Aloware, abone olmadan önce platformu test etmek için ücretsiz deneme süresi sunuyor mu?

Bu temel bilgi, sağlanan resmi site içeriğinde açıkça belirtilmemiştir. Ücretsiz deneme veya gösterimin şu anda mevcut olup olmadığını doğrulamak için lütfen doğrudan ana web sitelerini kontrol edin.

Aloware, kullanıcı (koltuk) başına mı yoksa esas olarak dakika ve metinler gibi kullanıma göre mi fiyatlandırılır?

Özel fiyatlandırma modeli, sabit koltuk başına mı yoksa kullanım kotalarına mı dayalı olduğu mevcut materyallerde ayrıntılı olarak belirtilmemiştir. Kesin yapılarını anlamak için Aloware satış ekibiyle iletişime geçmenizi öneririz.

Aloware'in resmi para iadesi veya paranızın geri ödeme garantisi politikası nedir?

Para iadesi garantileri, garantiler veya para iadesi işleme politikasıyla ilgili ayrıntılar açıkça belirtilmemiştir. Bir abonelik anlaşması yapmadan önce bu şartları doğrulamanız gerekmektedir.

Gerçek zamanlı veri senkronizasyonu için Aloware hangi özel CRM sistemleriyle entegre olur?

Aloware, sağlam bağlam sağlamak için mevcut CRM'inizle gerçek zamanlı senkronizasyonu doğrular. Ancak, desteklenen üçüncü taraf CRM platformlarının belirli listesi içerikte açıkça belirtilmemiştir.

Hangi düzeyde destek yanıt hızı veya hizmet düzeyi anlaşması (SLA) garanti edilmektedir?

Teknik destek için garantili yanıt sürelerini detaylandıran belirli bir hizmet düzeyi anlaşması (SLA) açıkça belirtilmemiştir. Resmi destek kanallarını ve beklenen süreleri doğrudan sormanızı tavsiye ederiz.

Aloware, uluslararası faaliyet gösteren ekipleri destekliyor mu yoksa belirli bölgesel telefon numarası kapsamı gerektiriyor mu?

Mevcut diller, bölgesel arama yetenekleri veya tam uluslararası destek kapsamıyla ilgili bilgiler açıkça belirtilmemiştir. Coğrafi yetenekler için satış ekibine danışmalısınız.

Standart bir plana dahil olan arama, mesaj veya kullanıcı sayısında sınırlar veya kotalar var mı?

Yüksek hacimli faaliyetler için belirli sınırlamalar, kullanım kotaları veya dahil edilen tahsisler buradaki fiyatlandırma bilgilerinde açıkça detaylandırılmamıştır. Bu ayrıntılar genellikle seçtiğiniz plan kademesine bağlıdır.

Satış ekiplerinin yüksek hacimli soğuk potansiyel müşterileri verimli bir şekilde yönetmesine yardımcı olan gelişmiş özellikler nelerdir?

Satış temsilcileri, liderliğe hız kazandırmak için özel araçları kullanarak arama listelerini hızla tamamlayabilir. Bu araçlar sesli mesaj bırakma ve zorunlu görünüm sonlandırma gibi özellikleri içerir.

Aloware, arama geri dönüş oranlarını artırmak için hangi uyumluluk hizmetlerini sunar?

Aloware, geri arama ve teslimat oranlarını artırmak için kritik öneme sahip ücretsiz, yönetilen uyumluluk hizmetleri sunar. Bu önemli hizmetler A2P 10DLC, CNAM ve STIR/SHAKEN'ı içerir.

Aloware, kurulum ve başlangıç sürecinde yönlendirmeli yardım sağlıyor mu?

Resmi site, resmi başlatma adımlarını detaylandırmıyor. Harici incelemeler genellikle ilk kurulum ve dağıtımda rehberlik eden özel Müşteri Başarı Yöneticilerini övüyor.

Bir aboneliği iptal etme süreci nedir ve erken fesih ücretleri var mı?

Sözleşme süreleri, iptal prosedürleri veya ilgili erken fesih ücretleriyle ilgili özel şartlar açıkça belirtilmemiştir. Yükümlülüklerinizi anlamak için hizmet sözleşmesini doğrudan incelemelisiniz.

Genel satış ekipleri dışındaki Aloware için ideal kullanıcı kimdir?

Aloware, Pazarlama, Operasyon ve Destek ekipleri için oldukça uygundur. Pazarlamanın dönüşüm sağlayan SMS kampanyaları başlatmasına olanak tanırken Operasyonların akıllı çağrı kuyrukları tasarlamasına imkan verir.

