Web Sitesini Ziyaret Et Fiyatlandırmayı Görüntüle
Dovetail

Dovetail

Daha iyi ürünler oluşturmak için sürekli müşteri zekası.

#1 dans Qualitative Data Analysis
2 okuma süresi · Güncelleme 10/5/2025
Dovetail ana sayfa ekran görüntüsü

At a glance

Quick overview for Dovetail: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp İncelemesi

4.5
Sürekli müşteri zekası için yapay zeka destekli merkez.

Dovetail'ı araştırma çıktısını ve etkisini ölçeklendiren kuruluşlar için gerekli bir araç olarak değerlendiriyoruz. Ürün ekipleri genelinde tek, erişilebilir bir doğrulama kaynağı olarak hareket ederek devasa miktarda müşteri geri bildirim analizini otomatikleştirmek için gelişmiş yapay zeka özelliklerinden yararlanır. Genel olarak, ses-müşteri verilerinden yararlanarak sürekli, veri odaklı iyileştirmeyi önceliklendiren şirketler için Dovetail'ı öneriyoruz.

Artılar

  • Pro:AI tabanlı platform, analizi ve rapor oluşturmayı önemli ölçüde otomatikleştirir.
  • Pro:Tüm müşteri içgörüleri için kesin merkezi merkez görevi görür.
  • Pro:Bireysel araştırmacıların başlamasına yardımcı olan kalıcı bir Ücretsiz plan mevcuttur.
  • Pro:Gelecekteki çalışmaların yerleşik bilgi üzerine inşa edilmesini garanti ederek yinelenen araştırmaları durdurur.

Eksiler

  • Con:Sınırsız 'Channels' ayrı bir ücretli eklenti olarak yapılandırılmıştır.
  • Con:Professional plan, belirtilen en düşük fiyat için yıllık taahhüt gerektirir.
  • Con:Enterprise katmanı fiyatlandırması şeffaf değildir (Satış ile iletişime geçin).
Ücretsiz deneme
Evet — 7 gün
Aralık: 0 $ – Satışla İletişime Geçin
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Web Sitesini Ziyaret EtFiyatlandırmayı Görüntüle
Tam İncelemeyi Oku

Dovetail incelemesi, fiyatlandırma, özellikler, artıları ve eksileri

Müşteri verilerinde boğuluyor musunuz? Deşifreleri, anketleri ve geri bildirimleri manuel olarak analiz etmeye çalışmak kritik zamanınızı alıyor ve bu da yavaş kararlara yol açıyor. Dovetail bu süreci dönüştürüyor.

Her müşteri etkileşimini anında eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürerek çabayı önemli ölçüde azaltmanıza ve daha iyi ürünler oluşturmaya odaklanmanıza yardımcı olur. ✨

Dovetail nedir?

Dovetail, kapsamlı Müşteri İçgörü Merkezinizdir. Kuruluşunuz genelinde sürekli müşteri zekasını desteklemek için tasarlanmış AI tabanlı bir platform olarak işlev görür. Bu ölçeklenebilir ve güvenli çözüm, araştırmacılardan ürün yöneticilerine kadar her ekipte gerçekten müşteri odaklı bir kültür oluşturmaya yardımcı olur.

Dovetail, satış görüşmeleri, destek bildirimleri ve kullanılabilirlik testleri dahil olmak üzere dağınık verileri son derece erişilebilir tek bir doğru kaynak halinde düzenler. Karmaşık araştırmaları basitleştirir ve onu ihtiyaç duyan herkes için zekayı kolayca erişilebilir hale getirir. 💡

Dovetail Ana Özellikler

✨ Yapay Zeka Kullanarak Otomatikleştirilmiş Analiz

Dovetail, sürekli müşteri zekasını desteklemek için tasarlanmış bir AI tabanlı platformdur. Yazılımımız, her müşteri etkileşimini anında eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürerek harekete geçirir. Ham verilerde boğulmayı bırakabilir ve enerjinizi daha iyi ürünler oluşturmaya odaklayabilirsiniz.

