Sendcloud

Sendcloud

Büyük markalar gibi gönderim yapın, büyük bir ekibe sahip olmadan

#2 dans Ecommerce Shipping
2 okuma süresi · Güncelleme 10/3/2025
Sendcloud ana sayfa ekran görüntüsü

At a glance

Quick overview for Sendcloud: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp İncelemesi

4.3
E-ticaret için kapsamlı gönderi otomasyonu.

Sendcloud, Avrupa'daki ölçeklenen e-ticaret operasyonları için kritik öneme sahip, sağlam, yüksek oranda entegre edilmiş bir gönderi platformu sunuyor. Kapsamlı taşıyıcı erişimi, yüksek güvenilirlik ve yol gösterici uzman desteğinin birleşiminin önemli operasyonel avantajlar sağladığını gördük. Genel olarak, bu, gönderi süreçlerini otomatikleştirmek ve satın alma sonrası deneyimi geliştirmek isteyen işletmeler için en üst düzey seçenektir.

Artılar

  • Pro:Düzgün, son derece sezgisel kullanıcı arayüzü ve kolaylaştırılmış iş akışı.
  • Pro:Tek bir platform üzerinden 160'tan fazla taşıyıcıdan rekabetçi fiyatlara erişim.
  • Pro:Kullanıcılar tarafından tekrar tekrar belirtilen özel ve yol gösterici başlama desteği.
  • Pro:Kapsamlı toplu etiket oluşturma ve otomasyon sayesinde saat kazandırır.

Eksiler

  • Con:Bazı kullanıcılar genel müşteri destek personeline ulaşmada zorluk yaşadıklarını bildiriyor.
  • Con:Son dönemdeki abonelik modeline geçiş uzun süreli müşteriler tarafından hoş karşılanmadı.
  • Con:Belirli pahalı taşıyıcılara (DPD gibi) varsayılan olarak yönlendirmek, bazı hesaplarda maliyetleri beklenmedik şekilde artırabilir.
Ücretsiz deneme
Evet — 14 gün
Aralık: 0 €–639 €/aylık
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Sendcloud incelemesi, fiyatlandırma, özellikler, artıları ve eksileri

Gönderimin dağınık, manuel bir arka ofis angaryası olmasından bıktınız mı? Gönderi detaylarını yazmak ve taşıyıcı portallarıyla uğraşmak değerli zamanınızı tüketiyor. Sendcloud, gönderiyi otomatikleştirmek, para tasarrufu yapmak ve kusursuz, 5 yıldızlı bir müşteri deneyimi sunmak için ihtiyacınız olan platformu sunar.

Sendcloud nedir?

Sendcloud, 25.000'den fazla büyüyen e-ticaret işletmesinin güvendiği, Avrupa'nın 1 numaralı gönderi yazılımıdır. Özel olarak tüm paket teslimat sürecini sizin için basitleştirmek ve kolaylaştırmak üzere tasarlanmıştır.

Bu platform, “Bağlantılı Gönderim” adı verilen uçtan uca bir strateji kullanır. Ürün ödeme aşamasından iade işlemlerine kadar olan ihtiyaçlarınızı yönetmenize yardımcı olur. Shopify ve WooCommerce dahil olmak üzere 100'den fazla entegrasyonu kullanarak mevcut satış kanallarınızı kolayca bağlayabilirsiniz.

Sıkıcı, tekrarlayan görevleri halleder, böylece stratejiye odaklanabilirsiniz. DHL, UPS ve FedEx gibi 160'tan fazla taşıyıcıya hızlı erişim elde edersiniz. Bu, ek personele veya karmaşık lojistiğe güvenmeden daha akıllı, daha hızlı ve daha güvenilir bir şekilde gönderim yapabileceğiniz anlamına gelir. ✨

Sendcloud Ana Özellikler

✨ Gönderi Otomasyonuyla Teslimatı Kolaylaştırın

Gönderi ayrıntılarını yazarak zaman mı kaybediyorsunuz? Sendcloud, gönderiyi sorunsuz, otomatik bir sürece dönüştürür. Sipariş ayrıntılarınızı satış kanallarınızdan otomatik olarak içe aktarır, bu da manuel girişi ortadan kaldırır ve hataları önler.

