Survicate

Survicate

Yakala, Analiz Et, Harekete Geç.

#1 dans Survey
1 okuma süresi · Güncelleme 11/17/2025
Survicate ana sayfa ekran görüntüsü

At a glance

Quick overview for Survicate: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp İncelemesi

4.4
Ciddi geri bildirim ekipleri için mükemmel ölçeklenme.

Survicate'i, karmaşık müşteri yolculuklarını ve kanallar genelinde yüksek hacimli veri toplamayı ele almak üzere tasarlanmış hepsi bir arada bir geri bildirim platformu olarak tanıyoruz. Cömert Ücretsiz plan erken testlere olanak tanırken, platform asıl gücünü yapay zeka işlevselliği ve kurumsal düzeyde sistem entegrasyonlarıyla Gelişmiş katmanlarda gösteriyor. Genel olarak, Survicate'i özel, sürekli geri bildirim yönetim programlarına öncelik veren büyüyen ve olgun organizasyonlar için tavsiye ediyoruz.

Artılar

  • Pro:Ücretsiz plan, güçlü temel özellikler ve entegrasyonlarla mevcuttur.
  • Pro:Karmaşık, çok kanallı müşteri yolculuğu takibini destekler.
  • Pro:Kurumsal ihtiyaçlara, uyumluluğa ve özel çözümlere güçlü odaklanma.
  • Pro:Ekipler için yapay zeka içgörüleri ve kişiselleştirme gibi gelişmiş özellikler sunar.

Eksiler

  • Con:Gelişmiş planlar önemli bir finansal taahhüt gerektirir (yıllık zorunludur).
  • Con:Gelişmiş katmanlar için yüksek başlangıç fiyat noktası (aylık 299–499$+).
  • Con:Orta düzey Starter ve Growth katmanları için fiyatlandırma ayrıntıları halka açık materyallerde tanımlı değil.
  • Con:Yıllık taahhüt odağı bazı kullanıcılar için finansal esnekliği kısıtlayabilir.
Ücretsiz deneme
Evet — 10 gün
Aralık: 0 ABD Doları–499 ABD Doları+/ay
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Survicate incelemesi, fiyatlandırma, özellikler, artıları ve eksileri

Müşteri geri bildirimlerini yönetmek zor mu geliyor? Müşteri içgörülerini hızlı bir şekilde yakalamak, analiz etmek ve bunlar üzerinde harekete geçmek zordur. Survicate, geri bildirim için nihai programı oluşturmanıza yardımcı olarak bu soruna değinir.

Her kanalda kolayca anket yapabilir ve dinleyebilirsiniz. ✨

Survicate nedir?

Survicate, hepsi bir arada bir müşteri geri bildirim yazılımı çözümü sunar. Bu araç, müşterilerinizi anlamak için nihai programı oluşturmanıza yardımcı olur. Geri bildirimi verimli bir şekilde yakalamak ve analiz etmek için tasarlanmış yapılandırılmış bir platformdur.

Basitçe söylemek gerekirse, içgörü topladığınız ve eylemde bulunmaya karar verdiğiniz yerdir. 💡

Survicate Ana Özellikler

✨ Her Kanaldan Dinleyin ⭐

Müşterilerinizin ürününüzle veya markanızla etkileşimde bulunduğu yerde onların geri bildirimlerini yakalamak çok önemlidir. Survicate, gereksinim duyduğunuz her kanalda müşterilerinizi anketleyerek ve dinleyerek sizi güçlendirir. Bu, belirli bir platformda paylaşılan kritik içgörüleri asla kaçırmamanızı sağlar.

Kolayca birkaç anket türü çalıştırabilirsiniz. Bunlar basit bağlantı anketlerini, özel web sitesi anketlerini ve kritik ürün içi geri bildirim formlarını içerir. Ayrıca, müşterilerin e-postalarında onlara ulaşmak için doğrudan e-posta yoluyla anketler dağıtabilirsiniz. Bu strateji, müşteri deneyiminin kapsamlı bir görüntüsünü oluşturur.