Yapay zeka, belgeler, çağrı deşifreleri, anket yanıtları ve daha fazlası dahil olmak üzere karmaşık girdileri otomatik olarak analiz eder. Bu süreç, ham verilerinizi benzeri görülmemiş bir hızla eyleme geçirilebilir raporlara dönüştürür. Manuel çabadaki bu büyük azalma, ekiplerin altı aydan kısa sürede geri ödeme elde ettiklerini bildirmelerinin nedenidir.

✨ İçgörü İş Akışınızı Yönetmek: Projeler

Projeler, verilerinizin düzenlendiği ve işlendiği temel kapsayıcılardır. Bu çerçeve, dağınık müşteri konuşmalarını net zekaya dönüştürerek stratejik araştırmanıza rehberlik eder. Bu, ekiplerinizin karar verme süreçlerini etkilemek için ihtiyaç duydukları bilgilere kolayca erişebilmelerini sağlar.

Eleştirel olarak, platform geçmiş araştırmaların her zaman mevcut ve kolayca keşfedilebilir olmasını sağlar. Bu güvenilir merkezileştirme, kuruluşunuz genelindeki tekrarlamayı ortadan kaldırır. Gelecekteki çalışmalarınız, aynı soruları tekrar tekrar ele almak yerine her zaman yerleşik bilgi üzerine inşa edilir.

✨ Ask Dovetail: Talep Üzerine İçgörüler

Anında zeka, müşteri sesini herkes için anında erişilebilir kılar. Ajan tabanlı sohbet özelliği, tüm görüşmelerinizden ve belgelerinizden anında, alıntılanmış yanıtlar almanızı sağlar. Ekip arkadaşlarınız nerede olursa olsun zeka her zaman mevcut olduğunda daha etkili işbirliği yaparsınız.

Bu özellik, ekibinizin zaten çalıştığı yerlere kadar uzanır; Slack veya Microsoft Teams dahil. Artık her ekip üyesi gerçek kullanıcı ihtiyaçlarından anında yararlanabilir. Bu, farklı departmanlardaki her karara gerçek kullanıcı ihtiyaçlarını getirmeye yardımcı olur.

✨ Channels: Yüksek Hacimli Geri Bildirimleri Düzenleme

Büyük hacimli ürün geri bildirimlerini ele almak genellikle dağınık ve zaman alıcıdır. Channels, yüksek hacimli durumlarda bile müşteri sesini duymanıza yardımcı olur. Yapay zeka, destek bildirimleri ve uygulama mağazası incelemeleri gibi veri akışlarını sürekli olarak düzenler.

Bu sürekli süreç, ekiplerinizi sorunlar hakkında uyarır ve ortaya çıkan eğilimleri otomatik olarak izlemeye yardımcı olur. Channels kullanmak, on saatlerce manuel analiz gerektirmeden iyileştirme için önemli temelleri ortaya çıkarmaya yardımcı olur.

✨ Esnek Yapı ve Merkezileştirme

Dovetail, kapsamlı Müşteri İçgörü Merkeziniz olarak tasarlanmıştır. Mevcut teknoloji yığınınızla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek topladığınız her müşteri temas noktasını merkezileştirir. Bu yapılandırılmış yaklaşım, topladığınız tüm müşteri geri bildirimleri için kesin bir tek doğru kaynak oluşturur.

Bu erişilebilirlik, kuruluş genelinde güçlü bir müşteri odaklı kültür oluşturur. Platform, karmaşık araştırmaları basitleştirir ve zekanın kuruluş genelindeki çeşitli roller için kolayca erişilebilir olmasını sağlar.

✨ Recruit (Beta) ve Katılımcı Yönetimi

Recruit özelliği, bir sonraki kişilerle konuşmak için hızlı bir şekilde bulmanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmış bir beta araçtır. Araştırma projeleriniz için kaynak bulma sürecini otomatikleştirir. Üç milyondan fazla doğrulanmış tüketici ve profesyonelden otomatik olarak işe alım yapabilirsiniz.

Bu özelliği, tüm araştırma projeleri için irtibat kişilerini tek bir merkezi konumda yönetmek için kullanın. Bu, temel analizinizin yanı sıra katılımcı kaynağı bulma ve yönetimi için temiz bir yol sağlar.