Ardından, tek bir tıklama ile anında kargo etiketleri oluşturabilirsiniz. Bu, siparişleri tek tek veya toplu olarak işlerken çalışır. Tüm sıkıcı, tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek, değerli zamanınızı iş stratejisine ve büyümeye odaklanmak için boşaltırsınız. ✅

✨ Benzersiz Taşıyıcı Erişimi ve Ücret Esnekliği

Sendcloud size küresel lojistik sağlayıcıları ağından anında erişim sağlar. FedEx, DHL ve UPS gibi büyük isimler dahil olmak üzere 160'tan fazla farklı taşıyıcıya bağlanabilirsiniz, bu da dünya çapında daha akıllı ve daha hızlı gönderim yapmanıza yardımcı olur.

Gönderi maliyetlerinizi yönetmek için iki harika seçeneğiniz var. Kendi sözleşmenize ihtiyaç duymadan Sendcloud'un derinlemesine indirimli, önceden müzakere edilmiş gönderim ücretlerini kullanabilirsiniz. Alternatif olarak, ücretli bir plandaysanız, mevcut taşıyıcı sözleşmelerinizi sorunsuz bir şekilde yükleyebilir ve kullanabilirsiniz. Bu esneklik, her paket ve varış noktası için her zaman en uygun olanı bulmanızı sağlar.

✨ Tüm Satış Kanallarınızı Entegre Edin

Tüm e-ticaret operasyonunuzu platform etrafında merkezileştirmek kolaydır. Sendcloud, Shopify, Amazon ve eBay gibi popüler mağaza platformlarının yanı sıra WMS, ERP'ler ve pazar yerleri dahil olmak üzere 100'den fazla sistemle sorunsuz bir şekilde entegre olur.

Belirli sisteminiz yerel olarak desteklenmiyorsa, veri akışını garanti altına almak için hala seçenekleriniz vardır. Tek seferlik gönderileri manuel olarak oluşturabilir, siparişleri CSV dosyalarını kullanarak toplu olarak yükleyebilir veya API'yi kullanarak arka ucunuzu entegre edebilirsiniz.

✨ Markalı Bir Satın Alma Sonrası Deneyim Sunun

"Paketim nerede?" şeklindeki sürekli müşteri sorgularını durdurun. Sendcloud, takip sürecini müşteri hizmetlerinizin bir parçası haline getirmenize olanak tanır. Kargolama sırasında müşterilere gerçek zamanlı paket güncellemeleri ve takip bildirimlerini otomatik olarak gönderebilirsiniz.

Tüm takip sayfaları ve e-postaları kendi logonuz ve benzersiz marka sesinizle tam olarak özelleştirilebilir. Bu, her müşteri etkileşimiyle güven ve sadakat oluşturan tam profesyonel, markalı bir satın alma sonrası deneyim yaratır.

✨ Uluslararası Genişlemenin Kolaylaştırılması

Yeni küresel pazarlara mi ölçeklenmeye hazır mısınız? Sendcloud uluslararası lojistiğin karmaşıklığını basitleştirir. Sistem, gerekli resmi gümrük evraklarını oluşturmak gibi karmaşık görevleri ele alır.

Bu platform, sekiz temel Avrupa ülkesinden gönderimi tam olarak destekler ve dünya çapında destinasyonlara gönderim yapmanıza olanak tanır. Platform aracılığıyla yerel taşıyıcıları kullanarak, ürünlerinize hak ettikleri ilgiyi gösterirken markanızın ayak izini genişletebilirsiniz.

✨ Sürtünmesiz, Profesyonel İade Yönetimi

İade süreçlerini manuel olarak yönetmek karmaşık ve zaman alıcı olmamalıdır. Personeliniz için ekstra iş yükü yaratmadan müşterileriniz için sürtünmesiz bir deneyim sağlamanız gerekir.

Yaklaşım: Otomatik, profesyonel iade portalını uygulayın. Müşteriler, iade taleplerini işlemek için doğrudan porta erişir, bu da manuel iletişim ihtiyacını azaltır. Sistem süreci sorunsuz bir şekilde yönetir.

Sonuç: Bu, müşteriye tercih edilen bir deneyim sunarken ekibinizin yapması gereken manuel iş miktarını önemli ölçüde azaltır. Karmaşık ters lojistiği sorunsuz bir şekilde yönetir.