✨ Otomatik İçgörü Oluşturma

Büyük miktarda geri bildirim toplamak yalnızca ilk adımdır. Survicate, bir sonraki aşamayı kolaylaştırarak hemen net, eyleme geçirilebilir içgörüler elde etmenizi sağlar. Platform, toplanan tüm yanıtlar içindeki önemli ana temaları otomatik olarak belirler.

Bu derin analiz, ham verileri anlaşılır trendlere dönüştürür. Operasyonlarını ölçeklendiren ekipler için Survicate, yapay zeka ile desteklenen gelişmiş içgörüler sunar. Bu, hacimden bunalmadan geri bildirimlerin daha derinlerine inmenize olanak tanır.

✨ Geri Bildirim Programınız Üzerinde Tam Kontrol

Survicate, nihai, sorunsuz programı oluşturmanıza yardımcı olan hepsi bir arada bir müşteri geri bildirim yazılımı olarak hareket eder. Bu platform size tüm geri bildirim yaşam döngüsü üzerinde tam kontrol verir. İlk yakalamadan nihai eyleme kadar her şeyi yönetirsiniz.

Karmaşık süreci basitleştirmeye odaklanıyoruz. Müşteri duyarlılığını doğal olarak zaman içinde izlemeye yardımcı olan kolay sürekli geri bildirim döngüleri kurabilirsiniz. Bu yaklaşım, geri bildirim sisteminizin etkili ve ölçeklenebilir kalmasını sağlayarak hızlı kararları destekler.

✨ Hızlı Eylem İçin Ekipleri Hizalama

Müşteri geri bildirimi derhal organizasyonel değişimi yönlendirmelidir. Survicate, topladığınız paylaşılan geri bildirim içgörüleri etrafında ekipleri bir araya getirmenize yardımcı olur. Bu, organizasyonunuzun kritik bir içgörü ortaya çıktığında hızlı hareket etmesini sağlar.

Analizi merkezileştirerek, herkes aynı gerçek kaynağını temel alarak çalışır. Bu paylaşılan netlik, ekiplerinizin müşteri ihtiyaçlarına hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermesini sağlar. Süreci içgörüden uygulamaya kadar kolaylaştırır.

✨ Profesyonel Markalama ve Kişiselleştirme

Marka tutarlılığını korumak geri bildirim isterken bile önemlidir. Survicate, anketlerinize ve formlarınıza profesyonel markalama uygulamanıza olanak tanır. Bu, geri bildirim toplama araçlarınızın müşteriye gösterişli ve güvenilir görünmesini sağlar.

Ayrıca, müşterinizle olan her etkileşimi aktif olarak kişiselleştirebilirsiniz. Bu kişiselleştirme, yanıt veren için deneyimi iyileştirir. Yaklaşımı uyarlamak, daha verimli bir şekilde daha kaliteli veri toplamanızı sağlar.

✨ Güvenli ve Entegre Platform

Survicate, bağlantı ve güvenliğe öncelik veren güçlü bir teknik temel üzerine kurulmuştur. Platform, geri bildirim verilerinizi başka araçlarla sorunsuz bir şekilde bağlamanıza olanak tanıyan güçlü entegrasyonlar sunar. Bu, verilerin sorunsuz akmasını ve içgörülerin ekibinizin çalıştığı her yerde kolayca erişilebilir olmasını sağlar.

Güvenlik en önemli önceliktir. Yerleşik güvenlik özellikleri verilerinizi ve müşteri yanıtlarını başlangıçtan itibaren korur. Daha büyük operasyonlar için platform, sektör lideri uyumluluk ve kurumsal düzeyde güvenlik sağlamak üzere ölçeklenir.

Kullanım Durumları

🤝 Ekip Uyumu İçin Geri Bildirim Döngüsünü Kolaylaştırma

Geri bildirim yalnızca ekipler hızlı hareket ederse değerlidir. Survicate, her departmanın tek bir gerçek kaynağını paylaştığından emin olur. Parçalanmış veriler yerine paylaşılan müşteri içgörüleri etrafında ekipleri toplayarak herkesin öncelikler üzerinde hizalanmasına yardımcı olabilirsiniz.