Aloware incelemesi, fiyatlandırma, özellikler, artıları ve eksileri

İletişimlerin anında senkronize olmaması veya düşük geri arama oranlarının ekibinizin başarısını engellemesi sinir bozucu olabilir. Satış çalışmalarınız ve destek çabalarınız güvenilirlik gerektirir.

Aloware, arama ve mesajlaşmayı doğrudan CRM'inizden yapmanıza ve etkileşimleri gerçek zamanlı olarak senkronize etmenize izin vererek buna yanıt verir. STIR/SHAKEN gibi yönetilen uyumluluk hizmetleri uyumlu kalmanızı ve geri arama oranlarını artırmanızı sağlar. ✨

Aloware nedir?

Aloware, kuruluşunuz genelinde potansiyel müşteri etkileşimini en üst düzeye çıkarmak için tasarlanmış iletişim platformudur. Her çağrının ve metnin mevcut CRM sisteminizle anında senkronize olmasını sağlar. Bu, ekibinize sorunsuz müşteri etkileşimleri için sağlam bir bağlam sunar. 💡

Satış ekiplerinin güçlü, anlık otomatik takip eylemleriyle potansiyel müşteriye ulaşma hızında hakim olmaları için tasarlanmıştır. Operasyonlar, yüksek değerli potansiyel müşterileri önceliklendirmek ve iş akışlarını iyileştirmek için akıllı kuyruklar tasarlayabilir. Bu sırada destek ekipleri birinci kademe sorguları otomatikleştirerek transferleri düzenleyebilir ve genel müşteri deneyimini önemli ölçüde yükseltebilir.

Aloware Ana Özellikler

💡 Gerçek Zamanlı CRM Senkronizasyonu ve İletişim

Aloware, iletişimlerinizin anında tam olarak ihtiyacınız olan yerde senkronize olmasını sağlar. Mevcut CRM sisteminizden doğrudan müşterileri arayabilir ve mesaj gönderebilirsiniz. Bu, senkronize olmayan iletişim kayıtlarıyla gelen hayal kırıklığını ortadan kaldırır.

Tüm etkileşimler gerçek zamanlı olarak senkronize olduğundan, satış ve destek ekipleriniz her zaman sağlam bir bağlama sahiptir. Bu anlık güncelleme, satış çabalarını ve müşteri destek süreçlerini kolaylaştırır. Güvenilir, güncel verilere sahip olmak, sorunsuz müşteri etkileşimleri için hayati önem taşır.

✨ Yönetilen Uyum ve Teslim Edilebilirlik

Mesaj teslimatınızı ve arama geri dönüş oranlarınızı en üst düzeye çıkararak daha fazla potansiyel müşteriye ulaşın. Aloware, uyumlu ve güvenilir kalmanıza yardımcı olmak için ücretsiz, yönetilen hizmetler sunar. Aşağıdaki temel hizmetleri sizin için biz hallederiz: A2P 10DLC ve STIR/SHAKEN.

Ekibiniz, ağır manuel yük maliyetleri olmadan daha iyi uyumluluk elde eder. Bu hizmetler, size daha yüksek teslimat ve geri arama oranları garanti eder. Daha fazla potansiyel müşteriye etkili bir şekilde ulaşırken her zaman güvende kalırsınız.

✨ Satış Çağrısı Hızlandırma Araçları

Satış temsilcileri, güçlü, özel araçları kullanarak potansiyel müşteriye ulaşma hızında hakimiyet kurabilir. Otomatikleştirilmiş işlevleri kullanarak uzun arama listelerini hızla tamamlayabilirsiniz. Bu, ekibinizin gereksiz görevlere daha az zaman harcamasını ve potansiyel müşterilerle konuşmaya daha fazla zaman ayırmasını sağlar.

Yerleşik hızlandırma araçları yüksek hacimli erişim için verimliliği garanti eder:

Sesli mesaj bırakma
Zorunlu görünüm sonlandırma
Isınma (Warmups)

✨ Akıllı İş Akışı ve Yönlendirme Otomasyonu

Operasyon ekipleri, iletişimi tam olarak gitmesi gereken yere yönlendiren özel iş akışları oluşturabilir. Bu sistem, potansiyel müşteriler ile doğru temsilci arasında sorunsuz bağlantılar oluşturur. Akıllı kuyruklar, en yüksek değere sahip potansiyel müşterileri önceliklendirmenize yardımcı olur.

