Web Sitesini Ziyaret Et Fiyatlandırmayı Görüntüle
Canny

Canny

Daha iyi ürünler oluşturmak için ürün geri bildirimlerini merkezileştirin.

#3 dans Feedback
2 okuma süresi · Güncelleme 10/6/2025
Canny ana sayfa ekran görüntüsü

At a glance

Quick overview for Canny: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp İncelemesi

3.2
Güçlü geri bildirim araçları, sorunlu faturalandırma uygulamaları.

Canny'nin, geri bildirimi merkezileştirmek ve yapay zekayı etkili önceliklendirme için kullanmak üzere sağlam araçlar sunduğunu düşünüyoruz; bunu temiz bir kullanıcı arayüzü destekliyor. Ancak, kullanıcıları keskin fiyat artışları ve şirketten ayrılmayı zorlaştırmak için tasarlanmış aşırı zahmetli abonelik iptal sürecindeki belgelenmiş sorunlar konusunda güçlü bir şekilde uyarmalıyız. Genel olarak, güçlü özellikler, kötü faturalandırma şeffaflığı ve sorgulanabilir müşteri elde tutma taktikleri nedeniyle önemli ölçüde zayıflıyor.

Artılar

  • Pro:Geri bildirim yakalamayı ve organizasyonu etkili bir şekilde merkezileştirir.
  • Pro:Hızlı tekilleştirme ve daha akıllı analiz için yapay zeka araçları (Otopilot) içerir.
  • Pro:Kullanıcı arayüzünün temiz, basit ve kullanımı kolay olduğu bildiriliyor.
  • Pro:Kolayca genel yol haritaları ve değişiklik günlükleri oluşturmaya olanak tanır.

Eksiler

  • Con:Kullanıcılar haber vermeden ani ve önemli fiyat artışları bildiriyor.
  • Con:İptal etme işlemi kasten zorlaştırılıyor; destekle iletişime geçilmesi gerekiyor.
  • Con:İptal anlaşmazlıkları için desteğin yanıt verme hızı yetersiz olarak algılanıyor.
  • Con:Bazı kullanıcılar platformun temel, beklenen işlevsellikten yoksun olduğunu düşünüyor.
Ücretsiz deneme
Evet
Aralık: $0–$79/ay
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Web Sitesini Ziyaret EtFiyatlandırmayı Görüntüle
Tam İncelemeyi Oku

Canny incelemesi, fiyatlandırma, özellikler, artıları ve eksileri

Farklı araçlara dağıldığı için harika özellik fikirlerinin elinizden kaybolmasından bıktınız mı? Birçok ekip, müşteri geri bildirimlerini etkili bir şekilde toplamada ve organize etmede zorluk çekiyor.

Canny, gelen her şeyi tek bir yerde yakalamanız, analiz etmeniz ve organize etmeniz için size merkezi bir platform sağlayarak bu sorunu çözer. Bu, hayati içgörüleri ortaya çıkarmanıza ve daha akıllı, daha bilinçli ürün kararları almanıza yardımcı olur. ✨

Canny nedir?

Canny, ürün ekiplerini güçlendirmek için tasarlanmış eksiksiz müşteri geri bildirim platformunuzdur. Gelen tüm istekleri düzenlemek ve bir sonraki adımda ne inşa edeceğinize öncelik vermenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Geri bildirim toplamak, analiz etmek ve organize etmek için tek bir yerde kullanabilirsiniz. Ayrıca, ilerleme durumunuz hakkında herkesi güncel tutmak için genel veya özel yol haritaları oluşturabilirsiniz.

Bu sisteme hem sektör liderleri hem de yeni başlayanlar güvenir. Canny ölçeklenebilirdir, bu da onu küçük bir ekip ya da büyük bir kuruluş olmanız fark etmeksizin mükemmel kılar. Hızlı kurulumu ve modern, sezgisel kullanıcı arayüzü ile kullanılabilirliğe odaklanır. 💡

Canny Ana Özellikler

💡 Merkezi Toplama ve Organizasyon

Harika özellik fikirlerinin gözden kaçmasına izin vermeyi bırakın. Canny, tüm özellik isteklerinizi tek, özel bir araçta toplar, analiz eder ve düzenler. Bu merkezileştirme, tüm ürün girdileri için tek bir doğruluk kaynağı olmasını sağlar.