Etkileşim sonrası anketlerde bir destek sorunu tekrar tekrar bildirildiğinde, platform deseni tespit eder. İlgili geliştirme ekibi anında net analize ve ham verilere erişir. Bu kolaylaştırılmış devir ve hizalanma, çözüm sürelerini önemli ölçüde hızlandırır ve departmanlar arası verimliliği artırır.

🗺️ Karmaşık Yolculuklar Boyunca Derin İçgörüler Toplama

Modern müşteri yolculukları karmaşıktır ve birkaç kanala yayılır. Survicate, karmaşık yollara sahip işletmelerin gerekli geri bildirimi başarıyla toplama konusunda yardımcı olur. Müşterilerinizi web sitenizden uygulama içi deneyimlere ve e-postalara kadar her temas noktasında anketleyebilir ve dinleyebilirsiniz.

Bu, yaşam döngüsü geri bildirimlerini yakalamak için önemlidir; örneğin, neden belirli kullanıcıların yeni bir özelliği benimserken diğerlerinin ayrıldığını takip etmek gibi. Her adımı anlayarak, nihai geri bildirim programını oluşturmak için gereken derin anlayışı kazanırsınız.

🧠 Derin Analiz ve Tema Belirleme İçin Yapay Zeka Kullanımı

Binlerce açık metin yanıtını manuel olarak okumak ve kategorize etmek zordur. Survimate yükü hafifletir, toplanan tüm geri bildirimlerdeki önemli temaları otomatik olarak belirlemek için çok çalışır.

İşte gürültüyü sinyallere nasıl dönüştüreceğiniz:

  1. Yakala: Büyük hacimli nitel veriler toplamak için temel kanallar (web sitesi, e-posta) üzerinden anketler başlatın.
  2. Analiz Et: Platform, temel temalar etrafında kümelemek ve bunları özetlemek için yapay zeka ile desteklenen gelişmiş içgörüleri kullanır.
  3. Harekete Geç: En önemli 3-5 tekrarlanan sorunu anında görürsünüz; bu, ürün yöneticilerinin en kritik düzeltmeleri gecikmeden önceliklendirmesine olanak tanır.

🔄 Kolay Sürekli Geri Bildirim Uygulama

Yıllık mega anketlere güvenmek eskidi; kullanıcılar sizin her zaman dinlemenizi bekliyor. Survicate, sürekli geri bildirim döngüleri kurmayı kolaylaştırır. Bu, müşteri duyarlılığı üzerinde her zaman canlı bir nabzınız olmasını sağlar.

Satın alma onayı veya özellik kullanımı gibi temel etkileşimlerden sonra CSAT veya NPS gibi metrikleri otomatik olarak izleyebilirsiniz. Bu sürekli veri akışı, ekiplerin genel sağlık puanlarını izlemesine ve ince düşüşleri erken tespit etmesine yardımcı olur. Bu proaktif yaklaşım, reaktif kriz yönetimi yerine sürekli iyileştirmeyi destekler.

Beklenen sonuç: Müşteri deneyimi sağlığı hakkında sürekli netlik.

🚀 Yüksek Hacimli Geri Bildirim Toplamayı Yönetme

Büyüyen işletmeler veya ani trafik artışları yaşayan kampanyalar için, yüksek hacimli geri bildirim toplamak güvenilir ölçeklenebilirlik gerektirir. Birçok kuruluş, özellikle Volume planını kullananlar, gerçekten büyük kitleleri anketlemeye ihtiyaç duyar.

Sorun: Yeni bir ürün beklenenden iyi bir şekilde piyasaya sürüldü ve artık ilk deneyim hakkında hızlıca 10.000 yanıta ihtiyacınız var. Yaklaşım: Özel yanıt havuzunuzu kullanarak ürün açılış sayfasında basit, göze batmayan anketler (anlık bir CES anketi gibi) dağıtmak için Survicate’in yeteneklerinden yararlanın. Sonuç: Platform ölçeği yönetir ve tüm yanıtların anında analiz için hızlı bir şekilde yakalanmasını sağlayarak veri darboğazlarını önler.