Bu otomasyon adımı, en değerli potansiyel müşterilerin ilk ele alınmasını sağlayarak dönüşümleri iyileştirir. Genellikle genel ekip performansını yavaşlatan birçok görevi otomatikleştirebilirsiniz. Bu, tüm iletişim kanallarında mükemmel hız ve verimlilik sağlar.

✨ Yüksek Dönüşümlü SMS Pazarlaması

Pazarlama ekipleri, potansiyel müşterileri hızlı bir şekilde nitelendirmek için tasarlanmış yüksek dönüşümlü SMS kampanyaları başlatabilir. Aloware, karmaşık uyumluluk gereksinimlerini ele alarak mesaj teslimat oranlarınızı güvenilir bir şekilde artırır. Bir pazarlama kampanyası 'sıcak' bir potansiyel müşteri belirlediğinde, platform 'sıcak' potansiyel müşteriyi satış ekibine sorunsuz bir şekilde aktarır.

Bu süreç gecikme olmaksızın gerçekleşir, bu da satış temsilcisinin hemen takip erişimi başlatabilmesini garanti eder. Bu entegrasyon, ilk kampanya etkileşiminden dönüşümü en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olur.

✅ Müşteri Destek Kalitesini Yükseltmek

Destek ekipleri, daha zengin, daha kişiselleştirilmiş etkileşimlerle müşteri deneyimini yükseltebilir. İletişim platformu anında bağlam sağladığından, etkileşimler her zaman sorunsuz ilerler. Bu, temsilcilerin tam olarak kiminle konuştuklarını ve nasıl yardımcı olacaklarını bilmelerini sağlar.

Platform, karmaşık vakalar için canlı temsilcileri serbest bırakmak amacıyla birinci kademe sorguları otomatikleştirir. Bir müşterinin uzman yardıma ihtiyacı olduğunda, Aloware temsilciler arasındaki transferleri düzenleyerek hızlı çözüm ve müşteri için daha iyi bir genel destek sonucu sağlar.

Kullanım Durumları

🚀 Satış Erişimi Verimliliğini Artırın

Satış ekibinizin her sabah büyük bir yeni potansiyel müşteri listesini aramasını gereklidir. Aramaları manuel olarak kaydetmek veya özel mesajlar bırakmak yerine, Aloware bu adımları otomatikleştirmeye yardımcı olur. Temsilciler, sesli mesaj bırakma ve ısınma gibi özel araçları kullanarak arama listelerini hızla tamamlayabilir.

Zorunlu görünüm sonlandırma, her arama sonucunun CRM kaydına anında güncellenmesini sağlar. Bu düzenli iş akışı, ekibinizin potansiyel müşteriye ulaşma hızında hakimiyet kurmasına ve günlük olarak maksimum erişim denemesi yapmasına yardımcı olur. Her seferinde sorunsuz müşteri etkileşimleri için her zaman sağlam bir bağlama sahip olacaklardır.

✅ Güvenilir Arama Geri Dönüş Oranlarına Ulaşın

Sorun: Düşük geri arama oranları ve katı uyumluluk kuralları, temsilcilerinizin potansiyel müşterilere ulaşmasını engelliyor.

Yöntem: Aloware, ücretsiz, yönetilen A2P 10DLC, CNAM ve STIR/SHAKEN hizmetleri sunar. Platform, numara itibarınızı korurken uyumlu kalmanızı sağlar.

Sonuç: Bu güvenilir uyumluluk, mesaj teslimatını ve arama geri dönüş oranlarını önemli ölçüde artırır. Aramalarınıza cevap vermeye güvendikleri için daha fazla potansiyel müşteriye ulaşırsınız ve onlarla etkileşim kurarsınız. 📞

💬 Dönüşüm Sağlayan SMS Kampanyaları Başlatın

Pazarlama ekipleri, potansiyel müşterileri hızlıca nitelendirmek için tasarlanmış yüksek dönüşümlü SMS kampanyaları başlatır. Aloware, karmaşık uyumluluk gereksinimlerini ele alarak teslimat oranlarını artırır. Bir potansiyel müşteri kampanyayla etkileşime girdiğinde, sistem anında potansiyel müşteriyi 'sıcak' olarak tanımlar.

Bu otomasyon, nitelikli potansiyel müşteriyi hemen satış ekibine sorunsuz bir şekilde devreder. Kritik gecikmeler yaşanmaz, bu da satış temsilcisinin hemen takip erişimi başlatabilmesini garanti eder.