Kullanım Durumları

⏱️ Günlük Etiket Baskısını Otomatikleştirme

Gönderi detaylarını manuel olarak yazarak saatler harcıyorsanız, Sendcloud o zamanı geri kazanmanıza yardımcı olur. Platform, Shopify veya WooCommerce gibi mevcut mağazanızla sorunsuz bir şekilde entegre olur ve siparişler geldikçe içe aktarır. Bu, kopyalayıp yapıştırmanın karmaşık, manuel arka ofis angaryasını durdurur.

Siparişler içe aktarıldıktan sonra bir teslimat seçeneği seçersiniz. Kargo etiketlerini tek tek veya toplu olarak tek bir tıklamayla anında oluşturabilirsiniz. Bu kritik otomasyon, stres veya hata endişesi olmadan daha akıllı ve daha hızlı gönderim yapmanıza olanak tanır.

Beklenen sonuç: Etiket oluşturma süresi önemli ölçüde azalır, bu da daha az stres ve daha az hata ile sonuçlanır.

💰 Taşıyıcı Seçimini ve Maliyetleri Optimize Etme

Sorun: Her paket için en iyi taşıyıcıyı bulmakla zaman kaybediyorsunuz, bu da aşırı maliyete veya yavaş teslimat sürelerine yol açıyor.

Yaklaşım: Sendcloud'un 160'tan fazla taşıyıcıdan oluşan ağını kullanın. Bir gönderi hazırlarken, mevcut seçenekleri kolayca sıralayabilir ve filtreleyebilirsiniz. Taşıyıcıları fiyata, tahmini transit süresine, müşteri derecelendirmesine ve popülerliğe göre karşılaştırın.

Sonuç: Bütçeniz ve müşteri beklentiniz için her zaman en uygun gönderim yöntemini seçersiniz. Ayrıca, maksimum esneklik için Sendcloud'un önceden müzakere edilmiş indirimli ücretlerini kullanabilir veya mevcut taşıyıcı sözleşmelerinizi (ücretli planlarda) sorunsuz bir şekilde yükleyebilirsiniz.

⭐️ Tamamen Markalı Bir Müşteri Yolculuğu Sunma

Müşteri deneyiminiz ödeme sonrasını çok aşar. Ekibinizin odağını bölen sürekli “Paketim nerede?” çağrılarını durdurun. Sendcloud, takibi marka oluşturma varlığı haline getirmenize olanak tanır.

Gerçek zamanlı paket güncellemeleri gönderen ve logonuzu ve marka sesinizi sergileyen takip sayfaları kurun. Sistem, müşterilere otomatik olarak gerçek zamanlı güncellemeler gönderir ve her kargoda güvence ve sadakat oluşturur. Bu, gönderiyi bir maliyet merkezinden mükemmel müşteri hizmetinizin temel bir parçası haline getirir, tıpkı büyük markaların yaptığı gibi.

🔄 İade Yönetimini Basitleştirme

Manuel iade süreçlerini yönetmek karmaşık ve zaman alıcıdır. Personeliniz için ekstra iş yaratmadan müşterileriniz için sürtünmesiz bir deneyim istiyorsunuz.

Yaklaşım: Otomatik, profesyonel iade portalını uygulayın. Müşteriler, iade taleplerini işlemek için doğrudan porta erişir, bu da manuel iletişime olan ihtiyacı azaltır. Sistem süreci sorunsuz bir şekilde yönetir.

Sonuç: Bu, müşteriye tercih edilen bir deneyim sunarken ekibinizin yapması gereken manuel iş miktarını önemli ölçüde azaltır. Karmaşık ters lojistiği sorunsuz bir şekilde yönetir.

🌎 Yeni Uluslararası Pazarlara Sorunsuz Giriş Yapma

Adım 1: Büyümek istediğiniz uluslararası pazarı belirleyin (örneğin, Fransa'ya veya Almanya'ya gönderim). Adım 2: 160'tan fazla taşıyıcı ağı aracılığıyla yerel taşıyıcılara erişin, ürünlerinize yerel teslimat performansı için güçlü bir fırsat sunun. Adım 3: Sistemin otomatik olarak karmaşık gümrük evrakları oluşturmak gibi karmaşık görevleri ele almasına izin verin. Adım 4: Gönderi stratejinize odaklanırken desteklenen Avrupa ülkelerinden dünya çapında gönderin.

İpucu: Sendcloud, gönderi bürokrasisine takılmadan mevcut sınırlarınızın ötesine geçmenize yardımcı olur.