Kullanım Durumları

🚀 Merkezi İçgörü ile Ürün Kararlarını Hızlandırma

Bir Ürün Yöneticisi (PM), kritik bir yeni özelliğin lansmanına hazırlanıyor. Normalde, elektronik tablolar ve belgeler arasında gezinerek günlerce veri arayarak vakit kaybeder. Bu gecikme, önceki araştırma çabalarının yinelenmesi ve geliştirme döngüsünün yavaşlaması riskini taşır.

Dovetail, tüm geçmiş araştırmaların mevcut ve aranabilir olmasını sağlayarak bu sürtüşmeyi ortadan kaldırır. PM, müşteri konuşmalarından derlenen özetleri ve doğrulanmış içgörüleri anında incelemek için platformu kullanır. Bu, geliştirme ekibinin veri toplamaktan ziyade geliştirmeye güvenle odaklanmasını sağlayarak karar almayı hızlandırır.

Beklenen sonuç: PM, ürün stratejisini doğrulayan anında, eyleme geçirilebilir içgörü alır ve pazara daha hızlı ulaşır.

🧠 Araştırmacılar İçin Analizi Otomatikleştirme

Bir Kullanıcı Araştırmacısı, birkaç saatlik görüşme deşifreleri ve büyük parti anket yanıtları dahil olmak üzere ham verilerden oluşan bir dağla karşı karşıyadır. Bu belgeleri manuel olarak işlemek son derece zaman alıcıdır ve ana bulguları sentezlemek genellikle bir haftadan fazla sürer.

Dovetail kullanarak, araştırmacı ham dosyaları bir Projeye içe aktarır. Yapay zeka, karmaşık konuşmaları yüksek hızda eyleme geçirilebilir raporlara ve özetlenmiş içgörülere dönüştürerek belgeleri otomatik olarak analiz eder. Manuel çabadaki bu büyük azalma, araştırmacının yalnızca veri analizine odaklanmak yerine organizasyon stratejisini etkilemek için zaman harcamasına olanak tanır. Bir kullanıcı, 100 saatlik iş yükünün yalnızca 10 saate düştüğünü bildirdi.

📣 Müşteri Geri Bildirim Eğilimlerini İzleme ve Ele Alma

Müşteri Başarısı ve Destek ekipleriniz günlük olarak sürekli dağınık ürün geri bildirimleri alır. Bu, destek bildirimlerini, NPS puanlarını ve uygulama mağazası incelemelerini içerir. Tekrarlayan kritik, kronik sorunları veya uzun vadeli eğilimleri manuel olarak belirlemek neredeyse imkansızdır.

Channels Kullanarak Yaklaşım:

  1. Yüksek hacimli, dağınık geri bildirimleri (bildirimler, incelemeler) Dovetail Channels'a besleyin.
  2. Yapay zeka, bu geri bildirimleri sürekli olarak otomatik olarak düzenler ve sınıflandırır.
  3. Platform, ekipleri ortaya çıkan sorunlar hakkında uyarır ve belirli eğilimleri zaman içinde izler.

Yöneticiler, düzeltmeleri ve geliştirme çabalarını derhal önceliklendirmek için bu otomatik uyarıları kullanabilir. Bu, ürün iyileştirmelerinin doğrudan kanıtlanmış müşteri ağrı noktalarına yanıt vermesini sağlamaya yardımcı olur.

💬 Dağıtılmış Ekipler İçin Müşteri Sesine Anında Erişim

Pazarlama veya Satış ekipleri genellikle bir kampanya veya müşteri araması sırasında hızlı bir doğrulama veya kullanıcı ihtiyaçlarının alıntılanmış örneklerine ihtiyaç duyar, ancak karmaşık araştırma raporlarını incelemek için zamanları yoktur. Onlar, çalıştıkları yerde anında bilgiye ihtiyaç duyarlar.

'Ask Dovetail' bu ihtiyacı karşılar. Ekip üyeleri, tanıdık araçlar olan Slack veya Microsoft Teams içinde ajan tabanlı sohbet özelliğini kullanır. Geçmiş görüşmeler veya belgeler hakkında sorular sorabilir ve merkezi veri deposundan doğrudan anında, alıntılanmış yanıtlar alabilirler. Bu, organizasyondaki herkesin günlük kararlarını bilgilendirmek için gerçek kullanıcı ihtiyaçlarını kullanmasını sağlar.