Survicate Fiyatlandırma Genel Bakışı

Fiyat aralığı
0 ABD Doları–499 ABD Doları+/ay

Survicate, aylık 25 yanıtla sınırlı güçlü bir Ücretsiz planla başlayan katmanlı bir yapı üzerinde faaliyet gösterir. Ücretli planlar, genellikle yıllık taahhüt gerektiren ve başlangıcı ayda 299 ABD Doları olan Esansiyel ve Gelişmiş katmanlara ayrılmıştır.

Planlar ve fiyatlandırma

Free

Aylık0
Yıllık0
  • Aylık 25 yanıt
  • Geri bildirimi izleme ve trendleri tespit etme
  • Güçlü entegrasyonlar
  • Yerleşik güvenlik

Starter

Fiyatlandırma için iletişime geçin
  • Temel geri bildirimi toplama
  • Profesyonel markalama
  • Net ve eyleme geçirilebilir içgörüler
  • İnsan desteği
  • Aylık faturalandırma

Growth

Fiyatlandırma için iletişime geçin
  • Kolay sürekli geri bildirim
  • Her etkileşimi kişiselleştirme
  • Yapay zeka ile gelişmiş içgörüler
  • Ekipler için tasarlandı
  • Yıllık faturalandırma

Volume

Aylık299
Yıllık taahhüt gerekli
  • Özel yanıt havuzu
  • Aylık veya yıllık faturalandırma
  • Yüksek hacimli geri bildirim toplama

Pro

Aylık299
Yıllık taahhüt gerekli
  • Özel yanıt havuzu
  • Aylık veya yıllık faturalandırma
  • Ayrıntılı, yaşam döngüsü geri bildirimi toplama
  • Karmaşık müşteri yolculukları

Enterprise

Aylık499
Yıllık taahhüt gerekli
  • Özel yanıt havuzu
  • Esnek faturalandırma
  • Geri bildirim yönetimi için özel çözümlere ihtiyaç duyan büyük ekipler
  • Kurumsal düzeyde güvenlik ve derin sistem entegrasyonları

Survicate'in maliyeti aylık 0 ABD Doları ile 499 ABD Doları+ arasındadır ve altı planı vardır: Free (0 ABD Doları/ay), Starter (Belirtilmemiş), Growth (Belirtilmemiş), Volume (299 ABD Doları/ay), Pro (299 ABD Doları/ay) ve Enterprise (499 ABD Doları/ay).

Survicate, cömert bir ücretsiz katmanla başlayıp kurumsal düzeyde çözümlere kadar ölçeklenen çeşitli seçenekler sunar. Her planın sizin ve ekibiniz için sağladıklarına daha yakından bakalım.

Free

Fiyat: Aylık 0 ABD Doları Desteklenen Web Sitesi Sayısı: Açıkça belirtilmemiş En İyi Kullanım: Kolayca başlamak Geri Ödeme Politikası: Açıkça belirtilmemiş Diğer Özellikler: E-posta, bağlantı, web sitesi ve ürün içi anketler çalıştırma, aylık 25 yanıt, Güçlü entegrasyonlar, Yerleşik güvenlik

Bu, müşteri geri bildirimi yolculuğunuza yeni başlıyorsanız veya çok küçük bir operasyon yürütüyorsanız mükemmel bir seçimdir. Entegrasyonlar ve yerleşik güvenlik gibi temel özellikleri hemen keşfedebilirsiniz.

Starter

Fiyat: Açıkça belirtilmemiş (Aylık faturalandırma belirtilmiş) Desteklenen Web Sitesi Sayısı: Açıkça belirtilmemiş En İyi Kullanım: Açıkça belirtilmemiş (Temel geri bildirimi toplama) Geri Ödeme Politikası: Açıkça belirtilmemiş Diğer Özellikler: Free plandaki her şey, Profesyonel markalama, Net ve eyleme geçirilebilir içgörüler, İnsan desteği, Aylık faturalandırma

Marka sunumunuzu yükseltmeniz ve geri bildirim toplamanız için güvenilir insan desteğine ihtiyaç duyduğunuzda Starter planını seçin. Bu katman, başlangıçtan itibaren aylık faturalandırma seçeneklerini içerir.

