Ücretli bir plana döngü ortasında yeni üyeler eklersem ücretler nasıl hesaplanır?
Yeni bir üye eklediğinizde, ek ücret, mevcut faturalandırma döngünüzün kalan süresine göre anında orantılı olarak hesaplanır. Bu orantılı ücretler için o gün seçtiğiniz ödeme yöntemine bir fatura gönderilir.
Faturalandırma döngüsü yenilenmeden önce çalışma alanımdan ücretli bir üyeyi kaldırırsam ne olur?
O döngü sırasında kaldırdığınız üye için bir geri ödeme almazsınız. Bunun yerine, bir sonraki yenileme tarihine kadar ödenmiş koltuğu tutarsınız. Bu sayede farklı bir kullanıcıyı ek maliyet olmadan değiştirebilirsiniz.
Notion abonelikleri için resmi iade politikası nedir?
Aylık faturalandırmaya kaydolduktan sonraki üç gün içinde veya yıllık faturalandırmaya kaydolduktan sonraki 30 gün içinde tam para iadesi talep edebilirsiniz. AB veya Birleşik Krallık gibi bölgelerdeki müşteriler için, aylık planlarda bu süre zorunlu iade politikaları nedeniyle 14 güne uzatılabilir.
Misafirlerden tam üyelerle aynı koltuk başına ücret mi alınır?
Hayır. Çalışma alanınızdaki belirli sayfalara davet edilen Misafirler her zaman ücretsizdir. Ancak, tüm ekip sayfalarını veya genel çalışma alanı kaynaklarını göremezler.
Entegrasyonlar farklı plan seviyelerinde nasıl kategorize edilir?
Ücretsiz plan 'Temel entegrasyonları' (Slack ve Google Drive gibi) içerir. Plus plan 'Premium entegrasyonları' sunar. Enterprise plan ise kapsamlı bağlantı için 'Gelişmiş entegrasyonlar' sağlar.
Notion AI verilerimi nasıl korur ve içeriğim model eğitimi için kullanılır mı?
Notion standart veri koruma uygulamalarını takip eder ve verilerinizin şifrelenmesini ve gizliliğini sağlar. Verileriniz, siz açıkça paylaşmayı seçmediğiniz sürece Notion'ın yapay zeka modellerini eğitmek için kullanılmaz.
SCIM veya Denetim Kayıtları gibi en güçlü güvenlik ve uyumluluk özelliklerini hangi plan sunar?
Business plan, Denetim kaydı (Audit log) ve Gelişmiş Güvenlik kontrolleri gibi kapsamlı güvenlik özelliklerini içerir. Enterprise plan ise SCIM kullanıcı sağlama, DLP/SIEM entegrasyonları ve Notion AI kullanımı için sıfır veri saklama ekler.
Dosya yüklemeleri ve işbirliği açısından Ücretsiz planın temel sınırlamaları nelerdir?
Ücretsiz planda dosya yüklemeleri dosya başına 5 MB ile sınırlıdır. Ücretli planlar ise her biri 5 GB'a kadar sınırsız yükleme sunar. Ayrıca, Ücretsiz planı kullanan ekiplerin yükseltme gerektirmeden önce işbirliği yapılabilecek blok sayısı sınırlıdır.
Notion, sadece bireysel ücretsiz planın yanı sıra iş ekipleri için özel bir deneme sürümü sunuyor mu?
Bireyler sağlam ücretsiz planı süresiz kullanabilirken, Notion işbirliği özelliklerini test etmeleri için ekiplere 'sınırlı deneme sürümü' de sunar.
Ödemem tekrar tekrar başarısız olursa hesabımın erişimi ne olur?
Notion, başarısız ödemeden sonra sizi bilgilendirir ve bir ay içinde sekiz defaya kadar tekrar dener. Ödeme yine de başarısız olursa, çalışma alanınız sonunda kısıtlanır veya Ücretsiz plana düşürülür.
Aylık veya yıllık aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenir. İptal etmek için masaüstü uygulamasındaki Ayarlar'a gidip Faturalandırma'yı seçtikten sonra Planı Değiştir'i seçebilirsiniz. Ücretli özelliklere o faturalandırma döngüsünün sonuna kadar erişiminiz devam eder.
Hangi planlar destek için özel bir Müşteri Başarı Yöneticisi içerir?
Müşteri Başarı Yöneticisi (Customer Success Manager) kaynağı, yalnızca Enterprise katmanından başlayarak bir özellik olarak dahildir. Bu plan ayrıca özel ihtiyaçlara göre uyarlanmış 'Premium destek' alır.
Öğrenciler ve eğitimciler için özel bir akademik indirim mevcut mu?
Evet, Notion öğrencilere ve eğitimcilere Plus planını ücretsiz sunar. Geçerli bir okul e-posta adresiyle kaydolanlar, sınırsız dosya yüklemesi ve uzatılmış sayfa geçmişi gibi özelliklere erişim hakkı kazanır.
Temel analizler ile çalışma alanı analizleri arasındaki fark nedir?
Temel analizler (Ücretsiz/Plus), sayfa görüntüleyenleri ve zaman içindeki görüntülemeleri gösterir. Çalışma alanı analizleri (yalnızca Enterprise), kullanıcı düzeyinde verileri, tüm çalışma alanı içeriği üzerindeki analizleri ve kuruluş genelindeki arama davranışı görünürlüğünü içerir.