🔒 Kurumsal Düzeyde Müşteri Zekasını Güvenli Bir Şekilde Ölçeklendirme

Büyük, karmaşık bir kuruluşun araştırma etkisini ölçeklemesi ve birden fazla ekip genelinde yaklaşımını standartlaştırması gerekir. Veri bütünlüğünü korumak için yüksek güvenlik, katı uyumluluk ve kuruluş genelinde tutarlılık gerektirirler.

Kuruluşlar bu riskleri yönetmek için Enterprise planına güvenir. Gelişmiş güvenlik, veri sansürleme ve uyumluluk kontrolleri gibi özellikleri dağıtırlar. Bu, güvenli ve güvenilir, tek, ölçeklenebilir bir içgörü kaynağı oluşturarak gerçekten müşteri odaklı bir kültür oluşturur. Kuruluşun kanıtlanmış iş faydaları elde etmesini ve net bir yatırım getirisi (ROI) sağlamasını sağlar.

Dovetail Fiyatlandırma Genel Bakışı

Fiyat aralığı
0 $ – Satışla İletişime Geçin

Dovetail, bireyler için kalıcı bir Ücretsiz plan ve iki ana abonelik katmanı sunar: Professional ve Enterprise. Professional plan, yıllık faturalandırıldığında kullanıcı başına ayda 15 dolardan başlar ve Enterprise plan özel fiyatlandırma için doğrudan satış ekibiyle iletişime geçmeyi gerektirir.

Planlar ve fiyatlandırma

Free

Aylık0
Yıllık0
Bir kanal ve bir proje sınırı vardır.
  • Müşteri ses verilerinizi otomatik olarak sınıflandırmak için bir kanal
  • Müşteri aramalarını, kayıtlarını, belgelerini ve anketlerini analiz etmek için bir proje
  • Eğilimleri belirlemek ve analiz çalıştırmak için verilerinizle sohbet edin ve özetleyin
Dovetail'ı ücretsiz edinin

Professional

AylıkAçıkça belirtilmemiştir (ancak 15 $'dan yüksek olduğu varsayılır)
Yıllık15 $ kullanıcı/aylık (yıllık faturalandırılır)
Belirtilen fiyat için minimum yıllık taahhüt gereklidir. Sınırsız kanal ücretli eklentidir.
  • Free plan'daki her şey, ayrıca...
  • Müşteri aramalarını, kayıtlarını, belgelerini ve anketlerini analiz etmek için sınırsız proje
  • Grafikler, düzenler, görünümler, filtreler gibi gelişmiş analiz özellikleri
  • Belirli özetlemeler ve anlamsal arama gibi gelişmiş yapay zeka özellikleri
7 günlük ücretsiz denemeye başlayın

Enterprise

AylıkSatışla İletişime Geçin
YıllıkSatışla İletişime Geçin
Fiyatlandırma ayrıntıları satış ekibinden talep edilmelidir.
  • Professional plan'daki her şey, ayrıca...
  • Sınırsız ücretsiz görüntüleyici ve Slack ve Teams'de sınırsız AI sohbeti
  • Klasörler, genel etiketler, alanlar, şablonlar gibi organizasyon özellikleri
  • Özel sözlük ve çeviri dahil gelişmiş AI özellikleri
  • Sansürleme, uyumluluk, erişim kontrolü ve veri saklama ile güvenlik
  • Öncelikli destek, özel müşteri başarısı, başlangıç eğitimi yardımı
Satışla iletişime geçin

Dovetail, kullanıcı başına yılda 0 $ ile Satışla İletişime Geçin arasında değişen fiyatlarla 3 plan sunar: 0 $ karşılığında Ücretsiz, yıllık faturalandırıldığında kullanıcı başına ayda 15 $ olan Professional ve özel fiyatlandırma için satış ekibiyle iletişime geçmeyi gerektiren Enterprise.

İşte her abonelik düzeyinin neler sunduğuna ve kimin için tasarlandığına ayrıntılı bir bakış.