Kullanıcıların sitenizden doğrudan istek paylaşabilmeleri için bir geri bildirim portalı kurabilirsiniz. Ekibiniz ayrıca entegre müşteri destek araçları aracılığıyla kullanıcılar adına geri bildirim yakalayabilir. Bu, tüm ürün girdilerinin verimli bir şekilde yönetilmesini kolaylaştırır.

✨ Otopilot: Yapay Zeka Destekli Geri Bildirim Yönetimi

Güçlü yapay zeka özelliklerini kullanarak geri bildirim yönetiminizi Otopilot'a alabilirsiniz. Otopilot birçok manuel görevi halleder ve değerli zamanınızı kaydetmenize yardımcı olur. Örneğin, Geri Bildirim Keşfi konuşmalardan geri bildirimi otomatik olarak yakalar ve aynı istekleri tekilleştirir. Bu, manuel çaba olmadan popüler fikirleri hızla ölçmenize olanak tanır.

Canny, içgörülerinizi derinleştirmek için başka akıllı araçlar da sunar. Akıllı Yanıtlar, açıklayıcı sorularla geri bildirime yanıt verir ve daha derin ayrıntıları ortaya çıkarmanıza yardımcı olur. Bir tartışma dizisi uzunsa, Yorum Özetleri konuşmayı anında özetler, temel kullanım durumlarını hızlıca anlamanızı sağlar.

✨ Veriye Dayalı Önceliklendirme

Canny, işletmeniz için en büyük etkiyi yaratacak özelliklere odaklanmanıza yardımcı olur. Özellik isteklerini otomatik olarak puanlamak için özel bir formül oluşturabilirsiniz. Bu formül, etki ve çaba gibi kriterlere göre geri bildirim isteklerini otomatik olarak puanlar.

Bu formül, etki ve çaba gibi faktör ağırlıklarını stratejinize uyacak şekilde özelleştirmenize olanak tanır. Ayrıca, Hubspot veya Salesforce gibi araçlardan mülkleri doğrudan isteklere bağlayabilirsiniz. Bu, özellik isteklerini potansiyel fırsat geliri bazında tartmanızı sağlayarak gerçekten önemli olan işe odaklanmanızı sağlar.

✨ Esnek Yol Haritalama ve Proje Yönetimi

Ürün yönünüzü kolayca paylaşarak herkesin uyum içinde kalmasını sağlayın. Genel veya özel yol haritaları oluşturabilir, planlarınızı kimin göreceği üzerinde kontrol sahibi olabilirsiniz. En iyi özellik isteklerinizi tek tıklamayla yol haritasına ekleyebilir, planlama sürecinizi kolaylaştırabilirsiniz.

Canny, geliştirmeye geçerken fikirler arasında sorunsuz bir akış olmasını sağlamak için hali hazırda kullandığınız araçlarla sorunsuz bir şekilde entegre olur.

📣 Müşteri Geri Bildirim Döngüsünü Kapatın

Müşteri etkileşimini sürdürmek, onları ilerlemeniz hakkında bilgilendirmeyi gerektirir. Canny, doğrudan özellik isteklerinize bağlı olan herkese açık bir değişiklik günlüğü oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıntılı sürüm notlarını yayınlayabilir ve gönderilen özellik istekleriyle otomatik olarak oylama yapan kullanıcılara bildirim gönderebilirsiniz.

Bu güçlü yetenek, müşteri etkileşimini, elde tutmayı ve özellik benimsemeyi artırır. Ayrıca ürününüz hakkındaki tartışmaları teşvik edebilir ve kullanıcı motivasyonlarını anlamanıza yardımcı olabilirsiniz.

✨ Ölçeklenebilirlik ve Güvenlik Kontrolleri

Canny, çevik bir başlangıç şirketi ya da büyük bir kuruluş olun, ekibinizi desteklemek için tasarlanmıştır. Platform büyürken sizinle birlikte ölçeklenecek şekilde tasarlanmıştır. En iyi düzey güvenlik ve uyumluluk önlemlerine öncelik verdiğimizden emin olarak rahat olabilirsiniz.

Ödüllü müşteri bakımı ile destekleyici hizmet sunuyoruz. Geri bildirimlerinizin ve yol haritalarınızın genel mi yoksa özel mi kalacağı üzerinde tam kontrole sahipsiniz.