Growth

Fiyat: Açıkça belirtilmemiş (Yıllık faturalandırma belirtilmiş) Desteklenen Web Sitesi Sayısı: Açıkça belirtilmemiş En İyi Kullanım: Açıkça belirtilmemiş (Ekipler için tasarlandı) Geri Ödeme Politikası: Açıkça belirtilmemiş Diğer Özellikler: Starter plandaki her şey, Kolay sürekli geri bildirim, Her etkileşimi kişiselleştirme, Yapay zeka ile gelişmiş içgörüler, Ekipler için tasarlandı, Yıllık faturalandırma

Ekibiniz sürekli geri bildirim döngüleri uygulamaya hazırsa, Growth harika bir seçimdir. Yapay zeka destekli gelişmiş içgörülere ve kişiselleştirme özelliklerine erişim kazanacaksınız.

Volume

Fiyat: Aylık 299 ABD Doları'ndan itibaren Desteklenen Web Sitesi Sayısı: Açıkça belirtilmemiş En İyi Kullanım: Büyük kitlelerden yüksek hacimli geri bildirim toplama Geri Ödeme Politikası: Açıkça belirtilmemiş Diğer Özellikler: Özel yanıt havuzu, Yıllık taahhüt, Aylık veya yıllık faturalandırma

Volume, özellikle büyük kitlelerden hızlı bir şekilde çok fazla veri toplama ihtiyacı olan kuruluşlar için tasarlanmıştır. Bu plan, satın alma sonrası veya web sitesi geri bildirimi gibi anlık ihtiyaçlar için basit ve hızlı anketleri destekler.

Pro

Fiyat: Aylık 299 ABD Doları'ndan itibaren Desteklenen Web Sitesi Sayısı: Açıkça belirtilmemiş En İyi Kullanım: Kanallar arasında anket kullanan karmaşık müşteri yolculuklarına sahip işletmeler Geri Ödeme Politikası: Açıkça belirtilmemiş Diğer Özellikler: Özel yanıt havuzu, Yıllık taahhüt, Aylık veya yıllık faturalandırma

Pro'yu, işinizin müşteri yaşam döngüsünün daha derinlemesine anlaşılmasını gerektiriyorsa düşünün. Karmaşık, çok kanallı müşteri yolculukları boyunca temel temas noktalarında ayrıntılı geri bildirim toplamak için mükemmeldir.

Enterprise

Fiyat: Aylık 499 ABD Doları'ndan itibaren Desteklenen Web Sitesi Sayısı: Açıkça belirtilmemiş En İyi Kullanım: Geri bildirim yönetimi için özel çözümlere ihtiyaç duyan büyük ekipler Geri Ödeme Politikası: Açıkça belirtilmemiş Diğer Özellikler: Özel yanıt havuzu, Yıllık taahhüt, Esnek faturalandırma, White glove hizmeti ve destek, Kurumsal düzeyde uyumluluk ve güvenlik

Enterprise, Survicate'in sunduğu her şeyi, üst düzey uyumluluk ve güvenlik ile birleştiren büyük kuruluşlar için nihai çözümdür. Esnek faturalandırma seçenekleri ve özel desteği bunu kritik operasyonlar için ideal kılar.

Survicate, aylık 25 yanıt içeren Ücretsiz plan ile hemen başlamayı kolaylaştırır. Ücretli bir planı düşünüyorsanız, çözümün tam olarak ihtiyaçlarınızı karşıladığından emin olmak için ücretli özellikleri de 10 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz. 🚀

Kullanıcı İncelemeleri

Survicate, karmaşık müşteri yolculuklarını ve kanallar arasında yüksek hacimli veri toplama süreçlerini yönetmek üzere tasarlanmış hepsi bir arada bir geri bildirim çözümü olarak konumlanıyor. Cömert Ücretsiz plan erken testlere olanak tanırken, platform asıl gücünü Gelişmiş katmanlardaki güçlü yapay zeka işlevselliği ve kurumsal düzeyde sistem entegrasyonlarıyla gösteriyor.