Ücretsiz

Fiyat: 0 $ Desteklenen Web Siteleri: Açıkça belirtilmemiştir Kimler İçin İdeal: Bireylerin aramaları, belgeleri ve anketleri anlamlandırması için İade Politikası: Açıkça belirtilmemiştir Diğer Özellikler:

  • Müşteri verilerini otomatik olarak sınıflandırmak için bir kanal
  • Müşteri aramalarını, kayıtlarını ve anketlerini analiz etmek için bir proje
  • Yapay zeka kullanarak verilerinizle sohbet etme ve özetleme

Bu plan, müşteri zekası çalışmasına yeni başlayan bağımsız bir kullanıcıysanız mükemmeldir. Temel yapay zeka özelliklerini kullanarak tek bir projeyi kapsamlı bir şekilde analiz etmenizi sağlar.

Professional

Fiyat: Kullanıcı başına aylık 15 $ (yıllık faturalandırılır) Desteklenen Web Siteleri: Açıkça belirtilmemiştir Kimler İçin İdeal: Gelişmiş AI özellikleriyle işbirliği yapmak isteyen küçük ekipler İade Politikası: Açıkça belirtilmemiştir Diğer Özellikler:

  • Sürekli araştırma için sınırsız proje
  • Grafikler, düzenler, görünümler ve filtreler gibi gelişmiş analiz özellikleri
  • Anlamsal arama ve proje genelinde özetlemeler gibi gelişmiş yapay zeka özellikleri
  • Sınırsız kanal (ücretli eklenti olarak mevcuttur)

Sürekli araştırma yapan küçük bir ekibin lideriyseniz, Professional birden fazla projeyi yönetmek için gereken sağlam araçları sunar. Ekip işbirliği basittir ve gelişmiş yapay zeka yeteneklerinden güçlü içgörüler elde edersiniz.

Enterprise

Fiyat: Satışla İletişime Geçin Desteklenen Web Siteleri: Açıkça belirtilmemiştir Kimler İçin İdeal: Ekipler genelinde ölçeklenen ve standartlaştıran kuruluşlar İade Politikası: Açıkça belirtilmemiştir Diğer Özellikler:

  • Sınırsız ücretsiz görüntüleyici ve Slack ve Teams'de sınırsız AI sohbeti
  • Genel etiketler, klasörler, alanlar ve şablonlar gibi organizasyon özellikleri
  • Sansürleme, uyumluluk ve erişim kontrolü dahil olmak üzere gelişmiş güvenlik özellikleri
  • Öncelikli destek ve özel müşteri başarısı yönetimi

Bu özelleştirilmiş plan, katı güvenlik, standart süreçler ve büyük ölçekli büyüme için destek arayan büyük kuruluşlar için en uygunudur. Özellikler, birçok kurumsal ekip genelinde tutarlılık ve uyumluluk sağlar.

Dovetail, Professional plan özelliklerini denemeniz için size ücretsiz 7 günlük deneme sunar. Denemeden sonra ücretli bir plan seçmezseniz, çalışma alanınız salt okunur erişime geçer. Dovetail'ın aboneliği iptal ederseniz para iadesi yapmadığını belirtmek önemlidir; ancak istediğiniz zaman Ücretsiz plana düşürebilirsiniz. 🚀

Kullanıcı İncelemeleri

Harici kullanıcı duyarlılığı analizimiz, mevcut girdi verileriyle kesinlikle kısıtlanmıştır. Sağlanan Trustpilot bağlantısı, Dovetail Customer Insights Hub yazılımı için değil, boya ve mobilya perakendecisi olan "Dovetails Vintage" içindir.

⚠️ Perakendecinin yorumları, olağanüstü müşteri hizmetleri, inanılmaz derecede hızlı teslimat ve el yazısıyla yazılmış notlar ve kişiselleştirilmiş şablonlar dahil olmak üzere düşünceli kişiselleştirme içerdiği için ezici bir çoğunlukla olumludur. Birçok kullanıcı, bu üstün, kişisel dokunuşun günümüz dünyasında fark yarattığını ve perakende işletmesi için yüksek 4,7 yıldız derecesine yol açtığını belirtmektedir.