✨ Kullanılabilirlik ve Özelleştirme

Canny kullanılabilirlik düşünülerek tasarlanmıştır. Dakikalar içinde kurabilir ve geri bildirim toplamaya başlayabilirsiniz, bu da hızlı bir kurulum anlamına gelir. Mevcut geri bildirimleriniz varsa, bunları basit bir yükleme ile kolayca içe aktarabilirsiniz.

Ekipler günlük kullanım için modern, sezgisel Kullanıcı Arayüzü ile çalışmaktan keyif alır. Canny'yi markanıza ve site kimliğinize uyacak şekilde de özelleştirebilirsiniz. Bu, hem kullanıcılarınız hem de ürün ekibiniz için uyumlu bir deneyim sağlar.

Kullanım Durumları

📈 Veriye Dayalı Önceliklendirme Kararları Alma

Ürün yöneticilerinin en yüksek etkiyi yaratacak özellikleri bilmesi gerekir. Canny, basit oy sayımlarının ötesine geçerek tanımladığınız kriterlere göre geri bildirim isteklerini otomatik olarak puanlayan net önceliklendirme formülleri oluşturmanıza olanak tanır.

Etki ve çaba gibi faktör ağırlıklarını stratejinize uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Ayrıca, Salesforce veya Hubspot gibi araçlardan mülkleri doğrudan formülünüze bağlayabilirsiniz. Bu, özellik isteklerini potansiyel fırsat geliri bazında tartmanızı sağlayarak en büyük getiriyi sağlayacak çalışmalara odaklanmanızı sağlar.

✨ Geri Bildirim Yakalamayı ve Organizasyonu Otomatikleştirme

Özellik istekleri şu anda Slack geçitleri ve destek biletleri arasında mı dağılmış durumda? Canny'nin Otopilot yapay zeka özellikleri, müşteri konuşmalarından geri bildirimi otomatik olarak yakalar. Manuel çabayı anında azaltarak yinelenen istekleri algılar ve birleştirir.

Bu sistem, her değerli fikrin tek bir yerde toplanmasını ve ölçülmesini sağlar. Ekibiniz, çeşitli araçları aramaktan ziyade Canny'ye tek güvenilir doğruluk kaynağı olarak güvenerek değerli zamandan tasarruf eder. Bu verimlilik, ürün ekiplerinin organizasyon yerine uygulamaya odaklanmasına olanak tanır.

🔄 Müşteri Döngüsünü Kapatma

Kullanıcıları bilgilendirmek, etkileşim ve özellik benimseme için kritik öneme sahiptir. Canny, özellik isteklerinize doğrudan bağlı genel bir değişiklik günlüğü oluşturmanıza olanak tanır. Geliştirme ekibiniz bir güncelleme yayınladığında, anında ayrıntılı sürüm notları yayınlayabilirsiniz.

Dahası, Canny o özellik isteğine oy veren her kullanıcıya otomatik olarak bildirim gönderir. Bu basit iletişim, girdilerinizi dinlediğinizi doğrular. Geri bildirimi bu şekilde kapatmak, müşteri etkileşimini ve elde tutmayı artırır.

🤝 Satışı Güçlendirme ve Anlaşma Kazanma

Satış ekibi, satış döngüsü sırasında potansiyel müşterilerden belirli özellik isteklerini sıklıkla duyar. Canny, satış temsilcilerinin bu istekleri hızla kaydetmelerine ve mevcut olanlara potansiyel müşteriler adına oy vermelerine yardımcı olur. Bu, özellikle önemli anlaşmalarla bağlantılı olduğunda ürün ekibine öncelik işareti gönderir.

Bu basit süreç, satış ekibinin potansiyel müşterinin ihtiyaçlarını doğrulayarak anlaşmalar kazanmasına yardımcı olur. İstenen bir özellik gönderildiğinde, satış ekibi müşterinin başarısına olan ciddiyetini göstererek hemen takip edebilir.

🛠️ Geri Bildirim Yönetimi İş Akışlarını Kolaylaştırma

Ürün ekiplerinin öncelik verilen istekleri geliştirmeye taşımak için verimli yollara ihtiyacı vardır. Canny, Jira, ClickUp ve Asana gibi popüler proje yönetimi araçlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur. Bu, özellik keşfi ile yürütme arasında sorunsuz bir süreklilik sağlar.

Beklenen sonuç: Canny'de toplanan ve puanlanan geri bildirim, geliştirme iş akışınızda anında düzenlenmiş bir görev haline gelir.