Sendcloud Fiyatlandırma Genel Bakışı

Fiyat aralığı
0 €–639 €/aylık

Sendcloud, bir temel abonelik ücreti ile oluşturulan her gönderi etiketi için küçük bir ücreti birleştiren hibrit bir fiyatlandırma modeli kullanır. Planlar aylık 0 €'dan başlayan kalıcı ücretsiz bir seçenekten yüksek hacimli katmanlara kadar uzanır.

Yıllık faturalandırmayı seçmek, abonelik ücretinden %20 tasarruf etmenizi sağlar.

Pricing

Sendcloud'un maliyeti aylık 0 € ile 639 € arasındadır ve 5 planı vardır: Free aylık 0 €, Lite aylık 26 €, Growth aylık 79 €, Premium aylık 155 € ve Pro aylık 639 €.

Sendcloud, e-ticaret işletmenizin büyümesine uyum sağlamak için tasarlanmış esnek planlar sunar ve tamamen ücretsiz başlar. Gönderim süreçlerinize hangi özelliklerin en uygun olduğunu görmek için bireysel katmanları inceleyelim.

Free

Fiyat: Aylık 0 € Desteklenen Web Siteleri: Maks. 2 entegrasyon En İyi Uygulama: E-ticaret dünyasında ilk adımlar. İade Politikası: Açıkça belirtilmemiş Diğer Özellikler:

  • Abonelik ücreti yok.
  • 1 kullanıcı içerir.
  • Yalnızca Sendcloud'un indirimli gönderim ücretlerini kullanmalıdır.
  • Ana taşıyıcılardan indirimli fiyatlar sunar.

Bu plan, e-ticaret macerasına yeni başlayan kullanıcılar için oldukça faydalıdır. Taşıyıcı sözleşmesi veya yinelenen abonelik ücreti taahhüdü olmadan ürün gönderebilirsiniz. "Damgasız mektup" gönderim yöntemini kullanırsanız, ücretlendirilmeye başlamadan önce 50 etiket sınırı olduğunu unutmayın.

Lite

Fiyat: Aylık 26 € (yıllık) veya Aylık 33 € (aylık) + etiket başına 0,10 € Desteklenen Web Siteleri: Maks. 3 entegrasyon En İyi Uygulama: Tüm gönderi yönlerini tek bir yerde birleştirmek isteyen e-ticaret sahipleri. İade Politikası: Açıkça belirtilmemiş Diğer Özellikler:

  • 5 kullanıcıya kadar (HATA: Metin metinde 3 kullanıcı diyor, ancak listede 5 geçiyor, orijinal metin korunur: 3 kullanıcıya kadar).
  • Aylık 400 etiket içerir.
  • Kendi taşıyıcı sözleşmelerinizi yükleme seçeneği.
  • Maksimum 5 otomasyon kuralı ayarlayın.

Lite planı, gönderileri yönetmek için merkezi bir çözüme ihtiyaç duyan büyüyen e-ticaret sahipleri için mükemmeldir. Bu katman, daha fazla mağazayı entegre etmenize ve kendi taşıyıcı anlaşmalarınızı kullanmanıza olanak tanır. Orta düzeyde gönderim hacmi için yaygın görevleri otomatikleştirmeye başlamanız gerektiğinde harika bir seçenektir.

Growth

Fiyat: Aylık 79 € (yıllık) veya Aylık 99 € (aylık) + etiket başına 0,09 € Desteklenen Web Siteleri: Maks. 5 entegrasyon En İyi Uygulama: Gönderi operasyonlarını otomatikleştirmek ve satın alma sonrası deneyimi iyileştirmek. İade Politikası: Açıkça belirtilmemiş Diğer Özellikler:

  • 5 kullanıcıya kadar ve aylık 1.000 etiket.
  • Anında yardım için telefon desteği içerir.
  • Maksimum 10 ürün SKU'su entegre edin.
  • Depo toplama süreçlerini kolaylaştırın.

Growth; verimliliğe ve müşteri ilişkileri yönetimine öncelik veren sahipler ve uzmanlar için idealdir. Sorun çözümünü hızlandıran temel otomasyon araçlarına ve yükseltilmiş destek seviyelerine erişim kazanırsınız. Bu plan, teslimat sürecinizdeki hataları ve önemli manuel görevleri azaltmanıza yardımcı olur.