Ancak, hem Trustpilot'ta hem de Capterra'da Dovetail yazılım platformu için doğrudan geri bildirim veya kullanıcı alıntılarımız bulunmadığından, tipik yazılım kullanıcı temalarıyla ilgili doğru bir özet sunamıyoruz. Bu temalar genellikle entegrasyon kalitesi, güvenilirlik, fiyatlandırma değeri veya belirli AI özelliği doğruluğunu kapsar.

Bu nedenle, nihai puanlama ve ayrıntılı inceleme, bağımsız kullanıcı deneyimi içgörülerinden ziyade belgelenmiş özelliklere, yeteneklere ve fiyatlandırma yapısına büyük ölçüde dayanmaktadır.

Henüz inceleme yok.

İnceleme Yaz

Dovetail için yorum yazın
0/100 karakter
0/2000 karakter

Dovetail'i neden kullanmalısınız?

Sayısız saatlik manuel analiz harcamayı bırakın ve anında net zekaya dayanarak harekete geçmeye başlayın. Dovetail'ın yapay zeka destekli sistemi hız, netlik ve kanıtlanmış iş değeri sunar. Burası neden burayı merkezi merkeziniz haline getirmeyi düşünmelisiniz:

  • Analizi Otomatikleştirin: Manuel analiz geçerliliğini yitirir. Dovetail'ın yapay zekası, belgeleri, çağrı deşifrelerini ve anket yanıtlarını ışık hızında eyleme geçirilebilir raporlara otomatik olarak dönüştürür.
  • Tekrarlamayı Ortadan Kaldırın: Platform, geçmiş araştırmaların her zaman mevcut olmasını sağlar. Bu, gelecekteki çalışmaların yerleşik bilgi üzerine inşa edilmesini garanti eder ve ekibinizin aynı araştırma sorularını tekrar tekrar ele almasını engeller.
  • Anında İçgörü: Anında, alıntılanmış yanıtları doğrudan görüşmelerinizden ve belgelerinizden almak için ajan tabanlı sohbet özelliğini kullanın. Bu, müşteri sesini anında ekibinize getirir, nerede çalıştıkları önemli olmaksızın, örneğin Slack veya Microsoft Teams gibi yerlerde.
  • Verileri Merkezileştirin: Dovetail mevcut teknoloji yığınınızla sorunsuz bir şekilde bütünleşir. Bu özellik, topladığınız her müşteri geri bildirimi parçası için kesin bir tek doğru kaynak oluşturur.
  • Kanıtlanmış Yatırım Getirisi (ROI): Dovetail kullanan kuruluşlar, %236 yatırım getirisi ve altı aydan kısa sürede geri ödeme gibi önemli iş faydalarına ulaştıklarını bildirmektedir.

Kuruluşunuzun müşteri sesini hızlı bir şekilde ortaya çıkarması ve karar almayı hızlandırması gerekiyorsa, Dovetail elzemdir. Araştırma etkilerini ölçeklendirmek ve daha iyi, daha bilgili ürünler oluşturmak isteyen büyük, karmaşık ekiplere muazzam değer sağlar. ✅ Bugün bir demo rezervasyonu yapın ve kuruluşunuz için müşteri içgörülerinin kilidini açın.

Dovetail ile iş akışınızı dönüştürmeye hazır mısınız?

Şimdi deneyinFiyatlandırmayı görüntüle

Dovetail Alternatif Araçlar

Qualitative Data Analysis kategorisindeki diğer araçlar

Dovetail vs NVivo
ATLAS.ti vs Dovetail

Sık Sorulan Sorular

Ücretli aboneliğimi iptal edersem verilerime ne olur?

Ücretli aboneliğinizi iptal ederseniz, Dovetail'ı mevcut fatura döneminizin geri kalanı boyunca kullanmaya devam edebilirsiniz. Mevcut dönem bittikten sonra çalışma alanınız 30 gün boyunca salt okunur duruma geçer. Bu, verilerinizi veri saklama politikanıza göre silinmeden önce dışa aktarmanız için size zaman tanır.

Dovetail içgörülerini Slack veya Teams gibi iletişim araçlarımıza doğrudan entegre edebilir miyim?