İpucu: Tam planınızı herkese açık olarak paylaşmadan dahili paydaşları güncel tutmak için bu PM araçlarına bağlı özel yol haritaları kullanın.

💡 Müşteri Destek Yükünü Azaltma

Geri bildirim merkezileştirildiğinde ve yol haritaları görünür olduğunda, müşteriler genellikle destek kanallarında 'X'i mi yapıyorsunuz?' diye sormayı bırakır. Canny kullanan ekipler, destek gelen kutusundaki sorgu sayısında %20'lik bir azalma da dahil olmak üzere önemli kazanımlar bildirdi. Bu, müşteri başarısı personelini daha değerli etkileşimler için serbest bırakır.

Bir kullanıcı, özellik fikri içeren bir destek bileti gönderirse, destek temsilcileri bu geri bildirimi kolayca yakalayabilir. Daha sonra kullanıcıyı doğrudan genel geri bildirim portalına yönlendirebilirler. Bu, etkileşimi bire bir sorgulamalardan merkezi bir topluluk tartışmasına kaydırır.

Canny Fiyatlandırma Genel Bakışı

Fiyat aralığı
$0–$79/ay

Canny, ücretsiz bir planla başlayan dört fiyatlandırma kademesine sahiptir. Ücretli planlar, yıllık faturalandırıldığında ayda 19 ABD dolarından başlar ve izlenen kullanıcı sayısına ve SSO ve CRM entegrasyonu gibi gerekli kurumsal özelliklere göre ölçeklenir.

Tüm planlar, otomatik geri bildirim yakalama için yeni Otopilot Yapay Zeka özelliklerini içerir.

Planlar ve fiyatlandırma

Free

Aylık$0
Yıllık$0
Maksimum 25 izlenen kullanıcı
  • 25 izlenen kullanıcı
  • 5 yönetici
  • Sınırsız gönderi ve pano
  • Otomatik geri bildirim yakalama
  • Otopilot AI
Hemen Başlayın

Core

AylıkBelirtilmemiş
Yıllık$19/ay
100+ izlenen kullanıcı ile başlar
  • Tüm Ücretsiz özellikleri
  • 100+ izlenen kullanıcı
  • Özel etki alanları
  • İçerik çevirileri
  • Değişiklik Günlüğü
  • 5 yönetici
Denemeye Başla

Pro

AylıkBelirtilmemiş
Yıllık$79/ay
100+ izlenen kullanıcı ile başlar; 10 yönetici
  • Tüm Core özellikleri
  • 100+ izlenen kullanıcı
  • PM entegrasyonları (örn. Jira, ClickUp)
  • Gelişmiş gizlilik (özel panolar, özel yorumlar)
  • 10 yönetici
Denemeye Başla

Business

AylıkÖzel
YıllıkÖzel
5.000+ izlenen kullanıcı ile başlar
  • Tüm Pro özellikleri
  • 5.000+ izlenen kullanıcı
  • SSO entegrasyonları (Okta, OIDC)
  • CRM entegrasyonları (HubSpot, Salesforce)
  • Özel kontrol ve özelleştirme
  • Özel yöneticiler
Demo Talep Et

Canny'nin maliyeti, dört planı olan Free ($0/ay), Core ($19/ay yıllık faturalandırılır), Pro ($79/ay yıllık faturalandırılır) ve Business (özel fiyatlandırma) ile aylık ücretsiz ile özel bir oran arasındadır.

Aşağıda, geri bildirimi merkezileştirmenize ve daha iyi ürün kararları almanıza yardımcı olmak için tasarlanmış her planın ayrıntıları yer almaktadır.

Free

Fiyat: $0/ay Desteklenen Web Siteleri: Açıkça belirtilmemiş En İyi Kullanım Alanı: Geri bildirim platformunuzu ücretsiz olarak başlatmak Para İadesi Politikası: Açıkça belirtilmemiş Diğer Özellikler:

  • 25 izlenen kullanıcı
  • Sınırsız gönderi ve pano
  • 5 yönetici
  • Otomatik geri bildirim yakalama

Bu, yeni ekipler, yan projeler veya küçük kullanıcı tabanları için mükemmel bir başlangıç noktasıdır. Sonunda yükseltmeniz gerekmeden önce 25 izlenen kullanıcı başlangıç limitiyle etkili geri bildirimleri hemen ortaya çıkarabilirsiniz.

