Pipedrive vs SmartSuite

Pipedrive, satış ekipleri ve büyüyen KOBİ'ler için güvenilir bir CRM olarak bilinçli bir şekilde oluşturulmuştur. Tüm tasarımı, potansiyel müşterileri yönetmeye ve kapatma potansiyelinizi optimize etmeye odaklanmıştır. Yalnızca kârlı anlaşmalara odaklanabilmeniz için manuel idari işlerden zaman çalmayı vaat ediyor. SmartSuite ise tüm kuruluşunuz ve tüm departmanlar için esnek bir iş akışı merkezi görevi görür. BT hizmeti, İK, GRC, Finans ve Pazarlama gibi operasyonları verimli bir şekilde merkezileştirir. Seçim uzmanlaşmadır (Pipedrive) veya geniş, çok işlevli yönetimdir (SmartSuite). Tek sorununuz satışsa, Pipedrive ihtiyacınız olan yüksek düzeyde uzmanlaşmış araçtır.

SmartSuite, özel kodlama becerisi gerektirmeden tamamen özelleştirilmiş çözümler oluşturmanıza olanak tanıdığı için öne çıkar. Uyumluluk veya satın alma için benzersiz iş akışlarını kolayca sıfırdan tasarlayabilirsiniz. Pipedrive, spesifik müşteri yolculuklarınıza uyacak şekilde boru hatlarını ve etkinlikleri uyarlamanıza izin vererek güçlü satış özelleştirmesi sunar. SmartSuite'in sağlam esnekliği, tamamen farklı işlevsel alanlar için sistemler oluşturmayı destekler. Kurumsal süreç kontrolü ve oluşturma için SmartSuite benzersiz bir yapılandırma sağlar.

SmartSuite, karmaşık ölçeklendirme için tetikleyicileri, web kancalarını ve YZ işlevlerini içeren güçlü bir otomasyon motoru kullanır. Bu, harici araçlarla senkronizasyon gerektiren ve birden fazla ekibi kapsayan süreçleri güvenilir ve anında otomatikleştirmenizi sağlar. Pipedrive, manuel satış yönetimini azaltmak için sağlam iş akışı otomasyonları sunar; bu bazen idari sürenin %40'ını tasarruf etmek olarak adlandırılır. Pipedrive'ın otomasyonu, doğrudan satış döngüsü içindeki hız ve verimliliğe odaklanmıştır. SmartSuite, birden fazla ekibi kapsayan ve harici araç senkronizasyonu gerektiren süreçleri otomatikleştirmek için uygundur.

SmartSuite, Zapier ve Make kullanarak 20'den fazla yerel entegrasyona ve 6.000'den fazla uygulamaya bağlantı kurmaktadır. Ayrıca daha derin özel bağlantılar için genel bir REST API aracılığıyla güvenli erişim sağlar. Pipedrive, işlevselliği geliştiren ve CRM'yi tamamlayan 'oyun değiştiren entegrasyonlar' sunduğunu belirtmektedir. Ancak, spesifik desteklenen uygulamaların ayrıntılı listeleri verilerde açıkça sağlanmamıştır. Zaten çeşitli bir teknoloji yığınına güveniyorsanız, SmartSuite çok daha fazla entegrasyon kesinliği ve erişimi sunar.

Pipedrive, son derece sezgisel arayüzü ve verimli, sorunsuz başlangıç süreci sayesinde yeni kullanıcılar tarafından yaygın olarak övülmektedir. Ekipler minimum sürtünme ile hızlı bir şekilde kurulabilir ve anlaşmaları etkili bir şekilde takip etmeye başlayabilir. SmartSuite'in muazzam özellik seti ve derin özelleştirme seçenekleri, ilk kurulumun daha uzun sürebileceği anlamına gelir. Özel çözümler oluşturmak, hazır bir CRM çözümünü benimsemekten daha fazla planlama gerektirir. Küçük satış ekiplerinin ihtiyaç duyduğu hızlı dağıtım için Pipedrive'ın tanınmış bir avantajı var.

SmartSuite, yıllık faturalandırmayla ayda 0 ABD Doları ile 45 ABD Doları arasında değişen şeffaf, ayrıntılı kullanıcı başına fiyatlandırma sunar. Ayrıca bireyler ve küçük ekipler için kalıcı bir Ücretsiz Plan içerir. Pipedrive, kullanıcı başına standart katmanlı fiyatlandırma kullanır (Essential, Advanced, Professional, Enterprise). Pipedrive planlarının spesifik dolar tutarları ve özellik farkları şu anda sağlanan kaynak verilerinde mevcut değildir. SmartSuite, kullanıcıların satış ekibiyle iletişime geçmeye gerek kalmadan maliyetleri hemen hesaplamasına olanak tanır.

SmartSuite, SOC 2 Tip II, ISO 27001 ve HIPAA uyumluluk seçenekleri gibi kurumsal düzey gereksinimleri destekler. En üst standart katmanda büyük kuruluşlar için 400.000 kayıt desteği ile büyük sınırlar sunar. Pipedrive, satış ekiplerinin yüksek hacmi yönetmesine yardımcı olmak ve şirket genelinde sürdürülebilir büyüme için süreçleri optimize etmeye yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır. SmartSuite, GRC ve özel güvenlik kontrolleri gibi karmaşık kurumsal ihtiyaçları özellikle destekler. Sağlam uyumluluk ve maksimum kayıt kapasitesi için SmartSuite daha güçlü bir adaydır.

Pipedrive incelemeleri tutarlı bir şekilde, yardımsever ve yetkin bir kaynak olan müşteri desteğini övmektedir, bazen kişisel yardım sağlar. Destek personeli, belirli müşteri ihtiyaçlarına bilgili ve duyarlı olarak tanımlanır. SmartSuite, yalnızca 25 veya daha fazla lisanslı kullanıcıya sahip Kurumsal müşterileri için öncelikli destek ve özel Müşteri Başarı Yöneticileri sunar. Bu özel ilgi, müşteri yıllık planında 25 veya daha fazla lisanslı kullanıcıya sahip olduğunda başlar. Pipedrive'ın genel olarak ulaşılabilir, yüksek kaliteli destek itibarı daha güçlü görünüyor.