NapoleonCat hangi sosyal platformları ve yorum sitelerini destekliyor?
Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube ve X gibi tüm ana platformları destekliyoruz. Ayrıca Google Benim İşletmem, Google Play Store ve Apple App Store'daki yorumları da yönetebilirsiniz.
14 günlük ücretsiz deneme sürümünün kısıtlamaları nelerdir?
Deneme sürümü Uzman Planına dayanmaktadır ve 5 kullanıcı koltuğu, 10 profil bağlantısı ve Gelen Kutu için 25.000 mesaj sınırı içerir. Deneme sırasında rapor indiremezsiniz, ancak tam rapor önizlemelerini görebilirsiniz.
Çok büyük bir sosyal hesabım varsa özel limitler var mı?
Evet, bir milyondan fazla takipçisi olan bir profil bağlamanız gerekiyorsa, destek ekibimizle iletişime geçmelisiniz. Daha özel bir kurulum yapmanıza yardımcı olacaklardır.
Fiyatlandırma yapısı nasıl; kullanıcı başına mı, profil başına mı yoksa mesaj hacmine mi dayanıyor?
Fiyatlandırma ihtiyaçlarınıza ve ölçeğinize göre tamamen özelleştirilmiştir. Deneme kurulumundan alınan ayrıntılar, maliyetlerin kullanıcı koltukları, profil yuvaları ve Sosyal Gelen Kutu mesaj kapasitesinin bir karışımı kullanılarak hesaplandığını göstermektedir.
Sohbet talepleri için tipik müşteri destek yanıt süresi nedir?
Yanıt odaklı hizmete öncelik veriyoruz ve çevrimiçi olduğumuzda sohbet taleplerine birkaç dakika içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Müşteriler, destek hizmetimizi sürekli olarak özenli, yardımsever ve mükemmel olarak değerlendiriyor.
Ücretsiz deneme sürümüne kaydolmak için kredi kartına ihtiyacım var mı?
Hayır, 14 günlük ücretsiz denemeye başlamak için kredi kartı bilgisi gerekmemektedir. Deneme süresi dolduğunda otomatik olarak ücretlendirilmeyecek veya bir aboneliğe kilitlenmeyeceksiniz.
Ödemeli reklam kampanyalarımın altındaki yorumları yönetmek için Sosyal Gelen Kutu'yu kullanabilir miyim?
Evet, Sosyal Gelen Kutu, sponsorlu içeriğiniz altında yayınlanan yorumları izlemenize ve yanıtlamanıza yardımcı olur. Bu, şu anda Facebook, Instagram ve TikTok reklamlarını kapsar.
Resmi geri ödeme veya para iade garantisi politikası nedir?
Resmi sitede açıkça belirtilmemiştir. Fiyatlandırma kişiye özel olduğundan, özel bir fiyat teklifi isterken satış ekibiyle geri ödeme ve faturalandırma koşullarını görüşmelisiniz.
Platform, yeni ekip üyelerini dahil etmek için herhangi bir araç sağlıyor mu?
Platform, hızlı bir şekilde öğrenmenize yardımcı olmak için bir bilgi tabanı ve video eğitimleri sunar. Kullanıcılar genel olarak arayüzü sezgisel bulmuşlardır, bu da yeni ekip üyeleri ekleme sürecini kolaylaştırır.
Toksik yorumları otomatik olarak gizleyebilir veya silebilir miyim?
Evet, yapay zeka destekli Otomatik Moderasyon duygu analizi yapar; buna spam, troll ve nefret söylemi de dahildir. Bu özellik toksik içeriği otomatik olarak kaldırmaya yardımcı olur, topluluğunuzu güvende ve düzenli tutar.
Veri güvenliği veya gizlilik standartları hakkında bilgi mevcut mu?
Resmi sitede açıkça belirtilmemiştir. Veri işleme ve güvenlik protokolleri hakkındaki ayrıntılar için hizmet şartlarını gözden geçirmenizi veya doğrudan satış ekibiyle iletişime geçmenizi öneririz.
Ücretli bir aboneliği iptal etme süreci nedir?
Resmi sitede açıkça belirtilmemiştir. Fiyatlandırma ve planlar kişiye özel olduğundan, iptal süreci büyük olasılıkla satış ekibi tarafından sağlanan hizmet sözleşmesinde belirtilmiştir.