Core

Fiyat: Yıllık faturalandırmada $19/ay Desteklenen Web Siteleri: Açıkça belirtilmemiş En İyi Kullanım Alanı: Müşteri ihtiyaçlarını belirlemek için geri bildirim platformunuzu ölçeklendirmek Para İadesi Politikası: Açıkça belirtilmemiş Diğer Özellikler:

  • 100+ izlenen kullanıcı
  • Özel etki alanları
  • İçerik çevirileri
  • 5 yönetici
  • API ve web kancalarına erişim

Kullanıcı izlemeyi ölçeklendirmeniz ve markalama kontrolleri eklemeniz gerekiyorsa, Core plan harika bir seçimdir. Daha geniş müşteri ihtiyaçlarını belirlemek ve topluluğunuzu büyütmek için gereken izlenen kullanıcı sayısında önemli bir artış sunar.

Pro

Fiyat: Yıllık faturalandırmada $79/ay Desteklenen Web Siteleri: Açıkça belirtilmemiş En İyi Kullanım Alanı: Gelişmiş raporlama ve iş akışlarıyla geri bildirimi eyleme dönüştürmek Para İadesi Politikası: Açıkça belirtilmemiş Diğer Özellikler:

  • 100+ izlenen kullanıcı
  • PM entegrasyonları (örn. Jira, GitHub, Azure DevOps)
  • Gelişmiş portal gizliliği
  • Akıllı Yanıtlar ve Yorum Özetleri gibi Otopilot Yapay Zeka özellikleri

Pro, Canny'nin en popüler seçeneğidir ve geri bildirim yönetimini ürün geliştirme iş akışlarınızla birleştirmek için gelişmiş araçlar sunar. Kritik proje yönetimi entegrasyonlarından ve gelişmiş gizlilik ayarlarından yararlanabilir, ayrıca toplam 10 yöneticiye sahip olursunuz.

Business

Fiyat: Özel Desteklenen Web Siteleri: Açıkça belirtilmemiş En İyi Kullanım Alanı: Benzersiz kuruluşları için daha fazla kontrole ve özelleştirmeye ihtiyaç duyan kuruluşlar Para İadesi Politikası: Açıkça belirtilmemiş Diğer Özellikler:

  • 5.000+ izlenen kullanıcı
  • SSO entegrasyonları (Okta, OIDC)
  • CRM entegrasyonları (HubSpot, Salesforce)
  • Özel yönetici rolleri ve güvenlik incelemeleri

Kapsamlı kontrol, entegrasyon yetenekleri ve üstün ölçeklenebilirlik gerektiren büyük kuruluşlar, İş kademesi için bir demo talep etmelidir. Bu plan, en büyük izlenen kullanıcı ölçeğini sunarak kurumsal uyumluluk ve güvenlik ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmıştır.

Tüm ücretli planlar (Core ve Pro) ücretsiz deneme sunar ve bu sayede tam taahhütte bulunmadan önce gelişmiş özellikleri test edebilirsiniz. Ek olarak, tüm planlar Otopilot Yapay Zeka özelliklerini ve sınırsız gönderileri içerir. Tasarruf etmek isteyen ekipler, düz bir %20 indirim sağlayan yıllık faturalandırmaya odaklanmalıdır.

Kullanıcı İncelemeleri

Canny için harici geri bildirimler, sınırlı incelemelere dayanarak büyük ölçüde operasyonel sorunlara odaklanmaktadır ve temel ürün işlevselliğini gölgede bırakmaktadır. En ciddi ve tekrarlanan şikayetler, fiyatlandırma ve iptal uygulamaları etrafında yoğunlaşmaktadır.

Kullanıcılar, aylık maliyetlerinin aniden iki katına çıktığını (aylık 200 dolardan 400 dolara) bildirerek hizmeti 'aşırı pahalı' olarak nitelendirdi ve 'korkunç bir fiyatlandırma değişikliği'nden bahsetti. Kullanıcı arayüzünün basit olduğunu ve genel yol haritaları oluşturmak için kullanışlı olduğunu kabul ederken, müşteriler ürünün bekledikleri bazı önemli işlevlerden yoksun olmasından duydukları sıkıntıyı dile getirdiler.

İptal süreci, kasıtlı olarak kısıtlayıcı olduğu için şiddetle eleştiriliyor: kullanıcıların destekle iletişime geçmesi gerekiyor, bu da algılanan 'yapay zeka botlarıyla' ve hatta iptal girişimlerinden sonra yanlış ücretlendirmeyle sonuçlanan sinir bozucu etkileşimlere yol açıyor. Maliyet artışı ve zahmetli çıkış stratejisi açısından önemli finansal risk konusunda kesinlikle dikkatli olunmalıdır.