Büyüyen ve olgunlaşmış organizasyonlar için platform, sürekli geri bildirim yönetim programlarına odaklanmasıyla faydalıdır. Ancak fiyatlandırma yapısı sıkça konuşulan bir nokta.

Volume ve Pro gibi Gelişmiş planlar, genellikle önemli bir yıllık taahhüt gerektiren ve ayda 299 ABD Doları'ndan başlayan fiyatlarla geliyor. Daha küçük işletmeler için bu agresif ölçeklenme maliyeti esnekliği kısıtlayabilir.

Genel olarak, dış görüşler Survicate'i sorunsuz geri bildirim iş akışlarına ciddi şekilde yatırım yapmaya hazır, en çok daha büyük organizasyonlar için uygun, güçlü bir profesyonel çözüm olarak doğrular nitelikte. 👍

Başka yerlerdeki kullanıcı yorumları

Alex D.
· Capterra
5.0 / 5

Ücretsiz plan, anketleri hemen test etmeye başlamamız için mükemmeldi. En düşük katta bile güçlü entegrasyonlara sahip olmamıza bayılıyoruz; bu, ilk metriklerimizi takip etmemize gerçekten yardımcı oldu. Ciddi geri bildirim yönetimine harika bir başlangıç noktası.

Sarah K.
· Capterra
4.0 / 5

E-ticaret iş modelimiz için çok önemli olan büyük kitle geri bildirim ihtiyaçlarımızı karşılamak için Volume planına geçmek şarttı. Yüksek hacimli verileri hızlı bir şekilde toplamak e-ticaret iş modelimiz için pazarlık konusu olamaz. Maliyetler yüksek olmasına rağmen, sağlam sonuçlar yatırıma değer.

Henüz inceleme yok.

İnceleme Yaz

Survicate için yorum yazın
0/100 karakter
0/2000 karakter

Survicate'i neden kullanmalısınız?

Doğru platformu seçmek, eyleme geçirilebilir sonuçları hızlı bir şekilde almak anlamına gelir. Survicate, tüm geri bildirim yaşam döngüsünü etkili kılmaya odaklanarak karmaşık görevleri basitleştirmenize yardımcı olur.

İşte neden işe yarıyor:

  • Her Yerde Dinle: Gerekli her kanalda müşterilerinizi başarıyla anketleyebilir ve dinleyebilirsiniz.
  • Derin Analiz: Platform, topladığınız tüm geri bildirimlerdeki önemli ana temaları otomatik olarak belirlemek için çok çalışır.
    • Ekip Uyumunu Sağlama: Hızlı eylem sağlamak için paylaşılan geri bildirim içgörüleri etrafında ekipleri kolayca toplayabilirsiniz.
  • Tam Kontrol: Geri bildirimi baştan sona yönetmek için nihai, sorunsuz bir program oluşturmak üzere Survicate'i kullanın.

Amaç, yakalamadan eyleme geçirmeye kadar tüm süreci kolaylaştırmaktır. Nihai geri bildirim programınızı bugün oluşturmaya başlamanızı teşvik ediyoruz! 🚀

Survicate ile iş akışınızı dönüştürmeye hazır mısınız?

Survicate Alternatif Araçlar

Survey kategorisindeki diğer araçlar

Sık Sorulan Sorular

Survicate ile hangi entegrasyonlar mevcut?

Survicate, Ücretsiz planda bile güçlü entegrasyonlar sunar. Anket yanıtlarını 40'tan fazla farklı araca gönderebilirsiniz. Kurumsal katmanlar, kritik operasyonlar için derin sistem entegrasyonları içerir.

Planlar arasında yanıt hacmi limitleri nasıl ele alınıyor?

