Quickbooks vs Xero

Quickbooks kullanıcıları sık sık berbat, bilgisiz ve sinir bozucu müşteri hizmetleri deneyimleri bildiriyor. Birçok kullanıcı uzun bekleme sürelerinden ve çözülmemiş muhasebe sorunlarından şikayet ediyor. Xero, kullanıcıların sabır ve hız konusunda sürekli övdüğü, güvenilir 7/24 çevrimiçi destek sunuyor. Başlangıç uzmanları, yeni kullanıcıları ilk 90 gün boyunca yönlendiriyor. Kullanıcı duyarlılığı açısından destek farkı çok büyük; bu kritik bir faktör. Quickbooks'un güçlü özellikleri genellikle zayıf destekle gölgeleniyor. Yanıt veren rehberlik operasyonlarınız için kritikse, Xero çok daha güvenli ve güvenilir bir kullanıcı deneyimi sunar.

Quickbooks, daha yüksek katmanlarda karmaşık, niş görevler için özel Yapay Zeka Temsilcileri entegre eder. Finans Temsilcisi, üst düzey KPI analizi ve planlamayı ele alır. Quickbooks, hataları otomatik olarak bulmak için yapay zeka destekli mutabakat sunar (BETA). Xero, banka mutabakatı ve otomatik fatura hatırlatıcıları gibi temel idari görevleri otomatikleştirir. Bu, günlük manuel idari çabayı önemli ölçüde azaltır. Quickbooks, üst düzey finansal analize ve karmaşık yönetim kontrollerine odaklanır. Xero ise küçük işletmeler için günlük idari verimliliği kolaylaştırmayı hedefler. Stratejik tahmin ve derin analitik araçlar bir zorunluluksa, Quickbooks daha gelişmiş özellikler sunar.

Quickbooks, 1 kullanıcı (Simple Start) ile 25 kullanıcıya (Advanced plan) kadar net katmanlara sahiptir. Bu yapı, hassas erişim kontrolü sağlar. Quickbooks, tanımlanmış kullanıcı yönetimine ihtiyaç duyan ekipler için tasarlanmıştır. Xero, organizasyon başına model üzerinden çalışır ve sınırsız işbirlikçinin ve muhasebecinin daha kolay erişimine olanak tanır. Fiyatlandırma katmanları genellikle organizasyonel özellik ihtiyaçlarına odaklanır. Buradaki takas, katı yönetim ile esnek ekip işbirliği arasındadır. Quickbooks, hedeflenen özellik erişimiyle katı kullanıcı limitlerini garanti eder. 5 veya daha fazla tanımlanmış finans rolüne sahip bir işi yönetmeniz gerekiyorsa, Quickbooks yapılandırılmış büyüme katmanlarını 25 oturuma kadar sağlar.

Xero kullanıcıları, bulut tabanlı arayüzünün kolayca gezilebilir olduğunu ve hızlı kurulum sağladığını görüyor. 90 günlük uzman başlangıç desteği, kullanıcı sürtüşmesini azaltmaya yardımcı oluyor. Quickbooks kullanıcıları, iş akışını bozan sürekli, plansız kullanıcı arayüzü güncellemelerinden sık sık şikayet ediyor. Uzun süreli kullanıcılar, platformun genellikle hantal olduğunu düşünüyor. Quickbooks, genel karmaşıklığı artıran ve öğrenme eğrisini dikleştiren özellik derinliğine öncelik verir. Xero ise temiz, basit gezinmeye öncelik verir. Muhasebe geçmişi sınırlı olan kullanıcılar için Xero, daha sorunsuz bir başlangıç ve daha keyifli bir günlük muhasebe deneyimi sunar.

Quickbooks, dört tanımlı katman arasında fiyatları 38 ila 275 ABD doları arasında belirler. Maliyet, dahil edilen kullanıcı sayısını ve yapay zeka özelliklerini yansıtır. Xero, ücretsiz bir seçenek de dahil olmak üzere çeşitli planları gösteren daha geniş bir fiyat aralığına ($0 ila 10 bin üzeri) sahiptir. Fiyatlandırma genellikle aylık organizasyon başına faturalandırılır. Quickbooks kullanıcıları, promosyon dönemlerinin bitiminden sonra sık ve agresif fiyat artışları bildiriyor. Xero kullanıcıları da artan maliyetlerden bahsediyor ancak daha az agresif. Kullanıcı sayısına dayalı şeffaf, kesin bir yapıya ihtiyacınız varsa, Quickbooks başlangıçtan itibaren bu netliği sağlar.

Xero'ya entegre olan Hubdoc, faturaları ve makbuzları otomatik olarak sisteme çeker. Bu işlev, güvenli, kağıtsız kayıt tutmayı ve kolay erişimi mümkün kılar. Quickbooks, tüm plan katmanlarına yerleşik "Akıllı gider organizasyonu" sunar. Bu, işlemleri gözden geçirmek ve doğruluğu artırmak için anahtardır. Hubdoc, yalnızca belge alımı otomasyonuna odaklanan özel bir işlevsellik sağlar. Quickbooks ise gider araçlarını doğrudan temel platforma entegre eder. Her iki araç da giderleri kategorize etme ve yönetme konusunda güçlü özellikler sunar ve bu da manuel veri giriş süresini önemli ölçüde azaltır.