Premium

Fiyat: Aylık 155 € (yıllık) veya Aylık 195 € (aylık) + etiket başına 0,08 € Desteklenen Web Siteleri: Sınırsız entegrasyon En İyi Uygulama: Yeni pazarlara ölçeklenen ve ters lojistiği iyileştiren işletmeler. İade Politikası: Açıkça belirtilmemiş Diğer Özellikler:

  • Ölçeklenen işletmeler için en iyi seçim.
  • 10 kullanıcı ve aylık 10.000 etiket içerir.
  • İadeleri kendi kendine hizmet portalı ve iade kurallarıyla yönetin.
  • Takip ve iadelerde tam markalama için Sendcloud logosunu kaldırın.

Bu Premium planı, uluslararası lojistiğe giren veya önemli iade hacmiyle uğraşan yerleşik işletmeleri hedefler. Çapraz sınırda genişliyorsanız veya satın alma sonrası yolculuk üzerinde gelişmiş, markalı kontrole ihtiyacınız varsa, bu sizin en iyi seçeneğinizdir. Kapsamlı ve profesyonel bir müşteri deneyimi sunar.

Pro

Fiyat: Aylık 639 € (yıllık) veya Aylık 799 € (aylık) + etiket başına 0,07 € Desteklenen Web Siteleri: Sınırsız entegrasyon En İyi Uygulama: Çoklu pazarlarda aktif olan ve eksiksiz bir müşteri deneyimi sunan işletmeler. İade Politikası: Açıkça belirtilmemiş Diğer Özellikler:

  • Sınırsız kullanıcı oturumu ve aylık 30.000 etiket.
  • Özel Müşteri Başarı Yöneticisi (CSM).
  • Tam gönderi zekası izleme ve raporlama.
  • Business WhatsApp üzerinden özelleştirilmiş bildirimler.

Pro, maksimum verim ve özel stratejik ortaklık talep eden büyük, kurumsal düzeydeki operasyonlar için uyarlanmıştır. En düşük etiket işlem ücretinden yararlanır ve CSM'nizden uzman rehberliği alırsınız. Bu güçlü katman, karmaşık, çoklu pazar kurulumlarında performans optimizasyonunu sağlar.

Custom / Enterprise

Fiyat: Kişiselleştirilmiş teklif Desteklenen Web Siteleri: Açıkça belirtilmemiş En İyi Uygulama: Benzersiz iş kurulumlarına veya yüksek oranda özelleştirilmiş teknoloji yığınlarına sahip şirketler. İade Politikası: Açıkça belirtilmemiş Diğer Özellikler:

  • İsteğe bağlı taşıyıcı entegrasyonu ve API yönetimi.
  • Taşıyıcı seçimi için ön performans raporları.
  • Genişletilmiş saatler ve destek hizmet seviyeleri.

Kurulumunuz yüksek düzeyde özel entegrasyonlar veya standart dışı iş akışları gerektiriyorsa, Özel seçenek özel çözümler sunar. Tam olarak ihtiyacınız olan operasyonel gereksinimlere göre uyarlanmış uzman uygulama desteği ve özellik geliştirmesi alırsınız. Kişiselleştirilmiş bir fiyat teklifi için doğrudan satış ekibiyle iletişime geçmelisiniz.

Sendcloud, abonelik ücreti ödemeden süresiz olarak kullanabileceğiniz güçlü bir Ücretsiz plan sunar. Ücretli katmanların tamamı için, platformun tam yeteneklerini 14 günlük ücretsiz deneme ile kolayca test edebilirsiniz. Bir sonraki fatura döngüsü başlamadan önce planı devre dışı bırakarak aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Kullanıcı İncelemeleri

Sendcloud, binlerce incelemede 4,1 yıldız derecesiyle güçlü bir itibarını koruyor. Kullanıcılar tutarlı bir şekilde platformun gönderi operasyonlarını basitleştirme yeteneğini övüyor; daha önce saatler süren görevleri otomatikleştiren temiz, sezgisel ve son derece güvenilir bir arayüze dikkat çekiyor.

Belirtilen en büyük güçler, 160'tan fazla taşıyıcıyla mükemmel ve hızlı entegrasyonlar olup, gönderi yönetimini etkili bir şekilde "tek durak alışverişine" dönüştürüyor. Başlangıç desteği olağanüstü geri bildirimler alıyor; çok sayıda kullanıcı, mükemmel, özel destek sağlayan yöneticileri özellikle belirtiyor.

