Clover vs Lightspeed
Clover ve Lightspeed de ticaret için popüler POS ve ödeme platformlarıdır. Clover, küçük işletme operatörleri için yalnızca temel işlemsel görevlere odaklanmıştır. Lightspeed ise ciddi perakende yönetimi ve büyümesi için oluşturulmuş kapsamlı bir ticaret platformudur. Seçiminiz gerçekten de işletme hedefinize ve operasyonel karmaşıklığınıza bağlıdır.
Güvenilmez destek ve maliyetli gizli ücretler.
Faturalandırma bütünlüğü ve yanıt vermeyen destekle ilgili yaygın olumsuz kullanıcı geri bildirimlerinin Clover'ın operasyonel inandırıcılığı hakkında ciddi şüpheler uyandırdığını tespit ettik. Belgelenen gizli ücretler ve ani fon dondurma olaylarının sıklığı, kullanıcılar için önemli bir finansal riskin altını çiziyor. Genel olarak, belgelenmiş satış yanlış beyanları ve kritik müşteri hizmetleri başarısızlıkları nedeniyle temkinli olmayı tavsiye ediyoruz.
Artılar
- Kapsamlı bir POS sistemi ile kart okuyucu teknolojisini bir arada sunar.
- Yerleşik bankalar tarafından standart bir üye iş yeri hizmet sağlayıcısı olarak kullanılır.
- Sistem bazı müşteriler tarafından uzun yıllardır kullanılmaktadır.
Eksiler
- Müşteri desteğinin profesyonel olmadığı ve ulaşılmasının son derece zor olduğu sıkça belirtiliyor.
- Kullanıcılar beklenmedik ücretler ve yetkisiz işlemlerin yüksek oranlarını bildiriyor.
- Satış temsilcilerinin oranları ve sözleşme şartlarını yanlış beyan ettiği iddia ediliyor.
- İletişim veya zamanında serbest bırakılma olmaksızın müşterilerin fonlarının dondurulduğuna dair raporlar var.
Olağanüstü kurulumla sağlam platform.
Artılar
- Özel uzmanlardan olağanüstü kurulum ve başlangıç desteği.
- POS, envanter ve sadakat programlarını kapsayan kapsamlı bulut tabanlı platform.
- Ayrıntılı özelliklere ve sık güncellemelere sahip kullanıcı dostu sistem.
- Etkili envanter yönetimi işlevselliği çokça övülüyor.
Eksiler
- Devam eden sorunların çözümü için müşteri hizmetleri yavaş veya tutarsız olabiliyor.
- Eklentilerle maliyet önemli ölçüde artıyor (örn. ödül programı fiyatı neredeyse ikiye katlıyor).
- Temel fiyatlandırma ek konumların ve ek yazar kasaların maliyetini içermiyor.
- Bazı temel özellikler, Satın Alma Siparişlerini değiştirme veya çoğaltma gibi basit işlevlerden yoksun.
HakkındaClover
Clover, daha iyi ödeme çözümleri arayan küçük işletmeler için temel araçlar sağlar. Hem eksiksiz bir POS Sistemini hem de güvenilir Kredi Kartı Okuyucu teknolojisini entegre eder. İşlemleri ve ödemeleri halletmek için güvenilir bir platforma ihtiyacınız varsa, Clover sunmaya hazırdır. 💡
HakkındaLightspeed
Lightspeed, özellikle büyüyen işletmeler için oluşturulmuş kapsamlı bir ticaret platformudur. Tüm operasyonel ihtiyaçlarınız için tek, sorunsuz bir iletişim noktası sağlar. İster bir perakende mağazası, ister hızlı tempolu bir restoran veya özel bir golf tesisi işletiyor olun, Lightspeed temel görevleri daha iyi yönetmenize yardımcı olur. Çok konumlu araçları, entegrasyonları ve raporları tek bir merkezde birleştiren yenilikçi, kullanımı kolay bir sistemdir. Bu güvenilir platforma 100'den fazla ülkedeki işletmeler güvenmekte olup, dünya genelinde yaklaşık 144.000 müşteri konumunu desteklemektedir.
Öne çıkanlar
Özellik karşılaştırması
Features Overview
Ana farkları vurguluyoruz ve her özellik için bir kazanan seçiyoruz.
Şeffaflık ve Fiyatlandırma
Lightspeed, temel fiyatlar konusunda şeffaftır; Clover, maliyetleri satış tekliflerinin arkasına gizler.
Clover'ın fiyatlandırması, özel bir teklif için doğrudan satış iletişimini gerektirir. Kullanıcılar, Clover ile kaydolduktan sonra sık sık yetkisiz ücretler ve beklenmedik yükümlülükler bildirmektedir. Lightspeed, aylık 89 ila 289 $ arasında değişen şeffaf katmanlı fiyatlandırma yayınlar. Lightspeed'in temel fiyatı ek yazar kasaları veya konumları kapsamaz. Clover'ın şeffaf fiyatlandırma eksikliği, küçük işletme sahipleri için gereksiz bir finansal risk yaratır.
Müşteri Destek Kalitesi
Lightspeed 7/24 uzman desteği sunar; Clover'ın ise korkunç hizmet bildirimleri vardır.
Clover kullanıcıları, saatlerce profesyonel olmayan destek ekipleriyle uğraştıklarını yaygın olarak bildiriyor. Hizmeti Clover ile iptal etmek, daha fazla aşırı faturalandırma sorununa ve zayıf iletişime neden oluyor. Lightspeed, tüm aylık planlarda 7/24 özel telefon desteği sunar. Lightspeed ayrıca sorunsuz kurulum için uzman, kişiselleştirilmiş 'whiteglove onboarding' hizmetleri gerçekleştirir. Güvenilir, sürekli destek kritikse, tek açık seçenek Lightspeed'dir.