Canny'nin en iyi endüstri uygulamalarına uyum sağlamak için faturalandırma şeffaflığını ve destek yapısını iyileştirmesi gerekiyor. 💰

Başka yerlerdeki kullanıcı yorumları

Joao A.
· Trustpilot · Ağustos 1, 2023
1.0 / 5

Ürün basit ve işlevsel, ancak fiyatı yakın zamanda ayda 200 dolardan 400 dolara çıktı ki bu da bu tür bir yazılım için aşırı. Müşteri desteği aracılığıyla iptal etme işlemini zamanlamamıza rağmen yeniden ücretlendirildik.

Anonim Kullanıcı
· Trustpilot · Kasım 3, 2024
1.0 / 5

İptal etmenize kolay kolay izin vermiyorlar. İptal'e tıkladığınızda sizi destekle iletişime geçmeye zorluyor, ancak yanıt genellikle yalnızca bir yapay zeka botu oluyor. Bu uygulama, abonelik düşürmeyi veya iptali önlemek için kasıtlı olarak şüpheli hissettiriyor.

Henüz inceleme yok.

İnceleme Yaz

Canny için yorum yazın
0/100 karakter
0/2000 karakter

Canny'i neden kullanmalısınız?

Birden fazla elektronik tablo ve verimsiz araçla uğraşmak yerine tüm geri bildirim yaşam döngüsünü kolaylaştırabilirsiniz. Ekipler, ürün düşüncelerine netlik ve verimlilik katmak için Canny'ye güvenir. En büyük etki potansiyeline sahip özelliklere odaklanmanıza yardımcı olur.

Binlerce ekibin Canny'ye güvenmesinin çarpıcı nedenleri şunlardır:

  • ✅ Geri Bildirimi Otopilota Alın: Güçlü yapay zeka özellikleri, 'Otopilot' olarak adlandırılır, konuşmalardan geri bildirimi otomatik olarak yakalar. Ayrıca, manuel çaba olmadan fikirleri hızla ölçmek için kopyaları algılar ve birleştirir.
  • ✨ Hassasiyetle Önceliklendirin: Özellik isteklerini otomatik olarak puanlamak için özel formüller geliştirin. Faktör ağırlıklarını özelleştirebilir ve potansiyel fırsat gelirini hesaba katmak için Hubspot veya Salesforce gibi araçlardan mülkleri bile senkronize edebilirsiniz.
  • 💡 Verimliliği Artırın ve Zaman Kazanın: Müşteriler önemli kazanımlar bildiriyor; destek gelen kutularındaki sorgu sayısını %20 oranında azaltmak buna dahil. Diğer ekipler, çeşitli araçlar arasında gidip gelmek yerine Canny'yi tek güvenilir doğruluk kaynağı yaparak haftada 2-3 saat kazanıyor.
  • 📈 Müşteri Döngüsünü Kapatın: Herkesi meşgul ve bilgilendirilmiş tutmak için herkese açık bir değişiklik günlüğü oluşturun. Sürüm notlarını yayınlayabilir ve bu özel isteklere oy veren kullanıcılara otomatik olarak bildirim gönderebilirsiniz. Bu, müşteri etkileşimini, elde tutmayı ve özellik benimsemeyi artırır.
  • 🛡️ Ölçeklenebilir ve Destekleyici: Canny güvenlik ve uyumluluk düşünülerek oluşturulmuştur. Başlangıç aşamasındaki şirketlerden kurumsal düzeyde ölçeklenebilir ve ödüllü müşteri bakımıyla desteklenir, ekibinize gönül rahatlığı sağlar.

Canny ile iş akışınızı dönüştürmeye hazır mısınız?

Şimdi deneyinFiyatlandırmayı görüntüle

Canny Alternatif Araçlar

Feedback kategorisindeki diğer araçlar

Canny vs Frill
Canny vs Sleekplan

Sık Sorulan Sorular

Tam olarak "izlenen kullanıcı" nedir ve Canny'nin planları bunu nasıl sınırlar?

İzlenen kullanıcı, geri bildirim vermiş birini ifade eder. Buna gönderi oluşturma, yorum yapma veya bir gönderiye oy verme dahildir. Ücretsiz plan 25 izlenen kullanıcıya izin verir ve ücretli planlar 100+ veya İş planı için 5.000+ ile başlar.