Birçoğu fiyatlandırmayı rekabetçi bulsa da, özellikle ücretsiz planı, birkaç büyüyen işletme son zamanlarda ücretli aylık ücretlerin getirilmesinden veya belirli taşıyıcı varsayılanlarının (DPD gibi) çok pahalı bulunmasından duyduğu hayal kırıklığını dile getirdi. Güvenilirlik yüksek; platform yıllardır sorunsuz çalışıyor.

Ayrıca, markalı takip ve profesyonel, kendi kendine hizmet veren iade portalı gibi özellikler müşteri deneyimini önemli ölçüde geliştiriyor. Genel olarak, özellikle uygun fiyatlı otomasyon ve ölçeklenebilir bir temel arayan işletmeler için etkili bir çözüm olarak görülüyor.

🚀

Başka yerlerdeki kullanıcı yorumları

Keith B.
· Trustpilot
5.0 / 5

Başlama süreci harikaydı; tek bir kusur bulamadım. Uzmanımız mükemmeldi ve platform hakkında her şeyi biliyordu. Bu rehberlik olmasaydı, kesinlikle zorlanırdık ve başka bir yere yönelirdik.

Alex R.
· Trustpilot
5.0 / 5

Küçük ev işletmem için Almanya'da ücretsiz sürümü kullanıyorum ve mükemmel çalışıyor. Otomasyon benim için uygun oldu ve platform entegrasyonu basit ve hızlıydı. Bu hizmet benim için çok değerli oldu.

Henüz inceleme yok.

İnceleme Yaz

Sendcloud için yorum yazın
0/100 karakter
0/2000 karakter

Sendcloud'i neden kullanmalısınız?

Eğer erken koşuşturmacayı geride bırakmaya ve gönderilerinize gerçek bir yapı getirmeye hazırsanız, Sendcloud rekabet edebilmeniz için size yardımcı olur. Gönderiyi zaman alan bir görevden mükemmel müşteri hizmetinizin temel bir parçası haline getirir.

Sendcloud'u seçmek ciddi operasyonel avantajlar elde etmek anlamına gelir:

  • Otomasyonla Verimlilik Elde Edin: Adresleri manuel olarak yazarak veya bilgileri kopyalayıp yapıştırarak zaman kaybetmeyi bırakın. Platform, sipariş ayrıntılarınızı otomatik olarak içe aktarır. Bu, kargo etiketlerini anında, toplu olarak veya tek bir tıklamayla oluşturmanıza olanak tanır ve değerli zamanınızı serbest bırakır.
  • Daha İyi Ücretlere ve Taşıyıcılara Erişin: Küresel çapta 160'tan fazla taşıyıcıya bağlanın ve onların kapasitesini kullanın. Sendcloud'un önceden müzakere edilmiş, indirimli ücretlerini kullanmayı seçebilir veya ücretli bir plan kullanıyorsanız mevcut taşıyıcı sözleşmelerinizi sorunsuz bir şekilde yükleyebilirsiniz.
  • 5 Yıldızlı Markalı Deneyim Sunun: Bitmek bilmeyen “Paketim nerede?” aramalarını durdurun. Gerçek zamanlı güncellemelerle ve şirketinizin sesiyle konuşan takip sayfalarıyla markanızı sergileyin. Bu, her kargoyla sadakat oluşturur.
  • Genişlemeyi ve Uluslararası Gönderimi Kolaylaştırın: Yerel taşıyıcılarla kolayca büyüyün ve yeni uluslararası pazarlara genişleyin. Sistem, gümrük evrakları gibi karmaşık görevlerin yönetilmesine yardımcı olarak markanızın mevcut sınırlarının ötesine sorunsuz bir şekilde yayılmasına destek olur.
  • İadeleri Kolayca Yönetin: Müşterilere doğrudan erişebilecekleri profesyonel, otomatik bir iade portalı sağlayın. Bu, ekibiniz için manuel çalışmayı azaltır ve müşteri için tercih edilen, sürtünmesiz bir deneyim sunar. 💡

Sendcloud ile iş akışınızı dönüştürmeye hazır mısınız?

Sık Sorulan Sorular

Kaç tane mağaza sistemi ve pazar yeri bağlayabilirim?

Sendcloud, Shopify ve WooCommerce gibi büyük platformlar dahil olmak üzere 100'den fazla sistemle yerel olarak bağlantı kurar. Lite ve Growth gibi ücretli planlar bağlantı sayısını sınırlar, ancak Premium ve Pro sınırsız entegrasyona izin verir. Mağazanız listede yoksa, CSV yüklemeleri kullanabilir veya API üzerinden entegre olabilirsiniz.