Temel Sistem Odağı
Clover temel işlemleri halleder; Lightspeed birleşik perakende ticaretini sağlar.
Clover, temel POS sistemlerini ve güvenilir kart okuyucuları işlem gerçekleştirmek için entegre eder. Yoğun küçük işletmelerin gişede değerli operasyonel zaman kazanması için tasarlanmıştır. Lightspeed ise POS, envanter, ödemeler ve sadakat özelliklerini birleştiren kapsamlı bir platformdur. Lightspeed, iddialı, yüksek büyümeli çok kanallı operasyonları anında destekler. Lightspeed, işlem odaklı Clover sisteminden kritik perakende görevlerini daha iyi yönetir.
Gelişmiş Envanter
Lightspeed envanter karmaşıklığını yönetir; Clover yalnızca temel satışlara odaklanır.
Clover, ödeme işlemlerini kolaylaştırmak ve günlük satış işlemlerini hızlandırmak için tasarlanmıştır. Kart işlemini ve işlem hızını güvence altına alır. Lightspeed, Teslim Maliyeti hesaplaması ve Tahmin İçgörüleri gibi sağlam envanter özellikleri sunar. Bu gelişmiş araçlar perakendecilerin satın alma ve stok yönetimini optimize etmesine yardımcı olur. Lightspeed, karmaşık tedarik zincirlerini yöneten profesyonel perakendeciler için gerekli araçları sağlar.
Ölçeklenme ve Büyüme
Lightspeed karmaşıklık için tasarlanmıştır; Clover genel tek konum büyümesini destekler.
Clover, devam eden temel işletme büyümesini ve basit ölçeklenebilirliği desteklemeyi amaçlar. Kararlı Clover sistemi, tek bir kuruluş için artan işlem hacmini güvenilir bir şekilde yönetir. Lightspeed, karmaşık kuruluşlar için tasarlanmış yenilikçi çoklu konum araçları ve daha yüksek katmanlarda API erişimi sağlar. Lightspeed, perakendecilerin çok sayıda fiziksel konuma sorunsuz bir şekilde ölçeklenmesine yardımcı olur. Lightspeed, ayak izlerini genişletmek isteyen yerleşik işletmeler için tasarlanmış ortaktır.
Ödeme İşlemleri
Lightspeed sabit, şeffaf bir oran sunar; Clover'ın oranları geniş ölçüde değişir ve gizlidir.
Clover'ın işlem ücretleri ayrıntılandırılmamıştır ve satış ekipleri tarafından sıklıkla yanlış beyan edildiği iddia edilmektedir. Kullanıcılar ayrıca Clover'ın risk departmanı tarafından iletişim olmaksızın fonlarının dondurulduğunu bildiriyor. Lightspeed, sabit %1,5'lik şeffaf kartla ödeme oranıyla Lightspeed Payments'ı entegre eder. Lightspeed'in net ve rekabetçi sabit oranı, bütçeleme için maliyet belirsizliğini ortadan kaldırır. Bu şeffaflık, Lightspeed'in Clover karşısında sahip olduğu büyük bir avantajdır.
Kullanıcı İnceleme Duyarlılığı
Clover duyarlılığı düşmanca (1,5 puan); Lightspeed duyarlılığı güçlü pozitif (4,1 puan).
Clover, dondurulmuş fonlar ve yaygın faturalama dolandırıcılığı raporları gerekçe gösterilerek son derece olumsuz bir kullanıcı duyarlılığına sahiptir. İncelemeciler, güvenilmezliği nedeniyle Clover platformunu kullanmaktan kesinlikle kaçınıyorlar. Lightspeed incelemeleri, özellik setini ve ilk kurulum desteğini övüyor, büyük ölçüde olumlu. Lightspeed, bazı pahalı eklenti şikayetlerine rağmen güçlü bir toplu puana sahiptir. Tutarlı kullanıcı geri bildirimlerine dayanarak Lightspeed, çok daha güvenli bir seçimdir.
Kararımız
Karar açık: Lightspeed, daha üstün, daha güvenli ve daha zengin özelliklere sahip platformdur. Lightspeed, neredeyse her perakende veya iddialı senaryo için doğru seçimdir. Şeffaflığı, gelişmiş özellikleri ve olumlu kullanıcı duyarlılığı Clover'ı kolayca geride bırakır. Clover'ın nişi, mikro işletmelere basit, entegre bir POS ve kart okuyucu paketi satmaktır. Clover, temel günlük işlem süreçleri için basittir. Ancak Clover ile operasyonel riskler çok büyüktür; dondurulmuş fonlar ve sürekli gizli faturalandırma sorunları bildiriliyor. Lightspeed'in süper gücü, ciddi büyüme için uzman araçlar ve uzman ortaklık sunan birleşik ticaret çekirdeğidir. Lightspeed, Core ve Plus planlarına ayrıntılı tahminleme ve çoklu konum yönetimi sunar. Öngörülebilir %1,5 sabit işlem oranı ve whiteglove başlangıcı, Lightspeed'in güvenilir bir ortaklığa değer verdiğini gösterir. Sonuç olarak, seçim risk toleransına ve büyüme odağına bağlıdır. Basit bir işletme yürütüyorsanız ve fatura dolandırıcılığı riskini almaya hazırsanız, Clover bir seçenektir. Güçlü envanter araçlarına ve baş ağrısından kaçınmaya ihtiyacınız varsa, Lightspeed profesyonel seçimdir. Clover kullanıcılarının bildirdiği finansal acıyı atlayın ve sağlam Lightspeed platformuna yatırım yapın.
Seçmeye hazır mısınız?
Her iki aracın da güçlü yönleri var. Özel ihtiyaçlarınıza göre seçin.