Ücretsiz plan sizi aylık 25 yanıtla sınırlar. Ücretli planlar, tam olarak ihtiyaç duyduğunuz hacme göre ölçeklenmenizi sağlayan 'Özel yanıt havuzu' sunar.

Platformla birlikte hangi güvenlik ve uyumluluk özellikleri dahil?

Her plan, koruma için yerleşik güvenlik özellikleriyle birlikte gelir. En yüksek güvenceye ihtiyacınız varsa, Kurumsal plan sektör lideri uyumluluk ve güvenlik standartları sunar.

Ücretli bir planın özelliklerini abone olmadan deneyebilir miyim?

Evet, Survicate 10 günlük ücretsiz deneme sunar. Bu, herhangi bir Essential veya Advanced Plan'a geçmeden önce tüm ücretli özellikleri denemenize olanak tanır.

Gelişmiş ücretli planlar uzun vadeli bir taahhüt gerektiriyor mu?

Volume ve Pro gibi Gelişmiş planlar kaydolurken yıllık taahhüt gerektirir. Taahhüt verildikten sonra, faturalandırmanın aylık mı yoksa yıllık mı olacağını genellikle seçebilirsiniz.

Starter ve Growth planlarının belirli maliyetleri nelerdir?

Starter ve Growth Essential planlarının aylık maliyetleri halka açık fiyatlandırma sayfasında açıkça belirtilmemiştir. Doğru rakamlar için ekipleriyle doğrudan iletişime geçmelisiniz.

Survicate kullanıcı koltuğu başına mı yoksa anket yanıt hacmine göre mi fiyatlandırılıyor?

Fiyatlandırma, özellikle Gelişmiş katmanlardaki 'Özel yanıt havuzu' özelliği nedeniyle öncelikle yanıt hacmine odaklanmış görünüyor. Sitede kullanıcı başına koltuk ücreti olduğu belirtilmiyor.

Mevcut olan müşteri desteği düzeyi nedir?

İnsan desteği Starter planıyla başlar. Pro kullanıcıları 'Harika ötesi destek' alır. Kurumsal müşteriler ise özel 'White glove hizmeti ve destek' alır.

Aboneliğimi iptal edersem Survicate para iade garantisi sunuyor mu?

Survicate açıkça bir para iade garantisi veya geri ödeme politikası yayınlamıyor. Daha yüksek katmanlar yıllık taahhüt gerektirdiğinden, iptal politikasını destek ekibine danışmalısınız.

Hangi katmanlar yapay zeka içgörüleri gibi gelişmiş özellikleri içeriyor?

Yapay zeka destekli gelişmiş analizler Growth planıyla birlikte dahildir. Bu, ekiplerin geri bildirimleri daha derinlemesine analiz etmesine ve etkileşimleri kişiselleştirmesine yardımcı olur.

Geri bildirim programımızı kurarken yardım sağlıyorlar mı?

En üst düzey Kurumsal plan açıkça 'White glove hizmeti ve destek' içerir. Diğer planlar için, özel bir kurulum veya geçiş yardımı hakkında bilgi almalısınız.

Platform birden fazla dili veya bölgesel ayarı destekliyor mu?

Bu bilgi resmi sitede açıkça belirtilmemiştir. Dil veya bölgesel gereksinimlerinizle ilgili ayrıntılar için Survicate ekibiyle iletişime geçmeniz en iyisidir.

Survicate hangi organizasyon büyüklüğü için en uygun?

Sürekli, özel geri bildirim yönetimine hazır kuruluşlar için en uygunudur. Gelişmiş katmanlar, yüksek hacimli veriler ve karmaşık müşteri yolculukları için özel olarak oluşturulmuştur.

Kurumsal plan faturalandırma koşullarında daha fazla esneklik sağlıyor mu?

Evet, Kurumsal plan 'Esnek faturalandırma' seçenekleri sunar. Yıllık taahhüt hala gerekli olsa da, bu Volume veya Pro planlarından daha özelleştirilmiş koşullar sağlar.

Survicate denemek için hazır mısınız? Resmi siteye veya fiyatlandırmaya göz atın.