Evet, 'Ask Dovetail' özelliği aracılığıyla yapabilirsiniz. Enterprise planları, Slack ve Microsoft Teams'de sınırsız AI sohbet özelliği içerir. Bu sayede kuruluşunuzdaki herkes, doğrudan bu iletişim platformları içinde verileri anında sorgulayabilir.

Aboneliğimi erken iptal etmeye karar verirsem Dovetail para iadesi yapıyor mu?

Hayır, Dovetail vadesi dolmadan bir aboneliği iptal etmeyi seçerseniz para iadesi yapmaz. Ancak, çalışma alanınızı kalıcı Ücretsiz plana düşürme hakkınız her zaman vardır.

Dovetail fiyatlandırması yalnızca kullanıcı sayısına (koltuk başına) mı dayanır yoksa kullanım da dikkate alınır mı?

Temel Ücretsiz, Professional ve Enterprise planlar öncelikli olarak kullanıcı başına abonelikler olarak ayarlanmıştır. İsteğe bağlı eklentiler için kullanıma dayalı fiyatlandırma uygulanır; özellikle Recruit (katılımcı başına 75 $) ve Channels (aylık 500 veri noktası için 50 $).

Channels eklentisine veri sağlamak için kullanılan belirli entegrasyonlar nelerdir?

Sürekli geri bildirimi düzenleyen Channels eklentisi, 20'den fazla araçla bağlantı kurar. Listelenen önemli entegrasyonlar arasında Intercom, HubSpot, Zendesk, Google Play ve App Store bulunmaktadır.

Yeni müşteriler için ne tür destek ve başlangıç eğitimi kaynakları mevcuttur?

Tüm kullanıcılar Yardım Merkezi'ne ve Dovetail Academy'ye erişebilir. Enterprise müşterileri, öncelikli destek, başlangıç eğitimi yardımı ve özel bir Müşteri Başarı Yöneticisi dahil olmak üzere gelişmiş hizmet alır.

Dovetail, kurumsal düzeydeki güvenlik ve uyumluluk gereksinimlerini nasıl karşılıyor?

Enterprise müşterileri katı güvenlik özelliklerine erişim kazanır. Bunlar arasında veri sansürleme, sağlam güvenlik incelemeleri, denetim günlükleri, özel veri saklama politikaları ve isteğe bağlı ücretli HIPAA eklentisi bulunur.

Ekibimizin büyük hacimli sürekli geri bildirimi analiz etmesi gerekirse, veri sınırları nasıl hesaplanır?

Channels eklentisini kullanırsanız, temel maliyet aylık 500 veri noktasını kapsar. Analiziniz büyük hacimli sürekli geri bildirim içe aktarmaya dayanıyorsa bu kullanım sınırı dikkate alınmalıdır.

Abone olmadan önce Professional plan özelliklerini deneyebilir miyim?

Evet, ilgilenen kullanıcılar 7 gün süren Professional plan denemesini başlatabilir. Denemeden sonra ücretli bir plan seçmezseniz, çalışma alanınız salt okunur duruma geçer.

Fatura ile ödeme yapabilir miyiz, yoksa kredi kartı kullanmak zorunda mıyız?

Faturalandırma, yalnızca özel fiyatlandırmalı Enterprise plana abone olan müşterilere ayrılmış bir seçenektir. Professional plan için ödeme genellikle bir kredi kartı gerektirir.

Dovetail birden fazla dilde çalışan araştırma ekiplerini destekleyebilir mi?

Evet, Enterprise planı çok dilli sentezi destekleyen gelişmiş AI yetenekleri içerir. Özellikle, içgörüleri ve analizi hızlandırmak için 75 farklı dile otomatik çeviri sunar.

Araştırma ekibimizin ara vermesi gerektiğinde ücretli aboneliğimi duraklatmak mümkün müdür?

Hayır, şu anda aboneliği duraklatma seçeneği bulunmamaktadır. Ödemeyi geçici olarak durdurmanız gerekiyorsa, en iyi seçeneğiniz çalışma alanınızı Ücretsiz plana düşürmektir.

Dovetail denemek için hazır mısınız? Resmi siteye veya fiyatlandırmaya göz atın.
Web Sitesini Ziyaret Et Fiyatlandırmayı Görüntüle