Aylık etiket limitleri nasıl yapılandırılır ve aşarsam ne olur?

Her ücretli plan belirli sayıda etiket içerir; Lite paketi 400 ile başlar, Pro paketi ise 30.000'e kadar çıkar. Bu kotayı aşarsanız, planınızın standart işlem ücretine ek olarak etiket başına ekstra 0,15 € ödersiniz. Örneğin, Lite planı kullanıcısı, oluşturulan her ek etiket için toplam 0,25 € öder.

Ücretsiz deneme nasıl çalışır ve başlamak için kredi kartına ihtiyacım var mı?

Herhangi bir ücretli planı kredi kartı bilgisi vermeden 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. Deneme süreniz sona ermeden aktif olarak iptal etmezseniz planınız otomatik olarak yenilenir. Sendcloud, denemeniz sona ererken size zamanında hatırlatmalar gönderecektir.

Kullanıcı sayısı koltuk sayısına göre mi belirleniyor ve plana göre artıyor mu?

Evet, ekiplerin rollerini ve erişimlerini yönetmesi için alt katmanlarda kullanıcı sayısı sınırlıdır. Lite 3 kullanıcıya, Growth 5 kullanıcıya ve Premium 10 kullanıcıya izin verir. Pro planı büyük operasyonlar için tasarlanmıştır ve sınırsız kullanıcı hesabı içerir.

Sendcloud kurulum veya uygulama ücreti alıyor mu?

Free, Lite, Growth, Premium veya Pro planları için kurulum ücreti alınmaz. Yalnızca karmaşık entegrasyonlar, özel istekler veya ücretli başlama hizmetleri talep ederseniz ek ücretler geçerli olabilir.

Her abonelikte hangi tür müşteri desteği sağlanıyor?

Tüm planlar, günlük sorunlarda hızlı yardım için e-posta ve canlı sohbet desteği içerir. Growth planından başlayarak telefon desteğine de erişim kazanırsınız. Pro müşterilere stratejik rehberlik için özel bir Müşteri Başarı Yöneticisi atanır.

Hangi ülkelerden gönderim yapabilirim ve hangi diller destekleniyor?

Sendcloud, Almanya, Birleşik Krallık ve Fransa dahil olmak üzere sekiz temel Avrupa ülkesinden gönderimi tam olarak desteklemektedir. Takip bildirimleri sekiz dilde mevcuttur ve bunlar otomatik olarak varış ülkesine göre uyarlanır.

Mevcut anlaştığım taşıyıcı sözleşmelerimi kullanabilir miyim?

Ücretli planlardan herhangi birine aboneyseniz mevcut taşıyıcı sözleşmelerinizi yükleyebilir ve kullanabilirsiniz. Kalıcı Free planındaki müşteriler yalnızca Sendcloud'un önceden müzakere edilmiş, indirimli gönderim ücretlerini kullanmalıdır.

Geri ödeme politikası veya para iade garantisi var mı?

Resmi sitede açıkça belirtilmemiştir. Bir sonraki fatura döneminiz başlamadan önce planınızı devre dışı bırakarak aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Ücretli aboneliğiniz yenileme tarihine kadar etkin kalacaktır.

Kalıcı Free planı özellikle kimler için tasarlanmıştır?

Free planı, e-ticaret dünyasında ilk adımlarını atan mağazalar için tasarlanmıştır. Bir kullanıcı içerir, iki entegrasyon bağlayabilir ve yinelenen bir abonelik ücreti veya kişisel taşıyıcı sözleşmesi olmadan gönderime olanak tanır.

Sendcloud veri güvenliğini ve gizliliğini nasıl ele alıyor?

Resmi sitede açıkça belirtilmemiştir. Veri işleme ve güvenlik protokolleriyle ilgili ayrıntılı bilgi için Sendcloud Yardım Merkezi'ni veya resmi Hizmet Şartları'nı kontrol etmeniz gerekir.

API kullanarak kendi özel sistemlerimi entegre edebilir miyim?

Evet, Sendcloud, yerel olarak desteklenmeyen özel sistemleri veya platformları entegre etmenize olanak tanıyan bir API sunar. Kurumsal müşteriler özel API uygulaması ve yönetimi alabilirler.

Sendcloud denemek için hazır mısınız? Resmi siteye veya fiyatlandırmaya göz atın.