⚙️ Yüksek Değerli Potansiyel Müşteriler İçin Arama Yönlendirmeyi Kolaylaştırın

Operasyon ekiplerinin, aramaları tam olarak doğru temsilciye yönlendiren iş akışlarına ihtiyacı vardır. Önemli potansiyel müşterilere öncelik vermek için özel olarak tasarlanmış akıllı kuyruklar oluşturmak amacıyla Aloware'i kullanın.

Bu sistem, yüksek değerli veya geri dönen müşterilerin birinci kademe sorguların gerisinde kalmamasını sağlar. Arama yönlendirmeyi otomatikleştirmek ve yüksek talep gören trafiğe öncelik vermek, genel operasyonel verimliliği büyük ölçüde artırır.

💡 Bağlam Zenginliğinde Müşteri Desteğini Yükseltin

Bir müşteri yardım istemek için arar ve destek temsilcisinin geçmiş bilgileri hızlıca görmesi gerekir. Aloware, her çağrıyı, metni ve etkileşimi anında ve gerçek zamanlı olarak CRM sisteminize senkronize eder. Bu, temsilcilerin geçmiş konuşmaların tam bağlamını hemen görmesini sağlar.

Müşterilere gerektiğinde birinci kademe sorgular için otomatik yanıtlar sağlayarak kişiselleştirilmiş destek sunarlar. Bir transfer gerektiğinde, süreç düzenlenir ve bu da hızlı çözüm ve müşteri için daha yüksek memnuniyet ile sonuçlanır.

🔗 İletişimleri CRM'inizle Anında Senkronize Edin

Önemli müşteri verilerinin birden fazla araç arasında parçalanmış olması sinir bozucudur. Aloware, arama ve mesajlaşmayı doğrudan CRM panonuzun içine entegre ederek bunu çözer. Giden ve gelen her iletişim, gecikme olmaksızın ilgili müşteri kaydına otomatik olarak geri senkronize olur.

Bu anlık senkronizasyon, tüm ekibinize sağlam bir bağlam sunar. Her seferinde sorunsuz müşteri etkileşimleri için tam olarak hazırlıklı olurlar.

Kullanıcı İncelemeleri

Aloware için harici geri bildirimler, mevcut 2.8 Trustpilot puanına yansıyan önemli müşteri hayal kırıklıklarını göstermektedir. Kullanıcılar tutarlı olarak ürün güvenilirliği, kullanılabilirlik ve kurumsal şeffaflıkla ilgili zorluklar rapor etmektedir.

Yazılım genellikle hatalı, aksaklıklardan, kesilen aramalardan ve temel görevleri (liste yükleme gibi) gereksiz yere zorlaştıran karmaşık bir kullanıcı arayüzünden muzdarip olarak tanımlanmaktadır. Tekrarlanan ana tema, müşteri hizmetlerinin başarısızlığıdır; yorumcular desteğin genellikle var olmayan, 8-12 saat süren yanıtlar verdiğini veya uzun süredir devam eden sorunları çözemediğini belirtiyor.

Ek olarak, şeffaf olmayan faturalandırma, beklenmedik kısıtlamalar ve para iadesi reddiyle ilgili endişeler yaygın olarak dile getirilmektedir. Özellikle HubSpot entegrasyonu 'berbat' olarak nitelendirilmiştir.

😥 Ancak, platformun güçlü yanları yok değil. Bazı kullanıcılar Aloware'i 'hepsi bir arada arama cihazı için sınıfının en iyisi' olarak kabul ederken, bir yorumcu soğuk potansiyel müşterilerde mükemmel bir %25 geri arama oranı bildirmiştir.

Özel Müşteri Başarı Yöneticileri de başlangıç sürecinde harika destek sağladıkları için övgü almıştır.

Başka yerlerdeki kullanıcı yorumları

Maya C.

· Trustpilot

5.0 / 5

Bu, hepsi bir arada bir arama cihazı için sınıfının en iyisidir. Tamamen soğuk potansiyel müşterilerde %25'lik bir geri arama oranı alıyoruz, ki bu süper etkileyici. Hesap ekibim, yazılımla başlarken her zaman çok yardımcı oldu.

J. Chen

1.0 / 5

Desteğin yok olması nedeniyle hala nasıl iş yaptıklarından hiç fikrim yok. Bazı özellikleri düzeltmek için onlarla bir yıldır konuşuyorum ve hala hiçbir şey yapılmadı. Müşteri bakımında bu kadar kötü olmak gerçekten imkansız.

Henüz inceleme yok.

İnceleme Yaz

Aloware için yorum yazın

Aloware

At a glance

Ciroapp İncelemesi

Artılar

Eksiler