Canny aylık faturalandırma seçeneği sunuyor mu, yoksa yıllık ödeme yapmak zorunda mıyım?

Canny hem aylık hem de yıllık faturalandırma sunar. Yıllık taahhüt, aylık ödemelere kıyasla %20 indirim sağlar. Listelenen plan fiyatları bu yıllık tasarrufu yansıtır.

Tüketimimi kontrol etmek için finansal güvenlik önlemleri belirleyebilir miyim?

Evet, hesabınız içinde isteğe bağlı bir aylık harcama limiti belirleyebilirsiniz. Bu limite ulaşıldığında Canny, yeni kullanıcıların geri bildirimlerini izlemeyi durduracaktır. Bu, maliyetleri kontrol etmenize yardımcı olur ve beklenmedik ücretleri önler.

Harcama koruması olmadan izlenen kullanıcı limitini aşarsam ne olur?

Eğer aylık harcama limitiniz yoksa, Canny sizi otomatik olarak bir sonraki gerekli kademeye yükseltir. Daha sonra mevcut faturalandırma döneminizin geri kalanı için orantılı bir ücret alınır.

Canny'nin entegre olduğu başlıca üçüncü taraf araçları nelerdir?

Canny, ürün ekiplerinin kullandığı birçok aracı destekler. Proje Yönetimi entegrasyonları arasında Jira, ClickUp ve Asana bulunur. Temel iletişim ve destek araçları Intercom, Zendesk ve Slack'tir.

Core ve Pro planları için ücretsiz denemeler mevcut mu?

Evet, hem Core hem de Pro ücretli planları için ücretsiz denemeye başlayabilirsiniz. Bu, tam aboneliği satın almadan önce tüm gelişmiş özellikleri test etmenize olanak tanır.

Canny'nin farklı abonelik planlarında kaç yönetici bulunmaktadır?

Yönetici limitleri plan kademesine göre belirlenir. Ücretsiz ve Core planlar 5 yönetici içerirken, Pro plan 10 yönetici içerir. İş planı özel olarak tanımlanmış sayıda yönetici sunar.

Canny güvenlik ve veri uyumluluğunu nasıl ele alıyor?

Canny, SOC 2 uyumludur ve CCPA ile GDPR gibi veri gizliliği zorunluluklarını destekler. İş planı ayrıca özel güvenlik incelemeleri ve özel tek oturum açma (SSO) seçenekleri içerir.

Gelişmiş Autopilot AI paketi Ücretsiz planda mevcut mu?

Evet, Autopilot AI paketi Ücretsiz katman dahil olmak üzere tüm Canny planlarına dahildir. Güçlü özellikler Geri Bildirim Keşfi, otomatik tekilleştirme, Akıllı Yanıtlar ve Yorum Özetlerini içerir.

Geçmiş geri bildirim verilerimizi uygulama sırasında kolayca içe aktarabilir miyiz?

Evet, platform hızlı kurulum ve kullanım kolaylığı için tasarlanmıştır. Mevcut geri bildirim verilerinizi hemen basit bir yükleme süreci kullanarak içe aktarabilirsiniz.

Canny'nin müşteri desteği ne kadar hızlı yanıt verir?

Canny müşterileri, destekleyici bir hizmet deneyimini onaylayan "ödüllü müşteri desteğine" güvenebilirler. Garantili yanıt süreleri veya Hizmet Seviyesi Anlaşmaları (SLA'lar) ile ilgili özel ayrıntılar resmi sitede açıkça belirtilmemiştir.

Platform küresel kullanıcılar için çevirileri destekliyor mu?

Evet. Core plan ve tüm üst kademeler İçerik Çevirileri özelliğini içerir. Bu, ekibinizin farklı dillerde gönderilen geri bildirimleri kolayca yönetmesini sağlar.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar veya yüksek hacimli B2C ürünleri için özel planlar mevcut mu?

Evet, Canny yüksek hacimli, tüketici odaklı ürünler için özelleştirilmiş planlar sunar. Ayrıca uygun kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için indirimler sunarlar; uygunluk ayrıntıları için ekipleriyle iletişime geçin.

Canny denemek için hazır mısınız? Resmi siteye veya fiyatlandırmaya göz atın.
Web Sitesini Ziyaret Et Fiyatlandırmayı Görüntüle