibi) potansiyel ortakların dikkate alması gereken noktalardır.

🚀

Başka yerlerdeki kullanıcı yorumları

R. G.

· Trustpilot

5.0 / 5

Deneyimim kesinlikle muazzam, büyük ölçüde yönetici temsilcim Seyi Abe sayesinde. Zorluklarımızı derinlemesine anlamak için zaman ayırıyor ve sürekli olarak büyümemiz için çok önemli olan kişiselleştirilmiş çözümler sunuyor. Yapay zeka çözümlerini benimseme konusunda korkudan korkusuzluğa geçtim ve Vendasta'yı şiddetle tavsiye ediyorum.

J. M.

Vendasta ajansımı gerçekten dönüştürdü; tam bir oyun değiştirici. Platform, yeteneklerimizi genişletmemiz ve müşterilerimiz için yenilikçi pazarlama çözümleriyle ilerlememiz için bize güç veriyor. Oluşturdukları araçlar ve olağanüstü hesap desteği için derinden minnettarız.

Henüz inceleme yok.

İnceleme Yaz

Vendasta için yorum yazın

Vendasta

At a glance

Ciroapp İncelemesi

Artılar

Eksiler